Les entreprises sénégalaises face aux enjeux de la publicité sur internet

INTRODUCTION :

Dans l'histoire du commerce et des échanges internationaux, les concepts de technologies et de communication, dans leurs interrelations fort complexes, ont, presque, alimenté de vastes débats.

Déjà au XXIe siècle, avec le phénomène de mondialisation, la communication a connu de grands bouleversements. Ces transformations se matérialisent par les nombreux services qu'offre la communication d'aujourd'hui comparée à celle d'avant.

L'essor des nouvelles technologies communément appelé la technologie de pointe et le développement d'Internet ont permis de relancer les bases de la communication.

Les professionnels du secteur ont fourni un important capital de savoir faire et d'expérience permettant ainsi aux entreprises d'avoir une pléthore de supports de communication.

Ces derniers sont multiples et diversifiés, de l'antique enseigne de magasin à la bannière Internet en passant par la télévision, l'affichage, les spots radiophoniques, les dépliants, le publipostage, l'encart dans la presse écrite...la création publicitaire n'a vraiment plus de limites.

On distingue deux grandes catégories de supports publicitaires : le Média et le Hors média. La publicité média, domaine de notre étude, recouvre les formes de communication interactive utilisant un support publicitaire payant mis en place pour le compte d'émetteur en tant que tel. Pour être perçue, comprise et mémorisée, la publicité a généralement très peu de temps. Il lui faut simultanément capter l'attention, la retenir et faire passer son message.

Dans la lutte que se livrent aujourd'hui les entreprises dans un environnement toujours plus concurrentiel, le choix d'un support de communication demeure un facteur déterminant.

En effet, dans un souci d'optimisation du profit, les entreprises cherchent tant bien que mal à augmenter leur part de marché et ceci par le biais de la publicité. La publicité traditionnelle qui repose sur les médias de masse comme la télévision et la presse étant très onéreuses, les entreprises se sont tournées vers les technologies de l'information et de la communication (TIC). Ainsi vers  la fin du XX^e siècle, l'expansion de l'Internet crée de nouvelles perspectives pour la publicité. Grâce aux bandeaux interactifs disposés sur les serveurs d'Internet, le consommateur peut se retrouver directement sur le site de son annonceur, se renseigner et commander des produits.

En quelques années, la notoriété d'Internet est ainsi passée de la simple découverte à une explosion de services intéressant les professionnels comme les particuliers. Dans le domaine économique, Internet se présente comme un outil de tout premier plan, offrant aux entreprises de nombreux services interactifs : marketing en direct, publicités, affiches commerciales, tarifs, documentations techniques, bases de données à forte valeur ajoutée, etc.

Le monde contemporain est devenu un monde de communication où la publicité s'est développée de manière importante et sous des formes diverses. Les techniques publicitaires se sont beaucoup perfectionnées et affinées. « Pour autant, la publicité n'est pas une science, mais un produit de la culture et de son miroir, en ce qu'elle reflète ses normes, ses croyances, ses systèmes de valeur. Elle est d'abord l'un des aspects de la communication commerciale.

A ce titre, elle doit informer certes, mais surtout inciter à l'achat. Elle cherche à toucher pour convaincre, séduire l'acheteur potentiel. »^1(*)(*)

Notre travail de recherche, soutenu par deux enquêtes de terrain, s'articulera autour de trois grandes parties. La première renvoie à notre parcours théorique et méthodologique, la seconde concerne le cadre contextuel et enfin dans notre dernière partie nous confronterons notre cadre théorique à nos résultats obtenus.

* ¹ Résumé de « La publicité » d'Amand DAYAN tiré du site : www.decitre.fr/lapublicite.aspx./9782130539100