Médiat
Rhône-Alpes
Formation professionnelle de
base
2007-2008
Rapport de stage effectué à la
bibliothèque des Deux Mondes -La Motte-Servolex-
HAFHOUF Nabil
Sommaire
1. Présentation de l'établissement
1. 1. Indentification
1. 2. Plan
1. 3. Classification
1.4 Historique de l'établissement
2. Organisation
2. 1. Le personnel
2. 2. Les métiers
3. Collections
4. Fonctionnement
4.1. Le prêt/retour
4.2. Extrait du règlement
5. Le circuit du livre
5.1 Acquisition
5.2 Traitement des documents
6. Administration
7. Animations
8. Reportage d'une journée
9. Annexes
1. Présentation de l'établissement
1. 1. Identification
J'ai fait mon stage à la bibliothèque
municipale des Deux Mondes (La Motte- Servolex). Elle est située :
30, rue François Buloz -73290 - La Motte-Servolex
2. 2. Plan
La bibliothèque
des Deux
Mondes
Mairie
1. 3. Classification
La bibliothèque des Deux Monde est une administration
publique et culturelle. Elle fait partie du secteur tertiaire. Elle a aussi une
fonction publique territoriale donc dépendante de la Mairie.
Depuis 1992, la bibliothèque municipale a pris ses
marques au centre ville à l'Espace de la Conciergerie. D'une superficie
de 841m² aménagée d'une manière moderne et
réfléchie, la bibliothèque constitue un lieu ouvert sur la
ville. Ainsi elle se donne pour mission d'offre un large choix de documents
pour toutes les catégories de son public : livres (Albums, romans,
bandes dessinées, documentaires, livres enregistrés ou à
gros caractères), mais aussi des CD, des cédéroms, revues
à emprunter ou à consulter sur place.
Un espace multimédia permet également la
consultation gratuite de sites internet et cédéroms. La
Bibliothèque fait partie du service Culture-Animation de la
municipalité et, à ce titre, propose de nombreuses animations :
expositions, conférences, heures du conte, poésies
apéritives et thé-lectures... Continument gratuite, elles sont
souvent en lien avec l'actualité culturelle, les
évènements de la ville et les manifestations littéraires
nationales. La Bibliothèque a aussi une mission d'aide à
l'information et à l'éducation pour tous. Les classes de la
commune la fréquentent régulièrement lors des visites sur
rendez-vous. Enfants et adultes peuvent y trouver aide et conseils aux heures
d'ouverture au public.
1.4 Historique de l'établissement
1974 : Création d'une petite
structure documentaire de type associatif de 20m². Elle se situait dans
un bâtiment communal et qui faisait à l'époque fonction de
MJC.
1979 : Déménagement dans
un appartement de fonction de l'éducation nationale, situé au
1ier étage d'une école (70 m²).
1991 : Constitution et
aménagement de la future bibliothèque.
1992 : Ouverture de la nouvelle
bibliothèque.
2. Organisation
2. 1. Le personnel
Il y a 9 employées à temps partiel (= 7.16
emplois) à la bibliothèque. Elles sont
réparties en 3 groupes :
- le groupe A regroupant la directrice et le personnel
responsable de section (bibliothécaires)
- le groupe B concernant les assistantes (assistante
bibliothécaire et adjoint spécialisé).
- le groupe C concernant les autres employées.
Ils sont aussi repartis en deux groupes : culturel et
administratif. Le groupe culturel est, à son tour, réparti sur
les trois secteurs (Adulte, Jeunesse, Musique et multimédias), et se
constitue : -d'une bibliothécaire responsable de secteur deux
assistantes pour les secteurs Adulte et Jeunesse.
- d'une bibliothécaire responsable de secteur et une
assistante pour le secteur Musique et multimédias.
2. 2. Les métiers
A la bibliothèque, il y a à peu près 4
types de métiers :
- la conservatrice, par exemple la directrice de la
bibliothèque qui s'occupent du budget et de la direction des sections
différentes de la bibliothèque.
- les bibliothécaires qui commandent des livres, les
cataloguent, font des bibliographies, mettent en valeur certains livres,
etc.
- les assistants qualifiés.
Néanmoins le personnel de la bibliothèque des
Deux Mondes reste polyvalent dans son intégralité, et une grande
cohésion et une réelle complémentarité le
caractérise pleinement. Ces sont visibles notamment lors des
préparations et gestions des animations. Avec un grand amour de leur
métier ce même personnel garanti l'ensemble des taches de
travail.
3. Collections
-Livres : Plus de 46 372 livres (romans,
documentaires, bandes dessinées, livres en gros caractères).
-Revues : plus de 90 différents
titres (sciences, loisir, sport, politique, bricolage....).
-Documentaire sonores : 5 892.
-Cédéroms : 622.
Ces collections sont réparties sur les trois sections
que regroupe la bibliothèque.
*La section adulte qui s'étale sur
toute la partie droite de l'accueil (situé au milieu de l'espace ouvert
au public), cette section et qui comporte également le secteur
adolescent, renferme plus de 25 000 livres (livres sous toutes ses
formes). Ce fond est classé par la manière suivante :
-les documentaires dans cette section sont classés
selon la DEWEY.
-les romans par thème, hormis les romans en grand
caractère (large vision) qui dispose d'un rayonnage
spécifique.
-les bandes dessinées adulte et adolescent sont
rangées par ordre alphabétique en ce qui concerne les
séries, et par titre en ce qui concerne les numéros hors
séries.
-le fond local est rangé dans un rayon
indépendant, et contient aussi quelques livres d'auteurs de la
région Rhône-Alpes.
-Les periodiques sont classés par l'ordre
alphabétique du titre et par date de sortie.
*La section jeunesse qui se place à
gauche de l'accueil, quand a elle, contient plus de 18 000 livres, un
grand espace libre avec des coussins entouré de bacs d'album pour les
enfants de bas âge, et un espace pour les plus âgés avec des
rayonnages ou sont classés les documentaire et les albums
(classés par thème), les bandes dessinées (classées
par ordre alphabétique du titre de séries).
*La section musique, image, son et internet
qui se trouve en face de l'accueil, comprend en plus que les 4650 documents
sonores et les 380 cédéroms, une centaines de CD et de DVD,
ainsi que 4 postes informatiques avec accès internet et deux ordinateurs
destinés à la recherche documentaire. La musique est
classée par grande catégorie (Musique du mode,
variété française, rock, jazz...).
4. Fonctionnement
4.1. Le prêt/retour
Les bibliothécaires assurent cette tache à
l'échelle de 24 h/ semaine. Cette même tâche
présente 40 à 50 % du temps de travail, elle contient
également le retour, le rangement, et les conseils au lecteurs.
La consultation sur place des documents est ouverte à
tous les usagers. En revanche pour avoir droit à l'emprunt (de tout les
documents hormis les Usuels), il est impératif de s'inscrire et en avoir
une carte lecteur. Cette dernière permet à la fois de
réserver et d'emprunter.
Chaque lecteur a la possibilité d'emprunter quatre
livres, trois documents sonores, deux revues et un cédérom, le
tout pendant trois semaines.
Les tarifs de l'inscription sont variés :
|
Commune
|
Hors commune
|
Famille :
|
17.80 €
|
23.00 €
|
Adulte :
|
10.60 €
|
13.40 €
|
Jeune (- de 16 ans) :
|
4.00 €
|
5.00 €
|
Pour les nouveaux nés de la commune, une carte de
lecteur et un livre sont offert par la bibliothèque.
Toutefois et pour bâtir des relations claires avec ses
lecteurs et assurer un bon fonctionnement, un règlement intérieur
est établis, afficher et distribuer à chacun.
4.2. Extrait du règlement
Tout document détérioré ou perdu doit
être remboursé ou remplacé.
Les animaux, même tenus en laisse, ne sont pas admis.
Il est interdit de fumer, boire ou manger dans les locaux de
la bibliothèque.
Les lecteurs sont tenus de respecter le calme pour le bien de
tous les documents empruntés doivent être rendus dans les
délais impartis.
5. Le circuit du livre
5.1 Acquisition
Pour remplir cette fonction, la bibliothèque dispose
d'un budget d'environ 50 000 euros (en 2007). Pour se fournir en albums,
documentaires et romans, les bibliothécaires s'appuient sur
déférents professionnels :
* Les libraires : leur nombre est de
trois, ils fournissent la totalité de l'office, ce dernier est ensuite
trier. Selon les besoins et la pertinence de son contenu, une partie est prise
par la bibliothèque et le reste est rendu au destinataire.
Néanmoins, cette modalité est capitale notamment pour
l'enrichissement et le renouvellement du fond jeunesse.
Ces même professionnels sont sollicité deux fois/
mois pour des achats complémentaires notamment en bandes
dessinées, langues étrangers et romans en grand
caractère.
*Pour son fond musical la bibliothèque se fourni
essentiellement chez les magasins de vente spécialisés (la FNAC,
Harmonia Mundi), Mais aussi chez des site de vente en ligne (Cd mail, Gam).
*Les éditeurs : trois à
quatre fois/an ces professionnels reçoivent des commendes de la part de
la bibliothèques des Deux Mondes. Les éditeurs
spécialisés sont sollicités pour des abonnements annuels
notamment pour les périodiques et revues spécialisées.
* Les dons : plusieurs fois par an la
bibliothèque reçoit des dons venus généralement de
la part des particuliers et anciens lecteurs.
5.2 Traitement des documents
Une fois les documents sont arrivés dans
l'établissement, et avant qu'ils soient mis en rayon, ils subissent le
traitement habituel (indexation, catalogage, équipement, puis mise en
circulation). Après ces étapes les bibliothécaires informe
les lecteurs de ces nouvelles acquisitions en rédigeant et en leurs
distribuant une liste de nouveauté. Ce traitement est aussi
appliqué aux Cédéroms, aux CD et aux DVD.
En revanche les périodiques subissent un chemin
différent : après la réception et
vérification, ces derniers sont passés au bulletinage, puis
équipement, la mise en rayon et enfin le tri et l'archivage.
6. Administration
Cette partie de travail interne, exécutée
essentiellement par la directrice de l'établissement, une assistante
(bibliothécaire) et une secrétaire administrative, regroupe entre
autre les fonctions suivantes :
-La gestion du planning du personnel.
-Le courrier.
-La régie.
- Les facturations.
-Suivi des Budgets.
-Bureautique et classement de papiers ...etc.
7. Animations
La bibliothèque des Deux Mondes
s'inspire pour une partie de son programme annuel des animations de celui
établi par les services culturels de la municipalité. En rapport
étroit avec des manifestations culturelles nationales, régionales
ou autres, ce programme est enrichi par des initiatives prisent par les
bibliothécaires elles-mêmes. De ce fait, la bibliothèque
organise et participe à des échanges culturels avec d'autres
structures documentaires. Ci-suivant les étapes par lesquelles elle
procède habituellement :
-Recherche des renseignements sur les manifestations
culturelles, scientifiques ou autres (célébrations, festivals,
fêtes....) et le lieu ou elles sont organisées.
-Sélection et programmation.
-Prise de contact avec les intéressés et avec
les partenaires.
-Préparation logistique.
-Communication.
- Accueil des visiteurs (classes primaires, public en
difficultés ...).
D'autre part, comme toutes autres bibliothèques
municipale, la bibliothèque des Deux Mondes accueille, tout les
mercredis après-midi et durant toute l'année scolaire, des
classes de maternelle et de primaire des écoles de la commune. Cette
tranche de travail est établie selon un planning défini en amont
et nécessite une à deux bibliothécaires du secteur
jeunesse.
8. Reportage d'une journée
-La matinée :
Je suis arrivé à la bibliothèque des Deux
Mondes le Mardi 4 Mars à 8h du matin. Sur place, cinq
bibliothécaires étaient déjà en service.
Après une brève présentation et échange de quelques
mots avec Yvette (la sous directrice) nous en sommes allez du côté
ouvert au public, elle m'a guidé et présenté tout les
secteurs que contient la bibliothèque : du secteur jeunesse au
secteur adulte, en passant par le secteur multimédia, musique,
adolescent, périodiques... et puis documentaires, romans, BD..., je n'ai
fait qu'enregistrer ce flux d'informations qui ne fait que couler. Avec une
expérience professionnelle de plus de vingt ans, Yvette anticipe mes
questions. Elle a prie le temps de m'expliquer longuement tout les
détails qui lui ont paru essentiels. Ensuite elle m'a expliqué
les différentes classifications et manières de ranger les
documents. De retour dans la partie bureau et magasin, elle m'a
présenté tout les postes et les bibliothécaires qui les
occupent. La rencontre avec ces bibliothécaires s'est passée
d'une façon très agréable, et je me suis senti entourer
des personnes très admirables, ce qui m'a libéré de mon
stress. Ensuite accompagné d'Hélène, je me suis
allé du côté de Hall d'entrée pour mettre à
jour les affiches où figurent les manifestations culturelles.
D'un esprit ouvert et très sympathique, Christine (la
personne qui s'occupe habituellement des stagiaires) m'a proposé d'aller
à l'accueil ou elle m'a parlé du logiciel Opsys et les
différentes fonctions à utiliser pour le prêt, le
retour, la recherche documentaire, la lecture du carte et accès à
la fiche des données du lecteur, la réservation des documents
...etc.
Après une pose autour d'un café et
échange avec des bibliothécaire responsable du secteur jeunesse,
nous sommes allés vider la boite à livres (une trentaine de
document de différents supports). C'est alors qu'elle m'a
expliqué avec Sylvie (secteur adulte) le chemin du retour du
document : D'abord vider le contenu du chariot sur la bande d'accueil, les
faire enregistrés, tout en vérifiant en ouvrant les
boîtiers pour les supports numériques, puis les nettoyés
soigneusement avec du papier (essuie-tout) et un mélange d'eau et
d'alcool, puis les triés selon le secteur, puis selon le support, puis
les remettre dans le chariot et les rangés dans leurs endroits
spécifiques.
-L'après-midi
Après un fructueux entretient avec Claire (la
directrice) portant essentiellement sur les relations vis-à-vis les
motterains et les élus de cette commune, j'ai découvert en
compagnie de Florence (secteur jeunesse), une partie de leur travail interne
notamment la gestion des offices. Ensuite je me suis retourné à
la bande d'accueil ou j'ai appris, grâce à l'aides et conseils de
Christine et Sylvie la fonction du retour, puis le rangement.
Les jours suivants, j'ai découvert, petit à
petit, les autres parties du fonctionnement de la bibliothèque : le
catalogage avec Christine et Sylvie, l'indexation et gestion des animations
avec Yvette et Florence, l'équipement des livre et gestion du fond
musique avec Hélène et Josette...
Ce stage de trois semaines m'a été très
bénéfique. Me permettant d'avoir un rapprochement direct entre le
contenu de la formation que je suis et le monde réel du livre, ce stage
à consolider ma conviction de devenir bibliothécaire. Cet
univers, à la fois, paisible et dynamique ou tout le monde travail et
s'entraide.
Pour le cas de la bibliothèque des Deux Mondes, les
aspects humains sont ses caractères majeurs : la
convivialité, le sérieux et la disponibilité
vis-à-vis les collègues et les usagers sont ses traits les plus
remarquables.
Annexes
a- Organigramme de la municipalité de La
Motte-Servolex
Maire
Cabinet du Maire
Direction Générale
Participation Habitante et
Développement Durable
Services Techniques
Informatique
Secrétariat Général
Administration
Générale
Centre Technique Municipal
Communication
Culture - Animation
Police Municipale
Enfance -
Jeunesse-Education
Direction du CCAS
Etat Civil
Elections
Accueil
Hygiène et
sécurité
Urbanisme Foncier
Patrimoine
Finances
Ressources Humaines
Animation - Vie Commerciale
Bibliothèque
Culture
Bureau d'Etudes
Environnement
Cimetière
Administration
Secrétariat
Bâtiments
Espaces Verts
Voirie
Garage
Bâtiments
Médiation
Vie Associative et Sportive
Ecole de musique
Vie Scolaire
Animation
périscolaire
Service jeunesse
b- La bibliothèque des Deux Mondes en chiffres
-2007-
-Nombre de lecteurs : 3 129 dont 927
enfants de moins de 14 ans.
-Nombre de passages : 41 600.
-Nombre de documents en 2007 :
- Livres : 46 372.
- Documents sonores : 5 892.
- Cédéroms : 622.
- Revues : 95 titres.
-Nombre de prêts en 2007 :
- Livres : 79 947.
- Documents sonores : 14 417.
- Cédéroms :
1 959.
- Revues : 9 240.
-Budgets en 2007 :
Acquisitions : 50 000 €
(Livres : 35 000 €, Documents
sonores : 8 200 €,
Cédéroms : 2500 €,
Revues : 5 700 €).
Ce qui a permet l'achat (en 2007) de: 2
737 Livres, 364 Documents sonores, et 70
Cédéroms.
Animations :
11 500 €.
Investissement : 21 500
€.
|