13-2 Mode d'administration du
guided'entretien
Mener un entretien, c'est adopter une position
d'humilité et de fausse naïveté (sans pour autant faire
l'ignorant). Le but étant de laisser parler au maximum
l'interviewé pour approfondir le thème de recherche
(Lefèvre, 2013).
Nous avons adopté une position d'écoute
attentive, d'ouverture en essayant de ne pas influencer l'interviewé par
nos regards, gestes et attitudes. Le mode semi-directif a été
utilisé en ce sens qu'il n'est ni entièrement ouvert, ni
entièrementfermé.
Dès le départ, nous savions que le mode
d'administration du guide d'entretien se ferait autant que possible en
visioconférence. Cela nous a semblé plus pertinent pour obtenir
une interactivité et une souplesse appréciable dans le recueil
des données puisque le face à face n'était pas possible.
Les entretiens ont eu lieu en fonction des possibilités de chacun des
experts.
Chaque expert a été contacté au
début de la démarche d'entretien afin de s'assurer dans une
première étape de son accord à y participer.
Lors des entretiens, après une présentation de
l'objet de notre mémoire, nous demandons à l'interviewé si
nous pouvons enregistrer à l'aide d'un dictaphone.
Cela pour deux raisons :
- la première est que l'enregistrement de l'entretien
permet au chercheur de se focaliser sur le discours de l'interviewé (en
prenant quelques notes) et permet de surmonter la difficulté de noter
l'intégralité du contenu des réponses,
- la seconde parce que l'interviewés'assure que le
chercheur est à l'écoute, cela le poussedonc à fournir
l'effort de soigner donc la richesse de ses propos. C'est aussi, un gage de
sérieux.
Toutefois, l'interviewé doit s'assurer à quel
point l'anonymat et la confidentialité seront respectés. En
même temps, il doit savoir qu'il a le droitd'avoir accès à
tout moment à l'intégralité de son enregistrement.
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