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Rapport de stage effectué au sein d'une entreprise de télécommunication <> bureau de Goma.


par Abisai Kasereka Muvunga
ISC-Goma - Graduat 2020
  

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II.3. CALENDRIER DU STAGE

Jour et Date

Tâches effectuées

Services

Semaine 1

 

Lundi, le 23 septembre 2019

- Présentation de l'entrer prise

- Présentation des appareils utilisés chez vodacom

- Présentation de l'entreprise

- Présentations des Outils Informatique (Switch,
Ordinateur, Modems, Téléphones Fixes...)

I.T

Mardi le 24 Septembre 2019

- Explication sur la manière de se connecter à l'intranet

vodacom (LAN), et la manière de faire un Ping pour

vérifier qu'il y a la connexion.

- Installation d'un camera web au Vodashop

I.T, VODANET

Mercredi le 25

Septembre 2019

- Vérification de la connexion sur le CBNL, LAN et

Internet

- Révision du patchPanel pour la distribution du réseau
par câble via les prises

- Configuration d'une imprimante

- Vérification de la connexion

- Sertissage câble reseau

- Dépannage au MSC pour la configuration

del'imprimante, et la connexion de l'imprimante au L.A.N

I.T, VODANET

Jeudi, le 26 Septembre 2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Vérification de l'onduleur

- Décente au lieu de la formation et étude du milieu

- Explication sur le Skype for Business

- Explication sur le fonctionnement de l'application

ICAP qu'utilisent les Vodashops assistants pour assister les abonnés Vodacom.

- Explication sur le fonctionnement de l'IP Phone

I.T

Vendredi, le 27

septembre 2019

- Explication sur la manière de se connecter à

l'intranet vodacom (LAN), et la manière de faire un

Ping pour vérifier qu'il y a la connexion.

- Explication sur l'usage de Outlook au sein de

I.T

21

 

VODACOM, comment le configurer, comment

envoyer des mails avec Outlook.

- Séance des conseils de la part de l'Encadreur
(MARC MOBOKO) sur la vie sociale et professionnelle.

 

Samedi, le 28

septembre 2019

- Sertissage câble réseaux

- Assistance technique au vodashop

- Teste des nouveaux câbles pour le nouvel

emplacement du Vodashop

- Connexion de l'imprimante au réseau L.A. N

- Redémarre switch

- Explication sur la Fréquence.

- Explication sur la procédure d'ajout d'une machine

dans le domaine « vodacom.cd »

I.T

Semaine 2

 

lundi, le 30 septembre 2019

- Vérification de la connexion sur le CBNL et le

comportement de l'onduleur

- Explication du CBNL et du MACRO WAVE

- Sertissage des câbles réseaux

I.T

Mardi le 01 octobre

2019

- Vérification de la connexion de l'intranet et contrôle

de l'onduleur

- Redémarrage switch

- Installation d'un ordinateur pour un utilisateur du

service M-PESA

- Explication sur certains équipements de
télécommunication, de l'antenne faisceau servant à émettre la connexion depuis le MSC pour alimenter en connexion

- Dépannage d'une machine au niveau du MSC

- Séance des conseils de la part de l'Encadreur

(MARC MOBOKO) sur la vie sociale et professionnelle.

I.T, VODANET

Mercredi, 02 octobre

2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Vérification de l'onduleur

- Explication sur l'usage d'Outlook au sein de

VODACOM,

I.T, VODANET

Jeudi, le 03 octobre

2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Vérification de l'onduleur

- Ajout d'une machine dans le domaine Vodacom

I.T, VODANET

22

Vendredi, le 04 octobre 2019

- Séance des conseils de la part de l'Encadreur

(MARC MOBOKO) sur la vie sociale et professionnelle.

- Dépannage d'une imprimante qui a subi un bourrage

au bureau du directeur provincial de vodacom

I.T, VODANET

Samedi, le 05 octobre 2019

- Dépannage d'une imprimante qui a subi un

bourrage.

- Installation des Système d'Exploitation les nouvelles
machines de marque EliteBook et procédure de téléchargement de pilotes pour la machine marque HP.

- Déplacement des fichiers des anciens disques dur
vers les nouveaux sur les nouvelles machines

- Procédure d'ajout de ces nouvelles machine dans le
domaine « vodacom.cd »

I.T

Semaine 3

 

lundi, le 07 octobre

2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Assemblage d'un ordinateur Desk Top

- Rétablissement de la connexion au niveau de
l'entrepôt vodacom

I.T

Mardi le 08 octobre

2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Assistance technique au vodashop

- Installation des pilotes

- Installation des logiciels des bases (Ms Office 2016,

power Iso, Google Chrome,...)

I.T, VODANET

Mercredi, le 09 octobre 2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Vérification de l'onduleur

- Installation d'un connexion dans l'aeroport coté des

SUD AFRICAINES

I.T, VODANET

Jeudi, le 10 octobre

2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Vérification de l'onduleur.

- Verification de fiabilité de l'internet sur le toit de

l'immeuble CADECO

I.T, VODANET

Vendredi, le 11 octobre 2019

- Vérification de la connexion de l'intranet et contrôle

de l'onduleur

- Redémarrage switch

- Installation d'un ordinateur pour un utilisateur du

service M-PESA

- Sertissage des câbles réseaux

I.T

23

Samedi, le 12 octobre 2019

- Vérification de la connexion

- Remplacement de la cartouche d'encre

- Connexion de l'imprimante à l'intranet

- Certification d'un ordinateur sur l'intranet Vodacom

et sur le portail M-PESA pour le super agent

- Décente au MSC pour ajouter d'une machine dans
le domaine vodacom.cd

- Désinstallation d'une Antenne faisceau sur le toit de
l'ancien Vodashop

Explication de l'installation de l'antenne faisceau

I.T

Semaine 4

 

Lundi, 14 octobre 2019

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Assistance technique au bureau east region

vodacom

- Déplacement des fichiers d'un utilisateur de son

ancien disque dur vers le disque de son nouvel ordinateur

I.T

Mardi, le 15 octobre

2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Vérification de l'onduleur

- Réparation de la connexion internet au bureau east

region vodacom

I.T

Mercredi, le 16 octobre 2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Vérification de l'onduleur

- Explication du service REMEDY IT MANAGEMENT

- Assistance technique au Vodashop

I.T, VODANET

Jeudi, le 17 octobre

2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Sertissage des câbles réseau pour le nouveau
bureau

I.T

Vendredi, le 18 octobre 2019

- Installation des pilotes

- Installation des logiciels des bases utilisées par
Vodacom (Ms Office 2016, power iso, ...) et de l'anti-virus

- Assistance technique au bureau EasternRegion
Vodacom

I.T

24

Samedi, le 19 octobre 2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Connecter l'application ICAP au LAN

I.T

Semaine 5

 

Lundi, le 21 octobre

2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Installations de Windows 10 dans deux machines du

Vodashop

I.T

Mardi, le 22 octobre

2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Réparation de la connexion internet au bureau East

Region Vodacom

- Vérification de la connexion

- Sertissage câble

- Dépannage au MSC pour la configuration

del'imprimante, et la connexion de l'imprimante aux L.A.N

I.T, VODANET

Mercredi, le 23 octobre 2019

- Vérification de la connexion LAN

- Assurer la connexion de LAN au réseau internet

- Installation de Windows 10 dans des nouvelles
machines

- Certification des machines dans le domaine Vodacom

- Ajout d'une imprimante réseau au LAN

- Configuration des adresses mails dans Outlook

- Configuration d'une imprimante située dans le LAN

- FIN DE STAGE

I.T

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"Les esprits médiocres condamnent d'ordinaire tout ce qui passe leur portée"   François de la Rochefoucauld