Memoire Online - La communication organisationnelle et le christianisme émergent dans le cas de "Mà¡s Vida Cdmx, Mexique"

2.3.2 ESTHÉTIQUE DE LA PERSUASION CHAPITRE III : CADRE MÉTHODOLOGIQUE 3.1 MÉTHODOLOGIE QUALITATIVE			43 44 45 45
3.1.1 MÉTHODES D'OBSERVATION, D'ETHNOGRAPHIE	ET	DE	DONNÉES
VISUELLES			46
3.1.2 ÉTUDE DE CAS			47
3.2 PLAN DE COLLECTE DES DONNÉES			48
3.2.1 TECHNIQUES DE COLLECTE DES DONNÉES			49
3.3 PLAN DE TRAITEMENT DE L'INFORMATION			51
3.3.1 INSTRUMENTS DE TRAVAIL SUR LE TERRAIN			52
3.4 CONSTRUCTION ET SYSTÉMATISATION DES DONNÉES			54
CHAPITRE IV : ANALYSE			56
4.1 CONTEXTE HISTORIQUE DE MÁS VIDA			56
4.2 CODAGE POUR DÉCRIRE LE PHÉNOMÈNE MÁS VIDA			57
4.3 RÉSULTATS DES ENTRETIENS ET OBSERVATIONS			73
4.3.1 L'EXPÉRIENCE MÁS VIDA CDMX			74
4.3.2 LA RÉUNION MÁS VIDA CDMX			80
4.4 RÉSUMÉ DES CONCLUSIONS			109
4.5 ANALYSE FINALE DES STRATÉGIES DE COMMUNICATION			112
CHAPITRE V : CONCLUSIONS			119
RÉFÉRENCES BIBLIOGRAPHIQUES			146
ANNEXES			156

La réalisation de travail n'a été possible que grâce au concours de plusieurs personnes à qui je voudrais témoigner toute ma gratitude. Je tiendrais à remercier chaque personne qui est intervenue de près ou de loin dans sa réalisation. Je pense notamment aux personnes interrogées dans le cadre de la présente étude. Je salue leur disponibilité et leur accueil.

Je voudrais aussi adresser toute ma reconnaissance à mon directeur de mémoire, Monsieur Étienne Damome, pour sa disponibilité et surtout ses judicieux conseils, qui ont contribué à alimenter ma réflexion.

Je désire aussi remercier les professeurs de l'université de Bordeaux-Montaigne, en particulier Monsieur Jean-Pierre Moisset de m'avoir encouragé quand ce mémoire n'était que simple projet et de m'avoir recommandé Monsieur Damome comme encadrant.

À ma femme Paloma Veronica Dávila Ramírez, j'aimerais exprimer ma reconnaissance et ma profonde gratitude. Au-delà de son impact dans ma vie, elle m'a toujours soutenu dans mes expériences universitaires.

RESUME

Le déclin du protestantisme en Europe et aux États-Unis, la croissance de cette religion en Amérique latine, est un phénomène qui présente une tendance contraire à celle des pays de tradition historiquement protestante. Dans ce contexte émerge « Más Vida Cdmx », une alternative au sein du christianisme émergent et des églises post-confessionnelles avec une présence pertinente des formes sensorielles dans leurs pratiques religieuses. Par le biais d'observations de terrain et d'entretiens réalisés avec des membres de cette institution religieuse, j'analyse les lignes directrices des stratégies de communication organisationnelle au sein de cette église et ses similitudes avec une entreprise ayant une logique de marché. En effet, cette église montre des influences de la culture « pop globalisée » et se veut une organisation communicative de marque, où la production musicale et discursive comporte des tendances séculaires et où l'utilisation des réseaux sociaux numériques est fondamentale pour une spectacularisation de la réunion religieuse qui, par conséquent, se convertit en un événement numérique. La conjugaison de stratégies de communication organisationnelle et de formes sensorielles religieuses contribue à la permanence des nouveaux adeptes de Más Vida Cdmx et à la reproduction d'un modèle d'église réussie et de plus en plus attrayante dans le panorama contemporain du christianisme protestant.

Mots-clés : christianisme émergent, stratégies de communication, communication organisationnelle, organisations religieuses, protestantisme.

INTRODUCTION

La croissance du protestantisme en Amérique latine est un phénomène qui va à l'encontre de la tendance dans les pays ayant une tradition historiquement protestante. Dans le même temps, au Mexique, le catholicisme perd progressivement de sa force et l'athéisme progresse. Dans ce contexte avec ces caractéristiques modernes et une perte générale de crédibilité des institutions religieuses, se voit émerger Más Vida Cdmx. 1

Más Vida est une église où les influences de la culture pop mondialisée sont diverses. L'organisation est mise en place selon un schéma similaire à celui des franchises et les comparaisons avec les niveaux d'organisation des entreprises sont inévitables. En faisant appel à la technologie, le pasteur n'a plus besoin de prêcher physiquement, mais le dimanche, une vidéo d'une prédication enregistrée le samedi est diffusée à des milliers de personnes dans différentes régions du Mexique. Cette église fonctionne avec seulement deux employés rémunérés, les autres étant des bénévoles. C'est un lieu où les gens vont pour s'amuser, où la production musicale et vocale a des influences séculaires, où l'utilisation des médias sociaux est vitale pour son succès et où l'on observe en même temps une spectacularisation intentionnelle du rassemblement religieux, ce dernier se transformant et aboutissant en un événement numérique.

À travers cette recherche, je vise donc à comprendre et à expliquer comment les stratégies de communication organisationnelle interviennent dans les églises chrétiennes émergentes telles que Más Vida Cdmx. Je pars du principe que c'est grâce à ces stratégies et à l'utilisation des aspects sensoriels et esthétiques, en tant qu'outils pour capter l'attention des participants à leurs réunions, qu'une expérience Más Vida est générée chez ces derniers.

Une méthodologie qualitative d'observation et d'entretiens semi-structurés a été utilisée pour atteindre les objectifs de la recherche. Les informations recueillies ont été systématisées et analysées à la lumière du cadre théorique de la recherche. La question que je me suis posée et ai essayé de traiter dans cette recherche est la suivante :

Comment les stratégies de communication organisationnelles internes et externes de l'église Más Vida se mettent en place et de quelle manière ces stratégies sont liées à la permanence des participants ainsi qu'à la croissance du christianisme émergent au Mexique ?

Les objectifs de cette recherche étaient de décrire les stratégies de communication organisationnelle interne de l'église Más Vida ; de comprendre comment ces stratégies sont liées à la permanence des participants dans l'église ; et d'expliquer également la relation entre les stratégies contemporaines de communication organisationnelle religieuse et la croissance du christianisme émergent en Amérique latine.

Les concepts centraux qui sont ensuite discutés en dialogue avec les résultats du travail de terrain sont la communication organisationnelle, la religion, l'église, la sécularisation, les formes sensorielles et l'esthétique de persuasion. Le christianisme émergent et les églises post-dénominationnelles sont également expliqués.

Dans le chapitre 1, je présente l'état des connaissances sur l'objet de l'étude et la planification de la recherche. Dans les chapitres 2 et 3, je présente le cadre théorique de la recherche. C'est ce cadre qui constitue le noyau de la réflexion et auquel tout sera confronté. C'est aussi au sein de ce cadre méthodologique que j'explique comment les informations nécessaires à ce travail ont été obtenues. Dans le chapitre 4, je fais place à l'analyse des données, aux résultats obtenus pour qu'enfin, au chapitre 5, je présente les conclusions de la recherche.

CHAPITRE I : PROBLEME DE RECHERCHE

Cette section passe en revue l'état actuel de la recherche liée à la communication organisationnelle et au protestantisme dans le contexte mondial et latino-américain. Elle vise à identifier les recherches existantes, les tendances et l'évolution dans le domaine, ainsi que les lacunes ou les secteurs non explorés. En examinant la littérature, je vise à déterminer les concepts clés, les auteurs et les méthodologies dans le domaine afin d'identifier les axes potentiels de recherche future. À cet effet, cette section cherche à comprendre également les lacunes dans la littérature et donc les axes qui n'ont pas été travaillés.

Ainsi, j'espère être prêt à situer précisément le phénomène à étudier. L'état de l'art est présenté en trois sections :

4) Je fais une évaluation critique de ce que j'ai trouvé. Je cherche à répondre à ce que les

1.1 ÉTAT DE L'ART

1.1.1 PREMIÈRES APPROCHES : ÉTAT DE LITTÉRATURE

L'Amérique latine a connu un vrai développement du phénomène religieux au cours des 10 dernières années, et des recherches ont été menées pour le comprendre. Des revues de plusieurs pays ont été consultées pour compiler un ensemble de 150 à 200 articles, tous axés sur la religion, les pratiques religieuses et l'implication des jeunes dans celle-ci. Ces articles et recherches donnent un aperçu des tendances actuelles de l'activité religieuse en Amérique

latine. Il s'avère que les jeunes s'y engagent de plus en plus, en particulier sous la forme de fréquentation de l'église, dans des pratiques telles que la prière et l'étude de la Bible et la participation à des activités telles que des voyages missionnaires et des oeuvres caritatives. Ceci est remarquable par rapport aux générations précédentes, qui étaient moins susceptibles d'assister aux services religieux.

1.1.2 CONTEXTE DES ÉTUDES LIÉES À CE SUJET

Pour le développement de la recherche, il a été nécessaire de consulter des travaux antérieurs afin de voir comment l'Église chrétienne du monde entier renforce la communication de son institution, tenant compte de son efficacité lorsqu'elle est mise en oeuvre correctement.

En Afrique Subsaharienne, partant de la question « Comment les institutions religieuses utilisent les médias ? », Étienne Damome, professeur en Sciences de l'Information-Communication, dans son ouvrage « Radios et Religions en Afrique Subsaharienne » tente d'y répondre à partir d'une étude empirique sur la radio subsaharienne depuis les années 1990. Dans cet ouvrage, issu de la thèse de doctorat de l'auteur, l'étude est portée sur quatre pays de l'Afrique de l'Ouest (Bénin, Burkina Faso, Ghana et Togo). Elle est élargie à d'autres pays pris comme exemples, tant de l'Afrique centrale que de l'Afrique de l'Est. Cinq points de vue différents sont pris en compte par notre auteur pour analyser le paysage radiophonique religieux de chaque pays, à savoir : identité, aspects juridiques, ressources, programmation et publics.

Par ailleurs, en soulignant le rôle important de l'Islam dans le développement de la radio confessionnelle ainsi que l'utilisation de la radio comme outil de propagande à l'époque de la montée de la confession musulmane, l'auteur procède à une analyse détaillée du mode de fonctionnement et des stratégies des radios religieuses, de même que des types d'auditoire. Son étude se contextualise en conjuguant ces éléments d'analyse à la situation religieuse et aux caractéristiques de la communication confessionnelle en Afrique.

Selon Aude Jimenez, doctorante au Département de communication sociale et publique, de l'Université du Québec à Montréal, ce qui « constitue un premier constat de cette étude est le rôle multiple des radios confessionnelles. Sans être utilisées comme un simple moyen de prosélytisme, ces radios participent au développement socio-économique et culturel des populations avec des émissions sur l'agriculture, le commerce, l'art et l'éducation scolaire. »

Certes, ce qui est entre autres pertinent à retenir, c'est que pour Etienne Damome, « cette multiplicité de missions est étroitement liée à la grande diversité des profils de l'auditoire : en évitant de se baser sur des profils types pour créer des formats uniques, les concepteurs des radios religieuses s'adressent à des publics hétérogènes tenant compte de leur condition socio-économique ou matrimoniale, sans pour autant oublier leur emploi ou leur niveau culturel. » Pour l'auteur, ces radios se veulent « évangélistes » dans le sens de « l'intentionnalité d'une communication » qui cherche l'ouverture à tout public, tout individu social. (Charlotte, B 2014)

Du point de vue d'Étienne Damome, l'interaction augmentée par rapport à d'autres stations radiophoniques entre l'émetteur et le public met en place un dialogue qui va au-delà de la sphère confessionnelle pour faire émerger des débats sociopolitiques dans des pays où la voix de la société civile se heurte à la puissance absolue d'un État hégémonique.

Pour l'auteur, « les médias tout comme le religieux créent du lien social. En même temps, les radios confessionnelles en Afrique mettent en lumière la fragmentation sociale, le pluralisme religieux et la multiplicité linguistique. L'utilisation des langues locales, l'improvisation et l'interaction accrue avec le public favorisent la prise de parole publique démocratique. » (Thomas Atenga)

Étienne Damome présente donc une étude à la fois panoptique et large en portée et en contenu, incluant tout ce qui est visible en une fois et dont, d'un point d'observation interne, on peut embrasser du regard tout le paysage communicationnel de la radiophonie religieuse en Afrique. Cela suscite plusieurs questionnements. Notamment quant au rôle de la radio dans la construction de l'opinion publique ainsi que sur les rapports de ce média avec d'autres types de médias (télévision, Internet...) dans le contexte actuel. Il s'agit d'une analyse macroscopique qui peut donner lieu à des enquêtes de réception de nature qualitative pour

examiner quel est l'usage que les populations font de la radio dans leur quotidien et comment cet objet médiatique est traité dans leurs discussions et dans leurs débats.

Comme le dit Thomas Atenga , l'un de ceux qui se sont intéressés à l'ouvrage, Étienne Damome a pu extraire de son étude quelques grands traits qu'il nomme, au chapitre 8 « les logiques de la communication religieuse en Afrique », c'est-à-dire « l'usage que les institutions font des médias », et non pas les « positionnements des uns par rapport aux autres au sein de l'institution et les ajustements dans les rapports avec la société... », encore moins « la circulation de l'information entre fidèles et représentants de l'appareil, mais de la communication médiatique de l'institution dans son ensemble ». À partir des terrains labourés, l'auteur affirme que, « du point de vue théorique, quatre caractéristiques marquent la logique médiatique de la communication religieuse, du moins en Afrique. Elle est ambivalente, communautaire, utilitariste et médiatrice ».

Dans les derniers chapitres de l'ouvrage, comme le dit Aude Jimenez, Étienne Damome « se montre plus analytique, offrant pour ainsi dire une perspective théorique à la fois sociologique et communicationnelle originale, en faisant référence par exemple au processus de communication de Roman Jakobson au chapitre 8 et aux définitions sociologiques de la religion de Dominique Wolton et Émile Durkheim. » Cette approche, prise en compte pour sa pertinence, « doit certainement faciliter toute tentative de compléter les analyses politiques sur la radio en Afrique, plus largement répandues » (Capitant, 2008 ; Diagne, 2014 ; Frère, 2001 ; Smith, 2012).

En France, Christian Mesnil, maître de conférences en sciences de l'information et de la communication à l'Université du Littoral, dans son article « Les stratégies de communication des protestants français », affirme qu'en dépit des caractéristiques qui pourraient avoir l'air de handicaps (minoritaires, divisés, réservés, disséminés...), les protestants français semblent communiquer de façon plutôt efficace. L'auteur ajoute que leurs bases théologiques et ecclésiales comportent notamment des avantages. En outre, l'importance grandissante de la communication dans les entreprises et les organisations les a bel et bien incités à modifier profondément leurs modes d'intervention au niveau de leur communication.

Corriger ce qui se considère comme une carence en communication, faire entendre la parole protestante à travers une communication efficace est devenu, selon l'auteur, un souci prioritaire du protestantisme français. L'auteur cite le président de la F.P.F ²Jacques Stewart qui soulignait dans une interview accordée au journal Réforme après sa réélection (4 février 1995) « J'espère que la politique de communication développée depuis une dizaine d'années à la fédération va continuer de porter ses fruits et que nous serons de plus en plus sollicités. Mais il faut prendre beaucoup d'initiatives afin que chacun sache que les protestants existent. Je suis persuadé que beaucoup de gens ignorent même l'existence du protestantisme dans notre société. Celui-ci est tellement muet... tellement timide ».

La modernité communicationnelle des protestants français, écrit Christian Mesnil, « était à l'origine plus présente à l'interne qu'à l'externe. La situation s'est progressivement inversée. Cela était dû aux composantes variées et de sa position de plus en plus minoritaire. Afin de ne pas démissionner et courir le risque de se dissoudre, les protestants français se trouvaient précisément dans l'obligation de faire entendre leur voix mais d'une autre manière. »

De fait, le protestantisme français communique désormais avec des outils et des comportements professionnels en fonction des circonstances, mais en amateur. Selon l'auteur, cette double démarche est fonction à la fois de la modestie, voire de la carence des moyens matériels disponibles ainsi que des réticences de certains de ses membres vis-à-vis d'attitudes qui bouleversent leur culture. Ce point de vue contraste avec la formidable progression des nouvelles technologies de l'information et de la communication, progression qui a pour conséquence naturelle une amplification de la réflexion des protestants français sur les défis mais surtout sur le bon usage des nouveaux médias et avant tout de la communication. Cette communication doit être réfléchie non seulement dans sa tendance traditionnelle, mais surtout dans sa dimension organisationnelle.

Parallèlement à l'évolution de la société économique, politique, civile vers plus de communication, il semble que les protestants français se sont par conséquent adaptés. La démarche utilisée s'est voulue à la fois rigoureuse, appliquée et un peu empirique, mais elle

est porteuse de bons résultats. Tant et si bien que ces protestants de France semblent désormais en éveil constant, prêts à communiquer au coup par coup dès que le besoin ou l'occasion se présentent malgré l'absence de stratégie ou d'échéancier prédéfinis. Cela ne leur réussit définitivement pas si mal. La raison en est bonne puisque leur message, tout en n'ayant jamais un retentissement médiatique considérable, passe bien dans l'opinion publique française lui accordant bienveillance et estime.

Pour l'église protestante française, le moment est donc venu de revenir aux médias. Et comme le souligne Mesnil, « il serait en effet chimérique de simuler communiquer « en ignorant le rôle et les modes de fonctionnement des moyens de communication de masse, tant ceux-ci présentent parfois l'apparence du médiateur unique entre les réalités de ce monde et les hommes qui le peuplent et qui constituent les destinataires de cette institution. »

Pour Christian Mesnil « L'effort a été plus important qu'un regard extérieur pourrait le penser. Ceci à cause, bien sûr, de la simplicité et de la décence de ses moyens, de ses divisions et de certaines valeurs théologiques ou ecclésiales qui surtout semblent peu en phase avec les pratiques des médias. »

L'effort est à continuer surtout que les protestants français sont conscients que l'on rentre dans un univers médiatique très ambigu, omniprésent et dont l'évolution démesurée et effrénée laisse entrevoir et des champs d'agissements prometteurs et des risques de manipulation plutôt plus inquiétants.

Sans se laisser décourager par l'ampleur et la rapidité avec laquelle les nouvelles technologies de l'information et de la communication envahissent notre société, « les protestants de France font ainsi preuve d'un singulier dynamisme. Ce qui consiste (tout en confortant des pratiques communicationnelles adaptées à la société moderne) à s'interroger de plus en plus au nom des capacités de choix et de réflexion humaine qui leur tiennent tant à coeur sur le sens et les formidables enjeux de la communication du futur. »

L'impact des médias sociaux est énorme. Le protestantisme français est conscient de la nécessité d'être présents et actifs dans les médias, c'est une façon d'exercer la liberté d'expression. Aujourd'hui, il n'a pas un accès égal aux médias, puisque selon Mesnil, en

France « nous sommes dans une société indifférente à tout ce qui touche à la religion. La liberté religieuse passe nécessairement par l'accès aux médias. » La conséquence immédiate de l'évolution technologique est que ces médias deviennent de plus en plus omniprésents et puissants. Les catholiques et les non-protestants sont entourés d'une série de préjugés et de clichés qui se reflètent le plus souvent dans les médias, un art de la manipulation du langage qui transforme la réalité. Le journalisme ne peut pas seulement être une propagande, une courroie de transmission de certaines idéologies. C'est pourquoi le protestantisme français se voit inciter à trouver les canaux - ressources humaines et matérielles - et utiliser avec profit les outils de communication. L'importance des médias dans la transmission de postulats idéologiques ou religieux est incontestable, surtout que la formation intellectuelle passe par la communication.

En Amérique Latine, une recherche réalisée en 2013 par Olga Maribel Velasco Núñez, à Quito, en Équateur, pour obtenir un diplôme en communication sociale de l'Université centrale de l'Équateur est à retenir également. Cette thèse est intitulée « Gestion et management de la communication pour renforcer l'image de l'Église du Centre de culte chrétien dans la Valle de los Chillos ».

La chercheuse entame dans son travail le traitement et la gestion de l'image de l'église à partir d'une analyse de sa culture organisationnelle comme l'identification du logo, des couleurs qu'elle utilise. Cette étude a été réalisée selon un modèle de communication intégrale avec une vision holistique totale, générale et globalisante de la gestion des processus communicationnels, obtenant comme résultat un plan de communication qui positionne l'église parmi ses fidèles et dans le secteur où elle se trouve.

Olga Maribel Velasco Núñez explique, en citant Costa, qu'« il n'y a pas d'identité, pas de culture, pas de stratégie, pas d'action positive, si elles ne sont pas efficacement communiquées » ; c'est-à-dire que l'action, toute action envisagée par l'église dépend de la communication (Juan Costa, cité par Olga Velasco, 2009, p. 26). Il est nécessaire d'avoir comme référence une recherche qui montre la nécessité et l'importance de la communication dans une organisation religieuse.

Au Salvador, un plan média a été mis en oeuvre pour l'église Kemuel, réalisé par Yenny Hernandez en 2012. Cette étude démontre le manque d'outils de communication auquel devait faire face cette organisation, et souligne que l'église ne dispose pas d'une politique de communication bien définie qui propose également l'utilisation de sites web et l'utilisation des réseaux sociaux pour informer et motiver ses fidèles. Il convient de souligner l'utilisation du web dans ce travail, qui contribue à la réalisation des objectifs de l'organisation.

En Colombie, en 2022, à l'Université de Cartagena, la première thèse pour le titre de communicateur social de cette institution a été réalisée sous le thème proposé « Création du département de communication dans l'Eglise chrétienne de Vida », réalisée par Adriana Batista, Bárbara Escobar et Vanessa Reyes. Ces trois chercheuses ont réussi à créer le département de communication de cette organisation, fournissant des éléments essentiels pour la construction de cette direction et son application dans les églises chrétiennes de la ville ou du pays. Il convient de souligner la contribution dans la communication au niveau des réseaux où ces chercheuses montrent qu'elle peut s'effectuer entre les mêmes institutions ou à travers les médias virtuels. C'est là où cette communication semble être liée à cette recherche qui montre, en citant Rosemary Pérez, que «la gestion fluide de la communication numérique organisationnelle est un impératif qui fournira aux fidèles internes et externes des informations complètes, efficaces, véridiques et de qualité qui gouverneront l'institution » (Rosemary Pérez, citée par Vanessa Reyes 2012, p. 23). Précisément, ce qui est recherché dans cette proposition est la création du département de communication de l'organisation, qui renforcera la communication en utilisant le web.

Tramannoni réalise un projet de diplôme intitulé "Marketing religieux : la stratégie marketing utilisée par l'Église universelle du Royaume de Dieu dans la ville de Rosario". L'objectif de cette recherche est de connaître et d'étudier les stratégies de communication et du marketing utilisées dans ce lieu. Pour l'auteur, l'église susmentionnée est d'un intérêt vital.

Cette recherche vise fortement à connaître les personnes intéressées par cette église et son culte, et prend également en compte une segmentation du public. Ceci lui permet d'offrir certains produits à ses adhérents liés à des valeurs ou à des notions de travail en équipe. Pour l'identification et l'analyse de la stratégie de cette église, Tramannoni tient compte des

matériaux tels que : livres, magazines, bibliographie Internet et matériel audiovisuel, sélectionné à partir de l'intention même de la recherche effectuée. Pour collecter l'information, l'auteur utilise deux supports : d'abord, l'information audiovisuelle du programme offert par l'église sur la chaîne, puis l'observation libre sans la participation du chercheur, sur le lieu, les produits, la programmation et l'environnement dans lequel la messe se déroule dans l'église universelle du Royaume de Dieu.

En résumé, l'étude souligne l'importance d'analyser le public qui fréquente ce lieu, ainsi que la segmentation effectuée en fonction des besoins physiques et spirituels, du comportement religieux, des avantages recherchés et des besoins psychologiques. L'auteur juge que cela permet de mieux cibler les produits sur certains groupes. C'est pourquoi son étude apporte des contributions sur la stratégie mise en oeuvre par l'Église universelle du Royaume de Dieu à l'égard du public visé et des divers groupes qui la fréquentent. Ce qui permet d'orienter les produits de manière efficace.

L'article intitulé « Marketing céleste : marketing de la musique religieuse » écrit par Sierra semble aussi intéressant. L'objectif principal de cet article est de mettre l'accent sur le rôle de la musique en tant que médiateur de produits, d'idées et de notions qui reposent sur certaines perspectives symboliques et sur une charge culturelle. L'auteure précise que c'est à travers la musique que l'on peut faire connaître différentes pratiques et manières de percevoir le monde. L'autre objectif de cet article est d'aborder le phénomène de la musique religieuse, en particulier dans le contexte des églises pentecôtistes.

En conclusion, l'auteure affirme que le marketing de la musique religieuse est devenu une méthode efficace pour atteindre et influencer le public et les futurs adhérents à travers les médias. Pour cette raison, la contribution de l'article de Sierra à la présente recherche consiste en l'importance accordée à la musique pour se faire connaître du marché et attirer les clients.

De son côté, Almelda a écrit un article intitulé « La présence du marketing dans les organisations religieuses aujourd'hui ». Dans son article, l'auteur vise à montrer la présence du marketing dans chacune des organisations religieuses et les exigences présentes dans ces organisations pour créer un marketing religieux. Cependant, l'auteur note que, « bien que de nombreuses églises utilisent le marketing, celui-ci n'est pas toujours efficace. Il précise que

ce marketing se présente de manière désorganisée et, dans certains cas, certains instruments font défaut. » La méthodologie utilisée par Almelda est qualitative et prend en compte la collecte d'informations, de données, de données bibliographiques et d'événements liés aux stratégies de marketing religieux. De plus, une observation directe est effectuée dans chacune des organisations religieuses concernées. De cette manière, son travail est réflexif puisque les informations obtenues et analysées visent principalement à générer une critique de la mise en oeuvre du marketing dans les organisations religieuses. Les résultats montrent qu'une « tendance des courants apostoliques catholiques est de standardiser les clients. Ainsi, de telles initiatives prennent en compte des produits similaires à ceux des concurrents, mais ils sont présentés d'une manière différente au marché. »

D'autre part, toujours selon l'auteur, il y a les organisations néo-pentecôtistes qui utilisent les médias audiovisuels et la communication avec ce que cela suppose comme impact sur les réseaux sociaux et dont l'élément commun est la redéfinition du symbolisme juif. Il convient de mentionner que des organisations de différentes religions et de différentes zones géographiques, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du pays, ont été prises en compte. En bref, compte tenu de la préoccupation actuelle de maintenir et d'attirer des publics dans ces domaines, les organisations ont choisi de se démarquer dans l'esprit et la mémoire du consommateur. Elles ont donc choisi de s'aventurer dans le marketing, en tenant compte des principes éthiques et réglementaires. Par conséquent, ce document fournit des informations opportunes sur l'importance de mettre en oeuvre les bonnes stratégies de marketing religieux afin d'avoir un impact sur le public, telles que le marketing sensoriel, les relations publiques, la publicité de masse à la télévision et la publicité de masse à la radio.

Dans le même ordre d'idées, Beltrán réalise un projet de diplôme intitulé « State of the art of religious marketing », dont l'objectif général est de trouver, vérifier, classer et mettre en relation des études et des approches en Colombie, en référence à la manière dont les religions s'approprient et réalisent la fidélisation de leurs adhérents. Selon cet auteur, « le marketing ne s'est pas limité au domaine des affaires, mais il est aujourd'hui pertinent dans la sphère religieuse, en particulier quand il s'agit de la satisfaction et la fidélisation des adhérents. » Par ailleurs, l'auteur signale que « l'expansion de cette discipline dans le secteur religieux a permis de renforcer les stratégies de gestion, la gestion financière, les ressources physiques,

les ressources humaines et la formation des dirigeants. » C'est pourquoi la recherche de Beltrán est de nature exploratoire. À travers divers rapports et bibliographies sur le marketing religieux, elle délimite l'information sur le sujet, ce qui enrichit la recherche dans la mesure où elle peut fournir des données pertinentes, des pratiques réussies et l'analyse de méthodologies précédemment mises en oeuvre. Après avoir effectué le processus de recherche, l'auteur procède à la production d'un document de type revue dans lequel les informations pertinentes sur le marketing religieux sont compilées, dans le but de répartir l'information. Enfin, une évaluation des tendances identifiées est faite et les concepts pertinents relevés sont établis. Les concepts clés identifiés par l'auteur sont : la promotion sociale, les communautés évangéliques, l'effet de profit, le Godcasting et la sécularisation.

Les conclusions tirées par Beltrán indiquent que les églises évangéliques sont beaucoup plus attrayantes pour le public puisqu'elles tiennent compte de certaines divisions qui leur permettent de se faire connaître du public. En ce sens, la contribution pertinente de ce document à la présente recherche est qu'il nous permet d'entrevoir qu'il existe une préférence pour la diversité musicale que les églises utilisent et l'ordre même dans lequel elles présentent leur programme.

Jaume Vallverdú, quant à lui, présente une étude intitulée « Marché religieux et mouvements charismatiques dans la modernité ». Dans cette étude, l'auteur précise que « le marché religieux a connu une croissance qui présente au public différentes façons d'aborder l'expérience religieuse. Il en conclut que la diversité religieuse et le marketing religieux ont généré des stratégies plus innovantes, aussi bien qu'un certain ordre au sein des organisations. » (Vallverdú, 2001). Ainsi, la principale contribution de l'article est qu'il fournit des informations théoriques sur les mouvements charismatiques et les identités collectives. Il présente les religions dans leur diversité et leur modernité face à ce panorama. En plus, l'article soulève des questions qui enrichissent la présente recherche et génèrent des bases solides pour le développement du travail.

Au Mexique, qui constitue le terrain de ma recherche, il existe depuis les années 30 un courant académique d'études sur la sociologie de la religion ayant débuté timidement mais qui s'est amplifié au fil du temps.

Les travaux menés ces dernières années par la Red de Investigadores del Fenómeno Religioso en México (RIFREM) en sont un exemple. Le premier article de la Revista Mexicana de Sociología lié au phénomène religieux était « Religión y economía en el pensamiento sociológico de Max Weber » écrit par René Barragán (1939). Vingt ans plus tard, en 1959, Birou & Villegas ont écrit « Religión e ideal en el pensamiento de Durkheim ». L'étude de la religion par la sociologie a commencé à apparaître à la fin des années 1970 (Blancarte, 1992).

Rappelons que l'étude de la pluralité religieuse, des églises et des religions non catholiques, a eu initialement un ton préjudiciable en ce sens qu'elle a été liée à un scandale en 1979. Ce scandale a été généré par une demande d'expulsion du Summer Institute of Linguistics (SIL). Cette institution était financée par les églises évangéliques américaines qui, à l'époque, étaient engagées dans la traduction de la Bible dans les langues indigènes. Selon Armando Garcia Chiang, « l'institut a été accusé d'être un instrument de pénétration du gouvernement américain dans le Mexique rural. » (Chiang, 2017) À la fin des années 1970, il a été expulsé du pays, bien que les accusations portées contre lui n'aient jamais été prouvées (Delvalls, 1978).

De manière générale, les recherches que je mentionne et décris dans l'élaboration de la revue de littérature proposent une discussion des relations entre le phénomène religieux et divers aspects du phénomène politique, notamment l'économie, l'État et les droits des citoyens. Les églises protestantes post-confessionnelles dont je parle dans cette recherche, sont le résultat de différents processus de restructuration interne des églises protestantes. Ces changements sont l'une des raisons de la naissance de ces églises non confessionnelles.

Le processus de changement social dans les groupes protestants, à partir d'une ligne wébérienne, est dû à la relation des groupes protestants avec la modernité et la démocratie. Des sociétés se forment dans lesquelles les gens se réunissent pour des raisons personnelles et reçoivent des enseignements basés sur des idées libérales et démocratiques, selon les termes de Feria & Blancarte, « des sociétés de pensée, intégrées sur la base d'une adhésion individuelle et volontaire, et dans les espaces desquels une idéologie libérale a été inculquée et des pratiques démocratiques ont été encouragées » (Feria & Blancarte, 2011 :18).

La communication est utilisée comme un outil très efficace pour comprendre et expliquer le phénomène religieux. La religiosité dans les médias contemporains offre un espace d'intervention pour les églises de différentes dénominations, notamment les pentecôtistes. Ces institutions religieuses d'Amérique latine ont leurs propres programmes radio qui font concurrence aux programmes radio laïques. Les utilisations des médias pour la transmission de productions discursives et musicales religieuses destinées à un public spécifique sont constantes dans la modernité (Miguel, 2017).

Le discours religieux qui attire l'attention des sujets de la modernité et ayant créé une recherche d'un certain type d'expériences religieuses sont les énonciations liées aux miracles de guérison, qui sont des événements où une personne arrive à l'église malade ou avec un problème lié à sa santé physique et, grâce à la prière et à l'imposition des mains, elle se trouve guérie. Dans les expressions médiatiques, les caractéristiques qui sous-tendent la religiosité populaire sont renforcées par le fait qu'elles ont une portée de masse.

Par ailleurs, il existe une production culturelle et matérielle dans l'univers religieux. En termes de production culturelle, je me réfère aux productions littéraires et musicales et à toute une configuration liée à une Culture du Royaume (Aguiar, 2020). Par production matérielle, j'entends la production d'objets allant des porte-clés aux vêtements.

Chez les catholiques, les protestants, les spirites et les autres religions, la production et la distribution de produits par des maisons d'édition spécialisées dans ce public représentent une production à grande échelle. Les biens culturels et matériels de l'univers religieux d'aujourd'hui vont au-delà du livre doctrinal. La consommation d'objets tels que les vêtements, les objets sacralisés, la musique et les événements occupe une place de choix dans les espaces de production de biens symboliques (Miguel, 2013).

La production musicale est d'une grande importance dans le domaine religieux d'aujourd'hui. Les sujets ne comprennent peut-être pas grand-chose aux questions théologiques, mais les paroles des chansons sont des discours simplifiés qui sont plus faciles à comprendre et à retenir pour les participants aux services religieux, notamment protestants. L'approche musicologique par la communication permet d'approfondir l'étude et la compréhension de certains phénomènes religieux.

Vingt ans après Blancarte, García Chiang a pu constater ce qui, des années plus tard, a été également confirmé dans la revue de la littérature, à savoir que les recherches consacrées au phénomène religieux au Mexique sont rares (García Chiang, 2004). Il existe en fait de nombreuses explications possibles à cette situation. Certaines tentatives d'explication mettent en avant l'influence de l'Église catholique dans la société et dans la culture de la population mexicaine, ce qui a empêché l'avancée des recherches qui la remettaient en question ou qui parlaient d'autres églises en expansion et de nouvelles options religieuses. L'Église catholique a eu un pouvoir incontestable au XIXe siècle au Mexique, jusqu'à ce que les Églises protestantes commencent à se renforcer au début du XXe siècle. Je l'affirme en observant les données publiques de l'INEGI qui corroborent que les Mexicains sont de plus en plus nombreux à quitter les bancs des églises catholiques pour rejoindre ceux des églises évangéliques.

C'est ce que nous apprend le recensement national, mené tous les dix ans dans ce pays du continent américain par l'institut INEGI, et dont les résultats ont été publiés le 25 janvier 2023. La proportion de catholiques a en effet perdu dix points en vingt ans, passant de 87,9 % en 2000 à 77,7 % en 2020. Le protestantisme, quant à lui, a progressé de près de quatre points depuis 2010, rassemblant désormais plus d'un habitant sur dix.

1.1.3 ÉTUDES SUR LE PROTESTANTISME ET LA COMMUNICATION ORGANISATIONNELLE

L'un des travaux qui m'ont beaucoup intéressé et que j'ai trouvé très pertinent pour l'analyse de la situation actuelle de l'étude de la communication organisationnelle est le texte « La comunicación organizacional en México. Enfoques, diseños y problemas en su desarrollo», écrit par León Duarte (2006). Ce texte définit les tendances actuelles et les antécédents des contributions universitaires à ce domaine académique. L'auteur s'est concentré sur l'analyse de la situation actuelle des espaces de base de la communication organisationnelle dans ce pays latinoaméricain, en commençant par les types, les conceptions, les problèmes et les changements dans le domaine. León Duarte met en analyse une compilation d'approches des types, des conceptions, des problèmes et des changements de la communication organisationnelle en Amérique latine et plus précisément au Mexique.

La vision du travail de León Duarte est centrée sur l'entreprise/pratique et non sur la recherche académique, quand bien même, dans sa compilation historique, il fait référence à divers aspects de nature théorique. Je me permets donc de présenter ici un bref compte-rendu de l'oeuvre de León Duarte.

En voulant compiler le contexte théorico-académique de la communication organisationnelle, León débute par citer Niklas Luhmann (1976 : 17-32) et sa définition de la structure des organisations qui, dans sa compréhension, se présente comme une composante du système social caractérisée par divers éléments dont il souligne les points suivants :

Selon Niklas Luhmann, étant donné que « le système organisationnel fonctionne avec l'offre d'un certain salaire en échange d'un travail spécialisé, il est effectivement possible de créer, de planifier et de recréer des organisations. » (Niklas Luhmann, 1997). La position de Niklas Luhmann est, il faut le souligner, un point de vue qui ne fait pas l'unanimité parmi les écoles de management et de communication organisationnelle.

À l'opposé du point de vue de Luhmann, dans son étude des organisations bureaucratiques, Max Weber (1947) met en relation ces organisations avec la rationalisation et la sécularisation de la société occidentale. Même dans ce type d'organisation, normalement désapprouvé puisque vu comme bureaucratique, Max Weber voit le contrôle hiérarchique, la formalisation écrite, la définition du travail et des responsabilités comme des points positifs. Ceux-ci, dénotés par Max Weber, sont les bases d'une compréhension plus profonde de l'organisation et de ce que Léon Duarte appelle « l'approche traditionaliste ». Du point de vue de cette approche traditionaliste, il s'agit de l'élaboration de règles, de processus écrits et de formalisation spécialisée des tâches et des fonctions.

Revenant à Léon Duarte, nous comprenons que « dans les années 1990, l'efficacité organisationnelle était fonction de la cohérence interne entre les paramètres de conception et leur conjugaison avec des facteurs contingents » (León Duarte, 2006). L'auteur explique que par « paramètres de conception, il entend la formalisation, le système de planification, la spécialisation du travail, entre autres. Dans le cas des facteurs contingents, il fait référence à des questions telles que le système technique, le pouvoir, entre autres. » (León Duarte, 2006).

Il me semble que l'argument de León Duarte a du sens quand il est comparé aux institutions religieuses, puisque, certaines églises, disposant d'un meilleur paramètre de conception, sont plus préparées que celles qui réalisent des activités de type amateur ou sans chercher à avoir un travail spécialisé.

Sur la communication organisationnelle et son étude au Mexique, Léon Duarte observe un consensus académique et commercial qui repose sur une nouvelle valorisation au niveau social des entreprises publiques et privées et de leurs rôles dans la société mexicaine. En vue d'élaborer un diagnostic contextuel de la situation de la communication organisationnelle au Mexique, Léon tente de définir les espaces et les hypothèses de base dans lesquels se trouvent les organisations privées et sociales mexicaines. En même temps, il tente de définir aussi le modèle traditionnel qui prévaut dans les structures organisationnelles bureaucratiques du pays.

Pour Léon Duarte, le grand défi pour les universitaires ainsi que pour les chercheurs et les praticiens de la communication organisationnelle au Mexique est de « ne pas se contenter de ces ambiguïtés s'ils veulent contribuer à améliorer le fonctionnement des organisations dans les différents secteurs productifs » (Léon Duarte, 2006). En parlant d'ambiguïtés, il fait référence à la compréhension du binôme organisation/communication qui est souvent simplifié dans les études techniques de la communication. L'autre extrême de cette simplification consiste à traiter la communication comme un phénomène psychologique/théorique sans contact avec l'organisation. L'organisation et la communication doivent faire l'objet d'une réflexion spécifique mais aussi d'un ensemble montrant leur lien et leur relation d'interdépendance. (Léon Duarte, 2006)

Toujours selon León Duarte (2006), il existait historiquement trois types de communication organisationnelle au Mexique jusqu'au moment de sa recherche :

Ce constat fait rejaillir une question concernant cette recherche : comment cette division des types de communication organisationnelle fonctionnerait-elle dans le cas des organisations religieuses ?

La communication interne de l'église serait orientée vers la coexistence des membres, leurs activités, les ateliers, la formation et l'expérience de leur religiosité en communauté. Quant à la communication externe de l'église, elle serait orientée vers la recherche de nouveaux adeptes, le prosélytisme et l'établissement d'une image publique et d'une réputation dans la société.

Mais aujourd'hui, nous ne parlons plus d'une division nette, tout comme l'avance León Duarte (2006). La communication organisationnelle peut désormais être comprise à travers trois axes continus et interdépendants dont l'un ne vaut que par l'autre : la marque, l'identité et la productivité.

Par marque, j'entends, comme le précise Pete Laver, une réputation présente sur un marché donné qui possède une identité unique, cette identité étant à l'origine de la marque elle-même. La marque est exprimée dans une image de l'organisation à travers la perception des consommateurs et qui fournit une valeur compétitive au produit de l'organisation sur le marché (Laver, 2005 :17).

Les trois axes sont intrinsèquement liés et contribuent à ce que des domaines spécifiques de l'organisation travaillent en même temps, en termes de communication organisationnelle, pour tous les domaines de l'organisation.

L'identité est fondamentale pour provoquer l'identification avec les publics. La productivité, quant à elle, fait référence au fait que cette organisation fournit un certain produit qui génère du profit ou de la rentabilité en fonction de ses objectifs.

Ce qui était autrefois divisé en communication interne, externe et commerciale peut maintenant être mieux compris à partir de cette vision d'une communication organisationnelle moins rigide, plus fluide et flexible, avec des axes qui se connectent et contribuent ensemble à ce qui était autrefois des secteurs séparés de communication interne, externe et commerciale.

Les travaux de Federico Martínez-Creixell « Les systèmes de signification comme facteurs de qualité du dialogue dans la communication interculturelle. Négociations entre entrepreneurs mexicains et américains dans le secteur du tourisme à Los Cabos B.C.S. » rassemble des informations sur l'état de l'art de la communication organisationnelle d'un point de vue plus lié aux questions commerciales et moins communicatif, à mon avis.

Néanmoins, un aspect intéressant et très précieux des travaux de Federico Martínez-Creixell est son analyse de la dimension communicative de la culture comme « un ensemble de systèmes partagés de symboles, de signes, d'emblèmes et de signaux » qui permettent un accord social au sein d'un groupe (Giménez, 2007). En utilisant cet argument, Federico Martínez-Creixell relie en fait le contexte dans lequel deux cultures ayant des significations différentes utilisent la communication pour reconnaître leurs différences d'intérêt. Dans cette étude, il s'agit du domaine des affaires pour la prise de décision.

Autrement dit, Federico Martínez-Creixell parle de la culture d'une église qui s'aligne à celle des personnes qui assistent à ses réunions, ce qui se produit par le biais de la communication organisationnelle, reliant ainsi la culture de l'église à celle des individus. En affirmant cette compréhension du phénomène, je m'aligne sur les points de vue de Miquel Rodrigo Alsina

(Rodrigo, 1999) et de Néstor García Canclini (García Canclini, 2004) qui ont appelé ce type de relation culture-identité « la communication interculturelle ».

Ce qui doit se comprendre de la communication organisationnelle interculturelle, c'est que ce type de communication permet à l'église et aux individus d'atteindre l'interculturalité.

La pluralité et la multiréférentialité sont souvent écartées dans les discours - même de nature scientifique - quand il s'agit de religion et encore parfois de culture. L'interprétation des faits religieux par le réductionnisme conduit généralement à des dogmatismes et à des extrémismes qui peuvent s'avérer dangereux.

Pourtant, les conditions de production de la religion relèvent, entre autres, de la communication et donc de l'altérité dans un espace socioculturel. La logique d'appartenance ou de référence n'est pas le seul déterminant d'une religion, il y aussi une logique relationnelle qui serait à prendre en compte, puisqu'une religion n'existe pas en dehors des individus qui la portent et l'actualisent.

La démarche interculturelle est donc de plus en plus utilisée pour traiter des religions. Elle permet de reconnaître leur pluralité (comme pour les cultures), mais surtout leur dynamique et leurs interactions, en s'efforçant d'en rendre compte d'une manière objective.

En effet, il s'agit de montrer comment les interactions sont à même de concourir au respect et à l'enrichissement mutuel, afin de dépasser les rapports de domination et surtout de rejet. À cette fin, la démarche interculturelle, prise dans le contexte de la communication, surtout organisationnelle, permet une prise de distance, c'est-à-dire une décentration, mais aussi un questionnement réciproque de recherche de vérité dans la communication, afin de dépasser les visions ethnocentriques du monde.

Dans le cadre d'une communication interculturelle, ces deux dimensions correspondent à la nécessité d'une connaissance plurielle et l'expérience du « vivre ensemble » (Rey-von Allmen, 2004, p. 69). Il devient alors intéressant de questionner, non pas les dogmes ou les informations « objectives », mais les contextes d'émergence et les processus qui permettent

de comprendre, non pas la religion, mais les conditions sociales, interculturelles et donc relationnelles qui les portent et les transforment (Abdallah-Pretceille, 2005).

La communication organisationnelle permet cette interculturalité à travers des processus de dialogue et de flux d'informations de l'institution vers les individus, partageant leur identité et leur réputation, reconnaissant l'utilisation et la place des dialogues dans les structures de socialisation. Ces structures sont considérées dans le travail de Federico Martínez-Creixell comme des structures de négociation.

Pour sa recherche, Federico Martínez-Creixell a considéré la proposition sur les cultures et les identités sociales de Gilberto Giménez (Giménez, 2007) et la compréhension de la culture dans les organisations d'Edgar Schein (Schein, 1999).

De son côté, Martinez aborde la communication ouverte/non ouverte en analysant la volonté d'un groupe d'entreprises d'exposer ses systèmes culturels dans les structures et opérations de négociation, ainsi que les stratégies qu'il utilise pour réussir.

La communication ouverte et non ouverte renvoie à une négociation identitaire dans laquelle, selon Melucci, « les membres d'un groupe se mettent en relation les uns avec les autres afin de construire les éléments constitutifs de leurs actions, ainsi que les fins, les moyens et le champ d'action dans lesquels ils déploient leur production de sens, en manifestant leurs systèmes de signification » (Giménez, 2007). Je relie cela au fait que les membres d'une institution religieuse sont en relation les uns avec les autres afin de construire à partir de leur église et de la culture de leur église une production de sens qui manifeste un système de signification. Celui-ci n'est en fait envisageable qu'à travers six composantes que j'ai pu identifier : information, convivialité, participation, fédération, implication, identification. Je sais que ces composantes sont difficiles de hiérarchiser dans leur relation de cause à effet tant et si bien qu'à ce stade, il faudrait donc considérer ces dimensions comme interactives. C'est-à-dire que chacune agit sur les autres et que la valeur ajoutée résultante est celle de toutes les dimensions dans leur globalité. Je prendrai le soin de revenir sur ces six dimensions dans les chapitres suivants.

1.1.4 CONCLUSIONS DE LA REVUE DE L'ÉTAT DE L'ART

Le processus de développement organisationnel au Mexique est un facteur essentiel pour l'affirmation d'une culture organisationnelle permettant d'atteindre la qualité et les normes de la compétitivité internationale. Pour cela, le développement académique, de recherche et professionnel de la communication organisationnelle au Mexique doit améliorer la spécialisation professionnelle de la communication organisationnelle en tant qu'objet d'étude de plus en plus central. En ce sens, Léon exprime la nécessité de la création future des champs de travail que requiert la communication organisationnelle.

La tendance des églises protestantes à une certaine pentecôtisation est évidente dans la somme des oeuvres analysées, qui s'inscrit dans la tendance post-confessionnelle. La recherche dans les églises protestantes, même historiques, de pratiques religieuses basées sur des formes sensorielles est un fait fondamental pour la compréhension du phénomène des églises post-confessionnelles. L'univers des églises protestantes est vraiment énorme, plein de différences et de particularités, il me semble donc que la chose la plus appropriée à faire est de mettre en valeur ces grandes différences entre les courants en recherchant, comprenant et expliquant mieux les nouveaux phénomènes.

D'après ce que l'on comprend de l'état de l'art, on peut observer dans les discussions actuelles sur l'étude du phénomène religieux que le thème des églises post-confessionnelles est actuel, pertinent et manque d'informations. Ce thème englobe des discussions sur la sécularisation, les nouvelles tendances religieuses croissantes en Amérique latine, la diversité religieuse croissante, l'éloignement des sujets des institutions religieuses traditionnelles, la modernisation et la pentecôtisation des églises protestantes. Cette recherche vise à fournir à la société et au domaine d'étude de la communication et des phénomènes religieux des informations détaillées sur l'identité religieuse des églises post-confessionnelles.

Plusieurs dimensions sont mélangées dans la production culturelle évangélique par rapport aux stratégies de communication. En considérant les médiations et les relations entre les médias et les institutions religieuses, l'analyse des processus de production et de consommation de la communication évangélique est un phénomène avec une présence constante dans le contexte latino-américain mais peu étudié.

Les stratégies de production culturelle sont utilisées dans les discours protestants, et en particulier pentecôtistes, en tant que composantes des médias contemporains et de la production culturelle. Les normes séculaires sont importantes pour ces organisations qui cherchent à être pertinentes pour les publics d'aujourd'hui. La composition du public de certaines églises parvient à franchir les barrières de leur ville, puis des villes voisines, de l'État et enfin à atteindre un niveau international, tout cela grâce à des stratégies de communication.

En résumé, l'examen de l'état de l'art atteste de la pertinence de la discussion sur l'utilisation de la communication dans les institutions religieuses protestantes à des fins de recrutement et de rétention des membres. Un autre point important est la preuve que dans les études religieuses, la recherche sur les églises post-confessionnelles, sur les formes sensorielles religieuses et sur la relation entre la communication et la religion protestante manque encore de contributions majeures. Au-delà des contributions du domaine académique, ce phénomène devient pertinent en raison de l'ampleur et de la portée que prend l'utilisation efficace des stratégies de communication dans la vie des praticiens d'organisations dont les objectifs sont initialement dits sans but lucratif, mais peuvent le devenir. Je vois ici une justification claire pour une recherche approfondie sur ce sujet qui, à travers un travail analytique, peut contribuer avec des résultats qui permettent de mieux comprendre les détails de ce phénomène et sa relation avec la croissance du protestantisme dans ses différentes formes.

1.2 PLANIFICATION DE LA RECHERCHE

Dès le début de ce projet de recherche, surtout quand je me suis lancé dans mes premières observations, je n'ai pu m'empêcher de remarquer que les églises utilisaient une variété de stratégies de communication pour répandre l'évangile et se faire des adhérents. Mes observations m'ont incité à me poser un certain nombre de questions. D'abord, pour savoir quel impact avait eu l'utilisation des médias sur le protestantisme en Amérique Latine et surtout comment les églises avaient pu atteindre un public plus large.

Et puis, il a fallu aussi me demander quels étaient les avantages d'utiliser des stratégies de communication organisationnelle pour communiquer sur des sujets religieux plutôt complexes et quelles autres plateformes les églises avaient-elles utilisées pour atteindre encore plus de publics.

En outre, je me suis interrogé sur la façon dont les églises avaient pu promouvoir l'évangile de nouvelles manières et quelle était la stratégie la plus efficace pour impliquer les gens dans le message que l'église essayait de transmettre.

1.2.1 PROBLÈME DE LA RECHERCHE

Les églises utilisent une variété de stratégies de communication pour répandre l'évangile et engager leurs fidèles. De la prédication de l'évangile à la prestation de services, ces stratégies ont un impact positif sur la croissance du protestantisme en Amérique latine. L'une des stratégies les plus efficaces appliquées par les églises est l'utilisation des plateformes de médias sociaux. Grâce à Facebook, Twitter, Instagram et autres plateformes en ligne, les églises sont en mesure d'atteindre un public plus large, avec le potentiel d'influencer des millions de personnes. Cela a permis aux églises de diffuser leur message à un plus grand nombre de personnes, ainsi que de créer une communauté d'individus partageant les mêmes idées et attachés aux mêmes croyances.

Les églises ont également utilisé la radio Internet et les réseaux de télévision pour toucher encore plus d'audiences, grâce à quoi elles ont pu étendre leur portée et promouvoir l'évangile d'une manière totalement inédite. De nombreuses églises utilisent également des présentations multimédias, telles que des vidéos et des infographies pour communiquer des sujets complexes d'une manière facile à comprendre. Cela est vu comme un moyen très efficace d'impliquer les gens, car ils peuvent mieux comprendre le message que l'église essaie de transmettre.

Selon Ibarra (2019) « le mouvement chrétien émergent est mené par les millenials, c'est-à-dire les personnes nées entre 1981 et 1996 selon la définition la plus récente du Pew Research Center. Parler des sujets d'étude de cette recherche, c'est parler de personnes qui ont franchi le seuil de la majorité au moment de l'explosion communicative provoquée par Internet, c'est parler de personnes qui ont réalisé les processus d'adaptation les plus intensifs en matière de divertissement et de communication, à la différence des post-milléniaux, qui sont nés immergés dans ces dynamiques ayant ouvert des possibilités et des fenêtres à la diversité

dans toute son extension : artistique, culturelle, religieuse, politique, etc., et c'est aussi "appréhender la catégorie millénaire de manière culturelle, c'est-à-dire liée à certaines pratiques, ainsi qu'à des formes de consommation et des modes de pensée relativement généralisés parmi les membres d'un groupe dans un contexte donné. » (Ibarra 2019).

Cette question n'est pas celle de ma recherche, mais c'est un point intéressant qui mérite l'attention.

Cette recherche vise donc à comprendre et à expliquer comment les stratégies de communication interviennent dans les églises du christianisme émergent telles que Más Vida Cdmx. On suppose que la religiosité qui est pratiquée, reproduite et enseignée dans ces églises, utilise des formes sensorielles (Meyer, 2018), ces aspects sensoriels et esthétiques, comme outils pour capter l'attention des participants à leurs réunions. C'est ainsi qu'ils génèrent une expérience Más Vida chez les participants et qu'ils leur transmettent du sens.

Lorsque je parle de stratégies de communication, je les comprends comme faisant partie du processus de communication organisationnelle de l'église. Dans ce processus, ces stratégies sont un outil que l'église utilise pour qu'à travers elles, grâce à une esthétique persuasive, les participants relient le message que l'église diffuse à leur réalité et créent ainsi leurs propres significations pour vivre l'expérience de cette église.

1.2.2 QUESTION DE RECHERCHE

La question de recherche que je pose est : comment les stratégies de communication organisationnelles internes et externes de l'église Más Vida se mettent en place et de quelle manière ces stratégies sont liées à la permanence des participants ainsi qu'à la croissance du christianisme émergent au Mexique ?

1.2.3 OBJECTIF DE LA RECHERCHE

1. Décrire les stratégies de communication organisationnelle interne et externe de

1.2.4 HYPOTHÈSE DE TRAVAIL

Les stratégies de communication organisationnelle et du marketing sont fortement présentes au coeur de l'église Más Vida Cdmx et d'autres églises post-confessionnelles. Grâce à des stratégies de communication telles que les discours religieux et la musique, ils créent une expérience spirituelle et religieuse attrayante pour leurs publics cibles. Les formes sensorielles religieuses telles que l'esthétique et l'art jouent également un rôle important dans l'expérience et l'identification des personnes de Más Vida. Cette expérience est encore renforcée par la présence d'autres personnes dans l'église. Cela crée une atmosphère d'acceptation et d'appartenance, permettant aux gens de trouver un sentiment d'identité et de connexion. En créant un environnement à la fois confortable et convivial, Más Vida Cdmx et les églises similaires sont en mesure d'attirer et de retenir des membres.

L'église organise souvent divers événements et activités, tels que des spectacles de musique ou d'art, qui contribuent à créer un sentiment de communauté. Cette expérience partagée permet aux gens de se connecter les uns aux autres et d'établir des relations avec ceux qui partagent leurs croyances. Cette institution religieuse offre un espace sûr aux membres pour qu'ils expriment leur foi sans crainte de jugement ou de critique. À travers ses diverses activités et événements, Más Vida Cdmx et d'autres églises post-confessionnelles offrent une expérience unique et significative.

CHAPITRE II : CADRE THÉORIQUE

Quand j'ai entamé ce projet de recherche, je devais trancher entre deux grandes orientations : confronter la théorie à la réalité, ou faire émerger des éléments théoriques de la réalité. Sur

la base de cette décision, je pouvais soit approcher la littérature pour en extraire des concepts, soit explorer la réalité à travers des sites d'observation. Il a donc fallu que je chevauche entre l'une et l'autre des deux situations. Il me fallait tenir compte du lien entre les concepts et les données.

Je devais également considérer les méthodes et les techniques les plus appropriées à la situation.Par exemple, faudrait-il décider d'utiliser des entretiens, des enquêtes et des études de cas, ou de me concentrer sur l'analyse statistique ? Faudrait-il aussi décider de collecter les données, soit par collecte de données primaires, soit par analyse secondaire ?

Je ne devais pas non plus perdre de vue des questions éthiques liées à la collecte de données, telles que la protection des sujets humains et la confidentialité des données.

Il a fallu que je détermine comment analyser les données, quantitativement ou qualitativement et que je réfléchisse à la manière de tirer des conclusions, soit par induction, soit par déduction.

Toutes ces décisions, je les voyais essentielles à la réussite du projet de recherche, car elles détermineraient l'approche globale de cette étude.

Enfin, il a fallu également que je pense au cadre théorique soutenant le reste de la recherche et fournissant une base solide à cette étude et à la rédaction. Ceci permettra aux lecteurs de comprendre le contexte et le but de cette recherche, ainsi que de voir comment les différentes parties de ce mémoire sont liées et comment elles contribuent à atteindre l'objectif principal.

Traiter un phénomène de nature religieuse tel que l'église Más Vida oblige donc à clarifier l'approche de certains concepts clés pour pouvoir établir certains codes et éviter les mauvaises interprétations. Pour cette raison, je vais décrire les concepts clés de cette recherche pour la compréhension du christianisme émergent.

2.1.1 LE CHRISTIANISME ÉMERGENT

Les églises, les pentecôtistes et le pentecôtisme ont une longue histoire dans le christianisme latino-américain et mexicain. Le pentecôtisme est similaire au protestantisme dans son attrait pour les classes sociales inférieures et sa focalisation sur l'expérience du Saint-Esprit. Le néo-pentecôtisme est un mouvement indépendant relativement nouveau caractérisé par l'expérience individuelle, la justice sociale et la créativité. Il a adopté le multimédia, créé des initiatives de petits groupes et a joué un rôle important dans l'émergence de la méga-église.

Selon De la Torre et Gutiérrez, l'histoire du pentecôtisme au Mexique a commencé au début de la 2ème décennie du XXème siècle à l'initiative de deux femmes : Romanita Valenzuela, dans le Chihuahua, en 1912, et María Riviera, dans le Sonora, en 1926 (2007 :81).

Dans l'histoire récente du Mexique, les protestants ont joué un rôle de premier plan sur un certain nombre de questions qui vont au-delà de leur croissance au fil des ans et de l'enrôlement de catholiques fervents pour leur croyance, ils ont excellé dans l'activisme et la participation politique, ainsi que par leur présence dans les activités de justice sociale et de sécurité. Les églises historiques sont arrivées au Mexique à la fin du XIXe siècle et ont joué un rôle actif dans le mouvement constitutionnaliste mexicain. Les institutions protestantes ont aussi collaboré avec les gouvernements mexicains après la révolution mexicaine et maintiennent à ce jour une présence forte et constante dans le sud du Mexique, traduisant la Bible dans certaines langues indigènes et menant des activités "missionnaires". (De la Torre, R., & Gutierrez Zuñiga, C., 2007).

M'appuyant sur la thèse de doctorat d'Ibarra (2019) Postdenominational Christianity, Emergent Movements and Religious Deconstruction in Northern Mexico, je comprends le christianisme émergent comme un nouveau courant du christianisme dans lequel les églises cherchent à prêter attention aux caractéristiques culturelles de la génération actuelle immergée dans la culture pop mondialisée. Pour cela, ce courant cherche à trouver des moyens d'adapter le christianisme à cet environnement. Et comme le souligne à juste titre Ibarra, « le christianisme émergent unit l'infrastructure des réseaux de soutien des églises

historiques à l'infrastructure de l'ère numérique et à l'univers symbolique partagé à l'époque actuelle, avec les millennials. » (Ibarra 2019)

Lorsqu'il parle de réseaux de soutien, l'auteur fait référence non seulement aux réseaux au sens de l'organisation institutionnelle, mais aussi aux questions de capital social. Les réseaux de soutien au niveau personnel, dans lesquels on peut observer comment les dirigeants de ces églises sont liés d'une manière ou d'une autre, tant sur le plan religieux que non religieux. Ce sont des liens qu'ils partagent entre eux et qui sont utilisés pour renforcer leurs églises et leurs projets.

Une chose qui caractérise le christianisme émergent est la quête de réappropriation du monde, ce qu'on appelle le profane. Ils comprennent que les chrétiens se sont détournés du monde et ont laissé la place au mal dans ces environnements (Ibarra 2019 :201-217). Cela peut également être vu dans la quête de nombreuses églises post-dénominationnelles pour mener une conquête non seulement de l'espace, mais de la culture elle-même manifestant pour ainsi dire la culture du royaume de Dieu sur terre (Aguiar 2020 :106-108).

La culture, la musique et le christianisme ont été profondément entrelacés au sein du néo-pentecôtisme et du christianisme émergent. Le néo-pentecôtisme cherche à récupérer et à conquérir le monde, et il le fait en introduisant des paroles chrétiennes dans des styles de musique populaires. Ils essaient de gagner du pouvoir dans la sphère politique des pays d'Amérique latine avec des arguments quasi théocratiques. D'autre part, le christianisme naissant ne cherche pas seulement à conquérir la culture, mais à en tirer parti d'une manière qui n'incite pas à des sentiments de culpabilité ou de péché.

La conception d'Ibarra du christianisme émergent nous permet de voir la pratique religieuse dans un contexte contemporain qui prend en compte la communication moderne, la culture pop et la technologie. Cette conception se concentre sur l'émergence d'un nouveau type de pratique religieuse qui est en phase avec la communication moderne, la culture pop et la technologie.

Les contributions d'Ibarra et le concept de christianisme émergent me permettent d'aborder la pratique religieuse dans un contexte contemporain qui tient compte des règles de la culture

pop, des réseaux sociaux et de la technologie. Il s'agit donc d'un concept clé pour mettre en relation la communication avec le protestantisme contemporain et son public de milléniaux et post-milléniaux immergés dans un monde numérique, technologique et extrêmement influencé par la communication et la culture pop.

2.1.2 ÉGLISES POST-CONFESSIONNELLES

Pour définir les églises post-confessionnelles, je me suis appuyé sur l'auteur Donald E. Miller qui a écrit en 1998 le texte "Postdenominational Christianity" en parlant des changements de type de culte et de structure organisationnelle qui allaient transformer, comme nous pouvons le voir maintenant, la façon dont le christianisme est vécu aujourd'hui. Le christianisme post-dénominationnel est une forme de culte et d'organisation de plus en plus populaire qui est apparue comme une alternative aux structures confessionnelles traditionnelles. Il encourage les croyants à explorer leur foi et à se rapprocher de Dieu sans les structures confessionnelles et doctrinales traditionnelles, et il souligne l'importance de la communauté et de l'unité entre les croyants. Cette nouvelle forme de christianisme a été adoptée par de nombreuses églises et organisations à travers le monde, permettant aux gens de créer leurs propres chemins spirituels et de développer une relation personnelle avec Dieu. Elle se caractérise par de nouveaux paradigmes, des éléments stylistiques et des formes organisationnelles plus conformes à la culture postmoderne, et elle permet aux églises d'atteindre un niveau d'efficacité que les églises traditionnelles ne peuvent atteindre.

Le christianisme post-dénominationnel est donc un nouveau type d'église pour le christianisme, qui est ouvert à toutes les croyances et encourage la croissance spirituelle personnelle et la connexion à Dieu. Il cherche également à créer un sentiment d'unité parmi les croyants, quelle que soit leur appartenance confessionnelle, et à fournir une plate-forme de discussion sur la foi et la spiritualité. C'est un mouvement qui cherche à créer une atmosphère plus inclusive, où les individus peuvent explorer leur foi sans crainte de jugement ou de critique. Le christianisme post-confessionnel cherche également à cultiver une attitude de respect mutuel entre les croyants, quelle que soit l'identité confessionnelle. Cette nouvelle forme d'église offre une occasion unique aux chrétiens de faire l'expérience de la croissance spirituelle, de la fraternité et de la communauté dans un environnement sûr et accueillant. Je

parlerai plus tard de la façon dont, dans mes entretiens, j'ai entendu à plusieurs reprises des réponses liées au respect des églises autres que Más Vida et à l'inclusion.

Il est intéressant d'observer la tenue vestimentaire des chefs religieux des églises néo-pentecôtistes et de les comparer aux chefs des églises post-dénominationnelles. Alors que les premiers portent des costumes coûteux, des montres et des bagues clinquantes, les dirigeants des églises post-confessionnelles s'habillent comme des conférenciers ou des gens ordinaires, très proches du style imposé par le gourou techno-business Steve Jobs.

L'accent est mis sur les dons et la "présence" du Saint-Esprit pendant les services. Ils sont proches des églises évangéliques ou néo-pentecôtistes.

S'appropriant des formes culturelles contemporaines, les églises post-confessionnelles ont créé un nouveau genre de musique de louange, un nouveau style d'organisation du christianisme institutionnel et une démocratisation de l'accès au sacré en radicalisant le sacerdoce de tous les croyants.

Miller a observé cette tendance au sein du christianisme américain en 1998 et l'illustre dans son texte en décrivant des recherches sur trois mouvements religieux : Calvary Chapel, Vineyard Christian Fellowship et Hope Chapel, qui ont émergé à partir du milieu des années 1960 et qui, en 1998, comptaient collectivement plus de mille congrégations.

Depuis le début du christianisme jusqu'à nos jours, au sein du christianisme puis du protestantisme, certaines personnes s'opposent au statu quo doctrinal. Les personnes qui partagent cette position contre le grand courant confessionnel (avec toutes ses options et variantes) ont souvent du mal à se définir comme "chrétiens". Autant ces individus peuvent être connus comme des "loups solitaires" du protestantisme, autant cette recherche s'intéresse aux églises non-confessionnelles, des communautés qui se sont organisées pour représenter une offre différente sur le menu religieux chrétien, s'éloignant des traditionalismes confessionnels.

Selon David Fitch, de nombreux jeunes dirigeants d'églises locales sont prêts à se débarrasser de la tradition ou de la dénomination de l'église dans laquelle ils ont grandi lorsqu'ils se

trouvent en désaccord avec une vieille opinion qui résiste au changement. Ils veulent commencer quelque chose de nouveau sans restriction. Gianni Vattimo a appelé ce phénomène "la tyrannie du nouveau", un phénomène que la modernité a apporté avec elle et auquel on ne peut échapper. Le maintien du dialogue au sein d'une dénomination est un exercice qui, selon M. Fitch, est très précieux pour les dirigeants d'un point de vue théologique et chrétien.

2.2 COMMUNICATION ORGANISATIONNELLE

Parler de la communication organisationnelle, c'est certainement penser à toutes les formes de communication utilisées par l'organisation afin de se mettre en rapport et d'interagir avec ses publics. La communication organisationnelle est un ensemble hétérogène d'activités utilisées pour interagir et contrôler l'environnement.Les institutions religieuses utilisent des stratégies de communication pour contourner le pouvoir des médias et affirmer leur présence. La communication organisationnelle est également utilisée pour établir des relations, créer des valeurs et des croyances, et augmenter la motivation et la performance. Les institutions religieuses utilisent des stratégies de communication pour créer un sentiment d'appartenance et faire épanouir un sentiment d'identité partagée. Elles utilisent la communication pour créer un fort sentiment de culture et de valeurs partagées, ainsi que pour nouer des relations avec la communauté et accroître leur influence dans la sphère publique. Grâce à la communication, les institutions religieuses peuvent diffuser leurs croyances et valeurs communes et créer un sentiment de stabilité et de continuité. Enfin, elles utilisent la communication pour atteindre leurs buts et leurs objectifs, tels que l'augmentation du nombre de membres et de dons, et l'accroissement de leur portée auprès de nouveaux publics. En utilisant la communication pour atteindre ces objectifs, les institutions religieuses sont en mesure de construire une présence forte et unifiée dans la communauté.

2.2.1 COMMUNICATION AU SEIN DES ÉGLISES : UNE PRÉSENCE

La communication s'inscrit dans la religion à plusieurs niveaux. La première raison se trouve dans l'existence même de l'église comme institution. Je reprendrai les analyses de l'école de

Palo Alto. On ne peut pas ne pas communiquer. Comme le disent Cabin et Dortier, notre présence transmet déjà un message (Cabin P., Dortier J.-F. 1998). L'attitude seule est déjà un élément d'expression. Tel est le cas d'un professeur qui, même quand il est le seul à parler, sait qui l'écoute par les attitudes de ses élèves. Selon Croussy, il n'y a pas de non-comportement puisque l'expression se dégage toujours. (Croussy 1989 p. 45). C'est le premier axiome de P. Watzlawick, fondateur de l'école de Palo Alto. Le contexte d'énonciation a fait l'objet d'intérêt de sa part. Et dans notre cas, rien que par le fait de se positionner en un lieu déterminé, une église communique déjà ses intentions. Tout en allant dans le sens des missions qui les animent, les pasteurs ou les curés délivrent déjà un signal par la simple mise en fonction de leur bâtiment. Je peux approfondir cet aspect en l'étudiant par rapport au web. La présence d'une institution religieuse sur Internet véhicule déjà plusieurs messages. Sa présence sur la toile émet déjà un signe d'existence. Et comme le dit McLuhan, tout comme le réseau, le canal utilisé porte aussi du sens.

Selon Douyer et Dufour, la communication religieuse existerait dans l'essence même de la religion (Douyere D, Dufour S 2014). La communication existe par exemple lors de la prière, du culte et d'autres interactions. Et si l'on reprend l'élément clé du christianisme et de l'évangélisation, la religion existe par la communication et la transmission. Il s'agit de « faire des nations des disciples » (Verset 28 du chapitre 20 de l'Evangile de Matthieu, La Bible, version Louis Segond.), de faire à ce qu'on amène les hommes et les femmes à poursuivre les traditions, à capter et à s'approprier le message de l'Evangile, se l'approprier en vue de le porter à d'autres. Nous en parlerons plus en profondeur dans les prochaines lignes.

Néanmoins, ce qui serait pour différencier la communication d'église d'éléments culturels - comme la prière par exemple -, c'est en fait le caractère dispensable de la foi. Ainsi, la communication ne semble limitée ni par l'exercice de sa foi ni par l'existence de convictions personnelles du moment que celles-ci sont et viennent pour appuyer les messages émis par l'église, mais elles ne sont toutefois pas fondamentales.

2.2.2 SOCIALISATION ORGANISATIONNELLE

Tant dans la vie d'une personne que dans la société, les organisations font partie intégrante des deux. Rejoindre et quitter des organisations fait partie de la vie sociale humaine. L'un des sujets étudiés en communication organisationnelle est la socialisation organisationnelle. Les spécialistes de la communication organisationnelle s'intéressent de près à ce processus depuis les années 1980. Selon Nicotera, la socialisation est le processus par lequel un individu devient membre/participant d'une organisation ou rejoint une organisation (Nicotera, 2019). C'est la même définition que donne Céline Sauvezon qui dit que « La socialisation organisationnelle s'intéresse à la façon dont un travailleur devient un membre performant de son organisation. Elle est étudiée depuis plusieurs points de vue : ce que met en place l'organisation et ce que fait le sujet lui-même pour se socialiser.»

Kramer (2010) a développé un modèle composé de six stratégies de socialisation observées à travers la communication organisationnelle. Les exemples que je présente dans chacune des stratégies de Kramer sont orientés vers le sujet de recherche des institutions religieuses.

Les membres d'une organisation peuvent être socialisés par des processus formels (par exemple, des ateliers et des formations formels) ou informels (par exemple, dans le cadre d'activités de bénévolat et d'apprentissage quotidien de ces activités).

ou disjonctive (comme dans la troisième stratégie, ce n'est pas un cas habituel/commun dans Más Vida, mais un exemple possible serait lorsque le système ecclésiastique serait plus libre et moins systématisé, les néophytes n'apprenant pas leurs rôles par des personnes expérimentées dans l'organisation).

2.2.3 COMMUNICATION ORGANISATIONNELLE RELIGIEUSE

Les personnes sont regroupées par leur foi commune dans des organisations qui leur semblent les plus appropriées pour exprimer cette foi. La société est influencée par les croyances des individus et des organisations religieuses, qui cherchent à exprimer leur foi et leurs valeurs morales. Ces organisations s'efforcent de partager leurs valeurs et leur identité à travers des stratégies de communication, visant à contribuer au développement de la société et de sa relation avec le divin.

Ces organisations utilisent une variété de stratégies pour communiquer leurs valeurs et leurs croyances, notamment des campagnes de relations publiques, la sensibilisation des médias, la participation communautaire et les services religieux. Par exemple, de nombreuses organisations religieuses et des individus s'engagent dans des activités caritatives dans leurs communautés, comme fournir de la nourriture et des vêtements à ceux qui en ont besoin. Ils organisent également souvent des services religieux, des études bibliques et d'autres événements pour promouvoir leurs croyances. Comme le dit La Porte, « certaines organisations religieuses promeuvent leurs croyances en proposant des programmes

éducatifs et des ateliers pour éduquer les gens sur les enseignements de leur foi. » (La Porte, 2010). Pour La Porte, l'institution religieuse doit avoir les éléments suivants : mission, identité, activité et culture (La Porte, 2010).

L'union de l'image désirée, de l'image réelle et de l'image perçue est liée aux relations publiques et donc à l'aspect publicitaire de la communication organisationnelle religieuse. Cela s'explique par la recherche d'une publicité structurée, sponsorisée et ciblée vers un certain public cible. Le but est de transmettre une certaine image à ce public afin d'atteindre ses objectifs institutionnels. Ce type d'actions stratégiques est autant la clé de la publicité que ce que font les institutions religieuses telles que Más Vida (Arens, 1999).

Ainsi, comme le dit Cleland, que ce soit à l'interne pour conserver la cohésion du groupe et ancrer les préceptes de l'institution ou à l'externe pour attirer de nouveaux adeptes et recueillir les fonds nécessaires pour survivre et se développer, les institutions religieuses ont appris à gérer leurs communications. Pour attirer des fidèles, les églises ont recours à la publicité (Cleland 1995). Pour recueillir des fonds, elles confient à des agences spécialisées leur stratégie. Pour évaluer l'importance de leurs compétiteurs, elles initient des recherches (Gerbner et al, 1984). Pour connaître le pouls de leurs ouailles, elles distribuent des sondages et reçoivent les appels téléphoniques (Baillargeon 1996). Et elles n'hésitent surtout pas à faire connaître ces démarches par des activités de relations publiques : conférence de presse, entrevue, grand rassemblement. Comme le dit Bernard Dagenais « avec la baisse de la pratique religieuse dans de nombreux pays développés, avec les difficultés de recrutement de nouveaux membres, avec, en parallèle, la montée spectaculaire de l'idéal religieux sous toutes ses formes, que l'on qualifie d'intégrisme chez les uns ou de conviction profonde chez les autres, Dieu, les dieux, les religions, les sectes, les formes d'attitude spirituelles n'ont jamais tant eu besoin de communiquer, d'affirmer sinon d'imposer leur existence. »

2.3 RHÉTORIQUE ET MARKETING RELIGIEUX

Le marketing est une composante importante du comportement des consommateurs et consiste à stimuler l'activité cérébrale de ces derniers afin d'évoquer des émotions positives envers un produit.

Si Dieu n'a pas besoin de marketing, les églises si, puisqu'elles s'encouragent de plus en plus à utiliser des tactiques de marketing pour atteindre leurs fidèles. Cela se manifeste à travers des formes sensorielles et une esthétique de la persuasion, deux méthodes dont se servent les églises protestantes pour diffuser leur message.

2.3.1 LES FORMES SENSORIELLES

Le concept de formes sensorielles est une conception de la religion comme une pratique de médiation entre les humains et une divinité. Il s'agit d'un dispositif nécessaire pour exprimer la doctrine, les croyances et le dire rationnel des religions de salut comme le dit Weber. Les formes sensorielles sont un moyen puissant d'accéder et de se connecter au transcendantal dans les pratiques religieuses, comme le suggèrent les recherches de Birgit Meyer sur le pentecôtisme au Ghana. Max Weber reconnaît la relation ancienne entre la religion et l'art, où la religiosité s'exprime à travers des danses, des constructions et diverses matérialités. Il suggère que si les religions veulent devenir plus globales, elles doivent incorporer l'art et les matérialités sensorielles. Néanmoins, la critique de Meyer est que cette vision entrave la compréhension du phénomène. Ainsi, les formes sensorielles sont essentielles pour moduler les praticiens en tant que sujets religieux, les enveloppant en particulier des pratiques culturelles et des normes sentimentales, et pour créer des formes d'art et de littératures plus subtiles et spirituelles pouvant être utilisées pour la propagande religieuse et l'influence politique.

L'utilisation de formes sensorielles dans les pratiques religieuses s'est développée au fil du temps, permettant à davantage de personnes d'accéder au transcendantal. Aujourd'hui, l'utilisation de l'art, de la littérature et d'autres formes de matérialité sensorielle est répandue dans de nombreuses traditions religieuses différentes et utilisée comme forme de dévotion. Les oeuvres d'art, la musique et la littérature créée par les praticiens servent de forme de communication - une forme qui n'est pas seulement comprise par la communauté religieuse, mais qui sert également à exprimer leurs croyances et expériences spirituelles. De l'utilisation d'icônes religieuses à l'exécution de rituels et de cérémonies, les formes sensorielles contribuent à façonner les pratiques religieuses et créer un sentiment de connexion au

transcendantal. Ainsi, les formes sensorielles peuvent être vues comme un pont entre le monde matériel quotidien et le monde spirituel.

2.3.2 ESTHÉTIQUE DE LA PERSUASION

Selon Birgit Meyer, le concept d'esthétique de la persuasion est intrinsèquement lié aux formes sensorielles et se présente comme un outil dispensable pour expliquer comment la religion transforme les sens des sujets et comment elle permet des formes d'incarnation du divin à travers des formes sensorielles. Meyer soutient également que l'esthétique religieuse « autorise une distribution spécifique du sensible qui permet l'expérience religieuse ». Cette esthétique de la persuasion passe pour être un vrai moyen de conviction des religieux, qui explicite leur connexion au divin et influe dans la permanence religieuse des sujets.

De ce point de vue, la rhétorique, liée étroitement à cette esthétique de la persuasion, est un moyen incontournable servant à la communication et la persuasion. La rhétorique permet aux communicateurs de structurer leurs idées de manière qu'elles soient plus faciles à comprendre, et elle peut également être utilisée pour mettre en avant certains points et sous-points d'une présentation. La rhétorique est également un outil utile pour aider les auditeurs à mieux comprendre le message, surtout à améliorer ladite persuasion et à donner plus de poids à une argumentation.

Selon Karl Barth, « Dieu et les êtres humains sont liés par une relation réciproque de révélation et de réception. ». Pour Barth, Dieu révèle Sa nature aux êtres humains et ces derniers peuvent le recevoir et lui répondre par leur foi et leur engagement. Ainsi, Barth souligne « l'importance de l'engagement humain pour rétablir la relation entre Dieu et les êtres humains. »

CHAPITRE III : CADRE MÉTHODOLOGIQUE

Étudier un phénomène religieux tel que Más Vida Cdmx nécessite une compréhension des méthodes de recherche et de leurs composants. L'objectif, les questions de recherche et le cadre conceptuel ou méthodologique, comprenant l'analyse documentaire, l'approche générale, la collecte des données, l'analyse des données et les conclusions doivent d'abord partir de la définition de ce cadre méthodologique qui dans mon cas est une méthodologie qualitative.

La collecte de données doit être menée de manière systématique, l'analyse de celles-ci doit s'effectuer avec exactitude et précision et être étayée par des preuves tirées de la littérature et des données. En comprenant et en suivant le cadre de cette méthode de recherche adoptée, je peux étudier correctement l'église Más Vida Cdmx et être en mesure d'interpréter avec précision les données afin de tirer des conclusions significatives.

3.1 MÉTHODOLOGIE QUALITATIVE

Cette recherche a adopté une approche qualitative utilisant l'ethnographie comme technique. Une planification méthodologique a été créée pour analyser la présence de stratégies de communication dans l'église post-confessionnelle Más Vida Cdmx et pour évaluer l'impact de ces stratégies sur la capacité de l'église à attirer et retenir des fidèles. L'analyse des résultats recueillis devrait donner un aperçu de la relation entre la communication et le succès dans le contexte religieux.

Flick affirme que « les perspectives de recherche quand il s'agit de la recherche qualitative ont trois positions de base qui sont la tradition interactionniste symbolique (significations subjectives et attributions individuelles de sens), l'ethnométhodologie (routine et vie quotidienne) et les positions structuralistes ou psychanalytiques (processus inconscients de psychologie sociale) ». Chacun de ces postes travaille avec des concepts spécifiques sur la façon dont les sujets étudiés sont liés au contexte de la recherche.

L'interactionnisme symbolique, l'ethnométhodologie et les modèles structuralistes se concentrent tous sur l'interaction entre les personnes et les choses, le processus d'interprétation et les significations générées. Ces théories étudient la relation entre les choses et les gens, comment l'interaction est organisée et structurée, et comment se forme la compréhension collective de la réalité. Ces théories se concentrent également sur le rôle du langage dans le processus d'interprétation et de génération de sens. L'interactionnisme symbolique, par exemple, suggère que le langage est utilisé pour créer et renforcer des significations sociales. L'ethnométhodologie suggère qu'il est utilisé pour organiser et structurer l'interaction sociale, pendant que les modèles structuralistes, par ailleurs, suggèrent qu'il est utilisé pour définir la structure des relations sociales et pour créer et maintenir des normes sociales.

3.1.1 MÉTHODES D'OBSERVATION, D'ETHNOGRAPHIE ET DE DONNÉES VISUELLES

Pour Flick, l'histoire de la recherche méthodologique qualitative a toujours été marquée par des débats sur le rôle de l'observation comme méthode de recherche sociologique qualitative et sur le rôle de l'observateur. Dans ce type d'étude, le but est d'acquérir une connaissance du terrain par le biais d'une assimilation du chercheur en tant que participant au terrain d'observation. En utilisant des photographies, des films ou des vidéos, l'observation se conçoit comme une observation de seconde main.

Ce type d'observation, à la fois participatif et de seconde main, à partir de vidéos, photographies et films, met l'accent sur des pratiques qui ne sont accessibles que par l'observation. Cette méthode permet au chercheur de découvrir et d'analyser la façon dont les choses fonctionnent réellement dans le domaine étudié.

L'observation est certainement une compétence de la vie quotidienne. Cette compétence, en raison de son caractère quotidien, doit être systématisée méthodologiquement afin de l'appliquer à la recherche qualitative. Les perceptions visuelles ne sont pas les seules dont se constitue l'observation. Mais les cinq dimensions qui suivent sont utilisées pour englober

toutes les procédures d'observation. La recherche qualitative vise à approcher le monde réel et à comprendre, décrire et parfois expliquer les phénomènes sociaux.

L'observation "de l'intérieur" peut se faire de différentes manières : observation secrète ou ouverte ; observation non participante ou participante ; observation systématique ou non systématique ; observation dans des situations naturelles ou artificielles ; observation de soi ou observation des autres.

La méthode observationnelle vise à analyser les expériences des individus et à les relier à des récits de vie biographiques ou à des pratiques quotidiennes, à analyser la communication et les interactions telles qu'elles se produisent, et à analyser des documents (textes, images, films ou musique) qui seraient de seconde main.

La méthode d'observation mentionnée par Flick a ses les limites étant donné que la construction de versions de la réalité dans les films reçoit l'influence à la fois du point de vue du cinéaste et de celui des spectateurs.

Cette recherche a été menée dans l'église chrétienne Más Vida Cdmx, située dans la zone métropolitaine de Mexico.

Avec son leader et pasteur André Spyker, l'église Más Vida se présente comme un exemple dans le schéma des églises post-confessionnelles, non seulement à la ville de Mexico mais aussi dans d'autres États du Mexique. Elle présente de nombreuses similitudes avec les églises américaines comme Mosaic et offre une expérience de culte remarquable, avec des chaises confortables, un bon son et des lumières colorées et de la fumée, guidé par un entraîneur religieux/spirituel. Grâce aux entretiens menés, il a été constaté que l'église avait une variété de membres, composés de bénévoles, d'employés et de dirigeants de l'organisation officielle de l'église. Cette église et d'autres démontrent l'impact croissant des

églises post-confessionnelles sur la foi et le culte chrétiens.
L'église Más Vida Cdmx propose également une large gamme de services et de programmes pour répondre aux besoins de ses membres. Celles-ci vont des cours hebdomadaires d'étude

biblique, des services du dimanche et des événements spéciaux, aux programmes mensuels de mentorat et de formation de disciples, et même un ministère spécial pour les mères célibataires. L'église met également l'accent sur la justice sociale, avec une variété d'initiatives de sensibilisation à la communauté locale.

L'église accueille également un groupe de discussion hebdomadaire pour engager les membres à servir dans leurs communautés locales. Grâce à ce groupe, les membres peuvent partager leurs expériences et mieux comprendre comment vivre leur foi chrétienne dans ce monde moderne. Ceci est un autre exemple de la façon dont les églises post-confessionnelles transforment le culte et la manière dont les gens adorent Dieu et interagissent les uns avec les autres.

3.2 PLAN DE COLLECTE DES DONNÉES

Adoptant une approche méthodologique qualitative, il m'a semblé que ce serait l'approche la plus appropriée pour analyser et expliquer le sens que les participants aux services des églises post-confessionnelles donnent aux productions communicationnelles. Même si des contributions quantitatives intéressantes peuvent être apportées en termes de nombre de participants, de nombre de services et de nombre de personnes d'un certain âge ou d'une certaine classe sociale, ces approximations resteraient en deçà de l'objectif principal de cette recherche, celui de comprendre et d'expliquer comment les stratégies de communication interviennent dans le christianisme émergent, comme dans le cas de Más Vida Cdmx. L'objectif étant de comprendre cela dans une perspective visant l'analyse de la pertinence de ces stratégies de communication pour pouvoir comprendre les raisons qui poussent les gens à rester dans cette église. Ainsi, les chiffres sont effectivement utiles mais ne sont pas l'outil le plus efficace pour esquisser une explication significative et surtout satisfaisante.

Ce travail s'articule donc autour de deux niveaux d'analyse. Le premier est le niveau organisationnel et examine l'esthétique de la persuasion utilisée par l'église pour promouvoir sa marque. Le deuxième niveau est l'expérience du sens, qui vise à comprendre comment les participants aux services religieux de l'église produisent du sens et vivent leur religiosité à travers les formes sensorielles conçues par l'église.

3.2.1 TECHNIQUES DE COLLECTE DES DONNÉES

Grâce à l'observation, j'ai pu me concentrer sur la présence de la communication dans les réunions de Más Vida Cdmx et porter une attention particulière aux stratégies de communication. L'observation m'a également permis d'acquérir une connaissance du terrain par assimilation dans le domaine observé.

Bien qu'une observation de seconde main ait été possible grâce aux vidéos des réunions, elle n'était pas nécessaire, les informations obtenues lors de l'observation ayant atteint un point de saturation. Cependant, l'observation a sa limite en ce qu'elle n'est pas en mesure d'expliquer les causes des phénomènes observés. Par exemple, lors de l'observation, j'ai pu identifier des schémas de communication entre les membres des réunions Más Vida Cdmx. J'ai pu me rendre compte que la plupart des membres avaient tendance à former des alliances et à utiliser des stratégies de communication pour parvenir à un consensus. Néanmoins, cette observation n'explique pas pourquoi ce comportement est adopté. Pour expliquer la cause de ce phénomène, d'autres méthodes de recherche et outils d'analyse tels que les enquêtes et les entretiens sont nécessaires.

L'incapacité de l'observation à expliquer les causes du phénomène peut amener le chercheur à formuler des hypothèses erronées, ce qui peut conduire à des conclusions tout ausi erronées. Ainsi, l'observation est un outil important pour le chercheur, mais ses limites doivent être prises en compte. La limite de l'observation, selon Flick (2007), est l'interprétation du matériel de nombreuses façons différentes avec l'influence du chercheur. Étant conscient de cette limite, j'ai donc cherché à toujours être attentif à mon rôle de chercheur.

Pour être plus clair, la technique d'observation et l'application de courts entretiens ont été utilisées dans l'idée de bien comprendre l'objet d'étude et ses caractéristiques spécifiques. Il ne fallait jamais perdre de vue que les entretiens sont l'une des principales techniques de collecte de données dans la recherche qualitative. Il existe de nombreuses manières différentes de mener un entretien, avec des objectifs et des principes différents. Cette méthode présente des avantages pratiques pour cette recherche car 2 types d'entretiens ont été menés (Kvale, 2011).

1. Entretien court : deux questions courtes aux personnes présentes à la fin de la réunion :

2. Entretien semi-structuré : à partir des informations issues de l'observation et des entretiens courts, l'entretien semi-structuré a été réalisé dans l'intention d'obtenir des données plus spécifiques sur les stratégies de communication de l'église, la pertinence des stratégies de communication dans la permanence des personnes dans l'église et le sens que ces dernières attribuent aux expériences qu'ils vivent en tant que membres de cette communauté.

Ces entretiens m'ont fait obtenir des récits de réflexion sur les expériences des participants aux services religieux post-confessionnels (Berger et Luckmann, 1991). Ce faisant, j'ai cherché à comprendre et à expliquer comment les stratégies de communication interviennent dans Más Vida Cdmx.

L'objectif principal de l'exploration était d'entrer sur le terrain et de collecter des informations importantes pour la compréhension du phénomène social qui a lieu dans cette église. Il a fallu aussi voir le fonctionnement de l'église et les opinions de ses membres et dirigeants. Des personnes, ayant des profils différents au sein de l'organisation de l'église, ont été interviewées, ce qui m'a permis d'avoir une assez grande perspective de l'institution. Au total, il y a eu 9 interviews dont je présente ci-dessous les données générales des collaborateurs, leur pseudonyme sans vraiment tenir compte de la numérotation de contrôle selon l'ordre dans lequel les interviews ont eu lieu :

Les temples disséminés au Mexique et à l'étranger sont appelés Campus, et le développement de la recherche expliquera plus en détail le fonctionnement de ces campus. Pour faciliter la compréhension et l'explication du phénomène étudié, j'ai pensé qu'il serait plus approprié d'adopter la nomenclature utilisée par mes informateurs, ainsi chaque fois que je fais référence à un campus, je parle d'un temple de Más Vida. Afin que les informations soient plus détaillées sur les personnes interrogées, un tableau avec leurs profils et leurs données se trouve en annexe.

Dans la description des personnes interrogées, on rencontre différents types de membres de l'institution parmi les collaborateurs. Dans le cas des pasteurs et de Jorge Inoc, les informations recueillies avaient un ton plus institutionnel et stratégique que les autres entretiens. C'est dans ces entretiens que des informations plus détaillées ont été obtenues sur le niveau organisationnel de l'institution. Quant aux autres entretiens, ils se sont caractérisés par la fourniture d'informations axées sur l'expérience des membres de l'institution religieuse et sur l'expérience du sens produit par les formes sensorielles mises en oeuvre par l'église Más Vida.

3.3 PLAN DE TRAITEMENT DE L'INFORMATION

Cette recherche a recueilli des informations sur l'église Más Vida à travers des entretiens et de l'observation des stratégies de communication. Grâce à ces entretiens, des informations ont été obtenues sur l'expérience des sujets, leurs raisons de rester, ainsi que les stratégies intentionnelles et le fonctionnement de l'institution. L'analyse de ces informations fournit une explication des stratégies de communication de l'église et de la façon dont les participants créent un sens à partir de ses rituels. Les entretiens ont révélé que l'église était considérée

comme un lieu d'acceptation, de stabilité et de soutien, qui permettait aux membres de développer un sentiment de communauté.

Le personnel fournit des ressources aux personnes dans le besoin, telles que de l'aide pour trouver un emploi et un logement. Les résultats ont également montré que les rituels de l'église, tels que la prière et le chant, étaient considérés comme une opportunité de se connecter davantage au divin et les uns aux autres.

3.3.1 INSTRUMENTS DE TRAVAIL SUR LE TERRAIN

La méthodologie pour cette recherche devait être adoptée en fonction de certaines questions que je jugeais dispensables pour mener à bien cette étude. Je devais donc me demander quelles étaient les pratiques religieuses observées lors du service dominical à Más Vida Cdmx et puis combien de personnes devraient être interrogées au cours de l'étude. Je devais aussi penser à quelles stratégies utiliser pour rassurer les répondants sans oublier de leur faire part du but de mon étude. Je me suis de même posé la question de savoir sous quel angle l'étude devrait être abordée et quels étaient les six types de problèmes de traduction identifiés.

A-OBSERVATION

L'observation a officiellement débuté le dimanche 12 février 2023 et s'est poursuivie jusqu'au dimanche 23 avril. Durant cette période, j'ai assisté aux offices du dimanche à l'église Más Vida Cdmx. Là, j'ai observé divers aspects du service, tels que les pratiques religieuses, les techniques de communication, la prédication et les prédicateurs, les rôles du public et du personnel, et le traitement des membres de l'église avec les visiteurs.

Le service du dimanche est une partie très importante de la vie de l'église. C'est l'événement principal de la semaine, et c'est le jour où la plupart des gens se réunissent. Pendant le service, différentes pratiques religieuses sont observées, telles que chanter des hymnes, prier et lire la Bible. Les techniques de communication utilisées par les prédicateurs sont également intéressantes à observer. Les intervenants sont capables de capter l'attention du public en utilisant un langage puissant, de l'humour et des histoires. Les rôles du personnel sont également importants à noter, car ils aident à faciliter le service et à s'assurer que tout se

passe bien. Dans l'ensemble, le service du dimanche à Más Vida Cdmx est une expérience qui, selon les adhérents, sort vraiment de l'ordinaire des lieux de culte.

B-SCRIPT D'OBSERVATION

C-ENTRETIENS COURTS

Pour les entretiens courts, il a fallu que je sois arrivé un peu avant la fin d'un service pour pouvoir parler à quelques personnes, dont deux ont été interviewées. J'ai approché le pasteur à la fin d'une des réunions, qui m'a présenté à une personne laquelle, à son tour, m'a présenté à six autres. Au total, 9 personnes ont été interrogées.

Visant à obtenir un meilleur résultat lors des entretiens semi-structurés, cette stratégie s'est révélée idéale, tant et si bien que j'ai pu obtenir plus d'informations sur ce qui est pertinent pour les employés, me permettant ensuite de comparer mes observations avec leurs réponses.

D-COURT SCÉNARIO D'ENTRETIEN

E-ENTRETIENS SEMI STRUCTURÉS

Les entretiens semi-structurés ont été réalisés entre le 5 mars et le 23 avril 2023 dans les locaux de l'église et pour l'un d'entre eux via Zoom. Au préalable, avant de nous rencontrer,

j'ai pris soin d'expliquer à mes intervenants l'objet de l'étude réalisée. Je leur ai expliqué également le but de cette étude et l'angle sous lequel je l'abordais afin de rassurer mes répondants. J'ai précisé que je voulais me concentrer davantage sur le positionnement et les intentions de l'église plutôt que sur ses pratiques. Mes conversations avec les intervenants ont été fructueuses et instructives.

J'ai en fait préparé un guide d'entretien, en me concentrant sur la compréhension de l'intervention des stratégies de communication au sein de Más Vida et sur l'expérience des sujets par rapport à cette église. Neuf entretiens ont été menés pendant une durée moyenne de 50 minutes. J'ai tenté de créer une atmosphère positive d'échange en ne posant à nouveau des questions que s'il manquait des informations nécessaires, et en devant parfois les préciser. J'ai également mis en place certains processus pour aider les interviewés à entrer dans les détails, comme la reformulation des déclarations. Mes efforts se sont alors avérés bénéfiques pour mener à bien ma tâche. Les entretiens semi-structurés m'ont permis d'obtenir des informations plus détaillées sur les stratégies de communication organisationnelle présentes dans les services de Más Vida Cdmx et leur relation avec les raisons motivantes et incitant les gens à fréquenter cette église.

3.4 CONSTRUCTION ET SYSTÉMATISATION DES DONNÉES

Après avoir conclu les observations, les entretiens courts et les entretiens semi-structurés, je suis passée à l'étape de construction et de systématisation des données obtenues. J'ai commencé par transcrire le journal de terrain, puis les entretiens courts et pour conclure cette étape, j'ai transcrit les contenus des 9 entretiens semi-structurés. Toutes les observations ont d'abord été notées dans ce journal de terrain puis structurées. Le but était de rechercher les stratégies de communication présentes dans les réunions de Más Vida Cdmx et leur lien possible avec son succès.

L'un des problèmes auquel il a fallu faire face et trouver des solutions était le problème de traduction que j'ai pu classifier en six types : lexico-sémantique, grammatical, syntaxique, rhétorique, pragmatique et culturel. Les problèmes lexico-sémantiques ont pu être résolus en consultant des dictionnaires et d'autres ressources, tandis que les problèmes grammaticaux

impliquant l'utilisation des pronoms, la temporalité et l'aspect m'ont obligé de revoir en profondeur mes acquis linguistiques en espagnol. La résolution des problèmes liés à la syntaxe, la rection, la voix passive et d'autres figures syntaxiques m'ont exigé de faire appel à certains collègues traducteurs pour pouvoir m'assurer d'avoir fait la bonne traduction. Il me fallait aussi penser à la rhétorique qui implique l'identification et la recréation de figures de pensée et de diction. Je devais aussi penser aux dimensions pragmatiques qui impliquaient des différences dans l'utilisation de "vous" et du pronom personnel de la 3^ème personne du pluriel et son utilisation en espagnol, des expressions idiomatiques, des locutions, des dictons, de l'ironie, de l'humour et du sarcasme, sans oublier les jeux du double sens dont sont friands les latino-américains. Mes années de résidence au Mexique m'ont été d'un grand soutien pour comprendre les aspects découlant des référents culturels, des dénominations des aliments, des fêtes et des connotations culturelles. Il a fallu que je tienne compte que la traduction implique plus qu'un simple transfert littéral de mots d'une langue à une autre puisque cela implique également de comprendre les nuances de la langue et de son contexte socioculturel.

Finalement, ayant esquissé les stratégies de systématisation possibles, j'ai veillé à l'utilisation des champs lexicaux pour organiser les informations obtenues à partir d'une analyse des transcriptions. Le logiciel Tropes a été utilisé pour une analyse des entretiens selon le cadre théorique, les intérêts de recherche et les résultats. Au final, les citations ont été divisées en champs, lesquels ont ensuite été organisés en groupes sémantiques et de référence. Des définitions ont été créées pour chaque champ lexical afin de faciliter leur utilisation.

CHAPITRE IV : ANALYSE

L'église" Más Vida " au Mexique est un exemple de christianisme émergent et de post-confessionnalisme. Grâce à des stratégies de communication organisationnelles, cette église est en mesure de toucher un large éventail d'adeptes, quels que soient leur âge ou leurs classes sociales. Ce chapitre vise donc à une analyse basée sur une étude de recherche menée dans les locaux de l'église à Mexico et vise surtout à explorer la construction identitaire de cette institution religieuse. Les résultats de la recherche sont la création d'une culture organisationnelle, d'une identité de marque et d'un outil symbolique appelé ADN Más Vida. En fin de compte, cette église fournit une identité unique à ses adeptes, leur permettant de trouver un but, une identité et un sentiment d'appartenance.

4.1 CONTEXTE HISTORIQUE DE MÁS VIDA

Afin de comprendre comment l'église Más Vida est devenue ce qu'elle est aujourd'hui, il a fallu d'abord comprendre son contexte historique et institutionnel.

Cette église existe depuis 39 ans. Elle a vu le jour sous le nom de Vida Abundante. Pour son époque, elle était déjà à ses débuts une église aussi contemporaine que possible. J'entends dire par là qu'il s'agit d'une église qui, tout au long de son existence, a su s'adapter à la mode et à la tendance de l'époque dans lesquelles elle s'est trouvée insérée. En somme, cette église a un comportement historique consistant à suivre les tendances qui sont à la mode dans le christianisme.

Grâce à mes rencontres, aux entretiens réalisés et à une vidéo de la commémoration de ces 39 ans qui m'a été fournie par le personnel, j'ai pu obtenir des informations précieuses sur l'histoire de cette église, résumées ici.

Il y a 39 ans, en 1984, le pasteur Juan Spyker, père de l'actuel dirigeant de Más Vida, a fondé une église à Morelia appelée Vida Abundante. Il est arrivé de Ciudad Lázaro Cárdenas avec sa femme, son fils et deux autres familles, dans le but de fonder une église à Morelia.

Selon le récit de ses dirigeants et collaborateurs, l'argent pour acheter le terrain avec lequel le premier grand temple de Vida Abundante a été construit provenait de dons. Les gens ont organisé des tombolas, vendu de la nourriture. Les enfants, de leur côté, ont vendu des bonbons au coin des rues, certains ont vendu leurs propres jouets et certaines personnes ont même osé vendre des biens personnels comme des maisons et des voitures et ont même puisé dans les héritages pour faire des dons. Il s'agissait d'un terrain qui se trouvait à l'époque à la périphérie de la ville et qui avait une grande valeur. D'après ce que dit le pasteur Andres Spyker, il valait une vingtaine de maisons.

Si l'on considère qu'à l'époque, la congrégation Vida Abundante comptait environ 200 personnes, y compris des enfants, on peut comprendre l'ampleur du défi et le saut qu'ils proposaient pour passer d'une petite église à une méga-église. L'argent pour acheter le terrain a été réuni en 30 jours. Une fois le terrain acheté, il a monté une tente pour tenir ses réunions pendant la construction de l'église. Entre 1984 et 1987, c'est la première grande « poussée de croissance » de Más Vida, puis de Vida Abundante. En 1987, cette église, après avoir construit son bâtiment, a également ouvert les portes d'une école appelée Colegio Libertad.

Du point de vue de la vision du pasteur Andrés Spyker, le moment dans l'histoire de cette église où un changement substantiel dans sa structure et son rayonnement s'est produit était lorsque la direction de l'église est passée de lui à son fils, le pasteur Andrés Spyker, il y a 18 ans. En janvier 2005, la transition a eu lieu. À cette époque le pasteur Andres avait 28 ans. Selon lui, l'église a commencé à beaucoup se développer à partir de cette transition.

Au cours des dix années qui ont suivi cette transition, le système de campus a commencé et on a ouvert des églises dans d'autres villes du Mexique telles que Guadalajara, Toluca, Querétaro, León, Mexico et à des endroits hors du Mexique comme l'Espagne, le Venezuela et les États-Unis.

4.2 CODAGE POUR DÉCRIRE LE PHÉNOMÈNE MÁS VIDA

Il a été possible de tracer des codes et des groupes de codes à l'aide du logiciel Tropes à partir des informations obtenues par le biais de mon journal de terrain et des entretiens réalisés.

Grâce à ces deux outils, il m'a été tout à fait possible de générer une description analytique du phénomène que je présente dans cette section.

À la suite de l'analyse des champs lexicaux et en vue de mieux comprendre les résultats, j'ai construit trois catégories principales à partir de mon expérience de travail sur le terrain et des ensembles de champs générés par Tropes. Ce qui m'a amené à distinguer et nommer les piliers fondamentaux de Más Vida :

Parlant de la catégorie Organigramme et système Más Vida, je me réfère à toutes les informations que j'ai obtenues concernant la structure du fonctionnement physique et organisationnel de l'église. C'est le schéma utilisé par cette église permettant de diviser son modèle en plusieurs campus.

Le pasteur Andrés Spyker est le chef de la direction générale dans cet organigramme, avec sa femme et son père comme conseillers. Le pasteur Joseph, également interviewé via Zoom, fait partie du deuxième groupe de direction, chargé de s'occuper des campus et de leurs pasteurs respectifs. Cet organigramme est essentiel pour différencier les campus Más Vida des autres églises, car il est responsable de la mise en oeuvre de l'ADN de l'église et de la création de "l'expérience Más Vida". Le conseil consultatif assure également la surveillance de l'ensemble de l'organisation, en veillant à ce que la vision, la mission et les valeurs de l'organisation restent cohérentes. Ce conseil aide aussi à fournir des directives sinon des recommandations sur les décisions importantes et à examiner les performances de l'organisation. Comme me l'a dit l'un des responsables,

« Le pasteur Spyker « croit qu'avoir un conseil consultatif est essentiel pour fournir une forme de direction structurée pour s'assurer que l'organisation est bien gérée et savoir qui est responsable de quoi. Il croit également que leur présence renforce les valeurs fondamentales de l'église. » (Osvaldo)

Le Conseil de l'église est une partie importante du son développement et de sa croissance. Il est composé de personnes d'horizons divers et « le pasteur Spyker a favorisé une atmosphère de confiance et de coopération qui permet une prise de décision rapide. Le dévouement du conseil a été un facteur clé de la réussite de l'église et le pasteur Spyker espère que cela continuera à l'avenir » m'a confié le pasteur Joseph.

« si le système dicté par cet organigramme n'est pas mis en oeuvre de la bonne manière, avec le timing exact de chaque partie du service religieux, les chants, la représentation, les lumières, le Look & Feeling, les groupes de connexion, l'accueil et le volontariat fondamental, il n'est pas possible de mettre en oeuvre l'ADN de Más Vida et de faire vivre aux gens ce que ces dirigeants nomment l'Expérience Más Vida . »

L'ADN Más Vida est présent dans tous les campus même si chaque campus a ses propres particularités. Les membres sont encouragés à vivre les valeurs, les normes et les croyances de cet ADN dans tous les domaines de leur vie. La mission, la vision et l'identité de l'église sont également prises en compte dans la contextualisation de ces campus considérés en fait comme des personnages supplémentaires avec lesquels la communauté interagit. Le campus de Mexico est un élément crucial pour la vision de l'église, car elle vise à s'étendre à toute la République mexicaine et au monde.

Le campus est un environnement dynamique et inclusif où des membres d'horizons divers se réunissent pour partager leurs histoires. L'église encourage les membres à établir des relations solides les uns avec les autres et met l'accent sur l'unité. Les membres ont accès à diverses activités telles que des séminaires, des retraites et autres événements pour les aider à grandir spirituellement et personnellement. L'importance du campus de Mexico pour la vision de Más Vida est mise en évidence dans cette citation :

« Il y a un but et une raison à Mexico City selon la vision et... la parole qui a été prononcée pour Más Vida qui, depuis qu'elle a commencé, disons... il y a de nombreuses années avec Frère Juan, Soeur Marla à Lázaro Cárdenas, il a été prophétisé qu'elle allait partir de ce point du pays, qu'elle allait atteindre la ville de Mexico et que de là elle allait revenir comme une vague... couvrant toute la République mexicaine et le monde, c'est pourquoi Mexico est aussi un point crucial pour ce qu'est Más Vida, alors.. » (Jorge)

Vida Abundante était une église pentecôtiste/néo-pentecôtiste qui cherchait à rapprocher les gens du divin et à construire une communauté forte. Ses croyances sont enracinées dans la Bible protestante, avec un accent mis sur les croyances surnaturelles. Les membres de MásVida sont activement encouragés à participer à des études bibliques, des missions de sensibilisation et d'autres activités. L'église travaille également à renforcer le lien entre ses membres et la communauté par le biais d'événements caritatifs, en fournissant des repas aux sans-abris et en visitant les malades de certains hôpitaux.

Bien que cette église présente des caractéristiques modernes n'exaltant pas souvent les questions surnaturelles ou mystiques, elle reste quand-même une église fondée sur le surnaturel.

« Oui, bien sûr, vous pouvez voir un Roberto Evans, je ne sais pas, je veux dire, je n'ai pas de problème à le dire, qui parle en langue, peut-être dans une réunion, il ne le fera pas ici, mais peut-être dans un autre endroit, dans une autre réunion, dans un autre type d'application ou d'activité s'il le fait. » (Jorge)

L'église offre une variété de ressources, y compris des sermons hebdomadaires, des ateliers de coaching de vie et des conseils individuels. L'institution propose aussi un certain nombre d'événements sociaux, tels que des pique-niques familiaux et des rencontres communautaires, pour promouvoir la fraternité entre les membres et le grand public. L'église a créé un réseau de mentors et d'entraîneurs pour fournir des conseils et du soutien aux membres. Elle fournit également le soutien à la toxicomanie. Cela encourage également les membres à adopter une approche proactive de leur bien-être spirituel et émotionnel, plutôt que de se consacrer uniquement à la foi.

Más Vida a des influences séculaires / modernes qui apparemment facilitent l'approche et l'entente avec le public des jeunes et des milléniaux. Parallèlement à ces influences, je trouve la forte consommation de la culture pop mondialisée très pertinente et m'appuie sur le travail d'Ibarra (2019) pour argumenter mon propos. Ibarra affirme que « La consommation active d'une culture pop globalisée favorise l'abandon des tensions ascétiques et puritaines d'autres congrégations appartenant au continuum évangélique-pentecôtiste grâce au déplacement de la barrière entre le sacré et le profane ; en ce sens, nous pourrions dire qu'il y a une

sacralisation du profane par le simple fait que le déplacement de la barrière sacré/profane a gagné - au religieux - des terres qui étaient traditionnellement séculières » (Ibarra. 2019)

L'organisation et l'ADN Más Vida unissent leurs membres à travers la culture pop mondialisée et leur offrent une expérience religieuse unique. Ceci encourage les membres à partager leurs points de vue, à participer aux conversations et aux activités, et promeut la solidarité entre eux. Elle offre également aux membres des ressources éducatives, telles que des livres, des magazines et des articles. De plus, l'organisation se concentre sur des influences séculaires modernes et détendues, ce qui se voit dans l'esthétique du temple et de la marque Más Vida. Lorsque j'ai posé une question sur la standardisation des campus et le contrôle de ce processus dans le système de cette église, le pasteur José a répondu comme suit :

« Dans le cadre de ce paramètre, les équipes de chaque campus peuvent faire et défaire, n'est-ce pas ? Et parfois, nous sommes surpris par ce qu'une église a fait et nous apprenons, "hé, non, à Toluca ils ont fait quelque chose d'extraordinaire, comment ont-ils fait, ou comment ont-ils eu cet arbre de Noël ? » (José)

Tous les aspects de l'esthétique de Más Vida sont planifiés jusqu'aux moindres détails par l'équipe globale du lieu. Des couleurs utilisées pour décorer la réception aux vêtements portés par les volontaires qui montent sur scène en passant par le Lookbook. Lorsque j'ai posé des questions sur le Lookbook, son fonctionnement et l'origine de son idéalisation, l'une des personnes interrogées m'a répondu ce qui suit :

« Oui, nous essayons d'être très prudents avec les personnes qui vont sur la plateforme. Non, c'est qu'ils le sont, comme on peut le voir. Nous voulons que les gens téléchargent d'une manière visuelle qui est bonne dans le sens de pas .... Pas sale, pas cassé, pas un aspect désagréable dans ce sens parce qu'il pourrait arriver que si vous leur donnez la possibilité de "comme vous voulez", nous aurons un "chilaquil³", au-dessus, nous aurons des roses, des jaunes, des rouges, des bleus et que d'une manière visuelle, ce n'est pas quelque chose de

3 Les chilaquiles sont des morceaux de tortillas frits et baignés dans une sauce épicée. Référence au mélange disparate.

cool, bien. C'est pourquoi nous gérons un lookbook où il y a certaines couleurs selon les saisons, celui-ci je pense, il change tous les trois mois selon les saisons de l'année, donc il y a certaines couleurs, certains styles que nous pouvons offrir aux gens qui montent sur la plateforme » (José)

Más Vida a une pratique religieuse plus libérale que les pratiques traditionnelles. Les réunions sont généralement enregistrées à Morelia ou à Mexico et publiées sur YouTube. Pour uniformiser l'apparence et favoriser un sentiment de liberté, un Lookbook a été créé à Morelia. Le point clé pour comprendre Más Vida est son objectif de s'amuser et de profiter de la vie, un concept qui n'est pas aussi important dans d'autres pratiques religieuses. Lorsque j'ai demandé les raisons pour lesquelles le pasteur Aldo est resté à Más Vida alors qu'il était venu en tant que membre, sa réponse m'a renseigné sur ce sentiment de liberté dont je parle

« ... c'était un changement tout à fait radical, c'était un changement radical de vivre l'église d'une manière différente. Comme je venais d'un milieu plus conservateur, plus, comment dire, plus formel, je me sentais un peu privé de liberté. Ici c'est complétement différent avec plus de liberté pour ainsi dire, de s'habiller comme on veut, d'aller à l'église comme on veut, de s'exprimer d'une manière différente, c'est quelque chose qui a attiré mon attention, qui m'a finalement captivé pour rejoindre Más Vida. » (Aldo)

En proposant ces activités et événements, l'église Más Vida s'efforce de rassembler les gens, de favoriser la compréhension et l'unité et de créer un sentiment de communauté. À la question de savoir s'il existe un public cible que Más Vida vise, qui est l'une des caractéristiques de l'entreprise, l'une des personnes interrogées a répondu que "selon l'activité", il y avait un certain public cible. Sur la base de la déclaration de la personne interrogée, j'ai demandé à nouveau une explication sur une sorte de public moyen pour Más Vida. A ce sujet, la personne interrogée a répondu comme suit :

« Non, pas vraiment, et la façon dont nous le disons, 'voir comment vous allezÇ je veux dire, non, nous ne faisons pas de distinction, nous ne sommes pas une église élitiste et c'est pourquoi nous n'avons pas d'objectif spécifique, mais, je veux dire, ce que je disais à propos de dépendre de l'activité est par exemple, la réunion des jeunes ou PRISMA, qui était

« Jóvenes Más Vida », maintenant c'est PRISMA. Eh bien, évidemment, il s'adresse à une tranche d'âge de 12 à 19-25 ans, c'est une cible très spécifique, pour cette activité. Mais pour d'autres activités, comme les réunions du premier mercredi, qui ont lieu le premier mercredi de chaque mois, toute une série de personnalités, quelle que soit leur classe sociale, qui peuvent assister à notre réunion, les portes sont ouvertes et ils peuvent venir ici ». (Jose Al)

Más Vida est une église qui s'appuie sur l'expérience, les stratégies de marketing et de communication organisationnelle pour créer une marque unique. À travers des symboles et des visuels, ils créent une expérience spirituelle qui encourage la gratitude, l'appartenance et la connexion. Un exemple clair en est le nom du groupe de jeunes PRISMA. Más Vida utilise dans son système plusieurs caractéristiques commerciales et outils commerciaux liés à la communication, dont les slogans, en plus de l'image de marque. Cette image de marque crée ce chemin menant vers ce que tous les organisateurs appellent l'expérience Más Vida. L'exemple type de l'importance de l'expérience client dans le marketing est ce que fait la franchise Starbucks qui « ne vend pas de café mais de l'expérience ». Je pense que tous les spécialistes du marketing sont d'accord sur ce point. Dans Más Vida, il n'y a pas de produit tangible, ce qui se voit promu relève du domaine du spirituel. Ici, l'expérience paroissienne est au premier plan. Un exemple est la prière : cette expérience mystique à travers un contact avec le divin. Cette expérience, nous l'aurons compris, va au-delà de l'expérience proposée par Starbucks.

Dans le tableau des 10 similitudes entre le marketing et la religion, conçu par Lindstrom (2012) et présenté dans son livre Buyology Truths and Lies of why we buy⁴, nous pouvons clairement voir dans l'espace alloué aux symboles comment la marque est un facteur important dans la vision de la communication organisationnelle de cette église et par conséquent dans ses caractéristiques commerciales. Pour Lindstrom, les symboles sont des représentations sensorielles d'une idée. Du point de vue du marketing, tout ce qui compose la marque est l'utilisation du symbolisme pour influencer les consommateurs. Dans l'approche religieuse, c'est la même chose, il suffit de changer l'idée de consommateur en membre/paroissien.

Selon Kotler, Keller et Crescitelli (2012), « l'une des principales caractéristiques du positionnement de la marque est de créer un mantra pour la marque qui résume son positionnement et son essence. » À cet égard, Kotler, Keller et Crescitelli affirment que « ... un mantra de marque est une articulation du coeur et de l'âme de la marque, intimement liée à d'autres concepts de branding tels que l'essence de la marque et la promesse centrale de la marque.» Kotler, Keller et Crescitelli (2012:302). Je comprends ainsi que le slogan de Más Vida est un élément essentiel de la stratégie de marque. Il démontre non seulement les caractéristiques commerciales de l'église mais aussi et surtout la pertinence des stratégies de communication présentes dans le système Más Vida.

Le slogan de cette église, même si les responsables ne le nomment pas institutionnellement, peut être perçu dans les discours des participants des réunions à travers la répétition de certaines phrases avec un fort contenu de la marque Más Vida. J'ai nommé ces phrases comme des slogans. Dans les entretiens menés et dans les observations, j'ai pu rassembler une série de ces slogans. En voici quelques-uns des plus reconnaissables de Más Vida :

« Le principal message de Más Vida, que l'on nous a beaucoup répété, est de PARLER, « Partager et AimerJésus » (Osvaldo)

Dans les citations ci-dessus, nous pouvons voir comment les adhérents parlent de quelque chose qui a été appris. Ce qui se déduit de ces petites citations, c'est que les membres de l'église doivent aimer Jésus, partager Jésus et son évangile avec les gens. A Más Vida, ces slogans sont pour rappeler aux membres le devoir que lorsqu'une nouvelle personne arrive, cette personne est aimée, ils "apapachan"⁵ et font cela comme, selon eux, Jésus le ferait. Ils

5 Verbe « apapachar » de la langue nahuatl. Il est connu comme l'un des plus beaux mots de l'espagnol mexicain. Apapachar, plus que donner un câlin ou exprimer de l'affection, ce mot a le sens de « caresser avec l'âme »

partagent Jésus à travers « la parole de Dieu » et espèrent provoquer un changement dans la vie de cette personne.

L'idée de service, c'est-à-dire de volontariat, est également présente lorsqu'il est question d'un service à Jésus, un service qui est visible, apparemment, par le biais du volontariat dans une église :

Dans la citation ci-dessus, la personne interrogée mentionne le slogan en parlant de la situation dans laquelle les volontaires accueillent de nouvelles personnes et doivent prier pour elles. En leur accordant de l'attention, en leur montrant de l'affection et en priant pour ces nouvelles personnes dans l'église, ils considèrent qu'ils rendent Dieu visible.

Dans la citation ci-dessus, une personne interrogée raconte une partie de la réunion du dimanche Más Vida à l'aide d'une marque et d'un slogan. À ce stade de la réunion, la personne à côté de vous est saluée. Il est courant que le pasteur du campus de Más Vida Cdmx profite de ce moment pour commenter le fait que les gens pourraient être en train de saluer leur futur conjoint.

« Nous avons un slogan disons, une phrase qui dit 'Transformer la ville de l'influence sur le monde... » (Jorge).

Dans cette citation, nous pouvons voir comment l'interviewé lui-même est conscient qu'il parle d'un slogan. Il cherche à travers ce slogan à résumer l'idée qu'à travers le message et l'amour de Jésus-Christ, on parvient à aimer Dieu et à aimer les personnes qui vivent dans la ville où ils se trouvent.

Comme Aguiar (2020) l'a vu à propos des églises qui cherchent à influencer leur propre culture pour le Royaume de Dieu en répandant la culture du Royaume de Dieu sur terre, l'idée d'influencer le monde est très présente dans le discours de Más Vida. En m'inspirant de Martinez-Creixell (2011) concernant la dimension communicative de la culture, je fais le

lien avec la vision d'Aguiar et réalise que Más Vida, par le biais de la communication organisationnelle, se connecte à la culture des individus et cherche à influencer leur culture à travers la culture de leur église.

Ce qui est sous-entendu dans ces citations, c'est que le sentiment d'être un prestataire de services influence le concept de l'institution. « Les églises peuvent être comprises comme des organisations et des sociétés, basées sur les mêmes conditions préalables et stratégies de marketing que les entreprises commerciales », explique Peter Seele, docteur en économie et philosophie et professeur à l'Université de Lausanne (Suisse). Pour la précision, « ces stratégies deviennent plus agressives lorsqu'il s'agit de groupes religieux qui veulent rivaliser avec les religions historiques. » (Peter Seele)

Ainsi, par exemple, ils utilisent le langage multimédia non seulement pour véhiculer le message mais aussi pour enrichir le rituel, comme c'est le cas avec l'église dite électronique. Dans une étude récente sur les dernières confessions évangéliques qui se sont implantées en Suisse, le pasteur Leo Bigger, de l'International Christian Fellowship (ICF) à Zurich, l'explique ainsi : « Pour nous, les cérémonies religieuses sont des célébrations avec tous les éléments modernes créatifs ».

Más Vida cherche donc à être pertinente au point que la ville soit influencée par elle, tout comme elle est influencée par la culture pop de la ville.

Ce verbe venir au mode impératif et dont la valeur perlocutoire traduit « l'invitation » est l'un des slogans de Más Vida les plus répétés dans les interviews. Cet impératif présent qui se conçoit comme un acte perlocutoire est porteur d'effets que l'église vise à produire sur ses interlocuteurs pour les convaincre, les émouvoir. Les membres de l'église y font appel chaque fois qu'ils doivent expliquer l'essence, le style, la mission et la vision de l'église. Ces slogans expriment l'existence, au sein de cette église, d'une série de valeurs qui sont répétées dans les discours des participants aux réunions, dans les prédications et dans tout type de processus de leadership ou de formation, des valeurs telles que la capacité d'innovation et d'excellence.

Afin d'avoir une organisation détaillée et efficace comme celle de Más Vida dans l'opérationnalisation d'un format de discours et de certains concepts et idéaux égaux parmi les participants, des processus de formation ou des ateliers sont nécessaires où des instructions plus spécifiques sont reçues sur Más Vida et/ou sur les positions dans l'église.

« En semaine, nous venons à..., nous venons à une classe le lundi qui est Leadership, ceci, nous avons ce temps que nous vivons ici, par exemple, le jeudi, tous les 15 jours nous avons un Groupe de Connexion et c'est un groupe thématique, notre cas est 'jeunes mariés, fiancés et fréquentant... » (Aldo)

Dans des ateliers comme Alpha, les valeurs sont dispensées à travers l'enseignement de la notion de leadership et sont maintenues comme des lignes directrices pour le comportement attendu d'un membre de Más Vida.

L'église Más Vida attire un groupe diversifié d'adultes, y compris des jeunes célibataires, des adultes mariés, des personnes plus âgées, ainsi que des adolescents. Malgré cette variété, l'église unit tous ses participants dans une quête commune d'un type unique de religiosité. Les bénévoles sont une partie vitale de l'église, fournissant des contributions et un soutien inestimable. L'exemple révélateur est l'extrait suivant où la personne interrogée commence par raconter comment elle a commencé à servir comme volontaire et donne notamment des indications sur le changement qu'elle a expérimenté dans sa vie et que Más Vida attend des gens en participant activement comme volontaires :

« Laver les toilettes, celles-là, sur le parking, parfois je venais le samedi pour balayer l'auditorium avec d'autres enfants (...) J'ai d'abord été hôte dans une église, puis j'ai été promu chef des hôtes. Après un an et demi, on m'a demandé d'assumer plus de responsabilités et d'aider aux affaires de l'église. Après deux ou trois ans de plus, le pasteur m'a demandé de rejoindre l'équipe centrale et d'être le leader des bénévoles. J'ai accepté et j'ai grandi dans mon rôle depuis.

J'ai été honoré de faire partie de l'équipe de base de l'église et j'étais déterminé à avoir un impact positif. J'avais la passion d'aider les autres et j'avais hâte d'acquérir de nouvelles compétences. J'ai commencé par assister à de petites réunions et j'ai appris à mieux

connaître les membres de l'équipe. J'ai rapidement gagné leur confiance et j'ai pu aider à planifier des événements, créer des programmes et discuter de stratégies pour atteindre la communauté J'ai également eu l'occasion d'encadrer d'autres bénévoles et de leur enseigner les compétences dont ils avaient besoin pour réussir. J'ai pu partager les connaissances que j'avais acquises et aider l'église à grandir et à mieux réussir. Grâce à mon implication, j'ai acquis une précieuse expérience de leadership et appris l'importance de travailler en équipe pour atteindre un objectif commun ». (Osvaldo)

Cette église a connu une croissance exponentielle depuis sa fondation en 2005, avec plus de quatre mille membres à Mexico et sept cents membres aux États-Unis. Le pasteur José et son équipe ont travaillé dur pour maintenir l'ADN de Más Vida vivant en offrant un environnement sûr et spirituel à leurs membres. Chaque semaine, le pasteur José et son équipe assurent un culte en espagnol et en anglais, ainsi que d'autres activités telles que des études bibliques et des réunions de prière. Ils organisent également des événements spéciaux pour célébrer la mission de l'église et pour reconnaître l'importance de l'engagement de chaque membre envers l'église. Le pasteur José redonne à la communauté en fournissant de la nourriture, des vêtements et d'autres ressources à ceux qui en ont besoin. Cette générosité témoigne du dévouement de l'Église à sa mission et aux habitants de Mexico. Lorsque j'ai demandé au pasteur José quelle était l'importance du temps de culte et le style de ce temps de culte au sein de cette institution culturelle, la réponse a été la suivante :

« L'ADN de notre église tourne autour du culte de son pasteur et de sa femme, le pasteur Andrés. La musique en est une grande partie, l'église remportant un prix Harpa du meilleur album pop. Le culte est une partie cruciale de l'identité de l'église et est pris très au sérieux. Les valeurs de l'église sont également centrées sur l'importance d'établir des relations au sein de la congrégation. Les membres sont encouragés à établir des liens significatifs les uns avec les autres et à former une communauté. Le pasteur et sa femme encouragent toujours les membres à se tendre la main et à participer activement aux activités de l'église. L'église met également un fort accent sur le social ». (José)

Ici, j'ai pu confirmer que la question de la production musicale Más Vida et la question des influences séculaires/modernes et cool sont effectivement de la plus haute importance pour la construction de l'ADN Más Vida et le fonctionnement du système Más Vida.

Un autre point important de cet ADN est la prédication, qui, comme expliqué ci-dessus, est chargée de techniques et de caractéristiques d'auto-assistance et de coaching, d'influences séculaires/modernes et cool, de religiosité/spiritualité Más Vida, de croyances surnaturelles et de questions bibliques.

La prédication est une forme de discours, donc elle peut être vue comme une stratégie de communication et dans la vision de Miguel (2017) la communication est utilisée comme un outil très efficace pour comprendre et expliquer le phénomène religieux, ce qui a une logique totale étant donné que les organisations religieuses s'approchent des professionnels de la communication pour améliorer leurs stratégies de communication, comme nous pouvons l'observer dans ce fragment :

« Nous avons eu le Dr Andrés Panasiuk pendant un certain temps, je pense pendant 3 ou 5 ans, je ne me souviens plus combien de temps, en tant que membre du personnel de Más Vida, et pendant cette période il a beaucoup aidé à la formation et à l'organisation de l'église » (Jorge).

Parmi les stratégies des églises protestantes, la prédication est l'une des plus puissantes dans Más Vida. Le discours religieux de cette institution a un style qui n'est pas seulement lié aux influences séculaires, mais qui cherche également à transmettre le message de la manière la plus efficace possible. À Más Vida, la prédication est une stratégie importante pour transmettre des messages religieux. Le pasteur José prévoit que ses sermons soient compréhensibles à tous les âges, mettant en évidence des vérités théologiques profondes, mais toujours dans un langage simple. Interrogé sur la planification de la prédication, le pasteur José a répondu ce qui suit :

« Lorsque nous préparons un message, c'est du moins ce que j'essaie de faire, de faire ressortir des vérités profondes, théologiques, et d'essayer de les expliquer comme si je les

expliquais à ma fille de 13 ans ou à mon fils de 10 ans. Donc, dans ce sens, s'ils sont profonds mais dans votre langue, je veux vous l'expliquer. » (Jose Al)

Le pasteur Andrés Spyker est un élément clé du projet Más Vida. Il est un excellent facilitateur, communicateur et leader avec une passion pour les jeunes et une grande capacité à les connecter et à les motiver. Il est engagé dans le projet, coordonne les personnes, les actions et les ressources pour assurer son succès et cherche toujours des moyens de s'améliorer. Le pasteur Spyker est le genre de leader dont Más Vida a besoin pour continuer à grandir et à réussir.

Selon Wolk (2013), le leadership est considéré comme l'art de coordonner les personnes, les actions et les ressources pour obtenir des résultats dans un projet donné. En parlant de cela avec le pasteur José, il m'a expliqué ce qui suit :

« Nous devons savoir que la clé, c'est le leader, c'est-à-dire qu'avant d'ouvrir un campus, nous travaillons beaucoup sur le profil de la personne qui va être pasteur du campus, ce n'est pas une personne improvisée, ou une personne... si c'est une personne extérieure, elle passe par un processus de culturalisation, d'imprégnation de l'ADN... » (José).

L'accent mis par le système Más Vida sur l'ADN Más Vida est crucial, car c'est à partir de celui-ci que les membres se différencient des membres des autres églises et suivent le même standard de Más Vida, sans ajouter de nouvelles variables qui font que le résultat de l'équation ne serait pas celui souhaité par Más Vida Cumbres à Morelia d'où proviennent les décisions pour tous les campus. En me renseignant sur le fonctionnement du système Más Cdmx, sur l'existence de l'esprit Más Vida et sur la manière dont les campus continuent de fonctionner au même rythme et dans le même sens, j'ai obtenu les informations suivantes :

« L'idée de "l'ADN Más Vida" tourne autour de la capacité du leader à respecter les processus, à suivre le manuel et à unir l'équipe. Le chef dispose d'une liberté et de paramètres, tels que la réception d'un manuel sur le style de décoration à utiliser pendant la saison de Noël. Ce style ne se limite pas à un look spécifique, mais fournit plutôt la marque,

les couleurs et les images d'idées pour guider le leader dans la création d'un style unifié. Le dirigeant doit également être conscient des attentes de son équipe et des besoins de nos paroissiens. Le leader doit également comprendre l'importance d'être créatif et de sortir des sentiers battus lorsqu'il s'agit de concevoir les décorations de Noël. Ils doivent tenir compte des préférences de l'équipe et des désirs du client, tout en gardant à l'esprit le style général. Cela permet au chef de créer un style unique et unifié de décorations pour répondre aux besoins des gens.

Le chef doit également garder à l'esprit les ressources disponibles pour les décorations. Le chef doit être en mesure d'allouer des ressources aux décorations et trouver également des façons d'être créatif et efficace avec les ressources. Enfin, le leader doit être capable de motiver l'équipe et de la maintenir motivée tout au long du processus. Cela garantit que les décorations seront terminées à temps et dans les limites du budget. Le chef doit également être en mesure d'expliquer les idées derrière chaque décoration et comment elle s'intègre dans le style général. » (José)

Je reprends ici l'analyse de Martínez-Creixell (2011) sur la communication ouvert/non-ouvert. Par communication ouverte - non ouverte, elle fait référence à une négociation identitaire dans laquelle, selon Giménez (2007 : 69), les membres d'un groupe entrent en relation les uns avec les autres afin de construire les éléments constitutifs de leurs actions, ainsi que les fins, les moyens et le champ d'action dans lesquels ils déploient leur production de sens, manifestant leurs systèmes de signification ou empêchant la présence de ceux-ci aux yeux de l'autre.

Avec cela, je comprends la quête de Más Vida de trouver un ADN, un esprit où son identité est synthétisée et à partir duquel il suffit d'injecter des échantillons de cet esprit aux membres pour qu'ils soient imprégnés par lui. Et à titre de clarification, je rappelle comme je l'ai déjà établi que je comprends l'identité comme Mora, un « ensemble de caractéristiques qui façonnent la personnalité d'une institution et la distinguent des autres : son origine, son histoire, sa mission, ses caractéristiques essentielles. » (Mora (2009).

Les dirigeants de Más Vida, en plus de passer par cette contagion de l'ADN, doivent s'engager dans la vision/mission globale de leur église qui émane du siège de Morelia. Cela inclut également les responsables de postes mineurs, mais se concentre davantage sur les principaux responsables que sont les pasteurs. En ce qui concerne la Vision/Mission de Más Vida, je la comprends comme un outil et une stratégie de communication utilisée par Más Vida en étroite relation avec les stratégies de communication organisationnelle et les stratégies commerciales, cela sert à être clair sur sa mission en tant qu'institution et sa vision du monde, du christianisme et d'elle-même en tant qu'église.

En me tournant vers le tableau de Lindstrom (2012) sur les similitudes entre le marketing et la religion, je constate que la vision est liée à l'entrepreneuriat, comme le voulait mon intuition initiale. La vision est, pour Lindstrom, « la capacité de percevoir la réalité de l'endroit où l'on veut aller. Pour atteindre des objectifs dans le domaine des affaires ou de la religion, vous devez avoir une vision claire de l'endroit où vous voulez aller. La vision est le point de départ, le processus et la destination » (Lindstrom 2012)

La Porte suggère qu'une institution religieuse, comme Más Vida, devrait avoir une mission. (La Porte 2005) dont le but est d'« amener les gens à la connaissance de Dieu et les faire grandir dans l'amour de Jésus. » Cette mission est centrée sur le salut et la vie éternelle, et soutient la vision de l'église.

« Non, c'est notre travail, n'est-ce pas, d'aider les gens à grandir dans leur relation avec Dieu ? » (Joseph) et « que les gens trouvent le salut par l'oeuvre de Jésus-Christ ; c'est notre message, c'est Jésus et ce qu'il a fait. La croix pour toi et pour tout. » (Joseph)

Dans les citations ci-dessus, on peut voir comment la mission de Más Vida selon Pastor Joseph est directement liée à l'idée du salut par Jésus. Cela me ramène à une idée que j'ai comprise grâce à Miller (1998) et que j'ai déjà affirmée ici, à savoir que Más Vida et les églises post-confessionnelles ne remettent pas en question la doctrine du christianisme, mais la manière dont le message du christianisme est transmis.

La communauté Más Vida est créée lorsqu'un certain groupe de personnes connaît l'ADN Más Vida, s'identifie avec la prédication, la religiosité, la spiritualité et la production

musicale de cette église, se réunit dans un campus Más Vida dans un contexte urbain et ses membres commencent à pratiquer leur religiosité ensemble dans ce contexte, en suivant pas à pas l'ADN Más Vida et les indications de son siège à Morelia.

Meyer soutient que « les formes sensorielles fournissent une expérience spirituelle unique, qui est socialement produite. » (Meyer 2018). Dans le cas de Más Vida, cette expérience est rendue possible par la technologie numérique qui permet aux individus d'assister à la réunion religieuse dominicale si ce n'est en étant présent dans l'église, du moins depuis leur domicile. Cette capacité d'accéder au divin intensifie l'expérience religieuse traditionnelle, et la foi des membres de l'église est renouvelée par le sens du divin que la communauté crée.

Cela devient encore plus complexe lorsque nous l'analysons du point de vue de la tendance globale de la modernité et de la post-modernité à l'individualisation des croyances, où le sujet essaie de créer une religion personnelle en mélangeant des aspects de diverses croyances qui lui semblent pertinentes et cherche en même temps une religiosité qui lui soit personnelle.

Afin d'acquérir de nouveaux membres, diverses stratégies sont utilisées avec un accent direct sur le prosélytisme, stratégies qui ne restent pas seulement dans le domaine physique mais aussi dans le domaine virtuel. Lorsque j'ai posé des questions lors des interviews sur les nouvelles personnes qui viennent à Más Vida, j'ai obtenu la réponse suivante :

« Nous tenons un registre de tout, jusqu'à présent en 2018 nous avons environ 1240 nouvelles personnes servies. L'année dernière, nous avons clôturé avec 788, notre défi était donc plus important. Nous sommes en avril, et il nous reste encore 4 mois pour décembre. Nous estimons qu'environ 80% des personnes restent effectivement ». (Mariana)

Les gens sont attirés à l'église et la voient comme un lieu de culte et une communauté qui offre un environnement sûr, accueillant et compréhensif. C'est un lieu de soutien, d'encouragement et d'éducation, où les membres peuvent exprimer leur foi et prendre soin d'eux-mêmes. Des stratégies de communication sont utilisées pour atteindre un public cible, aidant à créer une communauté de croyants.

Pour revenir à Weber (1948), l'art et la propagande, que j'interprète ici comme des stratégies de communication, sont un outil pour amener les religions à des niveaux de masse en étant dirigés par "la propagande émotionnelle et les appels de masse (Weber, 1948 :343). Si l'on prend Weber dans ce contexte, pour atteindre des niveaux mondiaux, les religions doivent sacrifier la rationalité, adhérer à ce que j'entends comme des stratégies de communication et, d'une manière générale, augmenter les matérialités et les pratiques sensorielles. D'après ce que dit Meyer (2018), je comprends que les sujets sont plus attirés par les pratiques sensorielles et de manière plus intense qu'avec les pratiques religieuses qui n'impliquent pas de questions sensorielles. Lorsque j'ai demandé quel était le style de cette église, ses stratégies de communication, ses pratiques sensorielles et leurs relations avec les matérialités, j'ai obtenu la réponse suivante :

« Aujourd'hui, c'est l'église pour nous, il y a encore des églises traditionnelles qui sont très respectables et beaucoup de gens y vont parce qu'ils s'y sentent bien, mais par exemple pour nous, le fond noir ou que tout soit noir est précisément parce que nous avons des lumières où nous voulons créer des atmosphères, c'est ça, créer des sensations, que les gens puissent apprécier la musique et le message. Il y a beaucoup de gens qui sont déjà adultes et qui, tout à coup, n'aiment pas beaucoup ça, mais ils commencent à se sentir à l'aise et ils entrent, mais pour un jeune, c'est "wow" et vous réussissez à les attirer et ils rencontrent Jésus-Christ comme je l'ai dit et alors nous atteignons l'objectif pour lequel nous avons des choses comme ça. » (Peter)

Nous pouvons voir ici comment il existe des stratégies de communication liées aux matérialités telles que le design intérieur de l'église et la recherche consciente de « créer des atmosphères ». L'utilisation de la communication main dans la main avec ce que Meyer (2018) appelle des formes sensorielles et une esthétique persuasive faisant de Más Vida une église qui attire naturellement un public jeune millénial et un public qui cherche une religiosité chrétienne non catholique loin de la traditionnelle.

Comme je l'ai dit précédemment, la capacité de Más Vida à fournir une expérience avec le divin qui n'est pas seulement mentale mais sensorielle au point de ressentir le divin, a un impact sur les personnes qui cherchent plus qu'un rassemblement religieux, ils cherchent ce

que Más Vida offre, une expérience. Selon Weber (1948) et Meyer (2018) les pratiques sensorielles sont plus proches des sens humains que de la rationalité, ce qui provoque une plus grande identification et la production d'émotions, de sentiments et de sensations.

L'église Más Vida est réputée pour son approche unique des réunions religieuses, qui crée une expérience immersive pour les participants. Grâce à sa combinaison d'éléments théâtraux, de performances musicales et d'enseignements religieux, l'église crée une atmosphère unique qui encourage l'exploration de la foi et la connexion les uns avec les autres. Malgré les critiques d'autres chrétiens, l'église a acquis une réputation pour son environnement inclusif et accueillant et a été présentée dans plusieurs publications, dont le New York Times. L'objectif de l'Église est d'offrir une expérience inoubliable à sa congrégation, et elle est devenue un modèle pour les autres églises en termes d'approche des services, d'atmosphère et d'expérience. Lorsque j'ai interrogé le pasteur Jose sur les critiques formulées à l'encontre de Más Vida et sur la manière dont il y fait face, j'ai obtenu les réponses suivantes :

« Ensuite, pour répondre à la question de manière expresse, nous ne nous en occupons pas, nous comprenons simplement que cela va arriver, nous ne nous retenons pas là et je dois vous avouer que nous les aimons et les bénissons. » (Joseph)

Ici, nous pouvons voir comment institutionnellement l'attitude de Más Vida est de ne pas traiter les critiques sur le fait de comprendre à peine que leur style n'est pas pour tout le monde. Lorsque j'ai interrogé le pasteur José sur cette même question, sur l'importance qu'ils accordent institutionnellement aux critiques et aux personnes qui quittent son église, j'ai obtenu les réponses suivantes :

« Les personnes inquiètes peuvent se sentir rassurées de savoir que les personnes de leur entourage prennent le temps de discuter des problèmes auxquels elles peuvent être confrontées, ainsi que de fournir des ressources et des recommandations pour les aider à trouver leur place dans le monde. Les dirigeants sont encouragés à développer leur excellence et à prendre les décisions qui conviennent le mieux à leur situation, tout en étant compatissants et accueillants envers ceux qui luttent. Les personnes en difficulté peuvent trouver du réconfort dans le fait qu'il existe des personnes prêtes à les écouter et à les aider,

quelle que soit leur situation. Le soutien et les conseils de ceux qui les entourent peuvent être une grande source de force et de réconfort. Il est important que chaque personne comprenne que chacun a ses propres difficultés et qu'il est normal de se sentir dépassé ou de vivre de l'anxiété ou de la dépression. Les dirigeants doivent fournir un environnement sûr et favorable à leur communauté et offrir des conseils et une assistance si nécessaire.

Les dirigeants doivent également s'efforcer de créer une culture de respect et de compréhension, tout en respectant le besoin de l'individu de prendre ses propres décisions. Ce niveau de confiance et de compréhension peut conduire à une plus grande confiance et estime de soi, ainsi qu'à la capacité de faire et d'agir » (Joseph)

Ce qui se comprend donc, c'est que cette église offre une variété d'événements pour soutenir l'engagement communautaire et établir des relations, comme des réunions hebdomadaires d'étude biblique et de prière et des événements spéciaux comme des dîners, des concerts et des causeries. Il encourage les membres à participer activement au service communautaire local, en aidant les écoles, les hôpitaux et divers organismes de bienfaisance. À travers ces événements, l'Église vise à être une source de joie, de paix et d'espoir pour tous ceux qui y assistent.

4.3 RÉSULTATS DES ENTRETIENS ET OBSERVATIONS

Les églises qui embrassent une forme émergente du christianisme gagnent en popularité parmi les millenials. Ces églises post-confessionnelles ont un nouveau format du christianisme contemporain, combinant des aspects de la théologie réformée et des pratiques spirituelles sensorielles. Elles sont attrayantes pour le public millenial pour leur caractère non confessionnel et leur style unique, offrant une expérience religieuse qui répond aux besoins de cette génération. C'est ce que montrent les résultats que je présente dans cette section.

4.3.1 L'EXPÉRIENCE MÁS VIDA CDMX

Le service religieux Más Vida se déroule dans le cadre d'une église protestante traditionnelle et se concentre sur la création d'une expérience de culte pertinente et chargée d'émotion. Comme il a été dit auparavant, le service comprend une prédication de motivation, des services thématiques et l'incorporation de la culture pop et de la technologie moderne. Les membres de l'église insistent sur le fait de traiter le rituel religieux comme un événement amusant et divertissant. Interrogé sur le rituel religieux de Más Vida et sa relation avec l'idée de quelque chose de divertissant et d'amusant, le pasteur Aldo Daniel du campus de Más Vida Cdmx a déclaré ce qui suit :

« ...finalement dans mon expérience c'est quelque chose que j'aime trop, c'est quelque chose que j'aime trop, je l'aime plus que mon travail, parce que c'est quelque chose qu'il y a des gens, encore des relations, des amis que nous faisons ensemble et nous passons un bon moment, je veux dire, nous avons une responsabilité, bien sûr, mais à la fin de la journée c'est de le faire de la meilleure façon, d'une façon amusante, heureuse, je veux dire que nous l'apprécions, chaque personne, chaque volontaire qui est ici sont des gens qui s'amusent, qui sont heureux de faire ce qu'ils font. » (Aldo)

Le pasteur Aldo encourage sa congrégation à considérer l'église comme un événement divertissant, semblable à un concert de musique laïque. L'expérience Más Vida vise à offrir à ses membres un spectacle religieux amusant, divertissant et transcendant, tout en leur permettant de participer activement. Bien que le haut niveau de spectacle soit évident, il attire également les critiques du public chrétien et non chrétien. A propos de ces critiques, les membres de Más Vida qui ont été interrogés sont restés très calmes :

« Ce n'est pas, je veux dire, ce n'est pas juste un spectacle, ce n'est pas ça, je veux dire, beaucoup de gens l'étiquettent comme un spectacle, mais nous voulons aussi qu'ils comprennent qu'il y a une génération actuelle qui a besoin d'un message actuel, ça devrait toujours être le même, le même message, mais communiqué pour le courant pour le rendre pertinent à l'époque. » (Meriem Yazmin)

En discutant de ces critiques avec le pasteur Joseph, qui représente cette église institutionnellement, le pasteur a démontré un point de vue qui indique qu'il ne gère pas les critiques mais a confiance dans le travail qu'il fait sans critiquer le travail des autres :

« On ne se dispute pas vraiment, je veux dire, on ne se bat pas. Nous comprenons ce que..., nous sommes clairs sur le fait que nous sommes controversés dans ce domaine, mais nous sommes clairs sur la cible, le but auquel nous nous adressons. Et ce que nous faisons, c'est toujours bénir et aimer les autres expressions, nous ne disons jamais de mal de personne, au contraire, nous comprenons que peu importe la dénomination, le contexte, la manière d'être d'une église, si quelqu'un prêche Jésus-Christ, il fait le travail de Dieu et toutes les églises méritent notre respect, notre honneur, nous essayons de prendre soin des relations. » (Joseph)

L'église Más Vida offre une expérience unique. Beaucoup de personnes interrogées recherchaient une expérience religieuse qui ressemblait à son style, et ceux qui n'étaient pas sûrs de ce que c'était ressentaient toujours un lien. Cette église suit la tendance croissante des entreprises qui n'offrent plus de services mais des expériences, l'expérience Más Vida, comme en témoigne la citation suivante :

« Je pense que c'est quelque chose que j'aime et c'est, je vais le dire comme ça, c'est vivre l'expérience. C'est différent, par exemple, si vous commandez un service de livraison de café et que c'est tout, que si vous allez au café et qu'ils le préparent pour vous et que vous pouvez être là, donc je pense que c'est comme le temps que vous investissez dedans et en dehors de tout autre chose, c'est ce qu'il peut faire, l'importance qu'il a dans votre vie ». (Esteban Dany)

Comme on peut le voir dans la citation ci-dessus, il y a une utilisation de la comparaison avec les institutions à but lucratif et les logiques commerciales qui sont immergées dans la tendance susmentionnée de ne pas fournir seulement un service mais une expérience. Lorsque j'ai demandé, lors des entretiens, comment l'expérience Más Vida était vécue, j'ai obtenu la réponse suivante :

« ...Je veux l'appeler Puissant, c'est parce que c'est collectif, c'est une atmosphère de foi, peut-être quelqu'un peut venir comme découragé, peut venir comme...oui, sans désir, avec tristesse et arrive à un endroit où...ce...je ne sais pas, c'est-à-dire, nous chantions "combien Dieu nous aime" mais cette personne ne se sent pas aimée, mais en étant là dans cette

atmosphère connectée des choses se produisent c'est ce que nous cherchons, une rencontre avec Dieu, c'est-à-dire d'une manière personnelle mais collective en même temps » (Jose Al).

Il s'agit donc d'un environnement favorisé par la communauté Más Vida, où les personnes trouvent des changements dans leur vie, une connexion avec le transcendant et où, en plus de se sentir bien et de faire partie d'une communauté, les sujets se sentent aimés par la communauté collectivement et par Dieu individuellement.

Ce qui suit est une citation d'une interview avec un membre de Más Vida qui m'a apporté des informations cruciales sur la vision/mission de cette église, qui aident à comprendre l'idéalisation de l'expérience, de l'ADN et du système de Más Vida.

« Vous savez, la vision du pasteur de Más Vida est de créer un espace où les gens peuvent se connecter avec Jésus dans tous les sens, où ils peuvent se sentir bienvenus et compris. L'expérience est conçue pour être visuelle, auditive, olfactive, gustative et tactile, similaire à celle d'un Starbucks, afin de créer une expérience unique et personnalisée. Le pasteur Más Vida croit que Jésus peut être expérimenté de multiples façons, que ce soit par le culte, l'étude de la Bible ou la prière. Quelles que soient vos croyances, le pasteur Más Vida s'efforce de créer un environnement où chacun peut venir et se connecter avec Jésus. Le pasteur encourage également chacun à pratiquer sa foi dans un espace sûr et sécurisé. Il encourage les gens à prendre le temps de réfléchir profondément sur leur cheminement spirituel.». (Estéban Dany)

L'idée de la direction de Más Vida, plus précisément du pasteur Andrés Spyker, est que l'expérience Más Vida soit liée à la vision, à l'ouïe, à l'odorat, au goût et au toucher. Comme dans un Starbucks, ces sens relient certaines informations qui, ensemble, représentent l'expérience, l'ADN et le système Más Vida du sujet.

Le pasteur offre une atmosphère interactive et engageante pour aider à favoriser une compréhension plus profonde de Jésus. Il offre également un mentorat et des conseils à ceux qui en ont besoin. Le pasteur offre également aux membres de la communauté la possibilité de se réunir et de discuter de sujets de foi et de la façon de vivre une vie consacrée au Christ.

La mission du pasteur Más Vida est de créer une atmosphère où les gens peuvent se connecter avec Dieu et les uns avec les autres de manière significative.

Les différents campus Más Vida, ainsi que celui de la ville de Mexico, cherchent à reproduire des espaces propices à une connexion avec l'élévation de soi grâce aux mêmes techniques et à la standardisation du système Más Vida indiquée par l'équipe mondiale de Más Vida. Lorsque j'ai interrogé le pasteur José sur cette recherche de normalisation des campus Más Vida, j'ai obtenu la réponse suivante :

« Donc pour qu'ils se rassemblent au niveau pratique, c'est de travailler avec le pasteur du campus, j'ai une réunion chaque semaine avec eux virtuellement via une application. Nous avons un calendrier commun et je pense que le calendrier nous aide et que le rythme des réunions nous aide. Nous nous voyons donc toutes les semaines. » (José)

L'organisation de cette église est très exigeante et planifiée. Les stratégies de communication organisationnelle sont présentes jusque dans le public que chaque campus cherche à attirer. Pour analyser cette église et ses stratégies de communication, un principe indispensable est de comprendre que tout a une intentionnalité qui permet d'attirer de nouveaux adeptes, en particulier ceux qui n'ont jamais eu d'expérience religieuse chrétienne ou qui ont une aversion pour une expérience chrétienne traditionnelle.

4.3.2 LA RÉUNION MÁS VIDA CDMX

L'église Más Vida Cdmx est située sur l'une des principales avenues de la ville. Elle se trouve dans une partie de la ville de Mexico appelée Chapalita, un endroit connu pour être un quartier de la classe moyenne supérieure. Arriver près de l'église est déjà une expérience particulière en raison de l'architecture et du design extérieur, qui ne donne pas l'apparence d'une église.

À mesure que l'on se rapproche de l'entrée, on est accueilli par une musique vivante, une musique qui n'est pas chrétienne, une musique dont le rythme est associé à des styles tels que la House music et le Disco. Lorsqu'on entre dans l'église, des personnes en uniforme à l'entrée nous reçoivent, qui traitent les visiteurs de manière amicale et réceptive.

A. Design esthétique, confort et Vida Kids

La décoration intérieure du hall d'entrée présente quelques similitudes de style avec des cafés tels que Starbucks. Les similitudes se retrouvent dans des caractéristiques telles que le bois, le format des meubles, l'éclairage et le style moderne industrialisé.

Dans ce hall, je suis tombé sur quelques écrans, répartis dans la pièce, qui affichaient des avis sur les activités de l'église. Il y a également un café où les gens peuvent acheter une boisson non alcoolisée. Lorsque j'ai demandé des informations sur ce café, comment il fonctionnait et s'il était gratuit, j'ai reçu la réponse suivante :

« Pas pour tout le monde, pour les personnes qui nous rendent visite pour la première ou la deuxième fois ou qui donnent leur vie au Christ, ils sont dirigés vers un endroit appelé "salle d'accueil", dans ce lieu de salle d'accueil, ils reçoivent le cadeau que nous avons mentionné et un bon ou un ticket pour une boisson gratuite. » (Peter)

J'ai également trouvé un endroit où acheter des produits tels que des bibles et des livres et un endroit où s'asseoir pour discuter ou boire un verre. Avec cela, j'observe non seulement une stratégie de communication organisationnelle explicite dans la conception de tous les campus avec ces espaces de convivialité et de vente de produits Más Vida, mais je vois aussi ce que Miguel (2013) a dit sur la production de biens symboliques, la consommation d'objets tels que les vêtements, les objets sacralisés, la musique - et ici j'inclus les livres, les disques, les magazines et les cahiers - sont une sorte de production de biens symboliques.

La décoration intérieure de l'auditorium de l'église, qui est habituellement blanche et éclairée, passe à un style sombre qui rappelle celui d'un théâtre, d'un cinéma ou d'une salle de spectacle. Le design intérieur du hall de l'église est moderne avec des meubles en bois et un style industriel qui contraste avec l'intérieur sombre. Les jeux de lumière et la machine à fumée ont une place importante dans la création de l'atmosphère et dans la performance de l'équipe de louange, qui n'est plus un accompagnateur ou un guide pour les participants mais devient l'acteur principal de la réunion. En discutant de la décoration intérieure de Más Vida avec une personne interrogée, je lui ai demandé si tous les campus étaient identiques, ce à quoi il a répondu :

« Donc, si vous allez dans un Starbucks, vous pouvez percevoir un certain arôme, une certaine atmosphère, ce... vous pouvez voir les tables, les chaises, voir les tableaux, tout ce qui se passe dans l'environnement d'un Starbucks, quand vous arrivez dans l'un et allez dans un autre, la même chose se produira parce que c'est une franchise, c'est le même " Look & Feel ", disons. Nous croyons et nous pensons que lorsque vous vous rendez sur n'importe quel campus de Más Vida, vous percevez la même essence et vous pouvez vous sentir "chez vous", c'est ainsi que nous l'appelons, partout dans le monde où vous vous trouvez et où vous entrez sur un campus de Más Vida ». (Estéban Dany)

Tous les murs de l'auditorium sont peints en noir, ce qui permet de concentrer l'attention des participants sur la scène principale avec les lumières colorées, la fumée et l'équipe de louange. Les fauteuils sont très confortables, l'air conditionné procure également une atmosphère très agréable, l'expérience ressemble à celle d'assister à un spectacle, un concert ou une conférence dans un théâtre, d'après l'observation et les informations données par les personnes interrogées. Un exemple de ce point est la citation suivante où la personne interrogée parle de la configuration de l'auditorium de Más Vida où les réunions du dimanche ont lieu :

« Le fond noir ou que tout soit noir, c'est précisément parce que nous avons des lumières où nous voulons créer des atmosphères, créer des sensations pour que les gens puissent profiter de la musique et du message... » (Jorge).

La conception des campus de Más Vida n'est pas aléatoire ou déconnectée les uns des autres. La stratégie de communication est ici claire : la couleur des murs, les techniques de fumée et d'éclairage, la musique et même les sièges sont conçus pour mettre les sujets à l'aise. J'ai trouvé la question du confort des personnes assistant aux réunions de Más Vida Cdmx intéressante pour comprendre la stratégie de prosélytisme de Más Vida. Dans la citation suivante, une personne interrogée m'en parle un peu :

« Nous voulons que le plus grand nombre possible de personnes viennent ici, se sentent à l'aise et le mot confort est très dangereux, car il peut être mal interprété, mais nous croyons que lorsqu'une personne se sent à l'aise dans un endroit, elle peut être ouverte et lorsqu'elle est ouverte, elle peut entendre le message ». (Jose Al)

Pour Más Vida, une personne plus à l'aise est une personne plus ouverte et plus sensible à la fois à la connexion avec Dieu et à l'enchantement par l'institution religieuse, son style, son identité, ses valeurs et sa culture.

En plus des lieux mentionnés ci-dessus, il y a les toilettes et Vida Kids, qui est un lieu préparé dans le but d'accueillir les enfants en bas âge. J'ai pu demander au coordinateur de cette zone de Más Vida Cdmx ce qu'est réellement Vida Kids, puisqu'elle était l'une des personnes que j'ai interrogées ; sa réponse a été la suivante :

« Vida Kids est la partie la partie de l'église ou l'église des enfants hein. Nous n'aimons pas l'appeler "église des enfants" parce que nous sommes, je fais toujours partie de l'église, mais nous sommes surtout dans le domaine des enfants. Nous coordonnons tous les volontaires, ainsi, la dynamique, les enseignements, les jeux, les événements, tout ce qui a trait aux enfants de 4 mois à environ 11 ans, nous travaillons avec eux ». (Jose Al)

Vida Kids occupe un espace fondamental dans l'église, car pour que les familles soient présentes dans l'auditorium pour participer à l'expérience Más Vida, elles doivent être rassurées que leurs enfants vivront également une expérience Más Vida en fonction de leur âge. Lors de mon entretien avec le pasteur José, il m'a expliqué l'importance du public des enfants pour l'église et la grande préoccupation dans la communication organisationnelle de l'institution religieuse centrée sur ce public. Le pasteur José m'a dit ce qui suit à ce sujet :

« Oui, c'est plus, si nous pouvions dire à quel public vous vous adressez, bien que nous voulions être inclusifs, le public auquel nous nous adressons est celui des enfants et c'est quelque chose qu'à première vue vous ne voyez pas, vous voyez ce que je veux dire ? On se dit "oh les lumières et tout ça..." mais notre coeur est dans les enfants, c'est là qu'il est. C'est ce qui permet de construire la prochaine génération. » (Joseph)

Cette citation confirme l'idée que cette église est en phase avec la dimension pédagogique de sa communication. Ce qui donne un aperçu sur un autre domaine dans lequel la communication religieuse a un rôle important à jouer, à savoir la socialisation des enfants qui seront les fidèles de demain. Et n'est-ce pas là ce que toute entreprise appelle « la vision du long terme ? »

B. Musique, émotions et atmosphère Más Vida

La réunion de Más Vida commence à l'intérieur d'un auditorium pour environ 500 personnes avec toutes les lumières de l'auditorium éteintes, à l'exception de la scène principale, c'est ici que le groupe de louange apparaît jouant de la musique chrétienne contemporaine, produite par Más Vida. Le style de la musique est proche de ce qui est à la mode sur le marché de la musique pop, même la mélodie est influencée par la culture pop du moment avec des éclairs d'Indie Rock, la différence est que les paroles sont basées sur le christianisme. Ce type de musique se caractérise également par la répétition de paroles contenant des messages simples liés à des thèmes tels que : Jésus-Christ, l'espoir, l'amour, le sacrifice, le dépassement et les miracles.

En parlant de la signification du style de musique de Más Vida et du moment de l'adoration, les personnes interrogées ont clairement indiqué que ce moment entraîne une connexion avec le transcendant, un ensemble d'émotions et, affirment-elles, des changements chez les personnes. Je présente ci-dessous 3 citations tirées d'entretiens avec des parties des réponses des membres de Más Vida à la question de la musique et du culte :

« Pour moi les paroles des chansons ainsi que les mélodies, la musique. Pour moi personnellement, ils me communiquent des choses formidables, parfois il n'y a qu'une seule mélodie, bam ! Elle a déjà eu un impact sur moi et m'a rendu sensible et je pleure, je ne sais pas, d'une certaine manière elle m'a révélé Dieu ». (Meriem Yazmin)

Les paroles des chansons ne sont pas la chose principale pour tous les membres, certains membres se sentent connectés au divin juste par la mélodie de la chanson.

« Je, eh bien, j'apprécie vraiment ce moment parce que je pense que c'est un moment où je peux me connecter, peu importe s'il y a des gens autour qui voient ce que je fais ou ne voient pas ce que je fais, c'est mon moment pour me connecter avec Dieu, vous savez, et peut-être exprimer ma gratitude envers lui avec une chanson et c'est tout. » (Jessica)

Une constante dans les réponses aux entretiens est la notion de moment de culte comme un moment qui favorise une connexion avec le divin. En créant des atmosphères au moyen de

la musique, des lumières et de la fumée, on cherche à amener les sujets à cette expérience avec le dépassement de soi.

« Pour moi, le fait que nous ayons un moment où nous pouvons dire qui est Dieu, nous rappeler qui il est, parce que nous cherchons vraiment en tant qu'église, que les chansons soient le plus possible centrées sur le Christ. Cela suggère que chanter à tue-tête peut nous aider à nous connecter à la vérité de l'amour et de l'oeuvre de Dieu, et peut nous motiver à faire confiance à Dieu dans les moments difficiles. Le chant peut aussi apporter des changements psychologiques et spirituels. Ainsi, des moments de chants de louanges au Christ peuvent nous aider à nous souvenir et à exprimer notre foi en Lui.

Les chanteurs sont connus pour vivre des moments d'émotion intense en chantant des louanges au Christ, ce qui peut souvent conduire à une profonde perspicacité spirituelle. C'est un rappel puissant de la puissance du Christ, et de la force et du réconfort qu'il peut apporter dans les moments difficiles. Cela peut être un rappel de la joie et de la paix qui découlent de la confiance en Dieu, et des choses étonnantes qu'il peut faire en nos vies. Chanter des louanges au Christ peut également apporter guérison et réconfort à ceux qui traversent des moments difficiles, car cela peut être un rappel de l'espoir et de la force trouvés en lui. Cela peut aussi être l'occasion de prendre un moment et de simplement profiter du moment de connexion avec notre Père céleste. Enfin, des moments de chant de louanges au Christ peuvent être un acte d'adoration et un moyen d'exprimer notre amour et notre appréciation pour ce qu'il a fait dans nos vies. » (José Al)

Avec cette dernière citation, il m'est apparu clairement que ce que j'ai observé lors des réunions est quelque chose que les membres confirment, à savoir que la musique leur procure un moment de connexion avec le divin. J'ai trouvé très intéressant l'utilisation du terme « centré sur le Christ » pour exprimer que le point central des paroles de leurs chansons est Jésus-Christ. Le fondement même du christianisme est Jésus-Christ, mais même si dans cette église on peut observer une utilisation prédominante de matérialités et d'influences séculaires, on peut noter dans le discours de ses membres une recherche de Jésus comme centre de leur culte et comme lieu où ils trouvent un changement dans leur vie.

À propos des démonstrations d'émotions dans les réunions de Más Vida, plus précisément dans le contexte du culte, les personnes interrogées ont clairement indiqué que c'est quelque chose qui se produit quotidiennement, comme je l'ai observé, et que cela leur donne le sentiment de se connecter à Dieu. Deux exemples de ce que j'affirme :

« Hé, je crie beaucoup, je suis super bruyante, très bruyante, alors je vous dis que pendant le temps de culte, généralement vous me trouverez peut-être en train de pleurer ou peut-être de réfléchir à quelque chose mais oui, généralement en train de pleurer. Dans la prédication aussi, j'aime...ah aussi dans le culte j'aime exprimer la joie, parce que je ne sais pas, je veux dire je dis "ah ! ah, yehh!" et j'applaudis, ou je dis "oui !" et je crie". » (Merien Yazmin)

« Tu as un problème dans ton coeur, c'est grave, je sens que la louange est comme si elle te touchait et te façonnait, elle enlève les pierres de ton coeur pour que quand le message arrive tu l'écoutes attentivement, bon, et pour qu'il y ait un enseignement » (Osvaldo).

La réponse du pasteur Aldo Daniel est de la plus haute importance pour la compréhension des stratégies de communication de Más Vida :

« La foi est comme un bâillement, quelqu'un bâille et vous le voyez et vous avez envie de bâiller, la foi est comme lorsque vous allez dans un stade de football et s'il n'y a personne qui fait du bruit, il n'y a pas d'atmosphère, il n'y a pas d'ambiance, il n'y a pas d'attente de ce qui va se passer dans le match et la foi est quelque chose de similaire lorsqu'il y a une personne qui est animée elle se propage à d'autres personnes » (Aldo).

L'information joue un rôle clé dans les réunions Más Vida, comme l'explique le pasteur Aldo. Les gens ne reçoivent pas seulement des informations de la scène, mais aussi les uns des autres d'une manière plus détendue et subtile. Grâce à la musique et à la communication corporelle, un flux d'informations est créé qui aide à répandre la foi. Les informations partagées lors des réunions Más Vida ne se limitent pas aux sujets religieux. Les gens parlent aussi de leurs expériences quotidiennes et partagent leurs joies et leurs soucis. Ils peuvent parler de leur famille, de leur travail ou même de leurs rêves. Grâce à ces conversations, les gens peuvent apprendre les uns des autres et trouver du réconfort en comprenant qu'ils ne

sont pas seuls. Interrogée sur l'expérience provoquée par le moment de culte, cette personne a répondu ainsi :

« Parce qu'il y a une atmosphère très cool de culte quand c'est un culte et parce que c'est sombre et que vous vous sentez libre de pleurer et/ou de lever les mains sans que personne ne vous juge, et je sens que...je sens qu'ici, eh bien, je recommanderais qu'ils viennent ici à la réunion et toute cette vibration... ». (Osvaldo)

L'idée de choisir le moment propice est un élément important de la stratégie de communication de l'église Más Vida. Meyer (2018) met l'accent sur le pouvoir des formes sensorielles et de la musique en permettant des expériences avec l'élévation de soi. Les matérialités médiatrices, comme le moment du culte, sont essentielles à l'expérience. Les participants accordent plus d'attention au moment du culte qu'à la prédication, et c'est une stratégie de communication efficace qui encourage les gens à rester dans l'église. (Meyer 2018)

Más Vida accorde également de l'importance à l'environnement physique de l'église. Meyer croit que l'environnement physique devrait être propice à la croissance spirituelle et être un lieu de refuge. Il croit également que l'espace physique peut être utilisé pour créer un sentiment de communauté, qui favorise un sentiment d'appartenance et crée une vision partagée de la mission de l'église. Lorsque j'ai demandé si le pasteur pensait que les gens pouvaient venir à Más Vida à cause de la musique de cette dernière, il a répondu ce qui suit

« Je pense que oui, je veux dire, je pense qu'ils trouvent une connexion avec Dieu quand ils chantent ou quand ils expérimentent non seulement la musique, parce que c'est le complément de ce qui se passe sur les écrans, ce qui se passe avec les lumières, c'est tout un complément et je pense que c'est une expérience, c'est le Saint-Esprit qui les déplace et les touche pendant ce moment. » (Aldo)

Je comprends ce type de musique comme de la musique chrétienne contemporaine qui peut aussi être appelée musique de louange et qui a une gamme diverse d'influences de style musical. Ibarra (2019) affirme que ce style contemporain utilisé dans des églises comme Más

Vida pourrait être considéré comme de l'Indé Rock mélangé à des whoops milléniaux, généralement dans le refrain de la chanson, et parfois même avec des influences rap.

« Bien qu'essayer de définir ce qu'est et ce que n'est pas l'Indé Rock soit une tâche impossible, similaire à celle de définir ce qu'est et ce que n'est pas la pop, nous dirons à des fins pratiques que l'Indé Rock, malgré sa capacité à rassembler une diversité de styles et d'hybridations, se caractérise par un équilibre musical entre des influences pop, noise, punk, psychédéliques, post-punk et même country (Skancke, 2007). Le whoop millenial fait référence à un élément mélodique qui a été utilisé de manière caractéristique dans la musique pop des années 2010 ; il s'agit d'un motif mélodique alternant entre la cinquième et la troisième note d'une gamme majeure et chanté sous la forme de " guas " et de " ohs " ; Parmi les chansons les plus célèbres à utiliser cet élément figurent Ivy de Frank Ocean, Conqueror d'Aurora, California Girls de Katy Perry, Monster d'Imagine Dragons, Heart Attack de One Direction, Use Somebody de Kings of Leon, Maps des Yeah Yeah Yeahs et Baby de Justin Bieber, entre autres (Metzger, 2016). » (Ibarra, 2019).

Dans mes observations, j'ai remarqué que le moment du culte génère intentionnellement une atmosphère de connexion avec le sacré à travers des facteurs matériels et humains.

? Les facteurs matériels : la musique, les lumières tamisées de l'auditorium mélangées aux lumières de la scène principale, la fumée artificielle ;

? Les facteurs humains : les personnes qui chantent et dansent au rythme de la musique, les yeux fermés, les pleurs des uns, les rires joyeux des autres, les mains levées, les sauts de certains, les applaudissements et les cris de joie.

Au moment de la louange, il y a une personne qui dirige et guide les autres participants sur ce qu'ils doivent faire, en racontant des actions telles que lever les mains, dire certaines affirmations, fermer les yeux, penser à certains sujets, tout en chantant. Cette personne indique également si les gens doivent prier, sur quoi ils doivent prier et comment ils doivent le faire.

C. Langue, coaching et prédication Más Vida

Les techniques utilisées par Más Vida ont également un grand impact sur les participants. L'organisation les encourage à utiliser différents outils pour améliorer leurs performances et mieux comprendre leur environnement. On essaie d'encourager l'utilisation de la pleine conscience, de l'autoréflexion, des remue-méninges et de la résolution de problèmes pour aider les gens à devenir plus efficaces. Ces techniques utilisées par les personnes qui exercent un certain leadership ou qui prennent la parole sur scène ressemblent à des techniques de coaching mais sont axées sur la vie chrétienne.

Selon Sans Zapata (2012), le coaching est un terme qui fait allusion à quelque chose qui transporte les gens d'un endroit à un autre, d'un endroit où ils sont à un endroit où ils veulent être (Zapata 2012). Sans Zapata cite Galway (1989) pour nommer sa définition du coaching, selon laquelle « le coaching est l'art de créer un environnement par le biais de la conversation et d'une manière d'être, qui facilite le processus par lequel une personne est mobilisée avec succès afin d'atteindre ses objectifs de rêve ». L'objectif principal du coaching dans la vision de Wolk (2013) est de donner au groupe ou au coaché (client) ce qu'il veut et cherche, c'est-à-dire parvenir à un meilleur contrôle et à une meilleure conscience de lui-même et de ses compétences et l'utiliser dans sa vie personnelle. Les membres de Más Vida que j'ai interrogés ont révélé une grande appréciation de ce style de prédication de Más Vida qui utilise clairement ces techniques pour transmettre son message aux participants de ses réunions.

En effectuant le travail de terrain, j'ai remarqué une grande similitude entre le style de prédication de l'église Más Vida et celui d'un orateur de coaching. Non seulement à cause du discours oral, mais aussi à cause de l'ensemble des attributs qui entourent la figure des pasteurs de Más Vida, du pasteur principal et des pasteurs de campus. Voici quelques citations illustrant ces similitudes :

« Ici, les messages que les pasteurs utilisent essaient toujours d'être très simples, très compréhensibles pour toutes sortes de personnes, de tous âges... » (Meriem Yazmin)

Selon Wolk (2013) et Sans Zapata (2012), le langage et la façon dont les informations sont transmises sont l'une des caractéristiques essentielles du coaching. Le coach se met à la place du coaché et encourage de nouvelles façons de penser et de voir la vie. C'est ce que je vois dans la prédication d'Andrés Spyker et des pasteurs de Más Vida : même s'ils utilisent la Bible comme base, ils mettent l'information dans un format et un langage simples, qui se termine toujours par un défi et/ou une invitation au changement.

« J'aime son style, j'aime la façon dont il s'habille parce que je pense qu'il est aussi important de vivre l'époque et le présent dans lesquels on se trouve et si on aime la mode, on doit l'aimer librement... » (Meriem Yazmin)

Cette citation montre clairement que l'habillement et le style du prédicateur de Más Vida attirent l'attention des membres. La comparaison entre Más Vida et une expérience religieuse passée, même si elle est chrétienne, crée un contraste qui, aux yeux des membres de Más Vida, renforce la pertinence et l'actualité du style de l'église. Les caractéristiques de l'auto-assistance sont visibles dans le niveau d'importance accordé dans Más Vida aux problèmes émotionnels, psychologiques et surtout personnels, situations qui sont souvent traitées par des livres et des conférences d'auto-assistance ou l'accompagnement d'un psychologue.

Dans l'extrait suivant, l'une des personnes interrogées soutient que Jésus comprenait les problèmes émotionnels des gens parce qu'il était humain :

« Vous savez qu'il est dit dans la Bible qu'il était pleinement humain, il connaissait nos angoisses, nos tentations, bien sûr Jésus les a vécues et il a surmonté cela, donc nous croyons qu'il y a un espoir pour chaque personne. » (Mary)

L'accent est mis sur le fait que Jésus était un être humain qui a connu les mêmes défis et les mêmes limites que les participants aux réunions, de sorte que, dans cette perspective, il est clair que Jésus les comprend et les aidera.

Chez Más Vida, ce que l'on observe tant dans la prédication d'Andrés Spyker que dans le style des prédicateurs invités, c'est une prédication de faible contenu théologique, moins complexe que dans d'autres cultes chrétiens, avec un pourcentage élevé d'histoires

personnelles et de relations de la vie quotidienne avec la vie chrétienne. Lorsque j'ai interrogé le pasteur Joseph sur la prédication plus simple et plus pratique avec une présence timide de la théologie dans les sermons de Más Vida, j'ai obtenu la réponse suivante :

« Dieu est mentionné tout au long de la Bible et Isaïe est l'un des prophètes dont l'histoire est racontée en détail. Le pasteur Andrés Spyker a la capacité d'expliquer des concepts théologiques profonds d'une manière compréhensible qui peut être liée à n'importe qui, même ceux qui n'ont jamais entendu parler de Dieu ou de la Bible. Son objectif est d'expliquer le contexte d'Isaïe et d'autres histoires bibliques dans un langage qui a du sens pour le public, de sorte que même les personnes sans arrière-plan religieux puissent comprendre. L'approche du pasteur est de montrer comment, même dans l'Ancien Testament, le but ultime de Dieu est d'apporter le salut à tous. Il ne parle pas seulement des règles et des règlements de la Bible, mais plutôt de l'amour de Dieu pour son peuple. Le pasteur souligne l'importance de comprendre le contexte des histoires bibliques et comment il s'applique à nos vies aujourd'hui. Il partage également des histoires de sa propre vie et comment la foi y a joué un rôle.

Le pasteur Spyker est passionné d'aider les autres à en savoir plus sur la Bible et l'importance de la foi. Il dit souvent que la foi n'est pas seulement quelque chose que nous devrions faire parce qu'elle est écrite dans la Bible, mais plutôt quelque chose que nous devrions vivre grâce au véritable amour que Dieu a pour nous. Il encourage chacun à ouvrir son coeur à Dieu et à rechercher une compréhension plus profonde de Sa Parole. Grâce à ses enseignements, le pasteur Spyker a aidé de nombreuses personnes à connaître et à comprendre la puissance de l'amour de Dieu. » (Joseph)

Alors que je prenais note de la réponse à la question précédente, le pasteur Joseph a commencé à parler de l'importance de la langue pour Más Vida et a abordé un point important de différence entre Más Vida et les autres églises que je voudrais souligner :

« Más Vida est une église chrétienne évangélique qui se concentre sur la création d'un environnement inclusif et accueillant pour les personnes de tous horizons. L'organisation met l'accent sur l'importance de la communication, en utilisant un langage accessible à tous, et propose une prédication qui encourage les gens à vivre leur vie selon les principes

chrétiens. Más Vida offre un environnement inclusif et accueillant pour les personnes de tous horizons et les aide à se connecter les unes aux autres et aux principes chrétiens. Más Vida s'engage à fournir un espace sûr et inclusif pour tous, sans distinction de race, de sexe, d'âge ou d'orientation sexuelle. Nous offrons une variété d'activités et de services qui favorisent la croissance et le développement spirituels, tels que l'étude biblique et la fraternité. L'organisation s'efforce également de fournir une éducation et des ressources aux personnes dans le besoin, y compris celles qui vivent dans la pauvreté ou qui risquent de se retrouver sans abri. Nous essayons tant que possible de fournir également des conseils et un soutien aux personnes aux prises avec des problèmes de toxicomanie ou de santé mentale.

Nous sommes une église qui valorise la diversité et l'inclusivité. Nous faisons de notre mieux pour créer un espace sûr pour tout le monde et visons à promouvoir une connexion spirituelle et une compréhension entre les personnes de tous horizons. Grâce à notre travail, Más Vida a un impact positif sur notre communauté et nous nous considérons un modèle pour les autres églises au Mexique et ailleurs ». (Joseph)

Le ministère Más Vida du pasteur José se concentre sur ceux qui ne connaissent pas les origines chrétiennes protestantes. Il est soigneusement organisé, et quant au pasteur Andrés Spyker, il présente des conférences qui relient des anecdotes personnelles à des versets bibliques. Cela démontre l'importance de la vision et de l'identité du ministère. Le ministère de cette institution religieuse met également l'accent sur les activités communautaires. Le pasteur Spyker encourage les membres à faire du bénévolat dans la communauté et à participer à des événements caritatifs. Il organise également des activités qui impliquent des membres de l'église, comme des pique-niques et des événements sportifs.

Voici un exemple de la façon dont la prédication de Más Vida est assimilée par les membres selon l'une de mes personnes interrogées :

« Le dimanche, la prédication portait sur la générosité dans tous les domaines, être généreux avec son temps, avec son travail, avec ses ressources, donc pendant la semaine par exemple, j'ai cherché du temps pour, par exemple avec ma femme, pour être plus généreux avec elle avec mon temps, dans mon travail je me souviens, si "hé, Dieu est généreux, alors je veux être généreux dans mon travail » (Jose Al).

Selon ce qui a été observé sur le terrain et les informations obtenues lors des entretiens, l'idée de défi, de toujours chercher à s'améliorer, de rechercher la valeur de l'excellence, est toujours présente dans les discours des membres de Más Vida. Les pasteurs et ses membres utilisent les mots "défi" et "challenge" pour faire référence à ce qu'ils ont appris en prêchant, mais aussi aux questions quotidiennes qui doivent être améliorées ou pourraient l'être. Les extraits suivants en témoignent :

« J'ai pleuré à cause d'un message ou d'une chanson, parce que c'est ce dont j'avais besoin ou parce que c'est Dieu qui redessine ou qui parle à ma vie avec une chanson ou une phrase ou quelque chose qui m'aide à grandir, qui me met au défi ou qui guérit des choses dans ma vie ou dans mon coeur que je n'avais pas guéries ou que je traverse ». (Esteban Dany)

« L'année dernière, nous avons clôturé avec 548, notre défi était donc plus important. Nous sommes en octobre, avec novembre et décembre à venir. » (Mariana Sabine)

« Quand les gens sont interpellés dans leur foi, quand il y a quelque chose qu'ils font déposer dans leur coeur, un message, quelque chose qui les change, une pensée, un schéma et c'est là que les gens sont encouragés quand les gens disent "hé bien très bien" et les gens sont interpellés, à leur tour par cet encouragement d'autres personnes. Il s'agit donc de propager la foi, de propager le mouvement que Dieu veut réaliser en chaque personne vers d'autres personnes. » (Aldo)

Je voudrais rappeler ici ce qui a été dit plus haut sur les caractéristiques de la communication religieuse. Comme le dit Etienne Damome, « le message de Dieu est au centre de la communication religieuse et se propage grâce aux efforts des agents messagers. La propagande est l'outil utilisé pour diffuser le message, et elle nécessite le consentement total des personnes impliquées pour qu'elle soit efficace. Il est important que les communicateurs restent fidèles au message, car il n'est pas permis de déformer la parole de Dieu. La propagation de ce message est un processus complexe qui nécessite la coopération de différents agents. Il leur est nécessaire d'avoir une connaissance du message et la capacité de l'interpréter afin de le diffuser correctement ».

Le message doit être bien articulé et facile à comprendre, car il ne suffit pas que le message soit simplement répété. Il doit y avoir un effort actif pour atteindre ceux qui ne sont pas conscients du message. Le message doit être diffusé de manière à inspirer les gens et les encourager à agir. Cela nécessite que les communicateurs soient persuasifs et motivants dans leur communication. De cette façon, le message de Dieu sera diffusé et son message sera entendu.

D. La prédication vidéo et la communauté Más Vida

Quelques vidéos avec des annonces sont mises sur les écrans et à la fin de ces diffusions, une prédication principale commence, normalement avec une vidéo de la prédication du pasteur principal Andrés Spyker. Cette vidéo est réalisée à partir d'une prédication faite le samedi à Morelia ou à Mexico, qui sont les campus qui disposent de la technologie nécessaire pour enregistrer cette qualité de vidéo. La réunion a lieu le samedi et pendant cette journée, la vidéo est préparée et montée pour l'envoyer le soir aux campus de tout le pays afin qu'elle soit diffusée dans les différentes réunions qui auront lieu le dimanche. Une personne interrogée sur la façon dont est née l'idée de diffuser la réunion et sur le fonctionnement de la transmission, a donné la réponse suivante :

« À Morelia, en tant que campus central, nous disposons de toute la technologie nécessaire pour enregistrer, en HD, les messages ou toute vidéo que nous voulons préparer. A Morelia, nous avons une réunion le samedi à 18h et 3(réunions) le dimanche à 9h ou 11h et 13h, alors le samedi tout est préparé pour enregistrer la vidéo, la monter et l'envoyer le soir aux campus, alors ce qui se passe sur les campus, c'est que nous voyons une vidéo enregistrée du samedi ». (Jorge).

J'ai ainsi pu comprendre comment la préparation et l'organisation du système Más Vida fonctionnent pour que la prédication que l'on voit sur tous les campus ait lieu. En approfondissant cette question, j'ai fait part à l'interviewé de ma surprise quant à ce qu'il venait de me dire, car la vidéo donnait clairement l'impression que la prédication avait lieu à ce moment précis à Morelia.

« Oui, oui. La vérité est que le pasteur est un bon communicateur, un si excellent communicateur qu'il parvient à transmettre et à capter les personnes qui regardent la vidéo et nous donne l'impression d'être dans ce moment avec lui, même si cela a été enregistré hier, mais c'est perçu comme sur le moment et l'effet est certainement réel. » (Peter)

L'église utilise efficacement la vidéo pour dialoguer avec ses membres et diffuser l'évangile à un public plus large. Des sermons vidéo, des études bibliques, des messages de dévotion, des interviews, des baptêmes virtuels et des services en direct sont tous disponibles en ligne, permettant aux membres de l'église de se connecter avec leur foi, peu importe où ils se trouvent. L'église crée une variété d'activités en ligne auxquelles ses membres peuvent participer, telles que des réunions de prière en ligne, des groupes de discussion, des programmes de mentorat et des cours d'étude biblique. Ces activités offrent aux membres de l'église l'occasion de rester en contact avec leur foi et les uns avec les autres. Más Vida est en mesure de communiquer des messages importants et des mises à jour rapidement et efficacement grâce à l'utilisation de vidéos. Cela permet de s'assurer que tous les membres savent ce qui se passe dans l'église et peuvent se tenir au courant des nouveaux développements. L'institution a pu présenter ses enseignements à un public plus large grâce à l'utilisation de la vidéo, permettant à davantage de personnes de se familiariser avec l'église et son message. En utilisant la vidéo de cette manière, l'église a pu atteindre un public beaucoup plus large qu'elle n'aurait pu sans ces outils. L'utilisation de la vidéo a donc été essentielle à sa croissance et à son succès. Parmi les réponses que j'ai reçues, les suivantes m'ont semblé bien résumer les réponses des autres :

« Écoutez, théoriquement ce serait la même chose, si vous pouviez le voir de votre lit et dire 'oui ! cool, mon père' mais quelque chose de très particulier se produit lorsque les gens sont d'accord et ce que nous croyons se produit à la lumière de ce que dit la parole de Dieu, c'est que là où deux ou trois sont réunis au nom de Jésus, il est là. » (Jose Al)

Les participants aux réunions Más Vida ne se contentent pas de se réunir pour regarder une vidéo ensemble, mais interagissent également avec cette dernière. Des cris comme "bravo !", "wow", "allez", "oui !", sont présents pendant la prédication même lorsque le prédicateur n'écoute pas. S'ils regardent la vidéo de prédication, ce n'est pas parce qu'ils ne peuvent pas

sortir de chez eux, mais parce qu'ils vont à l'église pour regarder une vidéo qu'ils pourraient regarder de chez eux. Ils vont à l'église pour regarder la vidéo ensemble, en communauté, en compagnie d'autres membres de la communauté. En parlant au pasteur José de ce sentiment de communauté Más Vida et de la vidéo de prédication, il m'a dit ce qui suit :

« La lettre de l'apôtre Paul a été envoyée à différentes églises pendant qu'il était en prison. C'était un moyen important de communiquer avec l'église et de garder la communauté ensemble. À notre époque moderne, nous avons des plateformes vidéo telles que YouTube, Facebook Live et autres, qui donnent aux non-croyants la possibilité d'entendre Dieu. C'est une priorité pour les chrétiens de se rassembler et de diffuser le message de Paul.

« Cette lettre n'était pas seulement un moyen pour Paul de garder les églises ensemble, mais aussi un moyen de partager sa sagesse et sa foi avec le monde. Il voulait encourager les gens à se concentrer sur l'amour de Dieu et à vivre une vie de sainteté et de justice. Sa lettre a été considérée comme une lueur d'espoir et de foi pendant une période de persécution et d'agitation. Son message était intemporel et il a encore une grande influence sur la communauté chrétienne aujourd'hui. La lettre de Paul contenait également des conseils pratiques pour les églises. Il les a encouragés à être tolérants les uns envers les autres et à vivre en paix avec tous. Il les a exhortés à être humbles et à se soumettre les uns aux autres dans l'amour. Il leur a rappelé qu'ils étaient membres d'un seul corps et qu'ils devaient s'efforcer d'être unis dans leurs actions et leurs croyances. Paul les a également encouragés à être généreux et à partager ce qu'ils avaient avec les autres. Ses paroles restent toujours pertinentes et applicables à ce jour. » (José)

L'explication que le pasteur José m'a donnée pour l'utilisation de la vidéo, en plus de démontrer la base biblique que Más Vida emploie pour ses stratégies et ses pratiques, montre la façon dont son église pense la technologie et son utilité pour vivre sa religiosité en communauté. L'utilisation des outils technologiques ainsi que des réseaux sociaux et de l'internet représente une stratégie de communication de Más Vida qui les connecte avec des personnes du monde entier.

Un des points que Meyer clarifie et que je trouve très intéressant de présenter est qu'autant les formes sensorielles fournissent des expériences ressenties individuellement, autant ces

sensations religieuses sont produites socialement. Par conséquent, les formes sensorielles permettent et induisent la reproduction d'expériences spécifiques et individuelles, mais en même temps, elles partent d'une communauté. Cela permet de comprendre pourquoi, malgré le fait que la technologie ait permis de regarder la réunion religieuse individuellement depuis le domicile des gens via Internet, une église qui dispose de ce service, comme Más Vida, ne se vide pas. (Meyer 2018)

Si l'on considère le fait de pouvoir regarder un film au cinéma, on s'aperçoit que le cinéma offre une expérience en termes de matérialités telles que le son, l'écran, la nourriture, l'atmosphère, entre autres, mais le fait d'être avec d'autres personnes dans la salle peut être un facteur qui change l'expérience que l'on a du film. De même, le service religieux médiatise une expérience individuelle qui s'inscrit dans une communauté. La participation à Más Vida comprend non seulement la participation, mais aussi la logistique et la production.

Ainsi, selon les dires de ceux à qui je me suis adressé, à la fin de tout sermon, les gens sont invités à s'engager envers Dieu et à accepter Jésus-Christ dans leur coeur. Ensemble, ces aspects créent une expérience unique et significative pour toutes les personnes impliquées. Dans les films comme dans les services religieux, le pouvoir de l'histoire est ce qui colle le plus aux gens. Les gens peuvent s'identifier aux histoires et trouver du réconfort dans l'expérience partagée de leur communauté. Grâce à leur participation, les gens développent un sentiment d'appartenance et un but. Les histoires racontées créent des souvenirs durables qui rassemblent les gens et contribuent à favoriser un sentiment de connexion. L'expérience du film et du service religieux est une expérience puissante qui peut changer la vie et rapprocher les gens... Vous trouverez ci-dessous une citation où l'une des personnes interrogées mentionne le terme "accepter Jésus-Christ dans son coeur" :

« Donc, c'est de là que vient le bonheur ou que nous applaudissons, parce que ce sont des choses que nous célébrons qui se produisent, des gens qui rencontrent Dieu, des gens qui acceptent Jésus dans leur coeur, nous célébrons aussi... » (Estebán Dany).

E. Soutien financier à Más Vida

Les dons sont une partie importante de la culture de Más Vida, et les membres réfléchissent à leurs motivations et à leur impact avant de donner. Pendant les sermons, un membre encourage souvent les gens à être généreux avec les dîmes et les offrandes. Il existe différentes manières de faire un don, notamment en espèces, par dépôt bancaire, par virement bancaire et par terminal de carte. Il y a un moment de dons consacrés aux missions, qui consistent à implanter des églises et à fournir une aide humanitaire pour des activités de prosélytisme.

L'église fournit également des boîtes de dons aux membres pour contribuer à des projets spécifiques et à des oeuvres caritatives. Ils s'associent à des organisations locales pour fournir une assistance aux personnes dans le besoin, notamment le sans-abri, les familles dans le besoin et les personnes handicapées. Pendant les périodes spéciales de l'année, comme Noël ou Pâques, les membres sont encouragés à donner à ceux qui en ont besoin, ainsi qu'à leur église. Les dons servent également à couvrir diverses dépenses, telles que les rénovations de l'église, le nouvel équipement et les salaires du personnel. Les membres sont également encouragés à offrir leur temps et leur talent pour aider l'église et la communauté dans son ensemble. Le pasteur Aldo interagit constamment avec le public en demandant si les participants à la réunion sont d'accord avec ce qu'il dit. Il a souvent recours à l'interrogation de l'auditoire pour demander s'il peut entendre un "amen" ou pour demander s'il est le seul à être excité ou heureux, maintenant ainsi l'attention de son auditoire sur lui, ce qui est une technique de coaching oratoire que le pasteur Andrés Spyker utilise dans toutes ses prédications.

A ce sujet, Ballenato (2013), dans son livre « Hablar en público : arte y técnica de la oratoria » explique que pour capter l'attention de son auditoire, une stratégie fondamentale de persuasion consiste à obtenir l'identification de l'auditoire avec l'orateur et avec ce qu'il dit. Pour cela, Ballenato Prieto précise que l'orateur « doit également faire sentir au public qu'il est réellement le protagoniste de la scène, qu'il devient le principal acteur de la pièce » (Ballenato 2013). Cela peut être réalisé en les impliquant. « Pour que le public puisse écouter,

assister, recevoir et assimiler le message, il doit avoir les sens prêts, l'esprit ouvert et le coeur prédisposé ». (Prieto 2013)

A certaines dates (un dimanche par mois), le pasteur Aldo est également la personne qui anime le temps de la Cène, comme j'ai pu en témoigner lors de ma visite exploratoire du dimanche 2 avril 2023. Le pasteur Aldo évoque les raisons pour lesquelles on le célèbre, en racontant les versets bibliques qui sous-tendent cette pratique et en parlant de son bonheur de participer à cela et à cette institution où sa femme et lui ont trouvé une famille, selon lui. Pendant ce temps, des personnes qui suivent le même code vestimentaire que celles qui m'ont accueilli à l'entrée distribuent un morceau de pain et un petit verre de jus de raisin.

F. Le style de Más Vida

Dans un auditorium d'environ 500 personnes, Más Vida organise actuellement quatre réunions par dimanche sur ce seul campus, soit une moyenne de 1500 personnes par dimanche. J'ai pu voir de nombreux jeunes en couple ou en groupes d'amis sans leurs parents, mais aussi de jeunes familles avec de jeunes enfants et des personnes âgées.

Comme Ibarra (2019) dans sa recherche, j'ai pu constater à partir des téléphones portables, des vêtements et des voitures des participants aux cultes que les produits de consommation des participants aux réunions en général sont liés à un pouvoir d'achat élevé.

« Le type de personnes que l'on peut voir à Central Church est varié, avec près de 16 000 personnes sous un même toit, il est naïf de penser que seuls les milléniaux assistent à ces services ; parmi la foule, on peut distinguer des parents, des adolescents, des personnes âgées et, bien sûr, répartis entre tous et captant l'oeil du spectateur, les hipsters, les tatoués, les barbus, les cool kids ; les jeunes cool ; certains portent des appareils photo reflex numériques, d'autres des appareils photo sans miroir ; presque tous les jeunes que je parviens à observer tiennent un iPhone x ou un smartphone haut de gamme ; je peux dire, par les finitions métalliques et les contours des appareils qui les séparent des gammes moyenne et inférieure. » (Ibarra. 2019).

Cette similitude avec le travail d'Ibarra (2019) m'indique que le public de Más Vida, ainsi que celui de Central Church, est éclectique, beaucoup plus éclectique que je ne l'imaginais avant de me rendre sur le terrain, cependant je vois comme facteur unificateur parmi ce public la consommation de la culture pop, tant dans le discours que dans les vêtements et accessoires. C'est pourquoi j'affirme que le public de Más Vida est défini par une question beaucoup plus aspirationnelle que réellement par une question de classe sociale. Selon les personnes interrogées, l'adhésion standard de Más Vida Cdmx est la suivante :

« Jeunes adultes, professionnels, je pense que je dirais un groupe cible entre 25-35 ans. C'est comme si la communication était là, mais comme une église ouverte. Peut-être un ou deux enfants, un ou deux enfants. » (Estebán Dany)

Lorsque je l'interroge sur la classe sociale, il répond : « Les médias, les médias. » (Estebán Dany)

Le public que j'ai observé à Más Vida Cdmx va à l'encontre du stéréotype des chrétiens non catholiques d'Amérique latine qui appartiennent généralement aux classes sociales inférieures, avec moins de capital social, culturel et financier. J'affirme cela en me basant sur le travail de Vázquez (2015) où il expose un peu le profil traditionnel de l'audience protestante baptiste latino-américaine.

« (...) dans Jéhovah Nissi, il y a une prédominance de personnes issues des classes moyennes ou inférieures, elles sont peu scolarisées et leurs revenus proviennent en grande partie du travail dans la maquila et autres, bien qu'il y ait aussi des personnes ayant une formation universitaire et une certaine position économique, mais il n'y a pas un poids important... » (Vázquez, 2015 :107).

La question de l'aspiration que je mentionne implique dans les intérêts des participants la consommation culturelle et technologique, le style de s'habiller, de penser et de se comporter d'une certaine manière. Style qu'Ibarra (2019) aborde dans son ouvrage et qu'il met en relation avec l'émergence à la fois des églises post-confessionnelles et du mouvement chrétien émergent :

« Il est évident que la tendance à la consommation, fortement ancrée dans le mode de vie américain, et objet d'aspiration non seulement pour les habitants du pays voisin du nord, mais aussi pour de nombreux pays en développement, s'est remarquablement synchronisée avec les préceptes de la théologie de la prospérité et avec le changement générationnel, influençant différentes congrégations évangéliques-pentecôtistes et provoquant - comme on le verra dans les chapitres suivants - des schismes qui ont contribué au développement d'un christianisme post-dénominationnel devenu un mouvement chrétien émergent ». (Ibarra. 2019).

Ce style de consommation et cette façon de penser et de vivre est un style que l'église Más Vida transmet comme identité et ADN d'une manière communicative très efficace.

Une chose en commun parmi les personnes qui assistent aux services de Más Vida Cdmx est sans aucun doute la façon dont elles s'habillent, même parmi les personnes âgées. Je vois plusieurs styles d'habillage et je les divise comme suit :

Dans Más Vida, on peut observer que les jeunes y vont volontiers, poussés par leurs propres intérêts, leurs raisons personnelles et leurs cercles d'amis. Ce fait est particulier puisque, selon Sherkat et Darnell (1999) et Glass, Sutton & Fitzgerald (2015), les groupes de jeunes chrétiens dans les églises chrétiennes traditionnelles sont généralement conduits et incités à assister aux services par leurs parents, y assistant avec leur famille.

Leur style vestimentaire se caractérise par une tendance très jeune et proche de la mode hipster actuelle. Pour définir et expliquer la question du style vestimentaire standard de Más Vida Cdmx, j'utilise le travail d'Espinosa (2017) intitulé « Hipster ou la logique de la culture urbaine sous le capitalisme ». En parlant du style hipster, Espinosa (2017) déclare que « ce sont des styles qui exigent une recherche active de la "personnalité" et de l'individualité. Cependant, il n'y a rien de plus ambigu que la quête de "l'identité personnelle" au sein d'une sous-culture. Le "hipster" exige donc d'être à la mode, mais aussi de prendre des risques et de faire preuve d'ouverture. Janna Michael parle du paradoxe du hipster qui tente de concilier

"tendance" et "authenticité » (2015 :167). C'est paradoxal, mais la recherche d'identité implique un décentrement de l'identité, de sorte qu'un hipster ne considère pas qu'il soit " branché ", qu'il est hipster, comme l'ont souligné Michael (2015) et Greif (2010). Ce déni de l'"identité" en tant qu'élément paradoxal de la même identité était déjà remarquablement apparent chez les Indiens du Mexique (Espinosa, 2009)". (Espinosa, 2017 :113).

J'ai pu voir des couples homosexuels dans les services de Más Vida Cdmx. De plus, il m'a semblé que les étrangers chrétiens sont très attirés par cette église (également parce qu'elle dispose d'une traduction simultanée en anglais dans les écouteurs pour les personnes qui en ont besoin), des enfants, des jeunes, des adultes, des personnes âgées, des personnes ayant des problèmes physiques et tous vivent dans le même environnement avec les mêmes règles, le même traitement et apparemment le même sentiment de communauté, de bonheur et d'amour.

Cet aspect est pertinent, surtout du point de vue de la communication organisationnelle, car cette institution parvient à mélanger des personnes d'âges, de sexes, de classes sociales, de nationalités, de cultures et d'éducations différents, travaillant avec les intérêts communs du style d'église, de la consommation culturelle et de la spiritualité chrétienne.

La Porte (2010) et Kramer (2010) comprendraient cette intégration comme une communication organisationnelle efficace et efficiente pour s'assurer que les personnes et les groupes qui partagent un environnement social où certaines activités liées à la même institution sont développées, commencent à travers des stratégies de socialisation à partager la même identité et les mêmes valeurs liées à cette institution.

G. Formes sensorielles et stratégies de communication dans Más Vida

Les aspects relatifs aux formes sensorielles de Más Vida Cdmx ont été très visibles lors des visites. J'ai pu observer divers aspects des formes esthétiques et des matériaux religieux qui se rapportent à la fois à la religiosité proposée par cette église et à sa communication organisationnelle.

La figure centrale et traditionnelle du chef religieux chrétien non catholique, dans la vision traditionnelle et stéréotypée, est un pasteur vêtu d'un costume ou de vêtements formels, âgé de 40 à 60 ans, parlant du haut d'une chaire, exposant des versets bibliques et un ensemble de règles de conduite éthiques et morales. Je l'affirme en m'appuyant à nouveau sur le travail de Vázquez (2015) où l'on trouve le profil traditionnel d'un pasteur protestant.

« Le pasteur porte un costume avec une cravate, et encore une fois il faudra souligner que cette tenue témoigne de l'importance pour les baptistes de la révérence telle qu'ils la conçoivent, car il serait mal vu que le pasteur vienne prêcher à l'autel sans cravate, même s'il ne porte pas de vêtements décontractés comme des tennis ou un jean. » (Vázquez, 2015 :124).

Andrés Spyker est un pasteur qui a la quarantaine ou la cinquantaine et qui s'habille de manière jeune, ne portant généralement pas de costume ou de vêtements formels, n'utilisant pas de chaire, ce qui lui permet de faire des présentations dans le cadre de TED Talk et d'expliquer les versets bibliques en se concentrant davantage sur les expériences personnelles et les questions de motivation personnelle dans un style d'auto-assistance et de coaching, comme je l'ai expliqué précédemment. Par "TED Talk", j'entends un événement annuel au cours duquel certains des plus grands penseurs du monde sont invités à partager leur histoire et leur travail. Cet événement est organisé par TED, une organisation à but non lucratif créée en 1984 par la Fondation Sapling, dont le principal objectif, selon les organisateurs eux-mêmes, est de "diffuser les idées". TED" est l'abréviation de "Technology, Entertainment and Design" (technologie, divertissement et design), les trois principaux domaines qui, selon la vision de cette organisation, façonnent ensemble l'avenir de la société. C'est la configuration de cet événement qui m'intéresse ici, le TED Talk se déroule dans un auditorium avec un fond noir où l'orateur présente ses idées de manière fraîche, dynamique et didactique. .

Le modèle a connu un tel succès que des franchises officielles et des appropriations gratuites du format ont été réalisées pour toutes sortes de conférences et de promotions. Lors d'une interview, lorsque j'ai demandé de parler de la prédication d'Andrés Spyker, j'ai obtenu la réponse suivante qui, à mon avis, illustre bien les caractéristiques de la prédication de ce pasteur :

« J'aime la prédication, j'aime le message, je l'aime et je pense que c'est une des raisons pour lesquelles les gens recherchent Más Vida, car notre pasteur Andrés rend le message si compréhensible et le décompose de telle manière que vous pouvez l'appliquer à votre vie et le comprendre. Et ça, vraiment, c'est ce que je préfère, que l'on puisse grandir et entendre quelque chose, c'est-à-dire que je vais le comprendre et que je vais pouvoir l'appliquer à ma vie. » (Estebán Dany)

C'est une caractéristique de Más Vida Cdmx que j'ai pu clairement observer et confirmer lors des entretiens : cette église cherche à se dissocier de l'idée d'une église protestante traditionnelle et des préjugés qui existent à son encontre. Cependant, même s'ils ne se disent que chrétiens, on ne peut nier qu'ils ont une configuration et une généalogie clairement protestantes, comme je peux le confirmer en contrastant mes résultats avec ceux d'Ibarra (2019). Une chose qui m'a vraiment frappé, et dont je me suis rendu compte en lisant Carlos Ibarra, c'est que, quelle que soit l'église post-confessionnelle, les dirigeants citent toujours le pasteur Andrés Spyker comme un exemple à suivre.

H. La technologie dans la vie de tous les jours

Más Vida possède une certaine synchronicité entre ce qui est considéré comme séculier et ce qui est considéré comme spirituel, entre le profane et le sacré. Tout comme je l'ai mentionné en parlant des influences séculaires / modernes et cool de Más Vida, je trouve pertinent de rappeler ce que dit Ibarra sur cette relocalisation du profane et du sacré : « La consommation active d'une culture pop mondialisée favorise l'abandon des tensions ascétiques et puritaines d'autres congrégations appartenant au continuum évangélique-pentecôtiste grâce au déplacement de la barrière entre le sacré et le profane; en ce sens, nous pourrions dire qu'une sacralisation du profane se produit simplement parce que le déplacement de la barrière sacré/profane a gagné - au religieux - un terrain qui était traditionnellement séculier . » (Ibarra. 2019).

L'église de Más Vida Cdmx propose un christianisme moderne qui embrasse la technologie, la culture laïque de tous les participants. Lors de la première visite, ils offrent un souvenir et des brochures présentant l'église et ses activités. Des photographes ainsi que des bénévoles

sont sur place pour documenter et enregistrer les débats et l'interaction, afin de les poster sur les réseaux sociaux. L'église est un lieu d'appartenance et de connexion, accueillant à bras ouverts tous ceux qui y viennent.

Cette église est attachée aux valeurs fondamentales d'inclusivité, d'acceptation et d'égalité. Chaque semaine, elle offre un lieu de fraternité et de nourriture spirituelle à ceux qui souhaitent y participer. Chacun est invité à se joindre à la célébration de la foi et à la reconnaissance du cheminement spirituel. Au cours de chaque session, la prière et la lecture des Écritures sont combinées à de la musique, de la danse et d'autres activités. Comme disent les dirigeants, l'église est un lieu de joie et d'espérance, où tous sont acceptés et chéris. Sa mission est de rapprocher les gens de Dieu et les uns des autres par le pouvoir de l'amour. L'église de Más Vida Cdmx est un lieu d'amour et de paix, où chacun est le bienvenu et peut trouver un chez-soi.

L'interaction avec les médias sociaux est constante à tout moment du culte, le moment le plus sacré du culte étant peut-être la prière après la prédication ou la Cène, moment auquel les interactions avec les téléphones portables diminuent. Cette interaction ne représente pas un problème pour les dirigeants et ne semble pas être mal vue par la plupart des membres, à tout moment ils prennent des photos et des vidéos, prennent des notes sur leur téléphone portable, ouvrent Instagram ou Facebook pour poster une photo ou discuter avec quelqu'un.

I. Le service du dimanche : culte et prédication

Le culte et la prédication sont traités comme les parties principales et les plus importantes de la réunion. Le temps de culte proprement dit dure exactement 20 minutes, mais le temps de prière et d'accueil (7-10 minutes), le temps de la dîme (5 minutes), la clôture de la prédication (5 minutes) et la clôture de la réunion (5 minutes) mettent tous en scène l'équipe de louange, ce qui totalise environ 45 minutes de musique live ( cette information est obtenue de l'une des personnes interrogées qui a accès à l'application SERVICE qu'ils utilisent, car elle chante dans l'équipe de louange de Más Vida Cdmx ).

La prédication est chronométrée à 45 minutes, donc si nous la comparons par le temps, le culte et la prédication sont traités comme les parties principales de la réunion. Les

informations transmises dans la prédication et dans les annonces par vidéo ou en personne sont toujours diluées ou adoucies par l'accompagnement musical. Un exemple concret est celui de quelqu'un qui commence à jouer un accompagnement au clavier lorsque le prédicateur, qu'il s'agisse d'Andrés Spyker par vidéo ou d'un prédicateur invité, termine sa prédication en allant passer un coup de fil ou, dans certains cas, pendant toute la durée de la prédication.

Par appel, j'entends le moment de la prédication où toute l'exposition et l'explication culmine dans une invitation à accepter Jésus-Christ et/ou à s'engager envers Dieu à changer d'attitude et à adopter les enseignements de la prédication.

J. L'église Más Vida vue de ses membres

Les membres de Más Vida Cdmx conçoivent leur église comme un lieu de communauté et de connexion. Pour eux, les dimanches sont des jours de bénévolat actif et de participation. Ils se réunissent pour rendre possible l'événement d'une grande manifestation, aidant les autres de diverses manières. Ils trouvent leur maison au sein de cette église et ressentent un lien profond avec elle, consacrant du temps et des efforts pour la rendre belle et accueillante.

L'église, la maison et le désir sont tous liés dans la vie des membres de Más Vida Cdmx. Ils sont animés par un objectif commun de servir ceux qui sont dans le besoin et de faire de l'Église un lieu de paix et de joie. Chaque semaine, ils se réunissent pour proposer différentes activités telles que la distribution de nourriture, le nettoyage et l'amélioration de l'espace physique. Ils ont également une variété d'ateliers et de conférences dans lesquels ils partagent des expériences de transformation positive. Grâce à cela, ils sont capables de créer un sentiment d'unité et de connexion avec l'Église et les uns avec les autres. Cette connexion leur permet de faire partie de quelque chose de plus grand qu'eux-mêmes, tout en aidant les autres. Grâce à leur dévouement, les membres de Más Vida Cdmx sont en mesure de bâtir une communauté forte et dynamique. C'est ce que j'ai compris des propos des membres de l'église que j'ai interrogés, qui se compose des éléments suivants :

« La journée commence à 7h30, sur les 4 réunions, moi, enfin ma famille, si au moins on est dans 3 et si on est dans 4 on est heureux. Nous allons déjeuner et à 5 heures, je suis de retour

et nous voilà. J'aime être ici et le jour où je ne viens pas, ça me manque (elle dit cela très animée, souriante et excitée). Finalement, qu'est-ce que j'ai manqué ? "Il a plu, ça a été inondé et les voitures ont été inondées, et ils ont mis les meubles à l'intérieur et ... Je veux dire, c'est ma maison, je l'aime, je veux qu'elle soit belle, je veux qu'elle soit OK, je veux qu'elle soit .... Parce que c'est ma maison, c'est ma maison et j'ai ma fille, mais je suis toujours aussi mauvaise que Maya et c'est ma maison. Et ici je suis heureuse. » (Mariana Sabine)

La déclaration de cette personne met en évidence les disparités économiques entre les bénévoles, car la femme d'affaires a le pouvoir d'achat de consacrer plus de temps à l'organisation que ceux qui doivent travailler à temps plein. Cela soulève la question de savoir qui est Más Vida selon ses membres. Cela sert à souligner l'importance de comprendre les perspectives individuelles afin d'acquérir une meilleure compréhension de l'organisation. La déclaration de la femme d'affaires ne suffit pas à elle seule à saisir toute la signification de Más Vida, car d'autres bénévoles de divers milieux socio-économiques ont probablement des points de vue différents sur l'organisation. Pour acquérir une compréhension globale de cette église, nous devons prendre en compte les perspectives de tous ses membres et bénévoles. Par exemple, les bénévoles qui travaillent à temps plein peuvent apporter un point de vue unique à l'organisation, comme l'accent mis sur la gestion du temps et la maximisation de l'impact avec des ressources limitées.

Ceux qui sont à Más Vida depuis plus longtemps peuvent fournir un aperçu plus approfondi de l'histoire et des changements de l'organisation au fil du temps. Tous ceux qui font partie de la communauté de cette institution ont quelque chose de précieux à apporter et il est important de connaître et de respecter la diversité des opinions qui existent au sein de l'organisation. C'est la seule façon de créer un environnement véritablement inclusif et équitable pour tous.

« Nous leur avons précisé que l'église Más Vida est une église jeune, multiculturelle et 100% missionnaire. Elle est née du coeur de la grand-mère du pasteur Andrés. Más Vida va au-delà de ses quatre murs et quatre fois par semaine et quatre samedis par mois, nous organisons des événements. Par exemple, nous visitons les asiles, les hôpitaux du Centro

Médico et les migrants pour leur apporter la parole et les aimer. Más Vida travaille également avec les jeunes et a prévu une évangélisation hebdomadaire. Ils sont également chargés de former d'autres églises et dirigeants dans différents pays. Ils ont également été impliqués dans différents projets tels que la construction d'églises et de maisons en Haïti, en Colombie et dans d'autres pays. .., ils ont un programme pour fournir de la nourriture et un abri aux personnes dans le besoin. Notre église est un exemple de la puissance de la foi et de l'amour. Avec Dieu, rien n'est impossible et la meilleure façon de montrer son amour est d'aider ceux qui en ont besoin. Et puis, par notre travail, nous contribuons à répandre l'évangile à ceux qui ne le connaissent pas. En fournissant de la nourriture et un abri, nous montrons au monde l'amour inconditionnel de Dieu. L'église de Más Vida est un lieu d'espoir et un phare de lumière dans un monde sombre. Nous nous efforçons d'apporter l'amour de Dieu à tous, quelles que soient leurs origines ou leurs croyances. Notre travail contribue à créer un avenir meilleur. » (Mariana)

Dans la citation ci-dessus, vous pouvez voir quels sont les points qui leur semblent les plus importants. Más Vida Cdmx est une église jeune et multiculturelle qui met l'accent sur la communication et la connexion. Elle est composée de jeunes, d'adultes et de volontaires étrangers, offrant une atmosphère fraîche et une opportunité de nouer des relations avec des personnes du monde entier. Cette église offre également un espace aux jeunes professionnels pour développer leurs compétences en leadership. Elle propose des réunions hebdomadaires pour la croissance spirituelle et personnelle, ainsi que des ateliers et des séminaires pour fournir un soutien supplémentaire à ses membres. D'autres activités telles que des concerts en direct, des soirées cinéma et des événements sociaux permettent aux membres de se connaître et de se rapprocher.

« Más Vida est une église jeune, Más Vida est une église multiculturelle, multigénérationnelle parce que nous avons des jeunes et des adultes, les jeunes prédominent, c'est pourquoi c'est une église jeune, fraîche, multiculturelle parce que nous avons des étrangers... vous êtes du Brésil et vous nous rendez visite, mais nous avons eu des gens de Taïwan ici servant comme volontaires, ils sont venus, ils ont aimé l'église, ils se sont connectés, ils restent... » (Mariana).

Tant dans cette dernière citation que dans l'autre, nous pouvons voir que l'église Más Vida est une communauté dynamique, multiculturelle et multigénérationnelle qui cherche à rassembler des personnes d'horizons divers et à mettre en valeur leur identité. Il s'engage à servir la communauté locale par le biais de son programme Adoptez une famille, de son garde-manger et de divers ateliers et séminaires sur des sujets tels que la santé, la croissance personnelle et les relations. Cette église est un exemple de la façon dont des personnes de tous âges et de tous horizons peuvent se rassembler et avoir un impact positif sur la vie des autres.

4.4 RÉSUMÉ DES CONCLUSIONS

L'organisation de Más Vida ressemble beaucoup à celle d'une grande entreprise prospère. Le rôle du pasteur fondateur est de maintenir la pertinence de l'église en transmettant la direction à son fils, ce que les membres considèrent comme un acte de discernement par Dieu. J'entends par là le fait que le pasteur fondateur, encore relativement jeune, a transmis la direction de l'église à son fils. Leur but était de la faire revivre, grandir et la faire évoluer vers un style séculier, et de maintenir sa pertinence.

L'expression « le rendre grand » se réfère à rendre l'église attrayante, confortable et pertinente, comme « tout ce dont vous avez besoin... ». Ainsi, la philosophie de Más Vida est de maintenir la pertinence de l'église en passant le relais de père en fils et en maintenant le style séculier.

« ...rendre excellent implique des lumières, implique un décor, implique de le rendre attractif, implique de le rendre confortable, implique de le rendre pertinent, et pertinent c'est tout ce dont les paroissiens ont besoin... » (Jose Al).

Más Vida encourage ses membres à adhérer aux valeurs fondamentales de pertinence, d'innocuité et d'excellence. Ces valeurs contribuent à bâtir une culture d'excellence et à faire en sorte que chacun se sente le bienvenu, qu'il soit chrétien ou non. L'église s'efforce constamment d'améliorer sa réunion du dimanche pour créer une expérience confortable et agréable pour tous ses membres. Les membres du personnel comprennent que les gens

choisiront différentes églises qui correspondent à leur style, et ils se sentent très satisfaits de leurs résultats.

Grâce à cet esprit, ils espèrent que davantage de personnes pourront apprendre et apprécier les valeurs de Más Vida. L'église encourage également ses membres à s'impliquer dans leur communauté et à redonner de toutes les manières possibles. Ils organisent régulièrement des événements bénévoles, organisent des activités sociales et contribuent à des oeuvres caritatives. Toutes ces activités sont conçues pour montrer l'engagement de l'église envers l'excellence et pour s'assurer que tous les membres de la communauté se sentent inclus et en sécurité. L'église organise régulièrement des séminaires et des ateliers éducatifs pour aider ces membres à approfondir leur compréhension de la foi chrétienne.

À travers ces événements, ils espèrent aider chacun à grandir dans sa foi et sa compréhension du monde. L'engagement de Más Vida envers l'excellence et la pertinence en fait un endroit incroyable pour adorer et grandir dans la foi.

« Nous croyons que nous ne sommes pas la seule église là-bas, le seul style, nous ne sommes pas la meilleure église non plus et cela nous donne du repos et la liberté pour les gens de choisir leur église et de choisir où ils vont s'implanter. Alors finalement, Dieu nous a appelés à parler de lui, à semer la graine et finalement ils peuvent fleurir dans n'importe quel autre endroit. Peut-être que si c'est un lieu d'un autre style, d'un autre, je ne sais pas, dans un autre lieu ou dans un autre schéma de service, pour ainsi dire, c'est bien, mais aussi d'un autre côté nous sommes internationaux pour que les gens puissent considérer l'église... » (Aldo).

Le soin apporté à l'image institutionnelle, la planification des réunions et toute l'expérience Más Vida sont supervisés jusque dans les moindres détails. Cela va si loin qu'il existe même un Lookbook Más Vida qui est remis aux participants de l'équipe de louange et aux personnes qui apparaissent sur scène tous les trois mois avec les tendances de mode actuelles.

Les musiciens doivent apprendre tous les chants par coeur car ils ne peuvent lire aucune sorte de partition lorsqu'ils jouent, les vidéos et les photos de l'église ne peuvent pas être réalisées par n'importe qui de manière amateure ou artisanale. L'équipe de bénévoles arrive chaque dimanche entre 6 et 7 heures et reste jusqu'à la fin de la dernière réunion vers 20 heures.

La communauté des volontaires compte environ 400 personnes, la personne la plus âgée ayant 85 ans. Les réunions de Más Vida Cdmx comptent entre 400 et 500 personnes. On tient 4 réunions sur le campus, mais la ville de Mexico compte en elle-même d'autres campus.

À Más Vida Cdmx, les normes d'activités laïques telles que la comédie stand-up, les conférences TED, les concerts de rock indépendant et Starbucks sont utilisées pour créer des productions discursives religieuses, des événements musicaux et des aménagements intérieurs. L'église propose également des traductions simultanées de l'anglais et de la langue des signes mexicaine et un café gratuit aux premiers visiteurs dans leur café élégant proposant de l'art latte. Le café est un élément populaire parmi les participants avant le sermon.

Les principales stratégies de communication que j'ai observées chez Más Vida Cdmx sont les suivantes :

f. La cafeteria présente un style moderne et contemporain. Les baristas créent des boissons innovantes et des plats uniques et délicieux. Les intérieurs sont à la fois classiques et chaleureux, et offrent une atmosphère relaxante et confortable aux clients.

4.5 ANALYSE FINALE DES STRATÉGIES DE COMMUNICATION

Je voudrais présenter ci-dessous les stratégies de communication qui ont pu être détectées grâce aux entretiens avec les membres et les dirigeants de Más Vida Cdmx. Ces stratégies de communication ne sont peut-être pas explicites, mais elles constituent la base de la vision et de la culture de cette institution. Comme on peut le voir dans la citation ci-dessous et comme je l'ai déjà mentionné, la nouvelle proposition de cette église n'est pas une nouvelle doctrine ou un nouveau message, c'est une nouvelle façon de transmettre un message qui ne change pas beaucoup par rapport à celui des églises traditionnelles. Le message de Más Vida, aux yeux de ses fidèles « est un message éternel et pertinent pour les jeunes, les enfants et les personnes de tous âges ». Leurs stratégies de communication sont basées sur la transmission de ce message d'une nouvelle manière qui est plus pertinente et engageante que les méthodes traditionnelles. Par conséquent, leur message reste le même, mais sa transmission est nouvelle et remarquable. Cette approche capte non seulement l'attention de leurs adhérents, mais les encourage et les habilite également à agir et à changer leur vie. Grâce à leurs campagnes et ateliers en ligne, Más Vida Cdmx a pu toucher un grand nombre de personnes et influencer positivement, comme ils le disent, leur comportement.

Cette église et ses dirigeants ont pu avoir un plus grand impact dans leur mission d'apporter des changements positifs dans la vie des personnes vivant dans la région.

« Le message ne change pas, c'est ce que dit aussi notre pasteur, mais peut-être dans la manière de le communiquer...il est important de rendre le message plus pertinent pour les jeunes, les enfants et les gens en général. En rendant le message pertinent par rapport aux tendances actuelles, telles que le moyen de transport utilisé par les habitants de la ville, cela rend le message plus digeste et attrayant. Par conséquent, il est essentiel de rendre le message pertinent pour l'époque afin de s'assurer qu'il atteigne ceux auxquels il est destiné. Et puis le message doit être adapté pour répondre aux besoins du public cible. Par exemple,

si le message s'adresse aux jeunes, il doit être formulé en fonction de leurs centres d'intérêt, tels que la musique, la mode ou la technologie. De cette façon, le message sera non seulement pertinent, mais il sera également plus susceptible de capter l'attention du groupe cible. Le message doit également être adapté à la culture du public cible. » (Estebán Dany)

Les dirigeants ont reconnu qu'une communication efficace est un facteur clé du succès de leur organisation. Cette stratégie de communication englobe non seulement les images et les messages sociaux, mais aussi la culture. Pour créer un sentiment d'appartenance, ils ont développé un groupe de connexion qui se reflète également dans les polices, la typographie et les couleurs utilisées dans leur communication. Par conséquent, la communication est utilisée intentionnellement comme un outil pour rassembler les gens et leur faire sentir qu'ils font partie de l'église. À aucun moment ces dirigeants n'ont nié le fait que les stratégies de communication sont des outils clés pour le succès de leur planification et de leur organisation.

Lorsque le pasteur du campus a été interrogé sur ces stratégies, sa réponse a été la suivante :

« Nous avons une zone de communication dédiée où beaucoup de questions circulent, pas seulement des images, pas seulement des posts sociaux, mais aussi beaucoup de culture. Nous optons pour l'utilisation intentionnelle de la communication afin que les gens se sentent membres d'une église. Il existe un espace de communication dédié où les questions, les images et les messages sociaux sont discutés et partagés. Des recherches et développements sont en cours pour s'assurer que les polices, la typographie et les couleurs peuvent être utilisées pour connecter les gens à l'église. Tout cela est fait pour que les gens se sentent membres de l'église et créent une connexion. Et puis, les membres de l'église sont invités à utiliser les ressources en ligne de l'église pour rester informés et connectés. Enfin, l'église encourage les membres à partager leur foi et à diffuser leur message à l'ensemble de la communauté, contribuant ainsi à créer une communauté ecclésiale forte et dynamique. En prenant ces mesures, l'église est en mesure de construire des relations solides et de créer un sentiment d'appartenance parmi ses membres. » (Aldo)

Le pasteur réaffirme ce que les entretiens avec les membres et les observations m'avaient déjà amené à pressentir : Más Vida est une église qui s'engage activement dans la communication, à la fois pour retenir les membres existants et pour en attirer de nouveaux.

Son objectif va au-delà du marketing, comme La Porte (2010) et Fletez (2018) l'ont déjà observé dans d'autres recherches. Il va de l'expérience de la religiosité de ses membres au recrutement de nouveaux membres. Selon le pasteur Aldo, la communication organisationnelle de Más Vida, y compris le marketing, est axée sur la culture, et j'entends par là la consommation de la culture pop mondialisée. A cet égard, je me base sur le travail d'Araújo (1996) qui a analysé le marché de la production culturelle protestante afin de comprendre les stratégies de resignification des cultures et les stratégies de prosélytisme.

Bien que certains pasteurs n'apprécient pas l'utilisation du terme « marketing » pour décrire les activités de l'église, il s'est révélé que c'est un outil nécessaire pour réussir. La recherche a également révélé que les églises utilisent une variété de techniques pour inciter les gens à les rejoindre. Ces techniques comprennent l'offre d'incitations telles que des remises et des services gratuits, la création d'événements spéciaux et l'utilisation de la promotion de bouche à oreille. Notre église utilise également les médias sociaux pour faire connaître ses services et encourager les gens à la rejoindre. En outre, Más Vida utilise les médias pour atteindre un public plus large, Elle fait appel à des affiches et des banderoles pour faire prendre conscience de sa présence.

Son approche est basée sur la consommation de la culture pop mondialisée, et l'équipe de communication cherche à créer un sentiment d'appartenance et de famille au sein de l'église. Ainsi, la communication est la clé du succès de l'église, permettant à l'église d'atteindre ses membres et le grand public. Pour assurer une communication efficace, Más Vida utilise une variété d'approches. Ses dirigeants produisent des bulletins hebdomadaires soulignant les événements, activités et initiatives à venir. Ils ont également une présence active sur les réseaux sociaux, interagissant quotidiennement avec leurs membres et leurs abonnés. Ils envoient un bulletin électronique mensuel avec des mises à jour régulières sur les événements de l'église et des articles liés à la spiritualité.

Les dirigeants organisent régulièrement des séances de « café et discussion », où les membres peuvent se réunir pour discuter de leur foi et poser des questions. Enfin, ils organisent régulièrement des événements ouverts au public, tels que des ateliers et des séminaires, pour initier les gens à l'église et à ses enseignements. Grâce à ces approches, Más Vida est en

mesure d'atteindre le public et de communiquer son message d'amour, d'acceptation et d'unité. Ce faisant, ils sont capables de construire une communauté forte et dynamique au sein de l'église. Dans le cadre de cette intention de connecter les gens à l'institution et de leur faire sentir qu'ils en font partie, j'ai énuméré en trois points, sur la base des informations obtenues lors des entretiens réalisés, la base stratégique de Más Vida pour connecter les gens à l'église. La stratégie se compose des points suivants :

Le discipulat offre également aux membres l'occasion de prier et d'étudier les Écritures ensemble. Cela peut être un moyen efficace d'établir des relations et d'approfondir la compréhension de la Bible et de ses enseignements. Enfin, la formation de disciple peut également être utilisée comme un outil pour atteindre les non-chrétiens, car les membres peuvent partager leur foi et expliquer l'évangile à ceux qui ne le connaissent peut-être pas. Ce faisant, les églises peuvent renforcer leurs propres membres et atteindre des convertis potentiels.

Donc, ce discipulat est une stratégie aux formes diverses comme on peut le voir dans la citation de l'entretien :

« Je pense donc que l'idée est de trouver quelque chose de plus grand dans la vie que simplement ce qui est prescrit par les enseignements religieux. Cela suggère que les gens peuvent également trouver du réconfort dans l'amitié, la croissance en rencontrant de nouvelles personnes et un sentiment d'appartenance dans les expériences qu'ils découvrent. Trouver quelque chose de plus grand que ce qui est prescrit par les enseignements religieux peut être un merveilleux voyage. Cela nous permet d'explorer nos propres croyances

personnelles et de comprendre ce qui nous apporte vraiment joie et épanouissement. Nous pouvons trouver de la joie dans des choses simples comme passer du temps avec des amis, explorer de nouveaux endroits et cultures, et même acquérir de nouvelles compétences.» (Estebán Dany)

L'hospitalité est un élément essentiel pour connecter les gens à l'église. Les entretiens ont révélé qu'il s'agit d'un facteur clé dans la décision des gens de rester dans l'église. Les réunions du dimanche devraient inclure une salle d'accueil et les gens devraient être accueillis chaleureusement avec le bon langage pour qu'ils se sentent acceptés. La salle d'accueil est un lieu d'hospitalité où les gens peuvent trouver des rafraîchissements et être accueillis par des visages chaleureux et amicaux. L'église devrait également offrir une variété d'activités pour impliquer les gens et leur faire sentir qu'ils font partie de la communauté. Cela pourrait inclure des rassemblements sociaux et d'autres événements qui aideraient les gens à se connecter avec l'église.

Offrir du café et des collations dans la salle d'accueil peut créer une atmosphère informelle. Enfin, fournir un environnement sûr et sécurisé aux visiteurs est essentiel pour créer un environnement hospitalier. Les gens devraient être régulièrement rappelés à leur accueil par des panneaux et des bannières. Les panneaux à l'extérieur de l'église doivent être invitants et accueillants, et les bannières à l'intérieur doivent être encourageantes et édifiantes. Le personnel de l'église doit également être formé pour être accueillant et accommodant, et doit être prêt à répondre à toutes les questions que les visiteurs pourraient avoir.

L'église semble s'efforcer de créer une atmosphère d'acceptation et de respect pour tous les membres de la congrégation. Tous ces éléments combinés contribueront à créer une atmosphère chaleureuse et invitante pour les visiteurs, leur permettant de se sentir à l'aise et connectés à l'église.

« Les bénévoles dans la rue ont accueilli les gens avec un salut amical - montrant que peu importe ce qu'ils avaient fait ou comment ils se sentaient, ils étaient acceptés. Ce message d'acceptation était important, car il leur assurait qu'ils seraient bien accueillis quelle que soit leur situation. Les volontaires ont également pu fournir de la nourriture, un abri et des soins médicaux aux personnes dans le besoin. C'était un appui énorme pour ceux qui ne

savaient où s'adresser pour obtenir de l'aide. Beaucoup de ces personnes vivaient dans la rue depuis des années et avaient désespérément besoin d'aide. Avec celle des bénévoles, ces personnes ont pu se remettre sur pied et repartir à zéro.

Les bénévoles ont été une bouée de sauvetage pour ces personnes et leur message d'acceptation était une lueur d'espoir. Ils ont procuré un sentiment de sécurité et d'assurance qu'ils seraient pris en charge et n'auraient pas à s'inquiéter. Les bénévoles ont vraiment fait une différence dans la vie de ceux qu'ils ont touchés et ont rappelé que la gentillesse et l'acceptation peuvent faire beaucoup. Ils ont montré que peu importe ce que quelqu'un a traversé, il peut toujours être accepté et aimé. Les bénévoles dans la rue ont donné aux gens la chance de recommencer et de se sentir à leur place. » (José Al)

Más Vida dispose d'un système robuste pour organiser les activités de son campus, qui est établi chaque année en octobre. Le pasteur José explique que :

« La colonne vertébrale de toute l'organisation de Más Vida est ce calendrier global établi chaque année qui prévoit les mêmes horaires et activités sur tous les campus. La planification va si loin qu'un an avant qu'une activité ait lieu, celle-ci est déjà planifiée. » (José Al)

Le calendrier global leur permet d'avoir le même rythme sur tous les campus. Le même jour est programmé sur tous les campus pour les activités telles que les baptêmes, la Sainte Communion, les douches de bébé, le début et la fin des groupes, la réunion PRISMA et la réunion United What is the expression of More Life to women.

Ce calendrier mondial fournit les mêmes horaires et activités sur tous les campus, avec une équipe mondiale chargée de préparer l'ensemble du calendrier, des activités, de la conception et du marketing. La "saveur" de chaque campus est différente selon son emplacement, mais avec la même langue, atmosphère et culture que tous les autres campus Más Vida. Chacun d'entre eux, étant donné qu'il est situé dans différentes villes du Mexique et dans différentes régions, a son propre style, ou comme le pasteur José l'a appelé,

« Son propre, j'insiste, son propre « toque » 7 en fonction du contexte dans lequel il se trouve, mais avec la même langue, la même atmosphère et la même culture que tous les autres campus Más Vida ».

Les médias sociaux sont mis à profit pour viraliser les événements, largement ancrés dans la figure du principal pasteur et leader, Andrés Spyker. Ce qui confirme l'idée d'Étienne Damome qui précise que « les institutions religieuses utilisent les médias comme un outil pour communiquer leur compréhension de la relation entre elles et la société. À travers leurs émissions de radio et d'autres pratiques médiatiques, les organisations religieuses indiquent leurs croyances et leurs interprétations du rôle de la religion dans la société. Par conséquent, les relations médiatiques confessionnelles ont une influence importante sur la façon dont la société est perçue et comprise. » (Damome 2014)

Le calendrier est également utilisé pour favoriser le développement de la vie spirituelle des membres des campus, avec des activités qui peuvent aller des études bibliques aux réunions de prière. Toutes ces activités se déroulent selon les directives établies par les principaux dirigeants du mouvement Más Vida. L'organisation d'événements, tels que des conférences, des visites de conférenciers invités et des concerts, est planifiée et programmée tout au long de l'année. L'organisation tient également compte des jours fériés, des journées spéciales et d'autres événements célébrés sur chaque campus.

Más Vida organise des activités et des événements spéciaux pour s'engager avec la communauté locale, tels que des initiatives de bénévolat et de sensibilisation. Ces activités sont organisées tout au long de l'année dans tous les campus pour rassembler la communauté, comme des pique-niques, des barbecues, des soirées jeux et des soirées cinéma. Toutes ces activités sont conçues pour aider à établir des relations et à favoriser un sentiment de communauté parmi les membres du campus.

7 Mot de l'espagnol mexicain qui signifie saveur ou touche (sa propre touche).

Más Vida organise également une retraite annuelle pour tous ses membres, au cours de laquelle ils peuvent se rencontrer, partager des expériences et recevoir des conseils spirituels des principaux dirigeants.

Le système Más Vida est la clé de leur succès dans le contrôle de la qualité du campus. Il est similaire à celui d'un Starbucks, mais adapté à chaque emplacement. Le système s'efforce de maintenir l'identité de Más Vida tout en embrassant la culture locale. C'est cette réflexion approfondie qui a fait le succès du système et fait qu'il soit comparable à celui d'une entreprise performante avec une logique de marché.

CHAPITRE V : CONCLUSIONS

Tout d'abord, je voudrais revenir sur certaines conclusions auxquelles j'ai abouti et que j'ai explicitées au cours des présents travaux.

En examinant l'état de l'art, j'ai pu découvrir la pertinence de la communication dans les institutions religieuses protestantes pour le recrutement et la rétention des membres. À travers l'étude des églises post-confessionnelles, des formes sensorielles religieuses et de la relation entre la communication et la religion protestante, j'ai pu constater que l'intégration des concepts sociologiques et organisationnels de la communication était nécessaire pour acquérir une compréhension de l'objet d'étude. Lors de l'analyse des résultats de la recherche, la difficulté de surmonter la tension générée par le dialogue entre les concepts communicationnels et marketing et les référents de l'analyse sociologique du phénomène religieux est apparue. Au début de la recherche, les concepts liés à l'étude sociologique et anthropologique du phénomène religieux ont été utiles pour situer le phénomène et le contextualiser dans son champ d'étude, il a enrichi l'analyse et fourni un aperçu des sujets d'étude, des concepts et de la communication.

L'intégration de la communication dans les institutions religieuses protestantes s'avère essentielle pour le recrutement et la rétention des membres. L'importance de la communication est évidente dans les églises post-confessionnelles, car elles l'utilisent pour

annoncer leurs services et établir des relations avec les membres. Les formes sensorielles religieuses, telles que les éléments visuels, auditifs et tactiles, sont utilisées pour créer une atmosphère plus attrayante et aider à guider les membres dans leur cheminement spirituel. La relation entre la communication et la religion protestante peut également être vue dans la manière dont les institutions religieuses utilisent la communication pour promouvoir et discuter de leurs croyances, valeurs et pratiques.

Ce cadre hybride de concepts de communication et d'organisation est devenu un outil important pour comprendre le succès des institutions religieuses protestantes. La communication permet aux institutions religieuses d'atteindre un public plus large et d'établir des relations avec leurs membres. Elle offre l'occasion d'engager les membres dans des conversations significatives et de créer un sentiment d'appartenance. La communication est essentielle pour le recrutement et la rétention. Cette communication est très active tant à l'interne qu'à l'externe. La communication interne est facilitée par des réunions et des rassemblements réguliers, tandis que la communication externe est diffusée en direct via les chaînes de radio et de télévision. Cela met en évidence le rôle de Media-Church dans le marketing religieux.

Aussi, les pratiques de marketing, particulièrement dans le campus Más Vida Cdmx sont fortement présentes pour comprendre les causes de la prolifération de cette église et comment le marketing est utilisé pour augmenter ses fidèles. Le marketing est considéré comme un moyen d'obtenir un avantage sur les concurrents, en utilisant des outils tels que les nouveaux médias, les affiches, les bannières, la radio et la télévision.

En comprenant le concept de formes sensorielles comme un moyen d'accéder et de se connecter au transcendantal qui élabore ses propres règles et pratiques religieuses et construit un contenu religieux, j'ai pu conclure de Meyer qu' il s'agit donc de réconcilier esthétique et culturel dans une acception qui renoue avec une perspective aristotélicienne - l'aisthesis entendue comme mode d'engagement sensoriel avec le monde - mais aussi, plus généralement, de considérer la transformation de l'expérience religieuse comme un acte décisif de formation de cette expérience » (Meyer 2018) .A partir de là, j'ai pu argumenter sur la façon dont cela soutient mon hypothèse. Et donc, grâce à l'utilisation de formes

sensorielles, l'église Más Vida Cdmx crée une esthétique religieuse qui relie les royaumes divin et terrestre. Cela contribue à rendre l'expérience religieuse plus réelle et moins abstraite pour son public diversifié, qui comprend ceux qui s'intéressent à la musique moderne et à une spiritualité chrétienne non catholique. L'église s'est adaptée à la culture contemporaine, se commercialisant à travers la culture pop, la musique et la technologie mondialisées. Ces stratégies créent une connexion entre les membres, basée sur des intérêts communs, encourageant la participation en tant que bénévoles dans l'église.

Par ailleurs, ces stratégies visent à capter les aspirations et les désirs des membres pour créer un lien éternel. L'expérience, le public et la religion sont étroitement liés dans l'église Más Vida. Il a un public cible « banni » des autres congrégations, mais accueilli dans celle-ci, qui aspire aux symboles et biens de consommation à la mode et appréciés dans la culture pop mondialisée. Pour se différencier des institutions religieuses protestantes traditionnelles, elle tient compte de l'héritage culturel des Latino-américains et des différentes couleurs et saveurs des religions protestantes. Más Vida montre un grand souci de faire en sorte que les gens se sentent accueillis et chez eux, et segmente son marché vers un public jeune qui s'éloigne davantage des institutions religieuses traditionnelles. L'expérience Más Vida est une expérience religieuse qui combine la vision, l'ouïe, l'odorat, le goût et le toucher pour créer un lien émotionnel avec l'identité et les valeurs de la religion.

Grâce à l'utilisation des médias grand public, l'église atteint efficacement son public cible, en particulier sur les médias sociaux. L'église utilise Brand Sense et Packaging pour créer une expérience mémorable, comme de la musique, des podcasts et du café qui sont promus et vendus numériquement. Ces stratégies créent un sentiment d'appartenance et de connexion à l'église, permettant aux membres d'interagir et de participer à des événements et des activités. En conclusion, l'église Más Vida a créé une expérience religieuse unique pour son public, combinant le spirituel avec la culture pop mondialisée, créant un lien éternel avec ses membres.

Ce qu'a confirmé Étienne Damome à propos de la communication des radios religieuses en Afrique s'applique bel et bien à la communication au sein de l'église Más Vida. La

communication de cette institution est aussi un processus complexe, médiateur, communautaire, ambivalent et utilitaire.

Cette communication est médiatrice entre le divin et l'auditeur, tout en étant communautaire parce qu'elle influence la communauté, et ambivalente parce qu'elle a des éléments spirituels et temporels. Enfin, elle est utilitaire car elle aborde des questions sociales et propose des changements à la vie des adhérents. C'est une communication religieuse évangéliste cherchant à créer le dialogue et la participation sociale à travers un message religieux.

La communication religieuse au sein de Más Vida est très influente et a un impact profond sur le paysage religieux du Mexique. Cela tient à son caractère communautaire qui lui permet de relier les communautés entre elles et de diffuser en leur sein des messages religieux. Sa double nature à la fois spirituelle et temporelle en fait un outil puissant pour aborder les problèmes sociaux et inspirer le changement. Sa forme médiatisée, souvent utilisée sous forme de médias électroniques, aide à diffuser ses messages rapidement et efficacement. Enfin, son caractère utilitaire lui permet d'être employée comme un moyen d'inciter à l'action, que ce soit par des oeuvres caritatives ou par l'engagement pour la communauté.

La question qui a été posée et à laquelle j'ai répondu dans cette recherche est la suivante : comment les stratégies de communication organisationnelles internes et externes de l'église Más Vida se mettent en place et de quelle manière ces stratégies sont liées à la permanence des participants ainsi qu'à la croissance du christianisme émergent au Mexique ?

Étant donné que la communication organisationnelle a pour rôle de rassembler les dimensions d'une organisation pour produire l'ensemble du message de l'entreprise, la réponse directe à cette question me semble être que les stratégies de communication organisationnelle interviennent dans l'expérience religieuse en cours des participants de Más Vida Cdmx de la même manière sophistiquée qu'elles le font dans toute autre organisation qui doit générer un positionnement, une fidélité et une identification de tous ses publics.

La diversité du public de Más Vida est un point important pour comprendre ce phénomène. Comme indiqué ci-dessus, malgré la diversité des profils de ce public, il existe des liens qui unissent ces divers publics au-delà de la fréquentation de l'église Más Vida. Il a été conclu

que ces connexions entre les différents profils du public de Más Vida Cdmx sont les suivantes :

L'église Más Vida Cdmx, en tant qu'institution religieuse, défie les limites habituellement attribuées aux églises protestantes à partir de la production académique examinée dans les aspects suivants :

2) L'utilisation consciente des stratégies de communication organisationnelle :

5) Les pratiques d'évangélisation et de prosélytisme portées à un niveau de sécularisation extrême et d'adaptation au contemporain, dans le sens où la réunion du dimanche est configurée pour attirer n'importe qui, quel que soit son profil religieux et que cette personne se sente à l'aise.

6) Les formes sensorielles sont utilisées à tout moment pour façonner les émotions et les sensations des participants à la réunion, afin qu'ils fassent l'expérience du côté marketing et créent du sens du côté spirituel/idéologique.

7) La fidélité des membres est prise en compte à partir de l'identification avec les participants aux réunions autour de la culture pop mondialisée, à travers la façon dont ils sont accueillis, le format de la réunion et la langue utilisée, puis la musique et le cadeau à la fin de la réunion. Tout cela se termine par une connexion de groupe basée sur les intérêts communs des participants, créant des liens d'amitié et encourageant toujours la participation en tant que bénévole dans l'église.

Dans ce qui suit, je présente quelques similitudes entre le positionnement de la marque des organisations à vocation marketing et le système Más Vida.

Más Vida a réussi à identifier et à répondre aux aspirations de son public, à créer une clientèle fidèle grâce à son adaptation à la culture pop, à l'utilisation de la technologie et à son engagement envers les valeurs. Grâce à des événements, des campagnes et sa présence en ligne, il a pu atteindre un public plus large et plus diversifié, ce qui a entraîné une fidélisation et une satisfaction accrues de la clientèle. L'équipe derrière Más Vida Cdmx a travaillé dur pour établir une relation solide avec son public. Grâce à des événements et des campagnes, ils ont établi un lien significatif avec leurs clients, établissant la confiance et la fidélité. Ils utilisent également la technologie pour tenir leurs clients à jour et informés, en s'assurant qu'ils ne manquent aucune de leurs offres. Ils ont un fort engagement envers des valeurs telles que la durabilité et l'inclusion, ce qui a contribué à créer un sentiment de communauté et de camaraderie.

L'église Más Vida est une organisation religieuse qui cherche à se démarquer des institutions protestantes traditionnelles. Elle met l'accent sur l'hospitalité, des services passionnés et joyeux et des programmes spéciaux pour les enfants et les jeunes. Elle soutient également la communauté à travers divers projets et initiatives, en plus de répandre l'évangile de Jésus-Christ et de rapprocher les gens de Dieu. Les gens peuvent découvrir un environnement spécial dans l'église Más Vida qui les encourage à participer et à grandir dans la foi.

L'église Más Vida est un endroit très spécial où tout le monde est accueilli et accepté. Les membres de l'église sont tous dévoués à partager la parole de Dieu, et ils le font avec beaucoup de passion et d'enthousiasme. L'église propose également de nombreuses activités et événements pour les enfants, les jeunes adultes et les personnes âgées, dans le but de les rapprocher de Dieu. L'église organise également des projets communautaires pour aider ceux qui en ont besoin, comme fournir de la nourriture et vêtements ou organiser une campagne de dons publics. Más Vida offre une variété de services spirituels, tels que des réunions de prière, des études bibliques et des conférences. Comme le disent ses membres, c'est une excellente occasion de grandir dans la foi et d'en savoir plus sur Jésus. Tous ces aspects font de cette église un lieu très spécial qui offre quelque chose pour tout le monde.

Más Vida a remporté un succès considérable dans sa stratégie de segmentation du marché, ciblant les jeunes comme son principal segment de marché. Grâce à ses valeurs, son influence et ses activités, Más Vida a créé une alternative aux institutions religieuses traditionnelles et a fourni aux jeunes le soutien, les conseils et la plate-forme dont ils ont besoin pour prendre leur vie en main. Il est devenu un espace sécuritaire où les jeunes explorent leur développement personnel et professionnel et expriment leurs opinions, créant ainsi un sentiment d'appartenance et d'identité. Más Vida est un modèle d'autonomisation des jeunes dans une société de plus en plus divisée.

Más Vida a également réussi ses efforts de sensibilisation. Ses membres viennent d'horizons divers et sont répartis dans tout le pays. Cette composition diversifiée a permis à Más Vida de créer des réseaux de soutien pour les jeunes aux niveaux local, régional et national. Grâce à ses partenariats avec des ONG, des entreprises et des agences gouvernementales, Más Vida a pu atteindre un public plus large et créer une plate-forme pour l'engagement des jeunes. L'organisation a également réussi à établir des liens avec des réseaux internationaux et à travailler avec des jeunes du monde entier.

La combinaison des médias et des messages religieux a rencontré un large succès. Il a permis aux églises d'atteindre des publics dans des zones reculées où les formes traditionnelles de communication sont difficiles d'accès. L'utilisation des médias numériques a permis aux églises d'élargir leurs messages à une population plus jeune, leur permettant de se connecter avec plus de personnes que jamais auparavant. En outre, les médias ont permis aux églises d'atteindre des personnes d'origines et d'ethnies différentes, établissant des ponts entre différentes communautés religieuses.

Le travail est fait avec succès pour promouvoir les messages religieux au Mexique et en Amérique latine. Le succès de Más Vida dans le mixage des médias a encouragé d'autres églises à tirer parti de différentes plateformes médiatiques, telles que la télévision, la radio, Internet et les médias sociaux, pour atteindre un public plus large. Les églises ont également utilisé les médias pour faire connaître les événements religieux et promouvoir les activités caritatives, ainsi que les valeurs religieuses. En fin de compte, le mixage des médias est devenu un outil puissant permettant aux églises de diffuser leur message et d'atteindre leur public cible.

L'expérience Más Vida, la musique et la vie personnelle des adhérents sont étroitement liées au sein de cette église. Comme institution religieuse, elle cherche à créer une expérience pour ses participants qui relie les informations se référant à son identité et ses valeurs en tant qu'église protestante. Cette expérience est créée par le sens, la vision, l'ouïe, l'odorat, le goût et le toucher. La musique est un élément crucial de l'expérience, avec un son d'influence laïque dans la réunion et de la musique non chrétienne dans le hall.

La production musicale de Más Vida est encore amplifiée grâce aux plateformes numériques, le groupe Música Más Vida ayant 180 053 auditeurs mensuels sur Spotify et la carrière solo de Kelly Spyker ayant 16 414 auditeurs mensuels. L'église produit également d'autres productions matérielles et littéraires, ainsi que des objets tels que du café et des vêtements. L'expérience, la musique et la vie se croisent dans le travail de Más Vida et du pasteur Andrés

Spyker. Grâce à cette collaboration, les jeunes artistes ont la possibilité d'acquérir une visibilité, une sécurité financière et le potentiel d'une carrière solo réussie. Cette production permet le développement de compétences dans de nombreux domaines et la chance de faire une impression durable dans l'industrie de la musique.

L'église est un exemple de la façon dont la musique peut être utilisée pour rassembler les gens et comment elle peut être utilisée comme un outil de transformation sociale et spirituelle. C'est un témoignage du pouvoir de la musique et de la façon dont elle peut être utilisée pour créer une vie plus significative et épanouissante.

Je vois la marque comme un axe dirigeant tous les aspects nécessaires à la diffusion de la marque, qui est directement connectée aux deux autres axes.

Je reprends la proposition sur les cultures et les identités sociales de Gilberto Giménez (Giménez, 2007) et la conception de la culture dans les organisations d'Edgar Schein (Schein, 1999). Par le biais de ces auteurs, je voudrais expliquer que l'axe de l'identité dans une organisation fonctionne de telle manière qu'il génère une culture organisationnelle, très proche de ce qu'Aguiar (2020) a vu dans le cas de la Culture du Royaume et que Martínez-Creixell explique dans sa thèse.

Más Vida Cdmx a une culture organisationnelle qui façonne les comportements de ses membres, tant en termes d'habillement, de musique et de mode, que des valeurs telles que l'excellence et le service. À travers des mécanismes religieux, l'institution partage son produit et sa valeur avec ses membres, qui ne sont pas seulement influencés par l'institution, mais l'influencent également avec leur culture pop mondialisée. Le succès de Más Vida se mesure en termes de participation active et de ressources financières, ainsi que de sa portée et de sa pertinence à l'intérieur et à l'extérieur du Mexique. Des stratégies de communication, telles que la production religieuse discursive et musicale, sont utilisées pour générer des émotions et une expérience spirituelle ou religieuse pour les membres.

L'institution veille à ce que ses membres aient un sentiment d'appartenance et d'identité, ce qui les encourage à participer à des activités collectives et à faire partie d'une communauté. L'institution religieuse procure un sentiment d'espoir, de connexion et de joie à ses membres, qui sont encouragés à devenir des agents actifs de leur propre foi. C'est grâce à cette combinaison de valeurs et d'activités partagées que Más Vida maintient un sentiment de stabilité et de cohésion au sein de ses membres et de la communauté au sens large. L'institution est devenue un modèle de réussite et est considérée comme un point de référence pour les autres organisations religieuses.

C'est un chef de file dans le domaine religieux et un exemple de la façon de rassembler des personnes d'origines et de croyances différentes dans un cadre positif et productif.

Je termine cette étude, et la recherche elle-même, avec les certitudes suivantes :

s Les stratégies de communication interviennent selon les raisons et les motifs pour

lesquels les gens vont et restent dans des églises post-confessionnelles telles que Más Vida

? Les formes sensorielles religieuses ont une grande importance dans la religiosité vécue dans ces églises. Ce sont des aspects sensoriels, esthétiques et artistiques qui influencent l'expérience, l'identification et la permanence des participants aux réunions de Más Vida Cdmx.

? Les églises post-confessionnelles cherchent à créer des atmosphères pour générer des émotions et des sensations chez les participants à leurs réunions.

? Les formes sensorielles religieuses jouent un rôle fondamental à cet égard.

À première vue, la question de la diffusion de masse de cette église peut sembler être l'objectif principal de la configuration semi-virtuelle de cette église, cependant, il me semble que ce n'est pas le cas. L'enjeu semi-virtuel de Más Vida tient plus à son système qu'à la pertinence d'un éventuel retour financier en termes de nombre de followers. Le pari de cette institution n'est pas de devenir une église en ligne ou, comme de nombreuses églises d'Amérique latine avant elle, de prendre le contrôle de stations de radio et de chaînes de télévision pour diffuser son message. Más Vida étant une église post-confessionnelle, elle est ouverte au dialogue avec d'autres institutions, mais il est clair pour moi qu'elles ont appris des églises confessionnelles comment ne pas se comporter si elles veulent conquérir le public contemporain, en particulier le jeune public et même le public qui est actuellement en période d'enfance.

En fait, je comprends Más Vida comme un phénomène qui est directement et indirectement lié à un contexte d'abord latino-américain, puis mondial du christianisme contemporain. Un contexte dans lequel on assiste à une croissance du protestantisme en Amérique latine alors que l'on s'attendait à ce que, comme en Europe, il y ait une tendance inverse, à savoir que les gens, surtout les jeunes, s'éloignent du christianisme ; et un contexte dans lequel les institutions religieuses tentent de se réinventer pour ne pas perdre leurs fidèles. C'est dans ce contexte que cette église a trouvé dans les stratégies de communication organisationnelle l'outil dont elle avait besoin pour faire passer son institution à une configuration et un niveau différent de ceux des autres institutions religieuses protestantes.

Cette église vise à reconfigurer la vision que les gens ont de ce qu'est être chrétien, et cherche à le faire en créant non seulement une église mais une marque, même si cela n'est pas admis par les membres ou le personnel de l'église, cependant toutes les caractéristiques du positionnement de la marque et des stratégies de communication organisationnelle qu'ils présentent, mènent sans aucun doute à la conclusion que plus qu'une église, Más Vida se comporte comme une marque. Le fait d'être en ligne ne définit pas ce qu'est Más Vida, mais la façon dont elle se présente dans l'environnement virtuel, son message, le style de ses dirigeants, sa relation avec le monde "profane", son style de musique et sa proposition de changement de vie sans culpabilité, avec plaisir et salut éternel, voilà ce qui la définit.

La position de cette église en tant qu'institution face à la réalité d'aujourd'hui et les défis à relever pour se présenter comme une institution pertinente pour son époque en dit long sur le contexte des institutions religieuses chrétiennes aujourd'hui. Confirmant une vieille notion des sciences sociales, la relation entre protestantisme et capitalisme, l'église présente dans son format et sa configuration un système idéologique qui va de pair avec les idéaux néolibéraux de la consommation capitaliste.

Ce qui caractérisait les églises protestantes comme innovantes au siècle dernier, ou même dans les années 1990 et 2000 pas si lointaines, ne l'est plus aujourd'hui. Au XXe siècle, pour les protestants, il y avait des points d'attention qui représentaient des questions essentielles pour démontrer leur différenciation du monde profane et des autres personnes, par exemple l'habillement, le style de musique, la manière de se comporter, même une certaine solennité

dans certaines dénominations plus traditionnelles, les lieux qu'ils cessaient de fréquenter, la production culturelle qu'ils cessaient de consommer et les cercles sociaux auxquels ils cessaient de participer.

En observant les mêmes points, on peut comprendre comment Más Vida marche à l'opposé de tout le traditionalisme et le poids institutionnel du christianisme traditionnel que les milléniaux ont connu dans leur enfance à travers leurs parents et grands-parents. Les vêtements, le style de musique, la façon dont ils se comportent, les lieux qu'ils fréquentent, la production culturelle qu'ils consomment et les cercles sociaux auxquels ils participent, montrent comment, dans cet établissement culturel, le fait d'être chrétien est reconfiguré en quelque chose de nouveau et contraire au stéréotype du christianisme protestant véhiculé par les églises confessionnelles.

Le changement de direction de Más Vida, de Juan Spyker à Andrés Spyker, était lié, selon les personnes interrogées, à l'intention de ne pas laisser Más Vida devenir une église obsolète. Il est habituel dans les églises protestantes que des pasteurs comme John Spyker continuent à diriger leur église jusqu'à un âge avancé, mais ce n'était pas le cas à Más Vida. John et Andrés Spyker ont compris que pour communiquer avec la génération d'aujourd'hui, ils devaient s'en imprégner.

Cette institution me semble être un exemple de la façon dont les églises chrétiennes non catholiques recherchent des moyens alternatifs pour atteindre les fidèles qui vont au-delà de la musique contemporaine, car même la musique de Más Vida va au-delà de ces styles et adapte ses paroles au style de musique pop d'aujourd'hui.

Cette église est un portrait du christianisme protestant latino-américain et mondial en 2020. En la comprenant mieux, nous pouvons avoir une perspective de ce que sera le christianisme protestant et ses fidèles dans un avenir pas si lointain. L'influence que Más Vida peut avoir aujourd'hui sur ces jeunes, sur ces enfants et même sur le public adulte peut expliquer comment ce nouveau type de christianisme protestant peut se manifester dans les sphères sociales, politiques, financières et religieuses.

En faisant appel au logiciel Tropes pour le décodage des structures et des catégories lexicales, j'ai jugé utile de m'attarder un peu sur une analyse discursive de quelques réponses des interviewés.

La première remarque que j'ai pu faire est qu'on se trouve face à un discours d'expert.L'une des caractéristiques principales de ce discours d'expert est l'usage d'un « style formulaire ». Gilbert Rist appelle « style formulaire » « l'ensemble des relations syntagmatiques nominales, verbales et narratives que l'on peut identifier dans le « discours expert », c'est-à-dire le fait que, globalement , nous nous trouvons dans une situation où la présence d'un terme suppose la coprésence d'un autre, les deux formant alors une unité indissociable, mais aussi l'existence de plusieurs énoncés narratifs qui, en quelque sorte, « s'appellent » les uns les autres, engendrant ainsi la prévisibilité du discours.( Gilbert 2002)

Bien que ce style formulaire varie d'une institution à l'autre, puisque chaque institution cherche l'empreinte de sa marque sur les discours qu'elle produit, il en reste néanmoins un grand nombre de traits communs dans l'usage de formules stéréotypées. Pour ne citer que quelques exemples, nous pouvons prendre :

« Notre église », « Más Vida est une église chrétienne évangélique qui se concentre sur la création d'un environnement inclusif et accueillant pour les personnes de tous horizons » Et puis « L'organisation met l'accent sur l'importance de la communication, en utilisant un langage accessible à tous, et propose une prédication qui encourage les gens à vivre leur vie selon les principes chrétiens. Más Vida offre un environnement inclusif et accueillant pour les personnes de tous horizons et les aide à se connecter les unes aux autres et aux principes chrétiens. Más Vida s'engage à fournir un espace sûr et inclusif »

D'après Clair Oger, « tous les discours prononcés par des acteurs à la tribune des églises sont à qualifier de discours d'autorité. Tous donnent des éléments déterminant d'un discours d'autorité « uu sens où les locuteurs sont particulièrement reconnus, au sens où ils sont censés détenir un savoir, une compétence, une position, une expérience, un savoir-faire qui autorisent leur parole que leur discours peut-être, en première approche, qualifié de discours d'autorité, fût-ce une autorité fragile et contestée ». (Oger, 2015)

Autre ligne qui caractérise le discours des interviewés est l'implicatio qui semble évidente par leur utilisation directe et personnelle des pronoms dans leur discours. Ils s'adressent directement

mais renforçant l'utilisation du "je", "nous" et "vous". Cela contribue à créer un sentiment de communauté et d'appartenance, puisqu'ils parlent de « notre église » et de « notre famille ». Leur utilisation de la première personne véhicule également leur volonté de transmettre une image de confiance et d'autorité, semblant afficher une nature sincère et honnête. Cette utilisation claire des pronoms personnels et du langage direct souligne leur autorité et leur fiabilité. Ils parlent avec passion et respect pour exprimer leur vision et leur dévouement à leur église, et utilisent une manière ouverte et directe pour transmettre leurs messages.

Les intervenants renforcent ce lien avec un ton passionné mais respectueux, en parlant de la vision et de leur dévouement à leur église. « Donc, c'est de là que vient le bonheur ou que nous applaudissons, parce que ce sont des choses que nous célébrons qui se produisent, des gens qui rencontrent Dieu, des gens qui acceptent Jésus dans leur coeur, nous célébrons aussi... »

Ils adoptent une manière ouverte et directe, ce qui permet de comprendre leur point de vue et d'adhérer aux idées qu'ils présentent. En utilisant une combinaison de tons discursifs, ils transmettent leurs messages sans se montrer trop agressifs.

Notons aussi l'utilisation de l'adjectif possessif « notre » « notre église », ainsi que la première personne du pluriel « nous » sujet ou complément direct « nous célébrons ». Ces déictiques marquent la possession certes, mais renforcent le sentiment d'appartenance communautaire, comme le souligne H.-C. Desroches « Est nôtre, en effet, tout d'abord ce qui nous appartient à nous : nos outils [...] C'est le « nous-notre »de « propriété ». Est nôtre, par ailleurs, ne l'oublions pas, ce à quoi nous appartenons : notre famille [...]. C'est le nôtre d'appartenance. » (Desroches, 1944, p. 8).

Pour reprendre Mélanie Ribas (décembre 2012), la notion de groupe et d'ensemble, qui se distingue des autres, est donc valorisée par ces emplois. Ainsi, à travers les propos des interrogés, c'est un « nous » communautaire qui se constitue chez les membres de Más Vida. Aussi, l'expression « notre église » est marquée par une connotation affective plutôt accentuée.

Les propos des deux pasteurs interviewés incarnent un discours de pouvoir. Ce pouvoir n'est nullement celui des mots mais plutôt celui de l'autorité de l'institution qui dit ce discours par le biais de ses représentants. Une institution faible ne peut donner qu'un discours faible. Le poids de l'institution équivaut au poids de son discours.

Michel Foucault s'étonne « d'un étrange pouvoir qu'on attribue au discours, celui de dire une vérité cachée, celui de prononcer l'avenir, celui de voir en toute naïveté ce que la sagesse des autres ne peut pas percevoir ».

Comme le dit Étienne Damome, « parler au nom d'une autorité fait partie intégrante des pratiques religieuses. L'autorité s'exerce verticalement dans de nombreuses religions, y compris les églises protestantes qui ont un minimum d'organisation. » (Damome 2014)

Cette autorité sert à faciliter la communication entre l'église et l'individu, permettant l'expression des croyances et pratiques religieuses partagées par les individus. Cette communication est mise en pratique par l'autorité. C'est dans ce contexte que l'autorité des chefs religieux, tels que les pasteurs et les prêtres, devient particulièrement importante. Ils sont les intermédiaires entre l'individu et leur église qui parle au nom du divin et peut déterminer le type de pratique religieuse qui est partagée dans l'ensemble du groupe.

« L'autorité des chefs religieux peut être vue dans la manière dont ils sont capables d'interpréter les Écritures et dont ils sont capables de prendre des décisions concernant les pratiques religieuses. Ils peuvent également être vus dans la façon dont ils sont capables de mobiliser leurs partisans et de créer un message et une vision unifiés. Cette autorité est nécessaire pour assurer le maintien et la transmission des croyances et pratiques religieuses partagées par la société aux générations futures. » (Damome 2014)

Par ailleurs, cette autorité instaure un sentiment de sécurité et de stabilité aux membres de la société, car elle procure un état de certitude et d'assurance que les croyances et pratiques religieuses sont respectées. Et comme le précise Étienne Damome, « l'idée que la vraie communication religieuse est une forme de propagande, où les gens agissent comme des agents messagers envoyant un message de Dieu à l'humanité. Le message se veut convaincant et tout problème social pouvant être rencontré doit être pris en compte afin de s'assurer que le message est communiqué de manière efficace. ». La propagande a été utilisée pendant des siècles comme moyen de diffuser des informations et d'influencer les croyances et les opinions des gens. Ainsi, à travers leurs affirmations, les pasteurs se font passer pour des personnes d'autorité. Au du

moins les porte-parole d'une autorité qui bouleverse le schéma traditionnel de la communication tel qu'il a été conçu par Jakobson pour nous trouver face au schéma suivant⁸ :

En fait, ce qui met l'accent sur cette autorité, c'est tout d'abord l'emploi du présent de l'indicatif non dans sa valeur temporelle de l'ici et du maintenant, mais dans sa valeur modale, celle de traduire, si l'on peut dire, des vérités qui , dans le contexte religieux, pourraient se prendre comme étant des vérités générales :

« Ce style ne se limite pas à un look spécifique, mais fournit plutôt la marque, les couleurs et les images d'idées pour guider le leader dans la création d'un style unifié. » « Le dirigeant doit également être conscient des attentes de son équipe et des besoins de nos paroissiens. » « Le leader doit comprendre l'importance d'être créatif et de sortir des sentiers battus ». La vérité ici n'est pas une donnée, elle est plutôt une construction.

Même si dans ce discours on pourrait parler de la sincérité, de l'objectivité ou de l'honnêteté, dans le discours religieux, il ne s'agit pas souvent de la vérité, de la sincérité, de l'objectivité ou de l'honnêteté, il s'agit plutôt des intérêts. Il en est de même dans le discours des entreprises, on ne parle pas non plus au nom d'une quelconque vérité, c'est le discours des intérêts qui prime.

⁸ Figure 1 : Source : le communicateur n'est pas l'Émetteur (D'après l'analyse de la communication religieuse en Afrique, Damome 2014)

Ces pasteurs se révèlent comme étant des personnes d'« autorité » et celle-ci se met en évidence à travers les formes prescriptives et incitatives qui expriment les objectifs et ensuite les orientations, jusqu'aux élans finaux des invitations et sollicitations de leurs interventions qui traduisent tout un projet.

Et en matière de projet Más Vida, c'est aussi l'objectif d'une église post-confessionnelle que de parvenir de façon synthétique et pragmatique à identifier, sous la forme d'objectifs clairs et quantifiables, des énoncés autour desquels un consensus peut être dégagé. Ce consensus libère les marges de manoeuvre nécessaires au pilotage d'une église devenue internationale. L'objet de la négociation, une fois devenu consensuel, passe en effet du stade d'objet négocié au sein des exemples de Más Vida, au stade de commande Institutionnelle passée auprès des adhérents.

L'imparfait de l'indicatif dans cette phrase : «Et puis c'est à une mobilisation corps et âme que nous souhaitions appeler nos paroissiens aujourd'hui» ne traduit pas un simple souhait véhiculé par la valeur lexicale du verbe « souhaiter » , ni une simple demande courtoise à travers l'emploi de l'imparfait « nous souhaitions appeler »,il est plutôt l'expression d'un besoin ressenti par une communauté d'acteurs qui a pris position et qui est dépositaire du contrat méthodologique régissant les rapports entre intervenants et destinataires du projet.

« La foi est liée à la langue et elle est aussi une cause de négociation » me disait le pasteur Joseph. Afin de comprendre ce phénomène de négociation, qui se trouve au coeur du projet de cette église, il nous faut observer qu'à travers la succession des discours, l'idée même de projet est mis en évidence et fait l'objet d'une dynamique collaborative à travers laquelle est engagée une recherche de consensus. Ainsi, le pasteur Joseph témoigne de son désir que les acteurs de son église coopèrent. Que d'autres s'emploient à fédérer les forces vives et à impulser de nouvelles dynamiques pour faire face à ceux qui cherchent parfois à limiter les ambitions des églises post-confessionnelles en les confrontant à des obstacles.

Selon Dominique Maingueneau, le discours des organisations pourrait être qualifié de discours « représentationniste », car ces genres de discours « expriment », « reflètent » « l'idéologie » d'un lieu, d'un groupe, en fait, ils sont lus par des experts, capables d'en extraire des contenus implicites à partir d'indices d'ordres variés (qui vont de la présentation matérielle à des éléments « doctrinaux ») ». Et les discours des deux pasteurs sont riches d'implicite. Cet implicite crée une empathie, voire une sorte de connivence avec le destinataire puisque ce discours se donne

justement pour ambition de regarder profondément la situation de leur église afin de déceler les leviers fondamentaux qu'elle peut mobiliser pour réaliser son ambition d'être une église à la fois mobilisatrice et fédératrice.

J'aimerais aussi revenir à l'idée de l'implicite dans ces discours et que « l'église devra crédibiliser son message pour ne pas subir les performances des autres espaces religieux qui constituent déjà un concurrent » entre elle et les autres églises. En fait, la pertinence des discours des pasteurs réside dans cette ambition de ne pas vouloir condamner cette institution-organisation lui vouant unsort restreint, en la limitant à des seuls enjeux d'ordre religieux et cultuels. Ainsi, ce qui s'entend de leurs discours, c'est que le recours à la communication organisationnelle ne devrait pas se borner à la seule exploitation théologique. Le pasteur Spyker ne se contredit pas puisque, dans son livre « Predicación Al Siguiente Nivel », il avoue, « nous sommes annonciateurs de bonnes nouvelles » et « Más Vida n'est pas seulement le porte-étendard de la diversité cultuelle, c'est aussi une église du développement. » (Spyker 2021)

Les deux pasteurs interviewés utilisent un lexique de spécialité. Leur intention d'utiliser du vocabulaire plus recherché vise à redonner de la valeur à leur discours. Cela vient tout naturellement du fait que ces pasteurs s'adressent à un public, quoique varié, reste quand-même ciblé à la fois sur cette question du partage d'un intérêt commun que sur la question d'un projet d'église inscrit dans la continuité. Les mots montrent que mes interviewés sont fidèles à cette église qui « a accédé à une certaine maturité tant du point de vue de sa présence que de celui de sa communication, dépassant le cadre purement cultuel ou d'instrument juste religieux. »

En dépit de tout, certains mots semblent prédominants et les deux pasteurs donnent une grande importance à la valeur et à la notoriété de leur église qui repose à la fois sur son rôle d'instrument évangéliste que sur les valeurs qu'elle véhicule. Cependant, les deux pasteurs sont loin de s'enfermer dans le modèle d'un discours « A la traditionnelle ». Dans aucun cas n'apparaissent les adjectifs qui pourraient nous le faire entendre.

En conclusion, je voudrais mentionner que cette recherche a représenté un défi personnel pour moi dans le sens où je me suis éloigné de mon histoire personnelle et de la charge culturelle de mes origines et surtout d'avoir vécu une expérience dans les églises protestantes.

Avec l'aide de mon directeur de mémoire, M. Etienne Damome, de son cours et de ses écrits sur la communication religieuse, je pense que j'ai pu arriver à une analyse et une abstraction satisfaisante qui m'ont permis de comprendre le phénomène. Il me semble également important de préciser certaines lignes de recherche au sein de ce phénomène que j'aurais aimé traiter de manière plus approfondie, mais en raison de la nature de ce projet, il ne m'a pas été possible de le faire.

La question financière et administrative de Más Vida est un problème à part entière : comment l'organisation collecte les fonds nécessaires au maintien d'une institution de cette taille, comment fonctionne le paiement du personnel, comment les relations de travail libre sont établies grâce aux bénévoles et quelle est la relation de tout cela avec les autorités gouvernementales mexicaines en termes juridiques, fiscaux, de travail et même bancaires. Autant de questions auxquelles j'aurais souhaité répondre.

Le temps et les équipements consacrés par Más Vida au public des enfants offrent de nombreux éléments pour une analyse détaillée. Il me semble de la plus haute importance de comprendre comment est traitée la relation de cette église avec le public des enfants, les différences avec les églises confessionnelles et les impacts qui sont projetés de cette relation créée entre l'institution, les familles et les enfants.

Je ne pouvais pas terminer cette étude sans parler du potentiel visible d'expansion de ce modèle d'église dans un champ religieux protestant contemporain en raison de sa configuration :

volontariat des membres et la figure virtuelle d'un pasteur au charisme extrême, en termes wébériens.

La valeur ajoutée que peut apporter la communication dans une église est étroitement liée au type de gestion que pratiquent les dirigeants mais il est difficile d'en mesurer directement cette valeur ajoutée et d'évaluer avec exactitude ses effets sur les résultats. On sait bien que d'autres facteurs internes ou externes se conjuguent et agissent sur le résultat. Il faudrait s'attacher donc à voir comment les leaders de cette Más Vida rendent leur communication performante. L'approche théorique peut nous servir notamment pour nous permettre de cerner ses dimensions.

En fait, la consultation faite de la littérature ayant travaillé sur la communication religieuse et sur le lien entre management et communication religieuse nous permettra de recenser six dimensions ⁹dont j'ai parlé auparavant. Six dimensions ont été identifiées comme composantes essentielles de la communication interagissant les unes avec les autres pour créer une valeur ajoutée. Ces dimensions sont l'information, la convivialité, la participation, la fédération, l'implication et l'identification.

L'information et la transmission des messages sont essentielles au fonctionnement de Más Vida. Ces derniers sont utilisés pour communiquer sur les tâches quotidiennes, partager des idées pour l'avenir de l'organisation, encourager la vie sociale et collective et favoriser des liens émotionnels positifs entre les membres. En maîtrisant l'information, l'église s'assure que ces messages sont diffusés efficacement.

La direction consacre une grande partie de son temps de travail à la communication, comme l'envoi, la transmission et la réception de messages. Il est important d'être bien informé, avec des informations claires et précises qui arrivent à temps. Savoir être sélectif dans la lecture et la diffusion de l'information est crucial pour trouver un équilibre entre « sur » et « sous » information. Par ailleurs, il faut considérer la capacité de l'organisation à accélérer le processus d'information en temps de crise et la performance des circuits et supports d'information.

La convivialité est l'élément clé pour créer une atmosphère positive sur le lieu. Más Vida adopte une communication ouverte, essentielle pour l'échange d'informations, d'idées et de sentiments nécessaires pour construire des relations entre les différents membres, fonctions et sites. Dans ce contexte, le slogan « Viens comme tu es » est très révélateur. Les célébrations, réunions et événements collectifs organisés par Más Vida contribuent à créer une atmosphère conviviale qui encourage les échanges spontanés et permet d'entretenir une relation affective et émotionnelle. Afin de maintenir cette atmosphère amicale, Más Vida est

consciente des styles de communication des autres et engage des conversations respectueuses et constructives devant favoriser et encourager un environnement de collaboration et de compréhension mutuelle. En bâtissant un climat de confiance et de respect entre les membres, Más vida crée une atmosphère positive sur ses campus. C'est ce que confirme la citation d'Andres Spyker : « Soyez un inspirateur ; il y a déjà assez de messagers de mauvaises nouvelles. » (Spyker 2021)

La participation est encouragée et l'église Más Vida considère la communication comme une partie importante de son organisation, permettant aux membres de l'église de s'impliquer davantage et de mieux comprendre les objectifs et les responsabilités de l'église. Cette dimension de la communication aide les membres à prendre davantage conscience de leur rôle, à assumer la responsabilité des informations qu'ils partagent et à avoir une conviction plus profonde pour défendre la stratégie collective. « Il est essentiel d'écouter les préoccupations des membres de l'équipe afin d'identifier et de résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent plus importants. Nous devons également être conscients de nos propres sentiments et réactions, car cela peut avoir un impact direct sur la façon dont nos équipes fonctionnent et réagissent. Et laissez-moi vous dire que la foi est aussi affaire de langue et de négociation » (Joseph)

Más Vida encourage l'implication dans l'église par l'investissement d'énergie et l'engagement personnel à son service. Cela crée une atmosphère d'effort collectif, de fidélité et de fierté d'appartenance, qui contribue à une plus grande efficacité de communication au sein de l'église. Le sens unique de dévouement et d'objectif partagé créé par les initiatives de Más Vida conduit à un lien plus profond entre les membres de la congrégation. En tant que tels, les membres ressentent un plus grand sens de l'engagement et de la responsabilité les uns envers les autres et envers leur église, conduisant à une communauté plus unifiée et cohésive. Le sentiment d'unité créé par les initiatives de Más Vida est encore renforcé par l'augmentation des possibilités de collaboration et de communication entre ses membres. Grâce aux rassemblements, aux événements et des activités partagées, les membres sont en mesure de développer des relations plus solides les uns avec les autres tout en renforçant le lien et le sentiment d'appartenance à cette église.

L'église Más Vida se définit par sa culture, ses membres et son identité. « Les personnes, les horizons et l'inclusivité sont des valeurs importantes de Más Vida, qui ont un impact positif sur la communauté et servent de modèle pour d'autres églises au Mexique et dans le monde.» (Joseph).

Les membres de l'église s'identifient à l'organisation à travers des symboles, des mythes et des rites, conduisant à un sentiment d'appartenance et de fierté. Ces expressions d'identification contribuent à la réputation externe de l'église et guident les valeurs et la culture de l'église à respecter et à se renforcer parmi les nouveaux membres. La culture et l'identité de Más Vida s'expriment également à travers le comportement de ses membres et leurs relations les uns avec les autres. L'église encourage ses membres à pratiquer des actes de charité et de compassion. Cela s'appuie sur le sens de la communauté parmi les membres et aide à promouvoir la réputation de l'église aux yeux du public. L'église promeut le dialogue et le respect des différentes croyances et opinions. Cela crée un environnement d'inclusion et de compréhension qui renforce le lien entre les membres et génère un sentiment d'appartenance et d'identification qui fait que Más Vida est une institution avec une culture et une identité dont la force émane de sa communication organisationnelle. Andres Spyker le dit clairement : « la condamnation se concentre sur votre échec passé, le ton de la grâce se concentre sur votre avenir possible » et puis, « un ton de grâce consiste à corriger l'action et à construire l'identité en même temps. » (Spyker 2021)

L'église a un sens aigu de la fédération, où l'adhésion à des objectifs partagés et à des valeurs communes est soutenue par tous. Cela s'exprime à travers l'entraide, la solidarité collective et l'établissement d'une charte des valeurs, d'une plate-forme d'objectifs, d'un code d'éthique, de règles de gestion inspirée de l'histoire de l'église Más Vida et de ses dirigeants. Cette citation le confirme puisque :« Les bénévoles ont été une bouée de sauvetage pour ces personnes et leur message d'acceptation était une lueur d'espoir. Ils ont procuré un sentiment de sécurité et d'assurance qu'ils seraient pris en charge et n'auraient pas à s'inquiéter. Les bénévoles ont vraiment fait une différence dans la vie de ceux qu'ils ont touchés et ont rappelé que la gentillesse et l'acceptation peuvent faire beaucoup. Ils ont montré que peu importe ce que quelqu'un a

traversé, il peut toujours être accepté et aimé. Les bénévoles dans la rue ont donné aux gens la chance de recommencer et de se sentir à leur place. » (Jose Al)

Par cette communication unificatrice, l'église crée une communauté de pensée qui pousse les actions et les initiatives vers les mêmes cibles, dans le respect de toutes les valeurs et sous-cultures. Le sens de la fédération permet à toutes les individualités de s'unir et de travailler vers les objectifs de l'église, créant la cohérence culturelle nécessaire au bon fonctionnement de l'organisation.

Je pourrais m'arrêter sur les points critiques et méthodologiques de cette étude. J'ai tenté de sélectionner une des églises post-confessionnelles la plus présente au Mexique. En outre, je m'y suis intéressé comme étant l'une de ces églises tournées vers les nouveaux moyens de communication et du marketing. Dans les présents travaux, j'aurais pu envisager de me tourner vers une autre ou quelques autres église(s) supplémentaire(s) installées dans le secteur de Mexico. J'ose penser que le contexte culturel peut proposer des nuances significatives qu'il s'agirait de considérer. J'aurais aimé analyser le site web de l'église de Más Vida et surtout analyser ses contenus d'un point de vue lié à l'analyse discursive. Cette communauté semble en effet développer une communication attractive pour les différents publics qui la composent. Sa composition et sa taille peut de façon relative faire l'objet d'une étude sur l'utilisation des nouvelles plateformes de communication au sein des églises protestantes. Mais je souhaitais garder une certaine cohérence vis-à-vis de l'église étudiée. En effet, cette église dispose d'une page Facebook. Or, l'étude de ce réseau nous permettait de visualiser l'utilisation de cette plateforme dans un but communautaire mais surtout communicationnel dans une vision de marketing. En outre, il me semble aujourd'hui intéressant de mettre en place une analyse des intranets présents sur les sites web de l'église interrogée. Cet accès uniquement valable pour les membres inscrits n'a toutefois pas fait l'objet de remarques particulières de la part des responsables interviewés. Je pourrais poser une critique concernant notre analyse de post. Elle se concentre sur quelques éléments

d'église. Néanmoins, déployer une analyse plus large nécessite davantage de temps. Il ne me serait donc pas possible de décliner cette étude à l'infini.

Enfin, même si l'église que j'ai interrogée est investie sur les nouvelles plateformes de communication, cet élément m'a limité dans ma recherche et analyse de pages Facebook. Curieux d'en apprendre sur le sujet, j'étais pour la première fois confronté au Mexique et à ses pratiques en termes de foi et de religion. J'aurais aimé proposer une étude du milieu évangélique arabe où j'aurais pu profiter de nombreuses connexions. Je dois néanmoins exposer mon rapport aux pratiques religieuses qui, comme pour tout individu, ont sans doute eu un impact dans mon étude. Par ailleurs, j'ai tenté de m'inspirer d'études et d'autres analyses du même type.

Le nombre de recherches étudiant la communication d'organismes religieux est certainement très élevé. Mais il était par contre plus difficile de rassembler des documents s'attachant uniquement à des églises ou mouvances protestantes. La multiplicité d'églises et de mouvements rend sans doute cette tâche compliquée. Avec du recul, j'aurais aimé parcourir quelques ouvrages de plus concernant la présentation du caractère religieux sur Internet. Cela aurait notamment accéléré la mise en place de ma méthodologie quant à la récolte des données utiles. J'ai été surpris par ce travail non dans la disposition de l'église que j'ai interrogée mais par les moyens développés par l'Eglise en général. De multiples plateformes me sont apparues et de nombreux moyens pour que les différents organismes religieux entrent en contact avec leurs fidèles ou futurs adhérents. Cela m'a permis aussi de retrouver les préceptes du protestantisme en ce qui concerne le partage relationnel et le rapport vers l'extérieur et j'ai interrogé les responsables de l'église concernant l'utilisation de nouvelles plateformes de communications.

Je pourrais revenir vers les différents responsables des pages reprises dans cette étude et discuter de mes observations avec eux. Je trouve également intéressant de proposer une analyse du côté des récepteurs. Des sensibilités de membres pourraient être récoltées concernant de telles technologies pour les rapports au sein de l'église. Et là, il serait question de développer des moyens adéquats pour recueillir de tels avis. J'envisagerais des entretiens

semi- directifs avec des profils variés s'étalant sur différents jours, sélectionnés en fonction des disponibilités et des possibilités de contact.

Je pourrais également proposer des formulaires où une plus large audience pourrait faire part de ses pratiques de communication. Je tenterais finalement de savoir par quel(s) moyen(s) de communication ces personnes souhaitent envisager le rapport à l'église et/ou à la communauté.

Je pose finalement la remarque suivante : la communication est une dimension parmi tant d'autres. Personne n'osera négliger les atouts et l'impact de cette discipline, mais pourtant nous ne pouvons réduire la fréquentation ou l'évolution d'une église à sa communication. J'espère m'être préservé de tout jugement de valeur ou classification dans cette étude.

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