Memoire Online - Stratégie de communication pour la revalorisation des activités de la galerie d'art: Cas de Houkami Guyzagn

Nous devons la réalisation de cette étude à la bonne volonté de toutes ces personnes qui, d'une manière ou d'une autre, nous ont aidé à donner un sens à notre désir ardent de nous perfectionner et surtout d'apprendre.

Sur le chemin de la quête du savoir, nous avons croisé M. KOUASSI Koffi Ambroise, Directeur Général du Groupe MISA qui nous a fait bénéficier d'une bourse d'étude remboursable. C'est ainsi que nous avions pu suivre pendant toute l'année académique 2007-2008, les cours dans la filière Marketing Communication dudit groupe.

À l'heure de notre évaluation, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à M. KOUAKOU Konan Hyacinthe, Ingénieur en Publicité Marketing, qui a accepté de diriger avec rigueur ce travail.

Par ailleurs, nous tenons à remercier M. YAPI Kouassi Michel, Doctorant es lettres, co-directeur du présent mini-mémoire pour son attention particulière et ses conseils avisés.

Que M. DIA Brou Thierry, Directeur Général de Houkami Guyzagn trouve ici notre reconnaissance pour sa compréhension et son soutien matériels. Qu'il en soit de même pour M. ASSE Alafé, Directeur Général de SOCEF-NTIC, société éditrice du quotidien l'Intelligent d'Abidjan pour tout le soutien qu'il n'a jamais cessé de nous apporter.

Quand nous avions émis le souhait d'aborder dans le cadre de ce travail de fin de cycle, la stratégie de communication pour revaloriser les activités d'une galerie d'art, MM. N'KOUMO Henri (critique d'art, directeur du musée d'art contemporain de Cocody) et KOFFI Yao Célestin, (docteur en arts et en sciences de l'art, enseignant à l'UFRICA, Université d'Abidjan Cocody), ont bien voulu nous apporter leurs expertises sur le sujet.

Ce mémoire, nous le devons également à notre compagne, AHOUSSI Benié Thérèse pour son affection et ses encouragements constants durant la rédaction de ce travail.

Nous tenons, par ailleurs, à saluer tous les artistes plasticiens et le personnel de l'écurie Houkami Guyzagn pour leur soutien pratique et moral. Sans oublier le corps professoral du Groupe MISA.

À nos camarades de promotion, toute notre affection pour la franche collaboration et l'ambiance fraternelle pendant ce temps que nous avons passé ensemble.

SIGLES ET ABREVIATIONS

DESA/AP : Diplôme d'Études Supérieures des Arts - option : Arts Plastiques

OLPED : Observatoire pour la Liberté de la Presse de l'Ethique et de la Déontologie

SOCEF-NTIC : Société de Communication, d'Edition, de Finances et des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication

UFRICA : Unité de Formation et de Recherche en Information, Communication et Arts

Une bonne formation professionnelle doit allier les enseignements théoriques classiques à une expérience pratique, notamment par l'entremise d'un stage au sein d'une entreprise. Cette confrontation de la théorie et de la pratique doit permettre à l'étudiant de mesurer ses compétences, de corriger ses insuffisances et d'approfondir ses connaissances afin d'être plus opérationnel.

Au Groupe MISA, structure de formation professionnelle, en ce qui concerne « les étudiants en DSS, Cycles Ingénieurs et DESS le mémoire est avec leur parchemin la preuve écrite de l'accomplissement du cycle de formation »^1(*).

Travail de fin cycle, le mémoire représente pour nous une phase importante pour notre candidature au Diplôme Supérieur Spécialisé option Communication.

C'est donc une opportunité pour nous de porter une réflexion profonde à la fois théorique et pratique sur notre thème : «STRATEGIE DE COMMUNICATION POUR LA REVALORISATION DES ACTIVITES DE LA GALERIE D'ART HOUKAMI GUYZAGN».

Réflexion conduite par notre intérêt pour le sujet et notre projet professionnel outre l'ensemble des connaissances acquises durant notre formation au Groupe MISA.

La conduite et l'exécution de ce travail nous ont permis de mobiliser des connaissances techniques en matière de promotion des activités dans le domaine des arts visuels.

L'INTRODUCTION

Le manque de structures principalement vouées à la diffusion et à la promotion des oeuvres d'art entrave l'émergence des arts visuels dans le paysage culturel ivoirien. Et pourtant la création est foisonnante. Ces structures ne sont pas légion, hormis quelques galeries d'art (Arts Pluriels, Euréka, Le Lab, Santa Maria, Aniss'art, la galerie de l'INSAAC etc.) et des musées dont le musée des civilisations de Côte d'Ivoire et le musée d'art contemporain de Cocody.

Depuis 2001, Houkami Guyzagn, structure de promotion des arts visuels et des jeunes artistes plasticiens, située à Cocody, II Plateaux les Vallons, mène une expérience féconde auprès de ces derniers et accentue à travers ses activités la circulation des oeuvres d'art auprès du public.

Mieux, Houkami Guyzagn a compris qu'à travers, ses activités, elle doit mettre un accent particulier sur la communication pour se faire connaître et être présente dans les esprits des consommateurs d'oeuvre d'art.

En plus des rencontres débats autour de l'art appelées encore Apéro art, d'une biennale nationale des arts visuels, dénommé les Guyzagn, doté du Grand Prix Guy Nairay, des expositions d'art aussi bien individuelles que collectives, accompagnés de catalogues ; elle s'est dotée d'un mensuel spécialisé des arts visuels, «Le Guyzagner, mécène de l'art», premier support de communication du genre.

Malgré cela, l'on assiste à un manque d'intérêt du public pour les oeuvres d'art et Houkami Guyzagn semble ne pas être connu du grand public.

Le pis, c'est que même dans la hiérarchisation des informations à la télévision, à la radio ou dans la presse écrite, il est courant que les reportages relatifs à la culture et principalement aux arts visuels sont relégués au second plan. Et les critiques d'art plastiques, eux qui servent de relais entre le plasticien et le public, se font compter au bout des doigts. Toute chose qui a fait dire à ZIO Moussa que « la culture constitue la cinquième roue de la charrette »^1(*).

Aujourd'hui, la connaissance des publics et des marchés restent à développer. Il faut en outre reconnaître que si les oeuvres des jeunes artistes plasticiens ivoiriens restent méconnues du public, cela est dû en grande partie aux manques de promotion des structures de diffusion.

Partant de ce fait, notre travail s'articulera autour de quatre parties essentielles.

Ainsi, nous essayerons de montrer en premier lieu les fondements théoriques et méthodologiques de l'étude, en deuxième lieu de présenter l'entreprise, en troisième lieu de présenter les résultats et discussions de notre étude et enfin en quatrième partie, nous poserons un diagnostic qui nous mènera à d'actions stratégiques pour une revalorisation des activités promotionnelles de la galerie Houkami Guyzagn.

Mais, qu'est ce qui nous a poussé à entreprendre un tel travail de recherche sur la stratégie de communication pour revaloriser les activités de la galerie d'art Houkami Guyzagn ?

PREMIÈRE PARTIE

FONDEMENTS THÉORIQUES ET MÉTHODOLOGIQUES DE L'ÉTUDE

I) FONDEMENTS THEORIQUES DE L'ÉTUDE

Connaître le marché de l'art en Côte d'Ivoire, son fonctionnement et ses implications nous a motivé à nous intéresser aux activités de la galerie d'art Houkami Guyzagn. À cela, il faut ajouter notre présence depuis 2004 dans cette galerie qui selon notre constat est méconnue.

Nous voulons à travers cette étude montrer l'importance des stratégies de communication pour une galerie d'art. Elles peuvent permettre à une galerie d'art comme Houkami Guyzagn de revaloriser ses activités.

Formés aux techniques des arts plastiques dans des établissements spécialisés telles, l'école nationale des beaux-arts d'Abidjan, le Centre Technique des Arts Appliqués de Bingerville, le Centre Régional des Arts et Métiers d'Abengourou, le Centre Bieth d'Abengourou ou dans des ateliers d'artistes confirmés, les jeunes qui veulent s'installer comme des artistes en plein temps sont confrontés à un problème d'insertion. Les galeries ont très souvent tendance à ne s'intéresser qu'aux artistes confirmés. Notre étude permettrait si elle est prise en compte de corser les activités de Houkami Guyzagn pour attirer beaucoup plus de jeunes talents dans son écurie.

2) PROBLEMATIQUE

Dans le gotha des activités artistiques, les arts visuels (peinture, sculpture, céramique, art vidéo, mosaïque, photographie, etc.) sont ignorés au détriment de la musique et d'autres formes d'expression artistiques. C'est dans cette optique que la galerie d'art Houkami Guyzagn a décidé de faire de la promotion des arts visuels et des jeunes artistes plasticiens sa raison d'être. Malheureusement depuis sa création et malgré les activités qu'elle mène le besoin de promotion dans son champ d'activité se fait toujours sentir. Et cela, compte tenu du manque d'engouement du public. C'est donc ce manque d'engouement qui a suscité notre thème de recherche : « Stratégie de communication pour la valorisation des activités de la galerie d'art Houkami Guyzagn ? ».

Eu égard à tout ce qui précède, nos recherches s'articuleront autour des questions suivantes :

- Comment mieux faire connaître la galerie d'art Houkami Guyzagn auprès public ?

- Quelles ont été les limites des activités de Houkami dans sa tentative de s'imposer sur la place?

- Le critère de segmentation portant sur le choix des jeunes artistes plasticiens est-il pertinent?

STRATEGIE : « Le mot stratégie dérive du latin "stratégos" ou "strategia" qui désigne l'art d'élaborer des plans d'attaque dans l'armée. Il fut utilisé pour la première fois par les généraux Grecs. Ramenée au domaine de la communication, la stratégie est l'art de combiner des techniques et des moyens de façon habile en vue d'atteindre un but »^1(*). En d'autres termes, comme le souligne M. Yao Konan Mathias dans son support de cours Marketing mix et stratégie, « la stratégie est la réflexion qui porte sur l'allocation puis la combinaison des différentes ressources de l'entreprise pour la réalisation des objectifs qu'elle se fixe à long terme, compte tenu de l'intensité concurrentielle du marché (...) À ne pas confondre avec la politique qui est « un ensemble de décisions et de règles, de conduites adoptées à l'avance pour une certaine période en vue d'atteindre certains objectifs généraux »^1(*).« La stratégie de communication n'est pas une partie de la stratégie marketing, elle-même partie de la stratégie générale. Elle consiste également à fixer des objectifs et des moyens spécifiques à son échelon pour les atteindre » ^2(*)

COMMUNICATION :«Toute communication, quelle que soit sa forme, quel que soit son objet, commercial ou non, fonctionne comme un système reliant un émetteur et un ou plusieurs récepteurs.»^3(*)

« De "communicare", action de communiquer, de transmettre quelque chose à quelqu'un. La communication par définition est la possibilité pour un sujet (un émetteur) de transmettre des informations à un autre sujet (un récepteur) dans le but de recevoir de la part de ce dernier une modification de comportement ou d'attitude. On distingue fondamentalement deux types de communication :

- La communication média véhiculée par les médias de masse classiques (la télé, la radio, la presse, l'affichage, le cinéma et internet). C'est la publicité par excellence.

- La communication hors média dont l'objectif principal est la communication avec une cible définie par des actions opérationnelles. Il s'agit de la promotion des ventes, des relations publiques, du marketing direct, du sponsoring, du mécénat, la foire, le salon, etc...

La communication intervient aujourd'hui à plusieurs niveaux. Ainsi avons-nous plusieurs types de communication à savoir :

- La communication institutionnelle qui est une forme de communication mise en oeuvre par l'entreprise afin d'affirmer son identité sociale et économique et de donner à ses différents publics la meilleure image possible sans finalité commerciale directe.

- La communication sociale qui est utilisée par le gouvernement, les agences publiques, les administrations, les collectivités locales et les associations pour faire prendre conscience d'un problème, expliquer ou faire adopter un autre comportement.

- La communication politique qui a pour fonction d'assurer l'accord entre gouvernements et gouvernés^1(*).»

Dans notre cas, le type de communication qui nous intéresse est la communication sociale et à long terme la communication commerciale

STRATEGIE DE COMMUNICATION : C'est le fait de définir des objectifs, des cibles, le positionnement, la stratégie créative qui permettra de définir principalement la promesse publicitaire, la preuve de la promesse, le bénéfice consommateur et le ton du message de façon habile en vue d'atteindre un but. La mise en place d'une stratégie de communication respectera les étapes suivantes :

- Les objectifs de communication : trois objectifs existent en matière de communication à savoir :

· L'objectif de notoriété : Cet objectif correspond à la première phase du processus d'achat (la phase cognitive). Il s'agit de faire connaître l'existence du produit.

· L'objectif d'image : Il correspond au deuxième stade (phase affective) ; Il s'agit en effet de construire ou de développer une image positive en jouant sur l'affection (les attitudes et sentiments) en vue de faire aimer le produit.

· L'objectif d'action : Il correspond à la troisième phase du processus d'achat (la phase conative ou comportementale). Il s'agit d'attirer la cible vers le produit et la pousser à l'action, en agissant dans le sens de l'adoption du bien, le changement de comportement.

- La cible de communication : Une cible se définit comme l'ensemble des personnes que l'on veut atteindre par le message de la communication. Elle doit être définie clairement et se distinguer de la cible marketing.

- Le choix d'un positionnement : Le positionnement se définit comme la place ou la perception qu'occupe l'entreprise ou ses produits dans l'esprit du consommateur. Il doit est crédible. En fonction des objectifs recherchés, le positionnement peut être objectif, psychologique et symbolique.

- La stratégie créative ou copy stratégie : C'est un document de création publicitaire qui guide la réflexion créative de l'agence de publicité. »

POUR LA REVALORISATION : Renouveau d'intérêt ou d'attention. Redonner du prestige, une valeur plus grande à quelques choses.

La revue de la littérature consistera à un recensement des écrits pertinents en rapport avec le thème de notre travail. Elle se subdivisera en deux parties : les ouvrages théoriques et les ouvrages empiriques.

Les ouvrages théoriques sont des ouvrages jugés scientifiques et qui servent de référence aux étudiants et formateurs en ce qui concerne les théories de la communication. En effet, les stratégies de communication ont été l'objet de préoccupation et de réflexion chez bon nombre de spécialistes. Entre autres, nous pouvons citer l'ouvrage STRATEGIES PUBLICITAIRES, DE L'ETUDE MARKETING AUX CHOIX DES MEDIAS de Luc MARCENAC, Alain MILON et Serge-Henri SAINT-MICHEL. Pour les auteurs de cet ouvrage, « la stratégie de communication consiste à fixer des objectifs et des moyens spécifiques à son échelon pour les atteindre », Mieux, ils précisent que la « stratégie de communication n'est pas plus que les autres stratégies : stratégie d'approvisionnement, stratégie logistique, stratégie des ressources humaines... » Tandis que pour LENDREVIE et Arnaud de BAYNAST, auteurs de PUBLICITOR, « on ne peut plus se permettre aujourd'hui le luxe de faire l'impasse sur la stratégie. On ne peut plus aller vers les créatifs en n'ayant rien à dire, et en espérant qu'ils vont concevoir une belle campagne. Il faut bien identifier en amont le problème à résoudre, l'histoire marketing qu'on choisit de raconter ».

Les ouvrages empiriques sont des anciens mémoires, thèses et supports de cours qui abordent des thèmes ou des idées en rapport avec notre thème. Il faut noter que la plupart de nos maîtres se sont intéressés à ce domaine. Ils se sont appuyés sur leurs expériences, leurs vécus quotidiens et des spécialistes en la matière qu'ils ont eu à côtoyer. Ainsi, ont-ils écris plusieurs manuels qui nous servent de supports à la compréhension de nos différents cours. Parmi ces manuels, nous pouvons citer : FONDEMENTS DE LA COMMUNICATION de YAO Konan Mathias, ingénieur en publicité marketing, Groupe MISA, première année, Collection le manager, 2007 ; ETUDES ET RECHERCHES COMMERCIALES (tome 1 et 2) de KOUADIO Lévi, Consultant Formateur, Groupe MISA, deuxième année, collection le manager, 2008 ; OUTILS ET TECHNIQUES DE LA COMMUNICATION de KOUAKOU Konan Hyacinthe. Nous pouvons citer le mémoire de ELLIAM Elia Kouassi Joseph qui avait pour thème « STRATEGIE DE COMMUNICATION POUR FAIRE CONNAITRE LE CABINET DENTAIRE DIOMANDE ». Son étude se distingue du nôtre au niveau des objectifs. Si l'objectif de son étude est de "Faire connaître" un cabinet dentaire, le nôtre est plutôt de "Revaloriser les activités" d'une galerie d'art.

II) FONDEMENTS METHODOLOGIQUES DE L'ETUDE

Notre étude s'est déroulée à Abidjan et Bingerville, précisément à l'ENBA, à l'UFRICA et au CTAA.

Notre population d'étude sera composée des jeunes artistes plasticiens qui exercent actuellement et les étudiants en art dans les écoles de formation suivantes :

Ces recherches ont été possibles grâce aux archives de la galerie Houkami, aux fichiers des artistes de l'écurie et aux fichiers clients. Ces informations ont permis d'étudier le marché potentiel de la galerie.

Les recherches au plan externe nous ont conduit respectivement au Ministère de la Culture et de la Francophonie, au BURIDA, au musée d'art contemporain de Cocody, au musée des civilisations de Côte d'Ivoire, à la galerie Arts Pluriels et à la galerie Aniss'art.

Pour avoir des informations chiffrées, nous avons opté pour une étude quantitative, car elle permet d'obtenir des informations quantifiées. Nous avons étudié la méthode d'échantillonnage appelé encore plan de sondage. Nous avons défini notre base de sondage dans lequel nous avons tiré notre échantillon.

L'échantillonnage ou le plan de sondage consiste à déterminer l'univers de l'enquête. Le mode d'échantillonnage retenu est la méthode non probabiliste plus précisément l'échantillonnage à priori ou fondé sur le jugement.

Nous avons procédé à un tel choix parce que nous pouvons choisir comme bon nous nous semble les enquêtés et cela peut créer des biais au niveau de l'étude.

En général pour qu'un échantillon soit représentatif, il faut qu'il respecte les 1/7 de la population de base, c'est-à-dire, une taille atteignant les 1/7 de la population de base de sondage. Dans le cas de notre étude, cette disposition n'a pas été respectée car il ne s'agit pas d'une étude sociologique à proprement parler. Nous estimons que cinquante (50) personnes interrogées peuvent nous permettre d'obtenir les résultats escomptés.

Notre outil de recueil de données sur le terrain est le questionnaire d'enquête (voir annexe I). C'est un outil de recueil indispensable pour collecter les données primaires ou brutes lors de l'enquête par un enquêteur.

Les informations recueillies seront traitées de façon manuelle avec des tris à plat. Cela nous permettra d `analyser les données du terrain et de confirmer ou infirmer nos hypothèses.

Nous n'avons pas rencontré de difficultés majeures dans nos différentes investigations. Ce sont des personnes à la fois sympathiques et disposées que nous avons rencontrées et qui nous ont fourni les informations dont nous avions besoin.

DEUXIÈME PARTIE

PRESENTATION DE LA GALERIE D'ART HOUKAMI GUYZAGN

I) PRESENTATION GEOGRAPHIQUE ET HISTORIQUE

La galerie d'art Houkami Guyzagn est une structure de promotion des jeunes artistes plasticiens et de diffusion des oeuvres d'art. Elle est située aux II Plateaux, les Vallons, rue des jardins non loin du collège LEMANIA.

C'est au mois de juillet 2001 que la galerie d'art Houkami Guyzagn a vu le jour sur l'initiative de M. Thierry DIA, ingénieur informaticien à la BCC. En effet, la naissance de cette structure découle d'un déclic. Jeune amateur d'art, il découvre la situation peu reluisante des jeunes artistes plasticiens sortis de l'ENAB de l'INSAAC avec le DESA/AP (niveau BAC+4). C'était au cours d'une exposition de groupe organisée par un groupe de jeunes plasticiens à SOCOCE aux II Plateaux. Il découvre avec stupéfaction que des oeuvres d'art, pourtant de belle facture sont vendues à vils prix. Face à cette situation qui dévalorise l'art, il s'engage alors à relever le défi. Ainsi, il s'entoure des jeunes aussi passionnés d'art que lui pour lancer l'aventure Houkami.

- Détecter, promouvoir et développer les oeuvres des jeunes artistes plasticiens ;

La galerie Houkami Guyzagn est dotée d'une direction générale, d'une direction commerciale et d'une direction administrative auxquels il faut ajouter le service technique et le service atelier de création.

Le Directeur général est le représentant de la galerie auprès de l'administration et des partenaires. Il est chargé de :

Cette direction revêt une importance capitale. Elle constitue la cheville ouvrière de la galerie. Elle a pour rôle la prospection, le suivi de la clientèle et surtout la vente d'espace publicitaire dans le magazine spécialisé des arts visuels, « LE GUYZAGNER ».

Elle est chargée de la coordination de toutes les activités de la galerie ; En cela, elle jouit de la délégation de certaines charges dévolues au directeur général (gestion des ressources humaines, organisation et suivi du programme du Directeur Général). La direction administrative est également chargée de la rédaction du magazine «LE GUYZAGNER», des correspondances et tout autre document (convention de partenariat, dossier de présentation des activités). Elle supervise par ailleurs, la vente des tableaux, gère le dépôt et le retrait des oeuvres à l'encadrement.

Placée sous la supervision de la Direction Administrative, elle est chargée de la conception, des catalogues d'exposition, de la mise en forme des dossiers techniques et de présentation, de la conception du magazine « LE GUYZAGNER » et de l'entretien du matériel informatique.

Les différents services de la galerie ont pour but principal le dynamisme et le bon fonctionnement de la structure.

Pour atteindre les objectifs qu'elle s'est assignée, la galerie d'art Houkami Guyzagn dispose de moyens d'actions qui sont :

La galerie Houkami Guyzagn dispose d'un parc informatique de quatre ordinateurs : deux Macintosh G4, un Pentium IV et un ordinateur portable Pentium III.

Elles sont variées et complémentaires les unes des autres, et toutes portent exclusivement sur les arts visuels (voir annexe 3-4-5-6). Ce sont :

C'est un concours national des arts visuels organisé tous les deux ans (biennale) par la galerie Houkami Guyzagn. La première édition a eu lieu en 2001. Il s'adresse aux jeunes artistes plasticiens âgés entre 18 et 35 ans vivant sur le territoire ivoirien. Ce concours dénommé les Guyzagn est doté d'un prix, appelé le

Grand Prix Guy Nairay d'une valeur d'un million de francs CFA. Trois disciplines des arts visuels sont en compétitions au cours de cette biennale. Il s'agit de la peinture, de la sculpture et de la photographie. Trois prix consacrent ainsi les vainqueurs de ces prix à savoir, le prix Michel KODJO^a(*) du meilleur peintre, le prix Christian LATTIER^b(*) du meilleur sculpteur et le prix Bene HOANE^c(*) du meilleur photographe. Le vainqueur du Grand Prix Guy NAIRAY est le meilleur d'entre les trois proclamé par le jury VIP. En effet, dans sa phase de présélection marquée par une grande exposition, un jury technique composé de professionnels des arts visuels sélectionne les candidats pour la phase de la performance. Après cette étape, les candidats retenus en raison de dix (10) par discipline se retrouvent sur le bord lagunaire pour réaliser une performance selon le thème de l'édition. Les thèmes des trois éditions (2001 ; 2004 et 2007) précédentes des Guyzagn ont porté respectivement sur « La réconciliation nationale », « Le grand pardon » et « la communion fraternelle ». Notons que la galerie Houkami conformément à ses objectifs organise une exposition individuelle pour le vainqueur du Grand Prix Guy NAIRAY^c(*).

La galerie Houkami Guyzagn organise des expositions de peinture aussi bien individuelles que collectives. Ainsi, elle a, à son actif :

- L'exposition du premier vainqueur du Grand Prix Guy NAIRAY, Mobiagoh en 2002, sous le thème : « Méditation » au salon Coup de fusil de l'hôtel Ivoire ;

- L'exposition du jeune peintre Pachard en 2003 sous le thème « Illusions réelles » au salon Coup de fusil de l'hôtel Ivoire.

- L'exposition du peintre Monné BOU pour la célébration de ses trente ans de peinture en 2005, à la galerie Santa Maria à Cocody, II Plateaux boulevard Latrille ;

- L'exposition « Art et charité », en 2005, au salon Coup de fusil, Hôtel Ivoire.

- L'exposition du peintre N'Guessan ESSOH intitulé « Les grosses têtes » en 2006 au salon Coup de fusil de l'hôtel Ivoire.

- L'exposition collective d'une dizaine d'artistes de son écurie en 2007, intitulée « Les maîtres de demain », dans l'enceinte de sa galerie.

- L'exposition du vainqueur de la troisième édition des Guyzagn, SORO Pehouet Patric sous le thème : « Femme noire, Femme Africaine », dont nous avons été le commissaire de l'exposition. C'était du 29 mai au 1^er juin 2008, à la salle Chandelier lagune de l'hôtel Ivoire.

Apéro art est une rencontre débat autour des arts visuels. Ce concept a été mis sur place par la galerie Houkami Guyzagn depuis septembre 2002. Et cela dans le cadre de la promotion des arts visuels. Les différentes éditions d'Apéro Art ont regroupé autour de différents thèmes, des professionnels de l'art, des artistes, des collectionneurs, des amateurs d'art, des juristes, des opérateurs économiques et des décideurs. Les thèmes suivants ont été débattus au cours de ce forum :

- « Quels processus de protection pour les droits d'auteurs des artistes plasticiens ? »

- « Arts plastiques et défiscalisation : quels mécanismes et opportunités ? »

En 2002, le marché de la presse écrite accueille pour la première fois un mensuel gratuit spécialisé des arts visuels dénommé « Le Guyzagner, mécène de l'art ». Édité par la galerie d'art Houkami Guyzagn, il est conçu en direction d'une cible précise composée de d'artistes, d'amateurs d'art, de collectionneur, de décideur etc.

Houkami Guyzagn dispose d'un espace de vente d'oeuvre d'art qui peut accueillir environ une quarantaine de toiles.

TROISIÈME PARTIE

PRESENTATION DES RÉSULTATS ET DISCUSSIONS

I) PRESENTATION DES RÉSULTATS DE L'ETUDE

Les informations recueillies à travers cette étude nous ont permis d'étudier le marché potentiel de la galerie Houkami Guyzagn.

Les recherches au plan externe nous ont conduit dans plusieurs structures (Ministère, galeries, musée). Au ministère de la Culture et de la francophonie force est de constater que le répertoire des artistes plasticiens n'est pas mis à jour. D'où l'absence de nombreux jeunes sur cette liste. Au BURIDA, moins de dix artistes plasticiens sont inscrits. Au musée des civilisations, seulement deux artistes plasticiens Christian LATTIER et Frédéric Bruly BOUABRÉ^a(*) y sont exposés. À Anniss'art et à Arts Pluriels, seulement les plasticiens confirmés y ont droit de cité.

Les informations recueillies dans le cadre de l'étude quantitative seront représentées dans des tableaux. Pour les cinquante (50) personnes interrogées, les tableaux se présentent ainsi :

Tableau 2 : À travers laquelle de ses activités ou produit la connaissez-vous ?

Tableau 3 : Quelles sont les catégories d'artistes exposés par Houkami Guyzagn ?

Tableau 4 : Quelle est la composition de la clientèle de la galerie Houkami ?

Tableau 6 : Quels sont les critères de participation au Grand Prix Guy Nairay?

II) DISCUSSIONS DES RÉSULTATS

1-1 Tableau 1 : 60% des personnes interrogées ne connaissent pas la galerie d'art Houkami Guyzagn pendant ce temps 40% personnes affirment la connaître. Ces chiffres montrent que la galerie Houkami Guyzagn n'est pas notoire.

1-2 Tableau 2 : 36% des personnes de notre échantillon connaissent le magazine « Le Guyzagner ». 24% des personnes connaissent la biennale les Guyzagn, dotée du Grand Prix Guy Nairay. 20% des personnes interrogées connaissent Apéro Art. 20% des personnes sont informées également des expositions ventes organisées par Houkami. Des activités ou produits de la galerie Houkami Guyzagn, le Guyzagner est le plus connu, suivi du GPGN, d'Apéro art et des expositions ventes.

1-3 Tableau 3 : 54% des personnes interrogées affirment que la galerie Houkami Guyzagn expose de jeunes artistes. 36% des personnes soutiennent que la galerie expose des artistes confirmés. Seulement 10% des interviewés affirment que la galerie expose des artistes autodidactes. Vu ces chiffres, nous pouvons affirmer la galerie Houkami expose de jeunes artistes.

1-4 Tableau 4 : 70% des clients de la galerie Houkami Guyzagn sont des jeunes cadres. 20% de la clientèle sont constituées par les entreprises privées. 10% des clients sont des collectionneurs d'oeuvres d'art.

1-5 Tableau 5 : 52% des personnes interrogées affirment que les oeuvres d'art vendues à Houkami Guyzagn sont chères. 36% des interviewés pensent que les oeuvres d'art sont abordables. Tandis que 32% des personnes interrogées trouvent les oeuvres d'art moins chères. La galerie Houkami Guyzagn doit chercher un prix psychologique du côté des populations puisque seulement 32% des interrogées trouvent les oeuvres moins chères. Aussi parce que la plupart des jeunes artistes qui débutent doivent être soumis à une cote. Ainsi les amateurs d'art pourront suivre leur évolution et comprendront la justesse des prix fixés très souvent.

1-6 Tableau 6 : 54% des personnes interrogées savent que pour participer au GPGN, le postulant doit être âgé de 18 à 35 ans. Alors que 45% prétendent que l'âge des postulants varie de 35 à 60 ans. Nous pouvons affirmer que l'un des critères essentiel pour participer au GPGN est connu des personnes interrogées.

1-7 Tableau 7 : 60% des personnes interrogées pensent qu'Apéro art est un workshop, c'est-à-dire un atelier de travail. 40% des personnes interrogées savent en réalité ce qu'est réellement Apéro art, c'est-à-dire une rencontre débat autour de l'art. Ces chiffres nous montrent qu'Apéro art qui est une activité de la galerie Houkami Guyzagn n'est pas assez connue.

1-8 Tableau 8 : 24% des personnes interrogées affirment que le Guyzagner est un mensuel d'art. 36% des interviewés disent que cette publication est un hebdomadaire. 40% des personnes rencontrées soutiennent qu'il s'agit d'un quotidien. Un support comme le Guyzagner n'est pas connu des personnes interrogées puisque seulement 24% de personnes le connaissent. La galerie Houkami Guyzagn gagnerait à mieux faire connaître ce support de communication.

1-9 Tableau 9 : 24% des personnes interrogées affirment que la galerie Houkami Guyzagn a exposé un jeune artiste comme Pehouet. 22% des interviewés sont informés que la galerie à exposé Pachard et Mobiagoh deux jeunes artistes. 8% des interrogées affirment que la galerie a exposé le peintre N'Guessan Essoh. Et 4% soutiennent que la galerie a exposé les peintres Monné Bou et James Oura. Nous pouvons affirmer que la majorité des interviewés ont trouvé juste d'affirmer que la galerie a exposé les jeunes artistes suivants : Pehouet, Mobiagoh et Pachard. La galerie Houkami gagnerait aussi à mieux communiquer sur ses expositions puisqu'elle a eu à exposer des artistes confirmés comme Monné Bou et N'Guessan Essoh.

2) VÉRIFICATION DES HYPOTHÈSES DE L'ÉTUDE

- Au vu du tableau n°1, nous nous rendons compte que l'hypothèse n°1 a été confirmée.

- Le constat selon lequel les moyens de communication sont mal utilisés confirme l'hypothèse n°2.

- L'hypothèse n°3 se confirme en ce que les oeuvres d'art sont jugées chères par la majorité des personnes interrogées.

QUATRIÈME PARTIE

DIAGNOSTIC ET PROPOSITIONS D'ACTIONS STRATÉGIQUES

I) DIAGNOSTIC

À partir de l'analyse des résultats de nos investigations, nous pouvons proposer une stratégie de communication pour attirer de nouveaux jeunes artistes plasticiens dans l'écurie de la galerie Houkami Guyzagn et aussi pour référencer leurs oeuvres auprès des amateurs d'art.

Mais avant de proposer nos stratégies, posons le diagnostic et identifions les problèmes à résoudre.

Au regard de nos études, la galerie Houkami Guyzagn évolue sur un marché porteur car les amateurs d'oeuvres d'art, on en trouve en Côte d'Ivoire. À cela, il faut ajouter que les jeunes talents de l'écurie ont chacun un avenir prometteur.

- La galerie est méconnue du grand public malgré quelques actions de communication menées ;

- Le manque d'intérêt pour les jeunes artistes fraîchement sortis des écoles d'art.

- Mauvaises utilisations des moyens de communication existant au sein de la galerie.

II PROPOSITIONS D'ACTIONS STRATEGIQUES

- Attirer chaque année les vingt (20) meilleurs étudiants en art plastique sortant des écoles d'art ;

Les recommandations vont s'appuyer sur les éléments du mix marketing à savoir : la politique du produit, du prix, de la promotion et de la distribution.

Promotion : Mener des actions de proximité afin d'attirer pour le compte de la galerie de nouveaux amateurs d'art.

- Ouvrir si possible d'autres boutique dans des coins sensés proches des amateurs d'art. Exemple : Biétry, Aéroport International Félix Houphouët Boigny d'Abidjan, Yamoussoukro

- Procéder à une très bonne distribution du magazine le Guyzagner. Exemple : Le réseau chancelleries, institutions financières et professions libérales.

2) LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION

- Faire connaître à plus de 50% de la population ivoirienne les activités de la galerie d'art Houkami Guyzagn d'ici une année.

- Houkami Guyzagn, la meilleure pour la promotion des jeunes artistes plasticiens.

Concept d'évocation :Montrer un groupe de jeunes artistes, heureux d'avoir réaliser leur rêve d'artiste, c'est-à-dire leur première exposition individuelle.

Preuve ou justification de la promesse: Nous conduisons ces artistes à la maturité, à la confirmation de leur talent.

Bénéfice consommateur : Tout oeuvre d'art acquise à la galerie Houkami Guyzagn constitue une valeur-refuge, mieux un placement fructueux.

Rappel de la cible marketing : - Les jeunes artistes plasticiens, les amateurs d'art et les mécènes.

Notre choix s'est porté sur les médias suivants : La télévision, la radio et la presse.

Notre choix pour les médias se justifie par le fait qu'ils sont d'une grande efficacité et aussi la capacité qu'ils ont à véhiculer notre message.

MEDIAS	SUPPORTS	JUSTIFICATIONS
La Télévision	La 1^ère chaîne	Ce média a été choisi en raison de sa pénétration rapide de la cible qui est repartie dans le pays et dans les grandes villes. Média grand public par excellence. Média puissant et valorisant. Média de notoriété et d'explication. Fort effet démonstratif. Média leader.
La Radio	Nostalgie	Ce sera un complément pour la télévision. La radio possède un grand pouvoir d'évocation. Parce qu'il ne bénéficie pas d'une attention exclusive, l'annonceur est obligé de jouer sur la répétition en jouant sur le jingle ( effet sonore ou générique). Bonne pénétration si on choisit bien la tranche horaire.
La Presse	Fraternité Matin	Ce média va favoriser la pénétration du message publicitaire. Ce média bénéficie d'une attention privilégiée, car le support a été acquis volontairement. Média crédible, bénéficie d'une audience crédible. Média à forte implication

Notre choix s'est porté sur les hors médias suivants : les actions de promotions des ventes avec comme pour supports les catalogues, les salons, les foires et les expositions ventes.

HORS MEDIAS

SUPPORTS

JUSTIFICATIONS

La Promotion

Salon

Foire

Exposition

Catalogue

Développer et fidéliser la clientèle

Moyen de rencontrer de nombreux clients à un coût réduit en face à face.

Clients motivés, qui s'informent, qui cherchent à résoudre un problème commercial précis.

Permets de connaître les attentes des clients

Moyen de garder un contact avec les clients habituels.

Présenter les produit et services

Connaître les concurrents

Renforcer l'image de l'entreprise

Cela permettra d'être beaucoup plus proche de la clientèle.

Moyens agréable pour le client de faire ses achats et pour le vendeur de diffuser ses produits.

Permets de développer et de fidéliser la clientèle

Les salons, les foires, les expositions ventes, les catalogues ont pour objectif de nous permettre de renforcer l'image de marque ou encore la notoriété de la galerie d'art Houkami Guyzagn en touchant tout particulièrement les clients grâce à leur grande proximité.

MOYENS

PÉRIODES

Média, Hors Médias

Supports

Télévision

1^ère chaîne

Radio

Nostalgie

Promotion

Foires

Salons

Catalogue

Expositions

- Nous proposons l'organisation d'une foire ou d'un salon dans l'année. Les deux ne sauront se faire dans la même année. Et cela, à des dates précises. Par exemple, en début d'année (5 Janvier au 8 janvier) ou en fin d'année (5 décembre au 15 décembre).

- Pour ce qui est des expositions, nous envisageons trois expositions dans l'année. Elles seront reparties selon le calendrier suivant :

1^ère exposition (dans la période de la saint Valentin, 5 février au 13 février), 2^ème exposition (dans la période de la fête des mères, c'est-à-dire du 20 mai au 24 mai) et la 3^ème exposition (en fin d'année, du 23 novembre au 5 décembre).

- Les catalogues seront édités en fonction des différents événements de l'année.

CONCLUSION GENERALE

L'étude sur la stratégie de communication pour revaloriser les activités de la galerie d'art Houkami Guyzagn située à Cocody les II Plateaux, Vallon, rue des jardins s'est articulée autour de quatre grandes parties sur lesquelles nous avons porté notre réflexion. Nous avons pris connaissance des fondements méthodologiques et théoriques de notre thème en passant par la présentation de la galerie d'art Houkami Guyzagn en vue de mieux cerner les contours de nos recherches.

Cette prise de connaissance nous a poussé à des recherches tant documentaires que quantitative. Ces recherches se sont soldées par des résultats selon lesquels la galerie d'art Houkami Guyzagn n'est pas connue du grand public. Ces résultats ont révélé également que les activités de la galerie ne sont pas très bien perçues par le public. D'ailleurs, ils ont été l'objet d'une discussion qui corrobore l'hypothèse selon laquelle, il y a déficit de promotion des activités de la galerie Houkami Guyzagn.

Face à cette situation, nous avons mis en place une stratégie de communication visant à accroître la notoriété de la galerie d'art Houkami Guyzagn. Ainsi, une bonne campagne publicitaire doit être effectuée à travers les moyens medias et hors médias.

Notre travail constitue une première approche, mieux il n'a pas la prétention de tout aborder. D'autres études beaucoup plus approfondies pourraient compléter celle que nous avons conduite et qui était limité en bien des points.

Toutefois, nous croyons que cette étude que nous venons de suggérer pourrait apporter un plus, aux promoteurs du domaine des arts visuels et dans la gestion des galeries d'art, au cas où elle est prise en compte.

* ¹ YAPI Kouassi Michel, BEUGRÉ Mobio Michael Bertrand, Méthodologie, La lanterne, de la rédaction, à la soutenance du mémoire de fin de cycle dans les grandes écoles, DSS, Cycles Ingénieurs, DESS, 2^ème édition, 2008, P 8

* ¹ ZIO Moussa est journaliste au groupe Fraternité Matin. C'est l'actuel président de l'OLPED.

* ¹ YAO Konan Mathias ingénieur, cours de fondements de la communication, Groupe MISA, première année ingénieur, 2007

* ¹ YAO Konan Mathias, support de cours Marketing mix et stratégie, groupe MISA, 2008

* ² Luc MARCENAC, Alain MILON, Serge-Henri SAINT-MICHEL, Stratégies publicitaires, de l'étude marketing aux choix des médias, 5^ème édition Bréal, Paris, 2002, Page 17

* ³ Jacques LENDREVIE-Arnaud de BAYNAST, Publicitor, 6^ème édition DALLOZ, Paris, 2004, page3

* ¹ YAO Konan Mathias, support de cours Marketing mix et stratégie, groupe MISA, 2008

* ^a Michel KODJO est le premier peintre ivoirien. Sa première exposition individuelle date de 1958. KODJO vit et travail à Grand Bassam.

* ^c Bene HOANE est considéré comme le premier photographe d'art en Côte d'Ivoire

* ^c Guy NAIRAY : À l'indépendance de la Côte d'Ivoire en 1960, il est nommé directeur de cabinet de Félix Houphouët-Boigny. Il restera à ce poste jusqu'à la mort du Vieux en décembre 1993.

* ^a Frédéric Bruly BOUABRE est un artiste de renommée mondiale, né vers 1923 à Zéprégühé, petit village de la Côte-d'Ivoire ; il vit et travaille à Abidjan. Il est un initié qui a reçu une vision qui l'autorise à déchiffrer les signes et symboles du monde - écorces de noix de cola, peaux d'orange... Il a écrit une centaine de manuscrits de philosophie, de droit, de poésie... C'est aussi un scientifique qui a inventé un alphabet universel, a recensé et expliqué les scarifications, la comptabilité africaine et les poids à peser l'or.

Stratégie de communication pour la revalorisation des activités de la galerie d'art: Cas de Houkami Guyzagn

THEME:

« STRATÉGIE DE COMMUNICATION POUR LA REVALORISATION DES ACTIVITÉS DE LA GALERIE D'ART HOUKAMI GUYZAGN»

PAGE DE GARDE

PAGE DE COUVERTURE (bis)

DEDICACE

REMERCIEMENTS