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Quoi
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Pourquoi
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Quand
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Comment
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Qui
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observations
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Evaluation initiale des pertes réelles.
(personnes, produit, matériel, environnement)
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Avoir une idée réelle sur les pertes de
l'accident
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24 heures suivant le sinistre
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Analyse, comparaison, statistique
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DG, DP, DT, DARH,
D.Com, DF, HSE, DAD.
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Inventaire quantitatif et qualitatif du nécessaire pour
redémarrer l'activité
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Avoir une estimation du cout de redémarrage
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36 heures après l'événement
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Tous les directeurs, chefs de service et contremaitres.
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définir également le coût de chaque article
et équipement.
Cette étape peut déboucher sur une
convocation
extraordinaire du CA pour un bail de fond.
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Inventaire des contrats d'assurances couvrant une interruption
d'activité lié au sinistre
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Connaitre lesquels des dommages seront couverts par les
assureurs
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36 heures après le sinistre.
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revamping des contrats
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Tous les directeurs.
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Correspondance aux assureurs concernés en leurs
incitants à faire expertiser le site.
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Informer de manière formelle les assureurs
Permettre aux assureurs d'effectuer une évaluation du
sinistre selon leur technique.
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48 heures après l'événement.
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Lettre
recommandée avec accusé de
réception.
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Directeur de communication, ou responsable chargé des
affaires
juridiques prépare la note, le DG signe.
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Notons qu'une 1ere lettre d'information par fax doit être
transmise le jour même du sinistre par le REX sous contrôle DG.
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Expertise
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Avoir un rapport interne du sinistre juridiquement valable.
Evaluer votre niveau
d'évaluation d'un sinistre
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48 heures après
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technique d'évaluation scientifique et statistique
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Expert externe
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Approvisionnement en matériel et équipement de
réparation.
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préparer les réparations
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72 heures après
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Achats sur commande, Achats direct, commande, location.
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Directeur des approvisionnements
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bien conserver les
factures et contrat d'approvisionnement.
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Réparations
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préparer la reprise de la
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un fois le
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Directeur Technique
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Bien conserver les
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Quoi
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Pourquoi
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Quand
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Comment
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Qui
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observations
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production
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matériel disponible
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factures et contrats.
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Approvisionnement en matière première
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relancer la production
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suivant date de fin des travaux de réparation
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Directeur Approvisionnement
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Tenir compte du délai de réparation et des
délais d'approvisionnement des matériaux
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Production
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satisfaire les distributeurs
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Des la fin des réparations
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Procédure de démarrage
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Direction de production, Opérateur
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Approvisionnement Le marché
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satisfaire les utilisateurs
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une fois le produit disponible
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suivant les commandes FIFO
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Directeur de Communication, Directeur Logistique.
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Mise à jour de l'évaluation initiale des pertes,
les confronter aux résultats d'experts
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Avoir une idée fixe sur le cout du sinistre
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Une fois l'activité relancer.
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Questionnement, comparaison.
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Juridique, DG, Consultant.
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cette évaluation devrait inclure le salaire du personnel
pendant la période de non activité, le prorata des impôts
et redevances pendant la même période.
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Edition du rapport final.
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Enregistrer le sinistre
Assurer la traçabilité
se préparer aux éventuelles questions
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Une semaine après la reprise de la production
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regroupement des rapports et
synthèse
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DG
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Transmission du rapport final aux assureurs
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leur permettre d'indemniser la société
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Une fois le rapport disponible
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Courrier recommandé
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DG / Juridique
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Transmission du rapport final au Conseil d'Administration
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Informer les actionnaires et leurs permettre de prendre
d'autres mesures.
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Une fois le rapport disponible
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Assemblé général extraordinaire
et/ou ordinaire.
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DG
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Communication en interne sur le rapport final
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Permettre au personnel de prendre conscience des
conséquences du sinistre. Responsabiliser le personnel
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Une fois le rapport disponible
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pendant les réunions de travail
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chaque chef de service
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