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RAPPORT DE STAGE 2021
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TABLE DE MATIERE
AVANT PROPOS 2
CHAPITRE 0 : INTRODUCTION GENERALE 3
Emploi du temps 3
Subdivision du rapport 3
CHAPITRE 1 : GENERALITE SUR LA RADIO TELEVISION MALAIKA
4
1.1. PRESENTATION GEOGRAPHIQUE 4
1.2. HISTORIQUE 5
1.3. OBJET SOCIAL ET PHILOSOPHIE 5
1.3.1. OBJET SOCIAL 5
1.3.2. PHILOSOPHIE 5
1.4. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT 6
CHAPITRE 2 : LES ACTIVITE REALISEES 8
2.1. Introduction 8
2.2. Taches réalisées 8
2.3. Stratégie d'encadrement 10
2.3.1 Encadrement au niveau de l'entreprise
11
2.3.2 Encadrement mobile
11
CHAPITRE 3 : DIFFICULTES, APPRECIATIONS, CRITIQUES ET
SUGGESTIONS 12
3.1. Difficulté de Malaïka 12
3.2. Appréciation 12
3.3. Critiques 12
3.4. Suggestion 12
CONCLUSION GENERALE 14
RAPPORT DE STAGE 2021
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AVANT PROPOS
L'élaboration du présent rapport traduit un
certain nombre d'années de préparation passée à
l'Ecole Supérieure d'Informatique Salama dans la faculté
d'informatique en sa filière d'administration systèmes et
réseaux soldé par une expérience de travail dans le but de
concilier les théories apprises à la pratique.
Qu'il nous soit permis de remercier toute personne qui a
concouru pour que nous fassions ce stage qui nous est d'une importance capitale
dans notre formation académique.
Nos remerciements s'adressent à l'Eternel Dieu
Tout-Puissant, Lui qui nous a donné le souffle de vie et nous a
gardé tout au long de notre stage.
Il serait ingrat de notre part de terminer toute cette
période de stage et de partir sans dire merci au Directeur
général de la radiotélévision Malaïka,
Monsieur Adam CHALWE MUNKUTU qui a accepté de nous recevoir dans son
enceinte.
Nous remercions également Mr NOEL YUMA le chef de
service de maintenance et toute l'équipe de la maintenance qui est
composée de Mr SAMSON, Mr PASCAL et Mr MONCHOU pour leur encadrement. Et
tous les personnels de la RT MALAIKA.
Nous tenons à remercier les camarades de lutte avec
qui, nous avons passée trois mois ensemble dans les installations de
Malaïka pour le stage professionnel, il s'agit donc de : KANGOY Peter,
KYABA SOMWE Gatien et KUSUMA MUSHAMO Pierre.
Se sentent également remercier tous ceux qui, de loin
ou de près nous ont aidé d'une manière ou d'une autre et
dont leurs noms ou actions ne figurent pas ici, nous disons merci à vous
tous.
RAPPORT DE STAGE 2021
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CHAPITRE 0 : INTRODUCTION GENERALE
La formation complète que peut se réclamer tout
étudiant de l'Ecole Supérieure d'Informatique Salama (ESIS)
requiert la réunion d'un certain nombre d'éléments
théoriques auxquels la pratique ne peut que s'adjoindre.
Il est impérieux que tout finaliste de salama quel que
soit sa filière de passer un stage professionnel portant une
période de trois mois. Il s'agit donc de passer un bout de temps
à apprendre la carrière professionnelle et ses implications,
autrement dit, chercher à savoir l'organisation et le fonctionnement des
institutions (il peut s'agir d'entreprises, de sociétés,
d'organismes, de services publics ou privés, ...) et
pénétrer le mystère du travail.
Dans la même logique, nous avons dû effectuer
notre stage à la radiotélévision Malaïka (RTM) du 10
Aout au 10 novembre 2021 soit trois mois ; et l'expérience a
été encourageante car nous avons intériorisé la
bonne manière de travailler de la part des maintenanciers de ladite
télévision.
Emploi du temps
Vu la situation sanitaire actuelle de la pandémie de
covid-19 et pour ne pas encombrer le bureau de la maintenance, l'organisation
de Malaïka nous a scindé en équipe de deux personnes, dont
l'une travaillait de 08h à 13h et l'autre de 13h30 à 17h en
alternant après une semaine. Les jours de service étaient du
lundi au vendredi.
Subdivision du rapport
A part l'introduction et la conclusion, ce rapport comprendra
en son ensemble trois chapitres qui sont :
? Chapitre premier qui expliquera l'entreprise qui nous a
accueillis. Il se nommera : « GENERALITES SUR LA RADIOTELEVISION
MALIKA »
? Chapitre deuxième donnera une lumière sur les
activités réalisées. Il s'appellera « LES
ACTIVITES REALISEES »
? Chapitre troisième sera intitulé
« DIFFICULTES, APPRECIATIONS, CRITIQUES ET SUGGESTIONS
»
RAPPORT DE STAGE 2021
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CHAPITRE 1 : GENERALITE SUR LA RADIO TELEVISION
MALAIKA
Il y a pas si longtemps que la république
démocratique du Congo se trouve connecté dans le monde de
Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC en
sigle).
La ville de Lubumbashi ne fait pas exception avec la
prolifération des organes de transmission de l'information comme
l'Internet, les agences de communication, les agences de presse, la presse
écrite, les chaines de Radio et télévision parmi
lesquelles se trouve aussi la Radiotélévision Malaïka.
1.1. PRESENTATION HISTORIQUE
La Radio et Télévision Malaïka est
située en pleine capitale cuprifère qui est la ville de
Lubumbashi, chef-lieu de la province du Haut-Katanga. Elle a son siège
dans la commune de Lubumbashi au numéro 4 de l'avenue Kimbangu en face
du Lycée KIWELE.
FIGURE 1. POSITION GEOGRAPHIQUE DE
MALAÏKA
La Radio et Télévision Malaïka émet
sur 571.25 MHZ en bande UHF à la télévision et sur 87.5
Mhz en Fréquence modulée à la radio. La
télévision Malaïka couvre sans difficulté toute la
ville de Lubumbashi et ses environs, vers le Sud, elle est aussi captée
à Kasumbalesa.
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La radio quant à elle a un rayonnement d'environ 200 km
à vol d'oiseau. C'est ainsi qu'elle peut être captée
au-delà de la ville de Likasi vers Lwita à quelques
kilomètres de la ville de Kolwezi.
1.2. HISTORIQUE
Malaïka Radiotélévision est une chaine
initiée par l'honorable NAZEM NAZEMBE, un homme vertueux qui lutte pour
la reconsidération du congolais qu'il valorise et qui place avant tout
selon « le Congo d'abord, marche tête haute », il a l'ambition
de faire de Malaïka une chaine satellitaire, la première
émettant dans le Haut-Katanga sur le déroulement de
l'actualité dans le monde entier.
Le premier signal est lancé d'abord en date du 18 juin
2011 au cours de la période qui a précédé les
élections présidentielle et législatives nationales
d'octobre 2011. Le lancement officiel de la radio est intervenu le 19
décembre 2013 et le signal de la télévision le 28 janvier
2013.
La première émission à y être
diffusée est l'émission sportive Goal
présenté par Jean-Luc KAPEND, l'ancien Directeur des
Sports.
Pour donner de l'emploi à la jeunesse congolaise, il
confie la gestion de cette jeune station de la radio et de
télévision a une équipe des jeunes sous la houlette de
Monsieur KABWE BANZA dit Papy Seoul. Les jeunes qui y travaillent sont ceux qui
sont nouvellement diplômés des établissement d'enseignement
supérieur et universitaire du pays.
1.3. OBJET SOCIAL ET PHILOSOPHIE
1.3.1. OBJET SOCIAL
Comme toute entreprise de presse, Malaïka
Radiotélévision a pour mission de former, d'informer et de
divertir. Elle est une organisation dont la mission est de promouvoir
l'être humain en lui donnant l'information dont il a besoin.
Selon la convention de la chaîne, la programmation est
consacrée à l'information sociale, culturelle, économique.
Elle diffuse son programme vingt-quatre heures sur vingt-quatre avec une part
importante des productions qui lui sont propres.
1.3.2. PHILOSOPHIE
Malaïka Radiotélévision s'identifie par le
slogan : « Plus qu'une vision ». Ce slogan traduit son ambition
d'aller plus loin et de faire la différence dans la diffusion de
l'information en se servant des nouvelles technologies pour arroser d'abord la
province du
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Haut-Katanga, puis la République Démocratique du
Congo, l'Afrique et pourquoi pas le monde entier. A cet effet, les jeunes qui y
travaillent ont reçu une formation suffisante pour être à
la hauteur de cette ambition. C'est la raison pour laquelle la période
qui a précédé le lancement officiel de la station a
duré plus d'une année.
1.4.ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT
L'initiateur et le propriétaire de la Radio et
Télévision Malaïka est l'honorable NAZEM NAZEMBE. Cependant,
il n'intervient pas dans l'organisation et le fonctionnement de la station au
quotidien.
La Direction Générale est confiée
à partir de novembre 2019 à CHALWE MUNKUTU Adam en remplacement
de Monsieur KABWE BANZA Papy Seoul devenu Député National. Il est
secondé par un Directeur Générale Adjoint qui le remplace
en cas d'absence ou d'empêchement et qui l'assiste dans l'exercice de ses
fonctions. Cette fonction est remplie par Monsieur Landry MIJI MUKAZA, ancien
Directeur Technique.
La Radio et Télévision Malaïka compte trois
directions :
1. La Direction des Finances,
2. La Direction Technique
3. La Direction des Programmes et Productions, poste
occupé par Madame Rebecca FAILA KIWELE.
Un Service est attaché à la Direction
Générale. Il s'agit des Ressources Humaines couplées avec
le Secrétariat de Direction. Ce Service s'occupe du Personnel pour les
aspects administratifs et des Relations Publiques ainsi que de la
correspondance de l'entreprise.
Au niveau des Services, nous trouvons :
? Dans la Direction des Programmes et Production
1. Le Service de la Rédaction qui s'occupe de la
collecte, du traitement et de la diffusion des informations
2. Le Service des Sports pour les informations sportives
3. Le Service Programmes Télé qui
conçoit la grille des programmes à la
télévision.
4. Le Service Programmes Radio pour les programmes de la
radio
5. Le Service Productions pour les productions de la
chaîne ? Dans la Direction Technique
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1. Le Service Exploitation qui coordonne le travail des
Opérateurs de Prise des Vues (OPV), des Régisseurs et des
Monteurs
2. Le Service Maintenance qui gère les maintenanciers,
le charroi automobile ainsi que l'Assainissement
? Dans la Direction des Finances
1. Le Service Commercial qui gère les activités
génératrices des recettes
2. Le Service Marketing qui contacte les partenaires pour la
commercialisation de l'espace médiatique
3. Le Service de la Comptabilité qui gère le
portefeuille de l'entreprise. [1]
1.4.1 ORGANIGRAMME
FIGURE 2 ORGANIGRAMME DE MALAÏKA TV
RAPPORT DE STAGE 2021
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CHAPITRE 2 : LES ACTIVITE REALISEES
2.1.Introduction
Nous avons passé notre stage à la
radiotélévision Malaïka (RTM). Pendant toute cette
période de trois mois, nous avons effectué les différentes
taches en réseau, en électricité..., dans le but de
maintenir le système en bon état.
La télévision Malaïka surtout le
département de maintenance a une politique selon laquelle les
travailleurs prestent que pendant six heures et son remplacé par
d'autres techniciens pour six heures aussi comme s'était dit dans la
partie introductive de ce rapport. C'est dans cette même politique que
nous avons aussi travaillé. Le département de la maintenance
avait en son sein quatre stagiaires.
Une remise et reprise se faisait chaque jour pour le
remplacement de l'équipe travaillant dans les avant-midi. Cette
dernière (remise et reprise) était sanctionnée par un
rapport journalier qui synthétisait les différentes taches
journalières exécutaient.
Affirmativement à ce qui est dit ci-haut, la grande
partie des activités que nous avons réalisées pendant
cette période ont été effectuées à la
maintenance, ceci pour nous permettre de mettre en pratique ce que nous avons
appris à l'école.
2.2.Taches réalisées
Les taches réalisées du début à la
fin de notre stage sont :
Le 10/08/2021 : cette date marque le début de
notre stage, elle a été sanctionné par une visite
guidée dans le bâtiment de Malaïka et la présentation
au chef technique (CT) ainsi qu'à l'affectation au département de
la maintenance.
Il est à noter qu'à chaque fois où nous
travaillions le matin, un tour de contrôle matinal devrait se faire pour
prélever les index des onduleurs, des émetteurs et de se rassurer
aussi de bon fonctionnement des divers appareils ; entre autres les
ordinateurs, les climatiseurs de différentes salles.... Toutes ces
informations étaient écrites dans une fiche de
prélèvement.
? Après le tour de contrôle du matin, nous avons
constaté qu'une prise RJ45 était en panne dans le bureau de
finance ce qui empêchait la financière à se connecter au
réseau local de l'entreprise. Il a fallu une intervention des
techniciens pour la réparation de cette dernière.
RAPPORT DE STAGE 2021
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· Mise en réseau des deux cameras PTZ du plateau
B au troisième niveau du bâtiment vers la régie
télé au 2e niveau pour permettre leur commande à
distance.
· Démontage de la téléprompteur
(dispositif permettant à un présentateur de
télévision ou à un orateur de lire un texte
défilant sur un écran placé dans l'axe de la camera qui le
filme et ayant pour fonction de renforcer leur assurance) dans le plateau
B pour l'installer dans le plateau A afin de permettre une bonne
présentation de journal dans ce plateau.
Le 17/08/2021 : l'après-midi de cette
journée était le tour des explications sur chaque
équipement de l'infrastructure réseau de Malaïka.
Le 18/08/2021 : en ce jour, le mixeur qui sert au
placage de son dans la salle de montage audio avait connu une panne, il
n'arrivait pas à enregistrer la voix du reporteur. Après
vérification, l'option de payer un nouveau mixeur était
évoqué et l'achat a été fait deux jour
après.
· Comme soulever dans les paragraphes
précédents, Malaïka dispose d'un système
d'électricité automatique c'est-à-dire à chaque
coupure de l'électricité de la SNEL (Société
Nationale d'Electricité), un groupe électrogène prend
la relève en espace de 30 secondes, mais avant que le
générateur ne démarre, toutes les machines fonctionnent
sous onduleurs.
A chaque coupure, nous enregistrons les index du groupe
électrogène juste après son démarrage,
c'est-à-dire la température, la tension, le courant fournis, la
puissance, niveau de carburant... ; cela constituait la tâche du jour.
· Nous avons aussi eu la chance de participer à
la préparation de casting de l'émission bon matin qui passe
chaque lundi à vendredi, nous avons intervenu dans la partie
technique.
· Nous avons réparé aussi un ordinateur de
la salle de montage, ce dernier s'allumait mais sans afficher à
l'écran. Le problème constaté était la carte
graphique qui était défectueuse.
· Comme le service de maintenance intervient partout
où il y a panne dans le système, que soit une panne informatique
ou électrique, et vu que nous faisions partie de l'équipe, nous
avons assisté au remplacement d'un disjoncteur qui faisait le bruit une
fois les projecteurs du plateau B sont allumés.
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· Le jour qui suit, nous avons serti les câbles
UTP pour la connexion des différents équipements comme les
caméras, les ordinateurs, les switchs...
· Notre temps passé à Malaïka, nous a
permis d'assister aux retransmissions en direct des évènements
produits loin de la station de Malaïka. C'est le cas des obsèques
de l'ex-président de l'assemblée provinciale du Haut-Katanga,
Gabriel KYUNGU WA KUMWANZA, la chaine Malaïka a fait la retransmission de
cet évènement malheureux pour permettre à ses
téléspectateurs de suivre l'évènement à
domicile.
· La deuxième retransmission en direct est celle
du cercle épique situé environ à 12 km de Malaïka,
cela où se passait le jeu des chevaux ; et la dernière
retransmission est celle de l'église NCD (nouvelle cité de David)
où Malaïka avait couvert le culte. Grace à ces
retransmissions nous avons acquis une connaissance énorme sur la
transmission de signaux. Rappelons ici que la retransmission se faisait
à l'aide de faisceaux placés de point à point entre le
lieu de la manifestation et la station de Malaïka.
· Nous avons aussi participé au lancement de
l'émission bon matin qui a aussi engendre une seconde tache
journalière après le tour de control matinal, ladite tâche
est de préparer les micros et les cameras avant le début de
l'émission, c'est-à-dire se rassurer que tout est bien en ce qui
concerne la technique pour l'émission.
· L'autre tâche que le département de la
maintenance avait confiée aux stagiaires était de se rassurer que
le téléprompteur fonctionne bien pour être utiliser chaque
jour au journal de midi.
· Pendant notre stage, nous avons aussi eu la chance de
travailler avec le technicien de VOA (Voice of America) Monsieur DOMINIQUE pour
le réagistement de l'antenne qui capte cette chaine. Nous avons appris
de lui diverse notions qui ont enrichi notre connaissance en matière du
signal satellite.
Le 10/11/2021 cette date marque la fin de notre stage, c'est
avec un dernier exercice donné par le chef de maintenance qui a
sanctionné notre fin, ledit exercice était de trouver le signal
startimes pour la salle de montage vidéo. Cette tache a
été réalisé seulement par nous-même
stagiaire.
2.3. Stratégie d'encadrement
Dans le souci de comprendre et maitriser notre métier
d'avenir qui n'est autre que l'administration système et réseau
et de bien avoir les idées claires sur différentes
activités ou taches que nous effectuerons dans la vie quotidienne,
l'encadrement était orienté vers la résolution des
problèmes survenus pendant notre stage.
RAPPORT DE STAGE 2021
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2.3.1 Encadrement au niveau de
l'entreprise
Au niveau de Malaïka qui est notre entreprise dans
laquelle nous avons passé notre stage, l'encadrement était
efficace et digne de son nom car nous avons travaillé ensemble avec les
encadreurs très compétents, ils nous ont appris le métier.
Ces encadreurs nous ont donnée et montré le gout du travail. A
chaque tache effectuée, ils étaient là pour nous
guider.
2.3.2 Encadrement mobile
L'Ecole Supérieure d'Informatique Salama (ESIS) en tant
qu'une institution a toujours eu le souci de nous accompagner dans toutes les
activités entant que ses étudiants. C'est la raison pour laquelle
il dépêche toujours les membres du corps académique pour
venir s'imprégner de l'évolution des stagiaires. À notre
côté nous avons été visité deux fois par le
coordonnateur de la filière réseaux Monsieur JONATHAN et le
chargé des stagiaires M. JUMA
RAPPORT DE STAGE 2021
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CHAPITRE 3 : DIFFICULTES, APPRECIATIONS, CRITIQUES ET
SUGGESTIONS
3.1. Difficulté de Malaïka
Toute oeuvre humaine possède un certain nombre des
difficultés dans l'exercice de ses fonctions, c'est pourquoi, dans
l'organisation et le fonctionnement de la radiotélévision
Malaïka (RTM) les difficultés sont remarquables que nous ne pouvons
pas passer sous silence :
- Lenteur dans la réparation des matériels en
panne (exemple les climatiseurs), surtout quand il s'agit de techniciens
externe.
- Le nom respect de l'heure pour la diffusion du journal de
midi, ce dernier intervient toujours avec un retard de quelques minutes.
3.1.Appréciation
Nous tenons ici à apprécier toute
l'équipe de Malaïka qui travaille matin, midi et soir pour informer
la population, mais aussi l'équipe du département de maintenance
pour son expérience et la maitrise du travail. Nous avons
apprécié les équipements de Malaïka qui
répondent aux normes de la technologie actuelle, ce qui fait de
Malaïka une chaine purement numérique. Nous apprécions aussi
Malaïka pour cette considération vis-à-vis des
stagiaires.
3.2.Critiques
Sur toute l'entendu de la ville de Lubumbashi et ses environs,
la RTM est une chaine non négligeable en matière de diffusion des
informations au quotidien, mais malgré cette capacité
Malaïka présente comme faille :
- Manque d'empreinte digitale pour marquer la présence de
ses travailleurs, cette
dernière s'effectue jusqu'à l'air actuel dans un
carnet en papier.
- Manque d'outillage au département de la maintenance.
- Manque d'un bureau spacieux et sécurisé pour le
département de maintenance. - manque d'outillage complet au
département de maintenance.
3.3. Suggestion
Après avoir travaillé dans les installations de
Malaïka, où nous avons été en contact direct avec les
différentes réalités de bien et de mal au sein de cette
chaine de la radio et télévision, nous pouvons suggérer
:
- Une mise en place d'empreinte digitale (finger print) pour la
présence des agents
RAPPORT DE STAGE 2021
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- Un recrutement des techniciens pour le département de
la maintenance, car les taches que doivent exécuter les maintenanciers
actuels sont très nombreuses, et les techniciens semblent être
insuffisants.
- Doter le département de la maintenance d'outillage
complet pour une intervention rapide à une panne.
- Eriger un bureau propre à la maintenance où
l'accès de tiers personnes ne seront pas fréquents enfin de
protéger les matériels.
RAPPORT DE STAGE 2021
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CONCLUSION GENERALE
Etant arrivé à la fin de notre stage de trois
mois à Malaïka tv, plus précisément au
département de maintenance, nous tenons à signaler que ce stage
nous a été très bénéfique entant
qu'étudiant en premier cycle en administration système et
réseau, car cela nous a permis d'acquérir les connaissances non
seulement sur le plan pratique, mais aussi dans le domaine scientifique et
professionnel.
Après avoir analysé l'objectif et l'importance
de cette chaine, nous nous sommes rendu compte la RT. Malaïka nous a
transformé de la théorie apprise à l'école en vraie
pratique du métier.
Nous serons comblés de joie, si ce rapport arrive
à susciter d'autres personnes à nous dire ce que nous n'aurions
pas dû dire, et que nous avons dit ; ou ce que nous aurions dû dire
et que nous n'avons pas dit.
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