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----Zoubir Faical Master économie et gestion des
organisations---
Université IBN ZOHR
Faculté des
Sciences Juridiques Economiques et
Sociales
Agadir
MASTER : ECONOMIE ET GESTION DES
ORGANISATIONS
EXPOSE EN MATIERE DE STRATEGIE DES
ORGANISATIONS
REALISE PAR : ZOUBIR FAICAL
ENCADRE PAR : PROFESSEUR : Mr
ABOUDRAR
Année Universitaire : 2007/2
L'apport du courant des ressources et la chaîne de valeur Dans le
diagnostic interne de l'entreprise
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Introduction
Pour accroître la valeur globale de l'entreprise et
faire face à la concurrence, les entreprises se voient dans l'obligation
de dénicher des stratégies leur permettant de faire face à
la concurrence et s'adapter aux mutations environnementales. Dans ce sens
l'analyse interne,qui se focalise sur le courant des ressources,
considère que l'entreprise doit concevoir sa stratégie en
fonction des ressources et des compétences qu'elle détient,et
s'oppose ainsi à l'analyse externe qui stipule que l'entreprise
détermine ses orientations stratégiques en tenant compte de son
environnement externe.Or,toutes les ressources de l'entreprise n'ont pas la
même valeur et donc il serait judicieux d'axer la stratégie de
l'entreprise sur celles qui sont stratégiques.
La recherche des ressources spécifiques doit être
opérée au niveau de chaque fonction de l'entreprise afin de
déterminer les fonctions qui sont essentiels (celles qui renferment des
ressources spécifiques et des compétences) et les fonctions de
soutien, d'où le rôle de la chaîne de valeur.
Dans notre exposé nous allons essayer de soulever les
questions suivantes :
> Qu'il est l'apport de la chaîne de valeur dans le
diagnostic interne (ou analyse interne) ?
> Qu'en est il du rôle joué par la théorie
des ressources dans le développement et l'approfondissement du
diagnostic interne ?
> Comment la chaîne de valeur, et les apports du courant
des ressources se combinent pour garantir à l'entreprise un diagnostic
interne minutieux ?
Section1 :L'analyse interne par la chaîne de
valeur :
Les prémisses d'une analyse interne codifiée
sont apparus avec le développement de la chaîne de valeur qui est
un outil permettant à l'entreprise de faire une distinction entre les
fonctions qui détiennent un avantage en terme de coûts, de valeur
ou de marge(qui procurent au client une valeur importante pour un coût
faible) et celles qui sont normales ou accessoires n'ayant pas d'avantages.
§1 : La chaîne de valeur de Porter :
Généralement, une chaîne de valeur peut
être définie comme une décomposition de l'activité
globale de l'entreprise en fonctions principales et fonctions de support.
En principe chaque entreprise dispose d'une chaîne de
valeur qui va dépendre des activités que celle- ci
réalise.
Dans cet esprit ,Michael Porter va présenter dans son
ouvrage « L'avantage concurrentiel » une chaîne de valeur qui
distingue entre les fonctions de base d'une entreprise qui sont source de
création de valeur,et les fonctions de soutien.
Les fonctions principales :
V La logistique : concerne toutes les
activités de réception, stockage et distribution des
matières premières, produits en cours et produits finis.
V La production : relative à la
transformation des inputs en produits et services marchands.
V La commercialisation : correspond aux moyens
nécessaires à l'acheminement du produit vers le client
(marketing, vente).
V Les services : procurent de la valeur au
client final, ce qui permet de le fidéliser.
Les fonctions de soutien :
V Les achats : Correspondent à
l'acquisition des ressources nécessaires au bon déroulement de
l'activité de l'entreprise.
V Le développement technique et technologique
: toutes les fonctions de l'entrepris ont besoin du
développement technique et technologique, ici il s'agit notamment de
l'innovation et l'utilisation de nouveaux procédés de fabrication
et de gestion.
V Le management des ressources humaines :
fonction décisive dans la mesure où il a un impact sur toutes les
autres fonctions.
V L'administration : qui est applicable dans les
bâtiments, les usines et systèmes de planification, le
financement, le contrôle de qualité et l'échange
d'information.
Donc la chaîne de valeur de Porter se présente comme
suit :
Fonctions De
Support
Logistique
Interne
Développement technique et technologique
Gestion des ressources humaines
Production
Infrastructures de la firme
Achats
Logistique
Externe
Vente
Commercia lisation
Et
Services
La valeur Perçue par Le client De
l'entreprise
Fonctions principales 1
Donc on constate que la valeur procurée au client est
l'agrégation des valeurs issues de chacune des fonctions de
l'entreprise.
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