VII.3.2. Avantages liés aux promoteurs
> Le service minimum offert par le centre est l'offre
Internet avec tous les bénéfices qu'il procure ;
> Pour accéder au centre nommé «
CyberSMS », il suffit juste que l'internaute soit abonné à
n'importe quel opérateur de téléphonie mobile. Il n'y a
donc pas de restriction d'opérateur pour l'utilisation du service SMS
dans le centre ;
> Les opérations étant faites par SMS, un
coût supplémentaire est
soustrait du solde du compte client
suite à une transaction SMS ;
> Le service d'envoi de WebSMS procure également un
avantage. En effet, un coût supplémentaire est
débité du solde du compte client pour chaque transaction
effectuée, en plus du coût du SMS.
VII.3.3. Avantages liés à
l'opérateur GSM
Les réseaux GSM constituent la première cible
visée par notre système. Le SMS est aujourd'hui une source
importante de revenus pour les opérateurs. En Europe, un SMS
facturé en moyenne à 0,11 euro par un opérateur
coûte en réalité moins de 0,01 euro. Si l'on ramène
ce rapport à la seconde, l'acheminement d'un SMS procure un revenu 300
fois supérieur à celui de la voix, selon le cabinet de consultant
Arthur D. [21]
Le système offre au réseau partenaire les
avantages suivants :
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Informatique et
Télécommunication
> Le service Internet offert par les Centres d'accès
à Internet constitue évidemment le premier bénéfice
pour ces centres ;
> Pour accéder au CyberSMS, l'internaute devra
s'abonner au réseau partenaire. Cela constitue une politique commerciale
du réseau pour accroître le nombre de ses abonnés ;
> Le service SMS offert par les réseaux GSM
constitue une part importante de leur chiffre d'affaire. En plus du service SMS
offert, le réseau offrira également le service d'envoi de SMS par
le web avec tous les avantages précités. De commun accord avec le
réseau, le coût du SMS pourra être revu à la baisse,
politique commerciale pour permettre à la grande masse d'avoir
accès à ce service encore méconnu.
VII.3.4. Avantages intrinsèques au
système
· Le système est multiplateforme, car étant
une application web ;
· Le système offre avant tout un accès au
service Internet ;
· Le système se présente comme un serveur
SMS, du fait de sa capacité à traiter de façon automatique
les requêtes SMS qui lui parviennent. Il peut donc servir de passerelle
SMS ;
· Il est évolutif en ce sens qu'on peut y greffer
n'importe quel autre service SMS qu'un tiers souhaiterait offrir à ses
clients.
VII.3.5. Avantages offerts par le système aux
internautes
· Assurer une certaine autonomie dans la gestion de son
crédit ;
· Pouvoir effectuer de façon ponctuelle une
tâche sans pour autant être obligé de payer au moins une
heure de navigation ;
· Le WebSMS intégré au système, assure
la mobilité du client qui, en cas d'oubli ou de perte de son portable
pourra non seulement
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et
Télécommunication
utiliser son compte pour naviguer, mais aussi envoyer des SMS
à ses contacts qu'il aurait auparavant sauvegardés ;
· La présence obligatoire de l'internaute dans le
centre, pour effectuer ses opérations de consultation ou de rechargement
de compte, est dispensée. L'internaute pourra effectuer toutes ces
tâches à distances (hormis l'accès au service internet).
· Tout cela concourt aussi à éviter aux
internautes la perte de temps inutiles dans les cybercafés pour
l'acquisition et le rechargement d'un code de recharge.
VII.3.6. Formation des utilisateurs du
système
Une fois le système déploié, une
formation spécifique à l'exploitation du système sera
organisée pour l'administrateur. La formation de ce dernier portera sur
le paramétrage du système et son utilisation dans les conditions
normales. A l'issue de la formation, l'administrateur devra 'etre capable
d'assurer la formation des utilisateurs.
VII.4. Perspectives pour l'amélioration du
système
On peut aller vers une amélioration du système en
proposant au réseau GSM les options suivantes :
> Une connexion directe à leur SMSC ;
> Envoyer des e-mails rapides sans connexion préalable
à sa boîte électronique ;
> Accéder à la connexion Internet dans le
centre en fonction du crédit dont l'internaute dispose dans son
téléphone portable ;
> Remplacer les codes de recharge par les cartes de
crédit de l'opérateur GSM partenaire. Cela permettra une gestion
commerciale plus efficace ;
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et
Télécommunication
> La souscription au service SMS du centre pourra être
gérée par le réseau GSM et se faire par SMS ;
> Interconnexion des CyberSMS : L'internaute pourra
naviguer indépendamment de sa position géographique à
condition qu'il accède à un CyberSMS. Cela assurera une
mobilité de l'internaute qui ne se verra plus contraint d'épuiser
son crédit dans un même centre. L'opérateur GSM partenaire
investira certes dans ce projet, mais cela lui sera rentable à long
terme ;
> Le système basé sur le SMS pourrait
évoluer en un système basé sur la technologie USSD
(Unstructured Supplementary Service Data). L'USSD est une fonctionnalité
des téléphones GSM associée aux services de
téléphonie de type temps réel ou de messagerie
instantanée. C'est un SMS sans mémoire. Les paquets sont de
structure très semblables et suivant le même trajet qu'un SMS,
à la différence qu'il n'existe pas de SMSC pour les USSD. Le
format d'un USSD est le suivant : (%)(%)%1XY(*text)# où () indique un
élément optionnel (# ou *), X et Y sont deux chiffres (0 à
9), text est un élément alphanumérique de longueur
variable. Un exemple est le *124#.
VII.5. Commentaires
VII.5.1. Contraintes liées à la mise en
oeuvre du système
· La mise en place de notre système nécessite
impérativement un partenariat avec les cybercafés ou un
réseau GSM ;
· Le système ne peut assurer une gestion
rigoureuse du service SMS sans tenir compte d'un contact permanant avec
l'opérateur de téléphonie mobile pour assurer le suivi de
la ligne téléphonique et le service SMS offert au centre ;
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et
Télécommunication
· Avant ledit partenariat, une étude approfondie
de la rentabilité du projet devra être faite afin de disposer des
outils nécessaires pour soutenir le projet devant les partenaires ;
· Malgré la mise en place en 2007 de l'ATRTP,
l'environnement
n'est pas très favorable à l'émergence
des fournisseurs de SVA ;
· Quant à l'accès au service Internet au
Bénin, malgré l'environnement favorable, il n'en demeure pas
moins que certaines contraintes ne favorisent pas une rapide évolution
;
· La croissance des Centres d'Accès à
Internet va de pair avec la disparition d'autres. Ceci en raison du fait que
certains promoteurs n'arrivent pas à rentabiliser leur investissement
;
· Dans le cas d'un partenariat avec l'opérateur de
téléphonie mobile, ce dernier devra investir dans la
création des CAI.
VII.5.2. Suggestions
Le développement croissant de la
téléphonie mobile dans un environnement multi opérateurs
et de l'Internet, doit être accompagné par le développement
des Services à Valeur Ajoutée. Ceci, afin que l'usage des TIC
devienne une réalité pour tous, et bénéfique
à tous. Le succès des SVAM en Afrique dépend
principalement de la création d'un écosystème qui
permettra à tous les acteurs intervenant dans la chaine de valeur de
gagner équitablement sur la base de partage de revenus.
Les agences de régulation en Afrique en
général doivent donc créer un environnement d'affaire
favorable à la réelle contribution des SVA mobiles dans le
secteur des TIC, afin d'encourager les investisseurs locaux à participer
activement au développement de ce marché.
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