Memoire Online - L'audio visuel au CEAS Burkina

RELATIONS PRESSES :L'AUDIO VISUEL AU CENTRE ECOLOGIQUE ALBERT SCHWEITZER (CEAS)

Introduction

Les Relations Presses constituent de nos jours, en entreprise, dans le cadre de la Communication globale de celle-ci, un atout majeur incontournable pour la valorisation de l'image de l'entreprise et de sa notoriété. Ainsi, les Relations Presses sont définies dans cette optique par les Relationnistes du Québec comme « une fonction de direction, de gestion et de communication à caractère permanent, grâce à laquelle un organisme public ou privé vise à établir , à maintenir et à promouvoir des relations de confiance fondées sur la connaissance et la compréhension mutuelle entre cet organisme et ses publics internes et externes en tenant compte de leurs droits et besoins et attitudes, le tout conformément à l'intérêt du public ».

Le CEAS-BF a si bien compris ce rôle qu'il doit jouer qu'il l'a incorporé à travers sa philosophie de travail comme suit : « je suis vie qui vit au milieu d'autres vies qui veulent vivre, donc je dois respecter la vie ». Cette pensée du Docteur Albert Schweitzer, traduit toute l'importance et le caractère interactif de ce centre en son nom, travaillant en étroite collaboration avec le public et les populations à la base afin de les amener à s'approprier les techniques agricoles qui amélioreront leurs conditions de vie.

Aussi, nous sommes nous intéressés spécifiquement à la pratique de l'audio-visuel au CEAS-BF en tant que moyen de communication et vecteur de proximité auprès des différents publics cibles. Nous avons voulu comprendre comment ce centre s'approprie cet objet de Relation Presse pour mieux atteindre ses objectifs, et en faire un levier de promotion de son image.

Dans ce cadre, nous verrons dans la suite de notre travail, la présentation du CEAS-BF dans une première grande partie. Dans la deuxième partie, nous aborderons le volet audio-visuel des Relations Presses, tel que pratiqué au CEAS-BF et enfin, dans la troisième partie, nous apporterons des remarques et des suggestions dans un but constructif de leur réalisation.

Présentation du CEAS-BF

Le Centre Écologique Albert Schweitzer (CEAS) du Burkina Faso est une Organisation Non Gouvernementale à but non lucratif créée en 1980 à Neuchâtel en Suisse par un groupe d'amis de l'Afrique avec pour objectif de trouver une solution aux graves problèmes de dégradation de l'environnement et de la pauvreté des populations Africaines.

Cette approche du développement passe par la conception et la promotion des technologies appropriées à leur milieu et à leur pouvoir d'achat tout en les accompagnant dans l'exécution de leurs micros projets.

Pour cela le CEAS est présent à Neuchâtel en Suisse, siège de la fondation et du bureau international, et coordonne les différentes activités des bases d'actions de Madagascar depuis 1995, du Sénégal depuis 2003 et a coordonné les différentes activités d'action à Ouagadougou de 1982 à 2007, date à laquelle, la base est en passe de devenir définitivement une Association Burkinabé autonome.

Le CEAS-BF, pour être plus opérationnel s'organise en des départements techniques spécialisés dans différents domaines et qui lui permet d'être assez proche de ses partenaires. Ce sont :

Le CEAS-BF se donne pour mission d'être un promoteur de la technologie agricole conceptualisée et réalisée par et pour les populations locales .Cela passe par le transfert des technologies aux populations à travers des formations données aux artisans, paysans, et promoteurs qui désirent s'approprier l'une ou l'autre des techniques pour l'intégrer dans leur structure ou entreprise.

· De donner aux populations des moyens technologiques agricoles adéquats à leur environnement.

La stratégie de communication du CEAS-BF est élaborée et prend en compte les besoins de communication des départements et des partenaires .Sa mise en oeuvre favorise le développement des activités des départements et des partenaires. Dans le cadre audio-visuel, les différents outils utilisés sont :

Par ce terme « opérationnalité », nous voulons entendre par là, l'adéquation des moyens utilisés par le CEAS-BF pour pouvoir atteindre ses objectifs aupres de ses partenaires aux fins de présentation de ses activités et des ses produits et pour véhiculer l'image d'interface entre la science et les populations paysannes. Pour cela, nous allons présenter ci- dessous un tableau bilan des actions menées au cours de l'année 2006, par le biais des outils cités et leur impact et taux de satisfaction par rapport à l'attente du centre.

Activités/sous activités	Indicateur de réalisation	Appréciation du niveau de réalisation	Justification /Observations
Résultat 1 : Prospecter des partenaires techniques et financiers pour le financement des activités du CEAS-BF/ · Identifier et diffuser auprès des bailleurs de fonds potentiels, des informations sur le CEAS · Mettre en place une stratégie d'approche des bailleurs de fonds	Des informations sur le CEAS sont identifiées et diffusées auprès des bailleurs de fonds potentiels Une stratégie d'approche existe	60 pour cent	Un CD-ROM a été réalisé par le SADOC et sert de support de présentation des activités du CEAS-BF Le CD-ROM a été présenté à Christian Aid qui a annoncé ses intentions de collaboration des 2007
Résultat 2 : la mise en oeuvre de la stratégie de communication favorise le développement des activités des départements et des partenaires · Actualiser trimestriellement les informations portées sur le site Web · Rendre plus convivial le site du CEAS · Configurer des inscriptions aux formations en ligne · Réaliser une émission radio sur les produits CEAS · Réaliser des spots publicitaires sur les produits CEAS · Reprendre le film documentaire déjà réalisé sur le CEAS · Rédiger et insérer les annonces de formation dans la presse	Nombre d'actualisations Nombre d'actualisations Un formulaire d'inscription en ligne est disponible Une cassette audio de l'émission existe Nombre de spots réalisés Support documentaire Nombre d'annonces	78 pour cent	Quatre réactualisations dont une par trimestre ont été faites Des photos et des articles ont agrémenté le site tout le long de l'année. Un formulaire d'inscription aux formations est disponible Réalisée sur Radio Jeunesse de la francophonie sur les produits du CEAS Réalisation d'un spot télé sur le vinaigre de mangues MISSIM et diffusé 22 fois sur la RTB Attente de la mise en place de la nouvelle structure pour une meilleure actualisation Annonces de 30 modules de formation sur le site web et dans la presse.

Nous pouvons dire dans ce cadre que nous avons été agréablement surpris par la précision avec laquelle le département de communication en éditant ces outils vient en appui considérable aux activités des différents département et de l'image du centre auprès des bailleurs de fonds ainsi que du travail d'analyse de l'impact des outils utilisés. Cela est vraiment la bienvenue et nous permet de constater de manière efficiente et très réelle l'action de l'audio visuel dans le développement concret d'une activité donnée. Quand bien il est vrai que ces outils restent peu nombreux et pas encore exploités à l'optimum de leurs capacités, il faut admettre l'effort constant d'amélioration et de quête de la qualité du travail fait.

A cet effet nous devons souligner l'exploitation insuffisante de la radio pour atteindre le public cible, la non diversification des médias audio visuels, certainement due au coût élevé des spots publicitaires mais tout de même essentiels et un site web élaboré mais quelque peu pauvre en présentation. Il est vite visité et l'on reste sur sa soif de certaines activités menées. Mais au-delà, nous devons féliciter l'initiative du CD-ROM qui permet d'approcher facilement les bailleurs de fonds, préférant une présentation concrète et rapide de ses activités et agréable à visionner, aux documents ennuyeux et longs à consulter.

Nous préconisons à l'avenir pour le CEAS-BF, d'étoffer son personnel de communication en spécialisant tout un chacun dans un domaine bien précis afin que le volet audio-visuel soit encore mieux suivi .Il serait souhaitable aussi que les radios les plus importantes de la place soient visées en fonction du message à faire passer et surtout en langue locale pour mieux atteindre la masse comme cela est le ces du spot télé sur le vinaigre de mangue. A cet effet aussi, il ne serait pas négligeable de contacter d'autres télés de la place afin de diversifier les moyens de diffusion.

Le site web devra être plus enrichi et plus attractif. Le documentaire d'entreprise devra être rapidement mis en place afin de pouvoir disposer sur place d'un support audio visuel autre que le CD-ROM.

Conclusion

En somme, les relations presse à n'en pas douter sont un puissant moyen de communication et d'appui aux différentes activités que peuvent mener une entreprise, ou comme dans notre cas , une institution notamment par le biais de l'utilisation de l'audio-visuel. Le cas du CEAS est un cas d'école qui se veut être une institution à l'ère du temps, utilisant les technologies de l'information et de la communication pour atteindre ses objectifs :

· De partenariat avec les bailleurs de fons en mettant à leur disposition une présentation du centre sous forme d'un produit fini

· En se présentant à la population par le biais des émissions radios, des spots télés et du web...

Bref, tout ce qui peut sous forme audio- visuelle, d'une manière ou d'une autre être utile pour véhiculer ses prestations et son image à défendre.

Alors, pourquoi ne pas initier maintenant des vidéos conférences avec les universités de la place et celles extérieurs pour faciliter la communication et rendre moins coûteux les frais d'organisations de conférences débats, et de déplacements ?

BIBLIOGRAPHIE

· Cours de Relations Publiques du Dr Poussi SAWADOGO à l'ULB, 4^e Année RPI, 2006-2007