L'impact de la crise économique sur la relation fournisseur-acheteur

7. La gestion des risques 

8. 7-1Définition de la gestion des risques

D'après Laurent Pierandrei la gestion des risques est une « Discipline qui s'attache à identifier et à traiter avec méthode lesrisques auxquels s'expose l'entreprise, quel que soit la nature oul'origine de ces risques »(Pierandrei, 2019).

Selon FERMA la gestion des risques est « un processus continu d'amélioration qui commence avec la définition de la stratégie et se poursuit avec l'exécution de celle-ci. Elle devrait traiter systématiquement tous les risques qui entourent les activités de l'organisation, que celles-ci soient passées, présentes et surtout futures».

Jean-David Darsa définit la gestion des risques comme suit : « L'ensemble des politiques, des stratégies, des dispositifs de maîtrise, de contrôle et de suivi et des moyens humains, financiers et matériels mis en oeuvre par une organisation afin d'identifier, de détecter, limiter et maîtriser les risques liés directement ou indirectement à ses activités » (Darsa, 2009).

Une entreprise, quelle que soit son activité ou sa taille, est exposée à plusieurs risques, depar son marché, son environnement, ses relations commercialesavec ses partenaires, sesfournisseurs,ses concurrents ou même ses clients etc. Elle est donc obligée d'identifier ces risques et d'élaborer des stratégies adaptées pour y faire face. Lagestion des risques devient alors un processus qui doit être géré au quotidien, pouridentifier les risques, les analyser, et mettre en place les actions afin de les maîtriser et même deles anticiper.

Face à cet enjeu de gestion des risques, on va approfondir unecatégorie bien précise de risques liée aux risques fournisseurs et comment les acheteurs gèrent les risques fournisseurs ?

7-2 Le rôle des acheteurs dans la gestion des risques

Les acheteurs sont les contacts privilégiés des fournisseurs. Ils sont l'interface entre lesfournisseurs et les clients internes. Cela leur permet donc d'occuper une position stratégique dans lagestion des risques fournisseurs.

De plus, au niveau interne, les acheteurs travaillent de plus en plus en amont, en mode projet

avec les différents services de l'entreprise (R&D, qualité,les services commerciauxet production, direction générale, financier et service juridique).

D'ailleurs, comme cela a été cité précédemment, le métier des acheteurs a beaucoup évolué et lagestion des risques est devenue une compétence indispensable.Voici un extrait d'une offre d'emploi pour un poste Achat :«Rôle et missions :Identifier et mesurer proactivement tous risques fournisseurs et mettreen place des plans pour sécuriser la chaîne logistique ».

D'après une  étude d'Agile Buyer et X-Achats réalisée en 2017 à travers un questionnaire administré à 489 acheteurs principalement des entreprise du CAC40, la gestion des risques fournisseurs fait partie des priorités pour 75% des décideurs Achats, 40% d'entre eux estiment même avoir rencontré des difficultés dans leurs relations fournisseurs au cours des trois précédentes années. Le principal risque redouté par les décideurs Achats est directement lié à la disponibilité de l'offre, et ce plus particulièrement pour les entreprises innovantes. (Wajnsztok, et al., 2017).