CONCLUSION GENERALE
Nous voici au terme de notre travail portant sur la
« conception d'un système d'information de gestion des
crédits accordés par les institutions financières
bancaires : Cas de la ville de Bukavu »
Le choix de ce sujet a été motivé par le
souci d'apporter une contribution au développement technologique et
économique du Sud - Kivu en particulier et de la RDC en
général.
C'est après une observation soutenue que nous avons
constaté que la situation structurelle et fonctionnelle de gestion des
crédits des institutions financières bancaires du Sud - Kivu en
particulier devenait de plus en plus précaire et la quasi -
totalité des opérations sont tenu d'une manière
manuelle.
C'est ainsi qu'étant donné que toute recherche
se voulant scientifique doit utiliser pour la collecte, le traitement,
l'analyse et l'interprétation des informations ; des
méthodes et des techniques de recherche afin de bien cheminer vers
l'objectif préalablement défini ; nous avons eu à
recourir à certaines méthodes et techniques suivantes :
1° L'analyse documentaire qui nous a permis de comprendre
notre sujet et de le situer dans le contexte théorique ;
2° La méthode structuro-fonctionnelle nous a
permis de faire connaissance de la structure organisationnelle des banques et
le fonctionnement des ses différents services ;
3° La méthode Merise qui nous a permis
d'entrée en phase conceptuelle permettant de mettre en place un
modèle sur lequel on va s'appuyer et cette modélisation consiste
à créer une représentation virtuelle de
réalité de telle façon à faire ressortir les points
auxquels on s'intéresse ;
4° La méthode comparative nous a permis
d'établir une comparaison entre une gestion des crédits manuelle
et celle informatisée en vue de prendre la décision selon les
avantages et inconvénients de chacune
A ces méthodes nous avons associé les
techniques suivantes :
1° L'observation directe et participante nous a permis de
nous rendre compte des réalités relatives aux flux des
crédits accordés par la banque.
2° L'interview nous a permis d'entrée en contact,
d'échanger et de discuter avec certaines autorités de la banque
ainsi que quelques bénéficiaires des crédits
accordés justifie l'utilisation de la technique
3° la technique documentaire nous a permis d'entrer en
contact avec certains manuels scientifiques en rapport avec notre sujet, des
ouvrages en matière de gestion, informatique et bien d'autres...
Notre travail a été subdivisé en quatre
chapitres hormis l'introduction et la conclusion où le premier chapitre
a porté sur l'approche théorique traitant ici les
généralités sur le système bancaire et ses
différents agrégats ;
Le deuxième chapitre quant à lui a traité
de l'approche analytique qui analyse le système existant pour palper la
réalité dans laquelle est tenu la gestion des crédits
bancaires ;
Le troisième chapitre constituant l'étude
conceptuelle s'est engagé dans une phase conceptuelle où la
modélisation consisterai à créer une représentation
virtuelle de la réalité pour faire sortir les points auxquels on
s'intéresse, et afin ;
Le quatrième chapitre a porté sur le
développement du système traitant de la mise en place du
système informatique et du Guide d'utilisateur.
De ce travail nous avons dégagé les
résultats suivants :
En rapport avec notre première préoccupation,
nous avons réalisés une réelle possibilité
d'implantation de notre application appelée
«CREBANK » car elle améliorerait les
conditions de conservation, de traitement et de consultation des informations
nécessaires à la gestion des crédits qui apparaît
encore complexe pour nos institutions, grâce à VBA.
De ce qui est de la deuxième préoccupation, la
mise en place du système d'information, permet de fournir aux
décideurs des informations utiles à la gestion de la banque, mais
aussi dans la prise des décisions rationnelles.
Quand bien même nous nous sentons satisfaits par nos
recherche suite à son intérêt technologique, nous ne serons
pas convaincu d'avoir fait de ce travail une parole d'évangile, c'est
pourquoi nous resterons ouvert à toute remarque constructive et nous
présentons nos excuses pour des coquilles qui se seraient
glissées dans ce travail.
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