De la garantie des droits fondamentaux en République Démocratique du Congo. Cas de la province du Sud-Kivu

B. Les Techniques.

La collecte et le traitement des données ont été rendus possibles par l'usage de certaines techniques d'investigation, à savoir : l'analyse documentaire, l'entretien, le questionnaire d'enquête et l'analyse du contenu^14(*).

a. Les techniques d'enquête

1° L'analyse documentaire.

L'usage de cette technique nous a permis de trouver des informations utiles à l'étude des droits de l'homme et de leur protection. Ainsi, les bibliothèques, les archives et les banques de données abondent des données qui ont retenu notre particulière attention. Elles sont réparties principalement en documents écrits à caractère officiel ou non, public ou privé, national ou internationale. Les données recueillies ont subi, éventuellement, quelques adaptations pour qu'elles se conforment à notre objet de recherche. Il s'agit, en effet, d'ouvrages, d'articles de travaux de mémoires, de textes légaux, etc.

2° L'entretien.

Il nous a permis d'avoir un contact direct avec nos interlocuteurs au sujet de la situation des droits de l'homme au Sud-Kivu. Nous avons ciblé, ici, les responsables des organisations locales de défense des droits de l'homme (Héritiers de la Justice, Voix des sans Voix et Liberté, Groupe Jérémie, Initiative Congolais pour la Justice et la Paix ; MONUC, section des droits de l'homme, APPRODEPED, etc.) afin qu'ils nous livrent ou nous fournissent les informations sur leurs perceptions des événements ou de la situation des droits de l'homme au Sud-Kivu, leurs interprétations des faits ainsi que leurs expériences dans la compréhension des mobiles liés aux différentes violations constatées et à leurs conséquences sur la vie socio-économique et politique de la province. Cet entretien était semi-directif en ce sens qu'il était canalisé par un certains nombre de questions ouvertes pour la plupart. Le guide d'entretien était composé de 23 questions. Cette technique nous a ainsi permis de compléter les informations fournies par l'analyse documentaire et de les préciser.

3° Le questionnaire d'enquêtes.

La technique d'enquête par questionnaire consiste à poser à un ensemble de répondants, le plus souvent représentatif d'une population, une série de questions relatives à leur situation sociale, professionnelle ou familiale, à leurs opinions, à leur attitudes à l'égard d'options ou enjeux humains et sociaux, à leurs attentes, à leur niveau de connaissance ou de conscience d'un événement ou d'un problème, ou encore sur tout autre point qui intéresse les chercheurs. Elle vise la connaissance de la population en tant que telle (conditions et modes de vie, valeurs ou opinions), l'analyse d'un phénomène social que l'on pense pouvoir mieux cerner à partir d'informations portant sur les individus de la population concernée et des cas où il est nécessaire d'interroger un grand nombre de personnes et où se pose un problème de représentativité.

Etant donné que l'univers d'enquête (la province du Sud-Kivu) est trop vaste, nous avons considéré un échantillon représentatif de 108 personnes dont l'âge varie entre 18 et 66 ans. Cet échantillon est constitué de 79,6% d'étudiants et 20,4% d'individus tirés au hasard dans les autres secteurs de la vie sociale (enseignants, chômeurs, religieux, personnel sanitaire, défenseurs judiciaires, agents des services publics et entreprises privées, etc.) à Bukavu.

Le questionnaire est constitué de 10 questions : 2 questions d'identification et 8 questions d'opinion sur les enquêtes. Les questions sont soit fermées (permettent à l'enquêté de répondre par oui ou non), soit à éventail de réponses laissant ainsi à l'enquêté plusieurs possibilités de réponses dans le souci de vérifier nos hypothèses sur les attitudes de la population face aux violations des droits humains au Sud-Kivu.

* ¹⁴ R. QUIVY, L. V. CAMPENHOUDT, Manuel de recherche en sciences sociales, Dunod, Paris, pp.159-229.