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Analyse des déterminants d'adhésion et stratégie d'intégration de la mutuelle de santé dans les habitudes de consommations des étudiants : cas de la MUNASEB

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par Moussa YAMEOGO
Université Ouagadougou II - Maîtrise en Economie et Gestion des entreprises d'Economie Sociale et Solidaire 2008
  

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IV.1.3 Les opportunités

· L'effectif croissant d'étudiant sur le campus

Ces dernières années l'on a constaté un flux entrant et croissant d'étudiant sur le campus. Par ailleurs l'on sait que la population cible de la mutuelle est uniquement constituée des étudiants et leurs ayants droits. De ce fait, les chances de la mutuelle de pouvoir accroître ses membres deviennent de plus en plus élevées.

· Délocalisation des universités

Aussi la construction de nouvelles universités offre la possibilité à la mutuelle de délocaliser ses services afin de couvrir lesdites universités, comme c'est le cas avec Koudougou et bientôt Ouaga II. Cette délocalisation offre donc à la mutuelle de nouveaux marchés à conquérir.

IV.1.4 Les menaces de l'environnement universitaire

Les menaces à même d'handicaper le bon fonctionnement de la mutuelle proviennent de l'environnement universitaire. Ce sont notamment les grèves et perturbations liées aux activités académiques et l'absence de solidarité entre étudiants via la mutuelle.

· La menace liée aux grèves

En effet, les différents mouvements de grève qui subviennent au cours de l'année sur le campus entraînent un disfonctionnement des services du CENOU. Ainsi, il arrive parfois que les responsables du CENOU décident de la suspension de leurs activités pour une question d'insécurité. Cette suspension entraîne par ailleurs, l'arrêt des activités de la mutuelle dans la mesure où elle est partie intégrante des services du CENOU. Dès lors, les membres adhérents n'ont plus la possibilité de bénéficier des services de leur mutuelle ni du dépôt pharmaceutique et du service de santé de tous partenaires de la mutuelle. Certains membres de la mutuelle ont, lors de notre enquête, manifesté leur indignation face à la suspension des activités de la MUNASEB. Ces mécontentements tendent donc à décourager les membres actuels. Et ce faisant, cela pourrait empêcher l'arrivée d'éventuels adhérents à la mutuelle

· La menace provenant du faible niveau de solidarité entre étudiant à travers la mutuelle

Selon le BIT/STEP, l'un des principes de fonctionnement de la mutuelle de santé est la solidarité entre l'ensemble des membres adhérents. Cette solidarité est perçue par le fait que chaque individu en adhérent à la mutuelle paie un droit d'adhésion et dans certains des cotisations en plus. Cependant, il arrive au cours de l'année, que certains individus membres de la mutuelle tombent moins malade que d'autres. Dans ces conditions, la cotisation des adhérents qui sont tombés moins malade sert à couvrir ceux ayant eu moins de chance. Le constat chez les étudiants est que lorsque qu'un membre de la MUNASEB ne tombe pas malade ou bénéficie au total d'une prise en charge moins élevé que la somme déboursée pour l'adhésion, la volonté d'adhésion pour ce dernier à rester toujours membre l'année a venir baisse. Cela entraîne inévitablement le départ de plusieurs membres.

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