Section 3. Diagnostic de
l'existant
3.1. Points
négatifs
· Le travail ce fait manuellement ;
· La lenteur dans le travail ;
· Difficultés à retrouver les
informations ;
· Absences des matériels informatiques ;
· Absences d'une application et d'une base de
données pour la gestion des abonnées;
· Les matériels sont amortis
3.2. Points positifs
· Un grand nombre des agents ;
· Un personnel très qualifié et très
compètent ;
· Une bonne organisation dans le service ;
· Un bon suivie des abonnées depuis son entre
jusqu'à sa sortie ;
· Le respect du travail ;
· Un accueil chaleureux ;
· Une qualité dans le travail incomparable.
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