II- etude du préalable
ii-1. Déroulement du stage
Le département informatique de GETECH est le service
compétent qui gère les outils informatiques et
télécoms utilisés dans cette entreprise. Les services
qu'offre ce département sont assurés par un informaticien qui est
le responsable chargé dudit département.
Celui-ci dispose en son sein des ressources matérielles
et logicielles dont nous pouvons citer :
II-1.1 PRESENTATION DES RESSOURCES
MATERIELLES
Le service informatique de GETECH gère des ordinateurs
de bureau installés dans la salle d'informatique et d'autres ordinateurs
se trouvant au secrétariat et à la Direction des Ressources
Humaines (DRH). En général, ces ordinateurs fonctionnent sous les
systèmes d'exploitation Windows et Linux. En plus, on note la
présence d'imprimantes dans le réseau. Les ressources
informatiques du réseau de GETECH sont présentées dans les
tableaux qui suivant.
Ressources ordinateurs
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Désignation
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Quantité
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Caractéristiques
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Affectation
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Dell & HP
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09
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Type : Desktop
Core I3, Dual core, P IV
OS : windows 8,
License: Microsoft
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Secrétariat
Service planification
Salle de formation
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HP
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4
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Type : Laptop
Dual core, Core I3
OS : windows 10 version 1703
License: Microsoft
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Direction Générale,
Service Valeur Ajouté (SVA),
Service Comptabilité
Service Technique
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Tableau 1 : Ressources
ordinateursSource : réalisation personnelle
Ressources imprimantes
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Désignation
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Quantité
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Caractéristiques
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Affectation
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HP Laser Jet P 1102
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01
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Imprimante Noir/Blanc en réseau
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Secrétariat
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HP Laser pro 200 color
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01
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Imprimante couleur
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Direction
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Tableau 2 : Ressources imprimantes
Source : réalisation personnelle
II-1.2.PRESENTATION DES RESSOURCES
MATERIELLES
Au sein des l'entreprise GETECH les logiciels standard sont
installés sur tous les postes à savoir le ms-office, le
dictionnaire etc. Certains logiciels spécifiques sont installés
sur tous les postes de la salle informatique servant aussi pour les formations
tels que : notepad, wanpserver, codebloc, éclipse, android studio
etc.
Travaux effectués et difficultés
rencontrées
Tâches accomplies
Lors de notre stage, nous avons eu à toucher du doigt
certaines réalités informatiques parmi lesquelles nous pouvons
citer celles-ci :
II-1.3. DES TRAVAUX DE MAINTENANCE
Au cours de notre stage, nous nous sommes familiarisé
avec le matériel informatique de GETECH et ainsi avons fait des travaux
de maintenance lorsque les postes présents étaient en panne. Un
diagnostic des postes souvent en panne se faisait pour détecter les
différentes pannes éventuelles et procéder à leur
réparation. Nous rencontrions souvent des problèmes de
mémoire RAM, de disque dur, ou quelques fois de boîte
d'alimentation défaillante. Dans ce cas, nous opérons au
changement de ces différents composants lorsqu'ils ne sont plus
utilisables ou à leur formatage (concernant les disques dur) si les
données qu'ils contiennent ne sont pas importantes. Outre ces travaux de
maintenance préventive, c'est-à-dire nettoyage interne comme
externe du matériel informatique, installation d'anti-virus.
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