| IV-1-3- Résultats de l'enquête par
interviewPour l'enquête par interview, sur les 10 usagers
visés, quatre réponses ont été positives.
Malgré ce faible chiffre, leurs réponses sur la qualité de
l'offre de revues scientifiques à la GBU ont été
déterminantes. A ce titre, les quatre usagers interviewés
considèrent que l'on ne peut pas parler d'offre en revues scientifiques
à la GBU en raison de la vieillesse et du faible nombre de titres
visibles sur les rayonnages. IV-1-4- Résultats de l'enquête par
questionnairesIV-1-4-1- Du questionnaire adressé aux usagers
de la GBU IV-1-4-1-1- Répartition des données selon les
variables La répartition des données selon les variables
s'est faite à partir de la répartition des usagers par
catégorie, sexe, âge, niveau d'études, et diplôme
obtenu. De l'effectif de 80 usagers auquel le questionnaire a été
soumis, il ressort que seulement 50 usagers, soit 62,50% de
l'échantillon visé ont bien voulu participer à
l'enquête. Les 30 autres usagers, soit 37,50%, ont expliqué leur
refus par un manque de temps et une méconnaissance du sujet. Tableau III : Répartition des usagers par
catégorie et par sexe 
| Catégorie Variables | Etudiants | Enseignants | Enseignants-chercheurs |  
| Sexe | M | Effectif | 22 | M | Effectif | 9 | M | Effectif | 1 |  
| % | 57,89% | % | 81,81% | % | 100% |  
| F | Effectif | 16 | F | Effectif | 2 | F | Effectif | 0 |  
| % | 42,10% | % | 18,18% | % | 0% | 
Source : Enquête de terrain 2019 Sur les 50 usagers enquêtés par questionnaire, Il
ressort de ce tableau : - qu'il y a 38 étudiants (22 hommes, soit 57,89% et 16
femmes, soit 42,10%) ; - qu'il y a11 enseignants (9 hommes, soit 81,81% et 2
femmes, soit 18,18%) ; 56 Entretien du 31 octobre 2019 avec M. Lebon Ziavoula et M.
Igor Ngoma, bibliothécaires à la GBU. 49 - qu'il y a 1 enseignant-chercheur (1 homme, soit 100%). Les étudiants constituent donc la plus grande part des
usagers, suivi par les enseignants. La difficulté d'atteindre les
enseignants-chercheurs s'est révélée beaucoup plus grande
puisque nous n'avons pu atteindre qu'un seul d'entre eux. A propos du sexe de
nos enquêtés, il apparait que de toutes les catégories, les
hommes ont été les plus nombreux à répondre
à nos attentes. Tableau IV : Répartition des usagers par
établissement 
| Catégorie Variables | Etudiants | Enseignants | Enseignants-chercheurs
 |  
| Etablissement | FLASH | M | Effectif | 11 | Effectif | 6 | Effectif | 1 |  
| % | 28,95% | % | 54,54% | % | 100% |  
| F | Effectif | 6 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 15,79% | % | 0% | % | 0% |  
| Faculté de Droit | M | Effectif | 2 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 5,26% | % | 0% | % | 0% |  
| F | Effectif | 1 | Effectif | 1 | Effectif | 0 |  
| % | 2,63% | % | 9,09% | % | 0% |  
| FST | M | Effectif | 2 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 5,26% | % | 0% | % | 0% |  
| F | Effectif | 4 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 10,52% | % | 0% | % | 0% |  
| FSE | M | Effectif | 2 | Effectif | 1 | Effectif | 0 |  
| % | 5,26% | % | 9,09% | % | 0% |  
| F | Effectif | 2 | Effectif | 1 | Effectif | 0 |  
| % | 5,26% | % | 9,09% | % | 0% |  
| ENS | M | Effectif | 5 | Effectif | 2 | Effectif | 0 |  
| % | 13,16% | % | 18,18% | % | 0% |  
| F | Effectif | 3 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 7,89% | % | 0% | % | 0% | 
Source : Enquête de terrain 2019 Sur les 50 usagers enquêtés, il ressort de ce
tableau : - que 24 usagers (toutes catégories confondues) ont
été rencontrés à la FLASH, soit 18 hommes et 6
femmes ; - que 4 usagers (toutes catégories confondues) ont
été rencontrés à la Faculté de Droit, soit 2
hommes et 2 femmes ; - que 6 usagers (toutes catégories confondues) ont
été rencontrés à la FST, soit 2 hommes et 4 femmes
; - que 6 usagers (toutes catégories confondues) ont
été rencontrés à la FSE, soit 3 hommes et 3 femmes
; 50 - que 10 usagers (toutes catégories confondues) ont
été rencontrés à l'ENS, soit 7 hommes et 3
femmes. La Faculté des Lettres, Arts et Sciences Humaines est
en effet celle où l'on a rencontré le plus
d'enquêtés (toutes catégories d'usagers de la GBU
confondues). Tableau V : Répartition des usagers de la GBU par
âge 
| Catégorie Variables | Etudiants | Enseignants | Enseignants-chercheur
 |  
| Âge | 20 ans - 25 ans | M | Effectif | 9 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 23,68% | % | 0% | % | 0% |  
| F | Effectif | 2 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 5,26% | % | 0% | % | 0% |  
| 26 ans - 30 ans | M | Effectif | 14 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 36,84% | % | 0% | % | 0% |  
| F | Effectif | 7 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 18,42% | % | 0% | % | 0% |  
| 31 ans - 35 ans | M | Effectif | 5 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 13,16% | % | 0% | % | 0% |  
| F | Effectif | 1 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 2,63% | % | 0% | % | 0% |  
| 36 ans - 40 ans | M | Effectif | 0 | Effectif | 5 | Effectif | 0 |  
| % | 0% | % | 45,45% | % | 0% |  
| F | Effectif | 0 | Effectif | 1 | Effectif | 0 |  
| % | 0% | % | 9,09% | % | 0% |  
| 41 ans - 45 ans | M | Effectif | 0 | Effectif | 3 | Effectif | 0 |  
| % | 0% | % | 36,36% | % | 0% |  
| F | Effectif | 0 | Effectif | 1 | Effectif | 0 |  
| % | 0% | % | 9,09% | % | 0% |  
| 46 ans - 50 ans | M | Effectif | 0 | Effectif | 1 | Effectif | 1 |  
| % | 0% | % | 9,09% | % | 100% |  
| F | Effectif | 0 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | % | % | 0% | % | 0% |  
| 51 ans et plus | M | Effectif | 0 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 0% | % | 0% | % | 0% |  
| F | Effectif | 0 | Effectif | 0 | Effectif | 0 |  
| % | 0% | % | 0% | % | 0% | 
Source : Enquête de terrain 2019 Sur les 50 usagers enquêtés, il ressort de ce
tableau : 
·  Au niveau des étudiants :  11 étudiants (soit 9 hommes et 2 femmes) ont entre 20 et
25 ans ; 21 étudiants (soit 14 hommes et 7 femmes) ont entre 26 et30 ans
; 6 étudiants (soit 5 hommes et 1 femme) ont entre 31 et 35 ans ;      51 Aucun étudiant n'a entre 36 et 40 ans, 41 et 45 ans, 46
et 50 ans et 51 ans et  plus. ·  Au niveau des enseignants :  6 enseignants (soit 5 hommes et 1 femme) ont entre 36 et 40 ans
; 3 enseignants (3 hommes et 1 femme) ont entre 41 et 45 ans ;  1 enseignant (1 homme) a entre 46 et 50 ans.  Aucun enseignant n'a entre 20 et 25 ans, 26 et 30 ans, 31 et 35
ans et 51 ans  et plus. ·  Au niveau des enseignants-chercheurs 1
enseignant-chercheur a entre 45 et 50 ans. |