CONCLUSION
De nos jours, la communication marketing ne peut se passer
encore du volet Accueil , qui, s'il semble au premier abord inutile et sans
intérêt, peut se comparer tout de même à une vis, qui
, manquant dans un moteur, l'empêche de fonctionner normalement.
L'accueil tel que vu au sein de l'UAB-IARDT est positif, car
permet des retombées financières à long terme par l'image
accueillante conférée à l'entreprise, mais peut être
amélioré car toute oeuvre humaine n'est jamais parfaite mais
toujours perfectible.
En somme, cet exposé nous aura permis de voir de
manière concrète l'accueil dans une entreprise d'assurance et de
comprendre ses différentes pratiques en fonction des différentes
cibles.
PERSONNES RESSOURCES
· Mme Sory KADY, Service Commercial, Responsable
des agents commerciaux.
BIBLIOGRAPHIE
· Exposé en Communication d'Entreprise, le
Marketing Direct au sein de l'UAB-IARDT, Année Universitaire 2005-2006,
RPI, LC, ULB
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