Paragraphe 2 : Forces et stratégies de ETI
Avec une nature d'entreprise aux racines régionales, ETI
se distingue bien des autres banques multinationales opérant dans la
sous région par ses forces et ses stratégies.
1. Forces de ETI
Le Groupe a développé certains points forts qui
soutiennent sa croissance et appuient ses évolutions. Ces points forts
incluent notamment :
i' La couverture géographique : le Groupe
réalise ses activités dans 28 pays de l'Afrique occidentale,
centrale, orientale et australe. Cette situation unique lui permet de se
rapprocher sans cesse de sa clientèle dans la région.
i' Le réseau bancaire : le Groupe possède une
capacité de distribution assez étendue comprenant plus de 750
agences, plus de 700 kiosques, des agents de vente directe et des alliances
stratégiques qui constituent autant de points de contact avec la
clientèle. Ce réseau lui procure un accès
inégalable à la clientèle bancaire de la zone
géographique couverte.
20 Les trois bourses régionales de l'Afrique de
l'Ouest sont : bourse de Lagos, bourse d'Accra et la Bourse Régionale
des Valeurs Mobilières.
( La connaissance et l'expertise de l'environnement local : le
Groupe fonctionne avec beaucoup de réussite en Afrique depuis 21 ans et
a acquis des connaissances et expertises de solutions bancaires idoines au
contexte africain. Ce qui lui confère un avantage certain dans la mesure
où elles permettent de concevoir des solutions financières qui
répondent aux besoins des clients africains de banque de détail
et de grandes entreprises.
( La qualité de service constante à travers le
réseau : Ecobank offre un niveau constant de prestations de services
à travers tout son réseau. Le label Ecobank s'est assez bien
positionné et s'identifie comme la marque leader parmi les institutions
financières locales.
2. Stratégies de ETI
La stratégie et les actions de ETI sont
façonnées par trois principaux éléments qui
conditionnent le secteur bancaire, à savoir : la croissance profitable,
la taille et l'efficacité dans le but de générer la
rentabilité.
( La stratégie de croissance du Groupe est basée
sur une série de facteurs comprenant notamment une expansion par la
pénétration de nouveaux marchés à fort potentiel de
rendements sur le continent, l'augmentation des parts de marché dans les
marchés existants grâce à l'ouverture de nouvelles agences
et de nouveaux canaux de distribution ainsi que la mise en place de projets de
rapprochement avec des banques locales, le lancement de nouveaux produits et
services bancaires et le lancement des produits et services financiers
destinés aux couches sociales ayant un faible taux de bancarisation.
( La stratégie d'amélioration de
l'efficacité du Groupe s'inspire des succès
réalisés par d'autres opérateurs dans des pays
émergents plus avancés en prenant en compte les conditions
locales. Le Groupe a démarré un processus de centralisation de
ses services opérationnels internes par le biais d'une plateforme de
services partagée. Les travaux ont débuté en 2006 et leur
mise en oeuvre permettra de réaliser des économies significatives
et des améliorations de l'efficacité du Groupe.
( Pour réaliser cet objectif de taille, Ecobank compte
fonctionner non pas comme un groupe de banques, mais comme une banque unique
opérant selon les normes opérationnelles communes dans tous les
marchés d'implantation tout en respectant les règlementations
locales, les conditions des marchés en question et la culture des
affaires. Ecobank a démarré un programme d'identification des
opportunités d'affaires qui
permettront de développer ses activités par
l'acquisition d'intérêts majoritaires dans d'autres banques
installées dans des marchés d'implantation du Groupe et sur de
nouveaux marchés.
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