La responsabilité sociale de l'entreprise et l'accès au financement par les PME dans la ville de Bukavu.

LISTE DES ABREVIATIONS

ACCFIN : Accès au Financement

BES : Bien-être des salariés

COPR : Comportement du Propriétaire/dirigeant face au risque de crédit

DD : Développement Durable

ECO : Economique

ENEXT : Environnement Externe de la PME

ENV : Environnementale

LEG : Légale

ODD : Objectif de Développement Durable

PME : Petite et Moyenne Entreprise

RDC : République Démocratique du Congo

RSE : Responsabilité Sociale de l'Entreprise

SF : Structure Financière de la PME

SOET : Sociale et Ethique

UCB : Université Catholique de Bukavu

UNIKIN : Université de Kinshasa

VOPR : Volonté du Propriétaire/dirigeant

UOB : Université Officielle de Bukavu

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LISTE DE TABLEAUX ET FIGURES

Figure 1. Illustration de l'interdépendance et de la complexité entre les parties prenantes de

l'entreprise p18

TabN°1 : Répartition des PME par secteur d'activités p26

Tableau N°2: Répartition stratifiée de l'échantillon p27

Tableau N°3 : Les résultats de validité pour la variable RSE et ACCFIN

p31

Tableau n°4 : Matrice de composante après rotation pour la variable

RSE p32

Tableau N°5 : Matrice de composante après rotation pour la variable ACCIFIN p34

Tableau n° 6 : Résultat de l'analyse de la fiabilité p35

Tableau N° 7 classification des PME selon le type (statut juridique) p38

Tableau N°8 Répartition des PME par secteur d'activités p39

Tableau N°9 : Répartition des PME par Commune .. p39

Tableau N°10 Niveau de RSE et d'accès au financement .p40

Tableau N°11 : matrice de corrélation linéaire pour RSE et ACCFIN ..p42

Tableau N°12 : Le résumé du modèle économétrique p43

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0. INTRODUCTION GENERALE

La Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) s'est imposée depuis quelques années comme un sujet majeur au sein des entreprises. Elle prend forme en Europe et en Amérique du Nord dès le XIXe Siècle, plus tard avec l'implantation des multinationales sur ces terres, l'Asie et l'Amérique du Sud prennent le pas. Pour l'Afrique, la RSE est une notion encore à peine apparue¹

La RSE dans un contexte de PME intéresse de nombreux chercheurs. Mais cette question reste ouverte, les chercheurs n'étant pas tous d'accord sur la capacité des PME à s'inscrire dans un triple perspectif (économique, social et environnemental) voire la possibilité même d'engager des pratiques sur chacune des trois dimensions. La prise en compte des responsabilités économiques, sociales et environnementales au sein des PME est un champ qui reste encore à explorer et les facteurs intervenant tels que la taille ou la tangibilité du secteur restent à préciser.²

Depuis plusieurs décennies on aborde dans les rencontres internationales des questions d'environnement en essayant de démontrer que l'exploitation irrationnelle des ressources naturelles ainsi que la non prise en considération de la notion de parties prenantes dans le processus de la maximisation du profit au sein d'une entreprise pouvaient freiner, voire compromettre la croissance économique.³ En 1990, un débat étendu était consacré autour des activités de la RSE ainsi que sa capacité à conduire les entreprises vers une performance compétitive.⁴

Depuis plus d'une décennie, la Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) a pris une importance croissante dans les pratiques et les discours des grandes entreprises dans le monde. La prolifération des discours à ce sujet n'a curieusement pas intégré les Petites et

¹ P. Raynard & F. MAYA, in «corporate social responsibility: implications for small and medium enterprises in developing countries, Vienna, 2000, p 34.

² HAKIM A., D. Cochet KAREN et VOLINH, « Analyse exploratoire de la mise en OEuvre des 3 dimensions de la RSE dans les PME françaises », Revue de l'organisation responsable, 2015/2, Vol 10, p5.

³ Mourad Attarça et Thierry Jacquet, « la Responsabilité Sociale de l'Entreprise : une confrontation entre les approches théoriques et les visions managériales, XIV^è conférence Internationale de management stratégique, Pays de la Loire ; Angers, 2005, p2.

⁴ D. MATTEN & J. MOON, «« Implicit > and « explicit > Corporate Social Responsibility: A conceptual framework for a comprative understanding Corporate Social Responsibility», Academy of management review, Vol.33, N°2, Toronto, 2008, p19.

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Moyennes Entreprises (PME). Tout se passe comme si la PME n'était pas concernée et pouvait se tenir à l'écart des débats et des pressions autours de ce concept.⁵

Compte tenu de l'importance et du rôle de la PME dans le développement économique d'un pays, il est quasi certain que l'appropriation par les dirigeants de la philosophie véhiculée par la RSE générerait pour leur entreprise une plus-value certaine et une amélioration de leur performance sociale et économique.⁶

D'après le rapport de la Commission Européenne sur les PME en 2001, on constate que les grandes entreprises sont de plus en plus considérées non seulement responsables de leur propre performance en matière de Responsabilité Sociale, mais également de celle de leurs fournisseurs. Ceci engendre un effet de cascade sur toute la chaîne d'approvisionnement, incitant les fournisseurs à adopter des pratiques d'affaires plus socialement responsables.⁷

Les petites et moyennes entreprises sont confrontées à des difficultés d'accès au financement dans la ville de Bukavu, et la notion de la Responsabilité Sociale de l'Entreprise mérite une évaluation afin de bonne intégration la notion de durabilité des affaires à dans les activités des PME.

⁵ D. Léopold., S. Boniface et A. Takoudjou, « La responsabilité Sociale d'entreprise dans les PME africaines : bilan, enjeux et perspectives », Revue Congolaise de Gestion, Vol. 19, N° 1, 2014, p 114.

⁶ D. Léopold., S. Boniface et A. Takoudjou, Op. Cit., p116.

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0.1. PROBLEMATIQUE

Il est désormais clair que les pratiques socialement responsables des grandes entreprises se répercutent sur l'ensemble de leurs partenaires. Les PME intégrées à ces chaînes de valeur devront alors non seulement être en mesure d'intégrer les principes de la RSE, mais également et surtout d'en rendre compte de façon crédible au risque d'être écartées au profit des partenaires moins susceptibles de mettre à risque la réputation des grandes entreprises.⁸ L'entreprise responsable est définie par les Nations Unies qui affirment que « les entreprises ont un rôle à jouer dans l'obtention d'un développement durable et qu'elles peuvent gérer leurs opérations de manière à stimuler la croissance économique et renforcer la compétitivité tout en garantissant la protection de l'environnement et en promouvant la responsabilité sociale». Il s'agit donc de concilier performances économique, sociale et environnementale ; une entreprise ne peut donc plus se contenter de se soucier uniquement de sa rentabilité économique. 9

Aujourd'hui la plupart de multinationales et grandes entreprises ont intégré les dimensions environnementales, sociales et sociétales dans leurs stratégies. Elles cherchent à obtenir des normes, des labels, de bonnes notations, et misent ensuite toutes sur la qualité de leur communication à ce sujet. Beaucoup d'études ont été réalisées sur la RSE dans ces grandes entreprises : la quasi-totalité de la littérature accessible de nos jours se concentre, en effet, sur ce type d'entreprise. De plus, beaucoup sont engagées dans des démarches responsables sans en avoir conscience : d'après une étude de la Commission européenne, 50% des PME interrogées sont impliquées dans des démarches socialement responsables.¹⁰

Depuis plus d'une décennie, l'économie congolaise est caractérisés par une prévalence d'une crise aigüe qui a contraint la plupart des Petites et Moyennes Entreprises à mettre la clé dans le paillasson. L'instabilité politique, les pillages ainsi que les différentes guerres d'agression en sont les principales causes. Cette crise a conduit à la fragilisation du système financier congolais.¹¹

Depuis les années soixante-dix, il est démontré que les Petites et Moyennes Entreprises sont les vecteurs principaux du développement, elles constituent les sources essentielles de la croissance économique, de dynamisme et de flexibilité de l'économie du pays.

⁸ Idem, p 120.

⁹ Glossaire du Livre Vert de l'Union Européenne, Promouvoir un cadre européen pour la responsabilité sociale des entreprises, Bruxelles, juillet 2001, pp. 57, 59.

¹⁰ Observatoire Européen des PME, Les petites et moyennes entreprises européennes et les responsabilités sociale et environnementale, 2002, consultable sur http://europa.eu.int

¹¹ Rapport de la Banque Africaine de Développement sur le micro finance, 2004, p9.

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L'environnement dans lequel évoluent ces Petites et moyennes Entreprises est devenu très compétitif et oblige qu'une attention toute particulière soit accordée à celles-ci pour leur promotion ainsi que leur épanouissement. Dans cet environnement instable, les Entreprises sont amenées à concevoir des produits nouveaux ou à modifier leurs offres existantes afin de satisfaire les attentes et les besoins même les plus latents de leurs clients ; et investir dans de nouveaux sites de production afin d'étendre leurs activités. Cette situation délicate oblique les Entrepreneurs à chercher le financement nécessaire pour la réalisation ou la mise en oeuvre de leurs projets. Si les Petites et Moyennes Entreprises ne peuvent trouver de financement dont elles ont besoin pour leurs projets, des idées brillantes peuvent être abandonnées à mi-chemin ; ce qui représente une déperdition de la croissance économique potentielle.¹²

Les PME en Afrique en Général et en RD. Congo en particulier souffrent d'un accès au financement limité qui contraint leur émergence et leur développement ultérieur ; l'autofinancement et le crédit informel restant leurs principales sources de financement.¹³

La difficulté des PME à accéder aux financements bancaires décriée partout en Afrique et dans le monde n'a pas épargné celles de la RD. Congo. C'est pour quoi, consciente du rôle majeur que jouent les PME dans l'économie du pays et préoccupée par la difficulté d'accès au financement et aux marchés publics, la RDC s'engage « ... à favoriser l'accès des PMEA au financement par la simplification des différentes procédures et conditions de fond y relatives en accord avec les institutions bancaires... ».¹⁴

Malgré l'existence des textes, il est important de signaler que les PME dans notre pays en général et dans la province du Sud-Kivu en particulier éprouvent d'énormes difficultés pour évoluer, voire survivre par manque de financement. Ainsi l'activité financière est en train de devenir un véritable enjeu pour le développement des PME dans la ville de Bukavu.

De tout ce qui précède, il sied de s'interroger sur le lien de cause à effet entre la Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE) et l'accès au financement par les Petites et Moyennes Entreprises, pour déterminer à quel niveau la première conditionne le second. Ainsi, pour aborder notre sujet, les questions suivantes sont celles auxquelles nous cherchons à répondre :

? Quel est le niveau de RSE et d'accès au financement par les PME dans la Ville de Bukavu ?

¹² Synthèse de l'OCDE sur le financement des PME, Février 2007, p12.

¹³ E.G. KINTAMBU MAFUKU, « facteurs de transition : de la micro entreprise à l'entreprise capitaliste moderne », Cadseria, Kinshasa, 2008, p3.

¹⁴ RDC, Ministère des PME, la Chartes des PME et Artisanat, Kinshasa, mars 2006, pp.3, 4.

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? la RSE influence - t - elle l'accès au financement des PME dans la ville de Bukavu ?