La responsabilité sociale de l'entreprise et l'accès au financement par les PME dans la ville de Bukavu.

III.2. LE NIVEAU DE LA RSE ET DE L'ACCFIN

Les résultats du tableau ci-dessous mettent en évidence le niveau de la RSE et d'accès au financement à l'aide des neuf dimensions retenues dans nos analyses à savoir : sociale et éthique, économique, bien-être des salariés, environnementale, légale, l'environnement externe de la PME, la Structure financière de la PME, la volonté du propriétaire/dirigeant et en fin le comportement ou attitude du propriétaire /dirigeant face au risque de crédit

Tableau N°10 Niveau de RSE et d'accès au financement

Dimensions Statistiques	Moyenne	Ecart-type	Coefficient de variation	Niveau en %
SOET	3,0792	0,72644	23,591842	51,98
ECO	2,7887	0,8829	31,6599132	44,71
BES	3,4912	0,95708	27,4140697	62,28
ENV	2,8897	0,74203	25,6784441	47,24
LEG	3,7588	0,84009	22,3499521	68,97
RSE	3,2015	0,5124	16,0049977	55,03
ENVEXT	2,8556	0,86636	30,3389831	46,39
SF	3,0505	0,77518	25,4115719	51,26
VOPR	3,1514	0,79318	25,1691312	53,78
COPR	2,2077	0,89016	40,3206957	30,19
ACCFIN	2,8163	0,45643	16,2067251	45,40

Source : nos calculs dans SPSS V.20

Les résultats obtenus dans le tableau ci-dessus nous permettent d'expliquer tout d'abord les dimensions retenues dans les deux variables d'étude.

En effet, dans l'échelle de Likert, chaque niveau représente un pourcentage tel que 0% si l'individu est fortement en désaccord, 25% s'il est en désaccord, 50% lorsque le répondant est

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quelque peu en accord, 75% lorsque ce dernier est en accord et 100% lorsque l'individu est fortement d'accord.

Ainsi par exemple pour la dimension Sociale et éthique par exemple : 50% + 0, 0792 * 25% = 51, 98%

Il s'en suit que les résultats de la moyenne pour les neuf dimensions regroupés dans les variables RSE et ACCFIN montrent que nos enquêtés ont été quelque peu d'accord soit un niveau moyen de perception de 50%. De même nous avons calculé le coefficient de variation de toutes les dimensions dans les variables d'étude en nous servant de la moyenne et de l'écart-type. Le coefficient de variation est obtenu par le rapport de l'écart-type sur la moyenne fois 100. Les résultats du coefficient de variation montrent que les dimensions sont hétérogènes. De ce fait, il ressort du tableau ci-dessus qu'il y a inégalité entre les dimensions de la RSE et présentent un niveau de perception fort élevé. En se référant à la dimension légale dont le coefficient de variation atteint 68,97. Pour les dimensions de l'accès au financement nous que l'inégalité n'est pas tellement grande entre dimensions. Autrement dit, les résultats du coefficient de variation ci-haut expliquent que le niveau de la RSE dans et d'accès au financement est différente dans les trois communes de la Ville de Bukavu.

A n'en point douter, les scores obtenus pour la variables RSE montrent que la dimension sociale et éthique explique 51,98% de la variance dans la RSE ; la Dimension Economique explique à son tours 44,71% de la variance dans la RSE; le Bien-être des salariés de son côté explique 62,28% de la variance dans la RSE, la dimension environnementale en explique 47,24% et en fin la dimension légale qui explique 68,97% de la variance de la RSE. Ainsi donc, si les PME de la Ville de Bukavu sont responsables du point de vue du social et éthique à 51,98% et du point de vue légal à 68,97% ce qui soit plus ou moins acceptable, et aux niveaux économique et bien-être des salariés à 44,71% et 47,24% respectivement ; nous sommes loin de conclure que les PME de la Ville de Bukavu sont Socialement responsables dans leurs activités.

De la même manière pour la variable ACCFIN, il s'observe que l'environnement externe explique 46, 39% de la variance totale de l'accès au financement, la structure financière explique quant à elle 51,26% de la variance totale de l'accès au financement, la volonté du propriétaire/dirigeant de son côté explique 53,78% de la variance dans l'accès au financement et 30,19% de la variance totale de l'accès au financement s'explique par le comportement du propriétaire/dirigeant face au risque lié au crédit. A travers les lignes qui suivent nous

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présentons les résultats pour la globalité des dimensions de la RSE et de l'accès au financement afin de pouvoir décider sur notre première hypothèse. En effet, les résultats de la globalité nous montrent que les PME de la Ville de Bukavu sont socialement responsable à 55,03% un niveau que nous jugeons faible. Tout compte fait, les PME qui se sont exprimées également sur l'accès au financement ont montré un niveau moyen de 45,40%. Au vu de ces résultats nous affirmons notre première hypothèse selon laquelle les niveaux de responsabilité Sociale de l'Entreprise ainsi que celui d'accès au financement des Petites et Moyennes Entreprises dans la Ville de Bukavu sont faibles.