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Analyse des déterminants d'adhésion et stratégie d'intégration de la mutuelle de santé dans les habitudes de consommations des étudiants : cas de la MUNASEB

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par Moussa YAMEOGO
Université Ouagadougou II - Maîtrise en Economie et Gestion des entreprises d'Economie Sociale et Solidaire 2008
  

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I.2.3 Les prestations disponibles pour les bénéficiaires

Les soins de santé pris en charge par la mutuelle se repartissent en plusieurs groupes :

· Consultations médicales :

- Consultation curative générale ;

- Consultation dentaire ;

- Consultation ophtalmologique ;

- Consultation, autres spécialités ;

- Consultation gynécologique ;

- Consultation prénatale ;

- Consultation post-natale ;

- Education à la santé ;

- Soins infirmiers.

· Hospitalisation ;

· Examens radiologiques et de laboratoire ;

· Dépôt pharmaceutique (médicaments de spécialités et génériques) ;

· Les soins dentaires et prothèses ;

· La lunetterie ;

· L'accouchement et les consultations prénatales ;

· Les interventions chirurgicales ;

· Les frais funéraires.

I.2.4 Mode de prise en charge pratiqué par la mutuelle 

La mutuelle pratique trois (3) modes de prise en charge de l'adhérent :

- le tiers payant ;

- le paiement direct ;

- le forfait.

· Le tiers payant

Cela consiste pour le patient à s'adresser à un prestataire conventionné (prestataire de soins agréé par la mutuelle) muni de sa carte de membre et il bénéficie d'un ticket modérateur. Il ne paie dans ce cas que 20% de ses frais d'ordonnance. Voir figure 2 ci-après :

Figure 2: Paiement direct des soins par la mutuelle (tiers payant)

Membres de la mutuelle

Mutuelle

Prestataires de soins

Cotisations

Prestations de soins

Paiements de la quote-part

(Ticket modérateur)

Conventions tarifaires

Paiements

Factures

Source : Rapport Général de l'atelier sur la MUNASEB (2001)

Ce mode de prise en charge s'applique lorsque l'étudiant se fait consulter dans une structure sanitaire partenaire de la mutuelle (service santé du CENOU, OST ou CHU-Yalgado) ou achète ses produits au dépôt pharmaceutique du CENOU.

· le paiement direct

Ce mode de paiement résulte du fait que la prestation souhaitée par le membre n'est pas disponible ni au centre ni chez les prestataires conventionnés. Le plus souvent, cela est lié au cas d'urgence. En effet, le patient paie la totalité des charges de soins et se fait rembourser auprès de sa mutuelle sur présentation des différentes factures jointes à une demande adressée à la responsable. Voir figure 3 ci-après :

Figure 3: Paiement direct des soins par le membre

Membres de la mutuelle

Mutuelle

Prestataires de soins

Cotisations

Prestations de soins

Paiement direct (totalité)

Conventions tarifaires

Remboursement (totalité)

Factures

Source : Rapport Général de l'atelier sur la MUNASEB (2001)

Ce mode de paiement s'applique lorsque le patient effectue ses consultations dans n'importe quel service sanitaire autre que ceux partenaires de la mutuelle. Dans ce cas, le patient constitue un dossier de remboursement qu'il dépose auprès de la mutuelle et reçoit le remboursement des 80% de ses dépenses au bout d'un mois.

· Les forfaits

les forfaits sont appliqués sur :

- les soins dentaires et prothèses ;

- la lunetterie ;

- l'accouchement et les consultations prénatales ;

- les interventions chirurgicales ;

- les frais funéraires.

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille