Remerciement
En préambule à ce mémoire, je souhaite
adresser ici tous mes remerciements aux personnes qui m'ont apporté leur
aide et qui ont ainsi contribué à l'élaboration de ce
mémoire.
Tout d'abord mes sincères remerciements s'adresse
également a monsieur le directeur Moussa Abdelkarim, directeur
l'école supérieur HECF et l'I E C F et particulièrement a
Mm la directrice de H ECF, Mme habbani Souad mon encadreur de ce
mémoire, pour l'aide et le temps qu'elle a bien voulu me consacrer et
sans qui ce mémoire n'aurait jamais vu le jour.
J'exprime ma gratitude à tous les internautes
rencontrés (physiquement ou virtuellement) lors des recherches
effectuées et qui ont accepté de répondre à mes
questions avec gentillesse.
Enfin, j'adresse mes plus sincères remerciements
à tous mes proches et amis qui m'ont toujours soutenue et
encouragée au cours de la réalisation de ce mémoire.
A Dieu à qui j'adresse mes remerciements par la
grâce infinie pour moi.
Dédicace
Je dédie ce travail à :
Ceux que personne ne peut compenser les sacrifices qu'ils ont
consentis pour mon éducation et mon bien être :
Mon grand frère mzemoeuigni mmadi qui grâce
à sa collaboration sa détermination dans le travail de la
pêche, m'a inscrit a l'école et m'a soutenu au prix sacrifice
inoubliable.
Mon grand frère Mohamed mmadi qui n'a jamais cessé
de me soutenir matériellement et financement pour que je puisse fini
mes études et avoir une bonne formation et surtout être la
meilleure et a qui je voudrais exprimer mes affections et mes gratitudes.
Feu père, qui n'ont pas pu voir ce que je suis
devenu.
Toute ma famille sans oublié ma très chère
mère, toute personne qui de prés et de loin, a participé a
mes études je tiens à présenter mes reconnaissances.
Introduction
générale
Avant tout autre travaille, nous définissons le concept
« marketing », le marketing est un processus orienté vers la
satisfaction des besoins et des désirs des individus par des produits ou
des services.
En effet ,une entreprise doit mener un diagnostic marketing qui
nécessite a une politique bien déterminé en fin de pouvoir
étudier les activités qui doivent lui permettre d'optimiser
l'utilisation de ses ressources et lui assurer un avantages concurrentiel a
long terme sur les marchés étranger.
Ce diagnostic permet a l'entreprise de se mettre au point sa
stratégie marketing, c'est-à-dire de développer ses plans
d'action par rapport au 4 P compte tenu des objectifs
commerciaux qu'elle s'est préalablement fixé et de la position
qu'elle ambitionne d'occuper sur ce marché cible.
De ce fait, notre présente étude va essayer de
traiter ce sujet avec plus de détaille en quatre chapitres qui sont
les 4 P :
-la politique de communication
-la politique de distribution
-la politique de prix, et en fin
-la politique de production.
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