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Mise au point d'une application de gestion des contrats de déclarations dans une agence en douane. Cas de Cosec Sprl( Télécharger le fichier original )par Aimé KABWE MUKUNAY Université protestante de Lubumbashi - Graduat en informatique 2010 |
III.3 CONCEPTION DU MODELE ORGANISATIONNEL DES TRAITEMENTSIII.3.1. GENERALITES SUR LE MODELE ORGANISATIONNEL DES TRAITEMENTS (MOT)Le Modèle organisationnel des traitements modélise les activités du domaine, compte tenu de l'organisation et des ressources (qui, où, quand, comment). Ainsi, chaque activité (nommée tâche ou phase) est homogène en terme de finalité, degré d'informatisation, poste, instant de réalisation, ressources. Cette exigence conduit naturellement à la décomposition de l'opération (conceptuelle) en de nombreuses tâches (organisationnelles). Il y a de fait, corrélation entre le changement de niveau (du conceptuel à l'organisationnel) et l'accroissement du degré de détail. Le Modèle organisationnel des traitements (MOT) représente les opérations du MCT sous une forme détaillée, puisque l'organisation interne de l'entreprise est ici prise en compte. Il décrit ce que font les gens du métier (leurs tâches ou phases) dont certaines sont informatisées. III.3.2. PRINCIPES DE PASSAGE DU NIVEAU CONCEPTUEL VERS LE NIVEAU ORGANISATIONNELA. Contenue du Modèle organisationnel Au niveau conceptuel nous avions expliqué simplement « quoi faire », tandis qu'à ce niveau organisationnel, il nous est opportun de poser les questions suivantes : « qui fait », «quand on le fait » et « comment on le fait », pour arriver à intégré dans ce modèle : Ø l'affectation des tâches ; Ø la désignation du milieu Ø la chronologie d'exécution ; Ø le modèle opératoire. B. Nature de transformation A partir du Modèle conceptuel des traitements, on formule le choix d'organisation qui se base sur les orientations de l'analyse préalable. Ce choix lorsqu'il est explicite puis détaillé aboutissent à la définition des postes de travail. C'est ainsi qu'à partir de ces postes de travail on construit une procédure. C. Conséquences sur le modèle Cette transformation produit 3 conséquences majeures : Ø l'ajout d'informations complémentaire : le MOT précise comment la future solution s'insère dans l'organisation ; Ø la redéfinition des procédures : chaque opération du MCT se trouve donc subdivisé ici en procédures fonctionnelles (PF). Certains auteurs remplacent « Procédures fonctionnelles » par le terme « phase », le cas de Yves Tabourier ;26(*) Ø l'ajout des éventuels éléments : le MCT retient la notion d'événements significatifs au niveau des principes de gestion. Le passage au niveau organisationnel peut justifier l'ajout des événements supplémentaires imposés par les contraintes d'organisation que nous trouvons. 1. Diagramme des procédures La procédure est un regroupement de phases. Elle équivaut sur le plan organisationnel aux notions d'opérations et d'actions conceptuelles.27(*)
ENREGISTRER ETABLIR Documents présentés Fiche de contrat Fiche de contrat Fiche de contrat Quittance de déclaration Bulletin de liquidation Quittance de déclaration Bon à enlever et et Copie quittance VERIFIER Marchandise retirée
1. Diagramme d'enchainement des procédures L'enchainement des procédures est un concept lié à un échange d'informations liées à l'externalisation de certaines activités. En effet, lors de notre analyse nous avons trouvé naturellement que les acteurs sont des postes de travail. C'est ainsi que le MOT va donc cerner l'activité de chaque poste de travail (informatique ou non), et chaque service, du type de ressources (manuel, automatisé), du type de support (document écrit, magnétique, etc.) En outre, précisons que le terme degré d'automatisation traduit l'utilisation des ressources humaines et/ou informatique pour l'exécution de l'activité. On distingue trois degrés : v Manuel : seule la ressource humaine est mise en oeuvre (même si c'est une activité intellectuelle) ; v Interactive ou conversationnelle : les ressources humaines et informatique sont mobilisées dans le déroulement de l'activité (même de manière alternative dans le courant de l'activité informatique, globalement les 2 sont mobilisées). v Automatique : durant le déroulement de la phase ou tâche seule la ressource informatique est utilisée. C'est ainsi que nous avons le tableau suivant :
Fiche de contrat ETABLIR Déclaration transmise Fiche de contrat Documents présentés Copie de déclaration Quittance de déclaration Bulletin de liquidation Copie quittance Quittance de déclaration ENREGISTRER et Copie quittance Bon à enlever et VERIFIER Marchandise retirée
2. Diagramme des phases La phase est un ensemble d'actions réalisées sur un même poste de travail. La phase peut être manuel par exemple la confection d'un colis, soit automatisée et interactive par exemple la saisie d'un formulaire,...
oui non Saisir un autre Saisir : - le bulletin de liquidation - numquit - montverse - codetaxe Cliquer sur le bouton Enregistrer Cliquer sur Quitter - Fermer le formulaire - Ouvrir le Menu général - Enregistrer le numquit, montverse, codetaxe dans la base de données. oui non Saisir un autre Saisir : - numimport - poidsmarch - nbrecolis - montpay Cliquer sur le bouton Enregistrer Cliquer sur Quitter - Fermer le formulaire - Ouvrir le Menu général - Enregistrer le numimport, poidsmarch, nbrecolis, montpay dans la base de données
* 26 Yves Tabourier, De l'autre coté de Merise, éd. d'organisation, Paris, 1986, p.209 * 27 http://www.developpez.com |
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