Les déterminants des performances à l'exportation des entreprises industrielles camerounaises

1.2.1.2 L'APPROCHE DE LA CHAÎNE VALEUR9(*)

La mise sur pied d'un produit est le résultat d'un processus séquentiel de plusieurs étapes contribuant respectivement à la définition du produit, à sa production et sa commercialisation. L'idée centrale du concept de la chaîne de valeur est que dans l'entreprise toute fonction doit contribuer à la création de la valeur ajoutée.

La chaîne de valeur est la décomposition chronologique de toutes les activités (au sein ou en dehors de l'entreprise) nécessaires pour aboutir à l'offre du produit ou à la délivrance du service. La mise en oeuvre de ce concept par l'entreprise consiste à détailler pour chaque domaine d'activité les principales fonctions, les actions qu'elles réalisent et leurs articulations. Ces activités interdépendantes peuvent être scindées entre :

· les activités primaires ou opérationnelles que sont la production, la commercialisation et la vente ainsi que le service ;

· les activités de soutien, à savoir l'infrastructure de l'entreprise, ses systèmes d'information, ses ressources financières, le marketing, les ressources humaines, la recherche et développement, l'approvisionnement et la logistique.

Ces activités sont non seulement reliées entre elles au sein de l'entreprise mais également liées aux activités des fournisseurs, aux réseaux et aux clients de l'entreprise. Chacune d'entre elles peut constituer une force ou une faiblesse de l'entreprise. L'entreprise doit déterminer pour chacune de ces activités, son coût et la valeur ajoutée qu'elle apporte. Si une activité n'apporte pas de valeur ajoutée au produit ou au service, son utilité peut être remise en cause.

Dans le cadre d'une activité export, l'analyse des différents éléments de la chaîne de valeur permet à l'entreprise d'identifier son avantage concurrentiel ainsi que ses faiblesses par rapport à la concurrence, ces dernières devant être palliées si elle désire maximiser ses chances de succès sur les marchés étrangers.

1.2.2 LES GRANDES ORIENTATIONS STRATÉGIQUES

L'entreprise qui décide de s'internationaliser peut poursuivre pour son développement international, plusieurs objectifs. Bien que variés, ces objectifs s'inscrivent pour l'essentiel dans l'une des grandes orientations stratégiques suivantes : les stratégies de coût, les stratégies de différenciation, les stratégies de spécialisation et les stratégies de diversification, les stratégies de dumping. Le régime de la zone franche mis en place par les pouvoirs publics est également une stratégie de promotion des exportations.

* ⁹ Voir Michael PORTER, L'avantage concurrentiel, Paris : Inter éditions, 1986