7. Cadre méthodologique
Cette partie présente les considérations d'ordre
méthodologique qui ont conduit à déterminer la place de
l'Internet chez les enseignants de l'Université de Ndjamena. Nous allons
présenter respectivement le cadre théorique de ce travail, en
opérationnalisant les concepts constitutifs du sujet. Nous allons en fin
décrire les techniques de nos collectes des données
(l'échantillonnage, caractéristiques des répondants), et
montrer comment nos données ont été traitées et
analysées.
7.1 Cadre théorique
Dans cette section, nous avons mobilisé deux
modèles et une théorie pour vérifier si l'Internet
s'effectue réellement chez les enseignants, en procédant à
l'identification du niveau d'intégration de l'Internet chez les
enseignants. Nous nous référerons aux auteurs qui ont
élaboré des modèles théoriques dans lesquels, ils
identifient les étapes du processus d'intégration des TIC dans
l'enseignement pour comprendre l'évolution de l'innovation. Deux
modèles seront analysés : celui de Moersch (1995) et celui de
Hall et Hord (2001). En fin, la théorie des compétences est
retenue pour nous permettre de savoir si nos enquêtés sont
compétents quant à l'utilisation professionnelle de
l'Internet.
7.1.2 Modèle théorique de Hall, et Hord
(2001)
Le « Concems-Based Adoption Model » (CBAM) est un
modèle élaboré initialement en 1973 par Hall, Wallace et
Dossett, et est repris par Hall et Hord (2001) cité par Lefebvre, S.
(2005). Ce modèle permet de comprendre le processus d'implantation d'une
innovation puisqu'il témoigne d'une évolution des
préoccupations et des utilisations des individus au regard d'une
innovation. Les préoccupations dont il est question ici, concernent la
façon dont des individus se sentent par rapport à l'innovation et
la façon dont ils la perçoivent. Les niveaux reliés au
concept de préoccupation sont au nombre de 7 : 0 - Éveil, 1-
Information, 2 - Personnel, 3 - Gestion, 4 - Conséquences, 5 -
Collaboration et 6 - Réorientation.
En se référant à la description de
Lefebvre, nous pouvons dire que pour la présente recherche, l'innovation
correspond à l'Internet. La description des niveaux 1 à 6 a donc
dû être adaptée aux technologies. Voici la description
détaillée de ces six niveaux selon Lefebvre :
- Niveau 0- Éveil : Ce niveau est celui de l'enseignant
qui n'a aucune connaissance des TIC ou qui n'est aucunement ou très peu
intéressé par les TIC (Lefebvre, 2005).
- Niveau 1- Information : L'enseignant de ce niveau est
« conscient que les TIC existent et recherche de l'information sur
leurs caractéristiques. Il s'interroge, exprime ses sentiments et ses
intérêts », (Lefebvre, 2005, p.49).
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- Niveau 2 - Personnel : Le niveau 2 est celui de l'enseignant
qui se préoccupe de l'effet que les TIC pourraient avoir dans son
enseignement. Il se questionne sur les compétences préalables
à l'utilisation des TIC et au rôle qu'il aura à jouer s'il
intègre les TIC dans son enseignement, (Lefebvre, 2005).
- Niveau 3- Gestion : L'enseignant de ce niveau a
effectué des expérimentations avec les TIC. Il « exprime
son manque d'habiletés à tenir compte des aspects
organisationnels que nécessite » l'intégration des TIC
(Lefebvre, 2005, p.50).
- Le niveau 4- Conséquences : Témoigne, quant
à lui, de préoccupations liées à l'impact de
l'innovation. L'individu qui se situe à ce niveau exprime le besoin de
s'assurer que tout est en place pour fonctionner efficacement avec
l'innovation. Il recherche une confirmation que l'utilisation qu'il fait de
l'innovation est pertinente et efficace.
- Niveau 5- Collaboration : L'aspect collaboration est au
centre du niveau 5. La préoccupation de l'enseignant de ce niveau est de
connaître ce qui se fait ailleurs avec les TIC et d'échanger avec
d'autres sur son expérience liée à l'utilisation des TIC.
Pour rendre plus efficace l'utilisation qu'il fait des TIC, l'enseignant de ce
niveau souhaite collaborer avec d'autres utilisateurs de son milieu ou d'autres
milieux, (Lefebvre, 2005).
- Niveau 6- Réorientation : À ce niveau,
l'enseignant démontre un intérêt pour les nouveaux
développements dans le domaine des TIC. L'enseignant de ce niveau est
prêt à effectuer des changements majeurs qui peuvent aller
jusqu'au remplacement des TIC utilisées pour une alternative plus
efficace, (George, Hall et Stiegelbauer, 2006, traduction libre).
Parallèlement à ces niveaux des
préoccupations, des niveaux d'utilisations d'une
innovation nous permettent de savoir exactement le niveau
d'utilisation de l'Internet par nos répondants. Selon Hall et Hord
(tiré de Lefebvre, 2005) les niveaux d'utilisation sont entre autres :
0- Non-utilisation, 1- Orientation, 2- Formation initiale, 3- Automatismes,
4-Indépendance, 5 = Intégration, 6= Renouveau.
Le niveau 0, est le niveau de la non-utilisation de l'innovation.
Au niveau 1, la personne
recherche de l'information relative à l'innovation en
vue de prendre une décision par rapport à l'utilisation de
l'innovation. Au niveau 2, elle se prépare à utiliser
l'innovation. Le niveau 3, est le niveau où les premières
utilisations de l'innovation s'effectuent. Au niveau 4, ce que fait l'individu
avec l'innovation montre sa bonne maîtrise de celle-ci. La connaissance
qu'il a de l'impact de l'innovation transparaît aussi dans la
façon dont il l'utilise. Au niveau 5, l'individu recherche de
l'information auprès de ses collègues sur ce qu'ils font et
développe des projets afin de coordonner ses efforts avec les leurs.
Finalement, au niveau 6, l'enseignant revoit la
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façon dont il exploite l'innovation afin d'accroître
l'impact de cette dernière. Il identifie donc de nouveaux buts, de
nouvelles façons de faire, des nouveautés dans le domaine de
l'innovation. Pareillement aux préoccupations, les utilisations faites
de l'innovation par l'individu se modifient tout au long du processus
d'intégration d'une innovation.
Il faut cependant préciser que le modèle de
Hall, et Hord (2001) est conçu pour tout autre innovation et non
exclusivement de TIC, mais c'est un modèle qui peut aider à
comprendre ce qui se passe dans le processus d'implantation d'Internet par les
enseignants en termes de préoccupations et d'utilisations, Lefebvre
(2005, p.57). L'évolution des préoccupations va nous permettre de
savoir ce que pensent les répondants de l'Internet, son avantage et
aussi son inconvénient. Le niveau d'utilisation va également nous
aider à localiser la place de l'Internet chez les enquêtés.
A cause de sa pertinence, le modèle CBAM est le modèle retenu
pour la présente recherche.
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