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Conception d'un logiciel multipleforme pour la gestion interactif d'un restaurant.

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par Sikakukya Johnson65
Université Adventiste de Lukanga - Graduat 2014
  

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1.1.3.2 Utilisabilité

Selon (Jaber, 2008), ce concept nous donne une définition générale de ce terme. « L'utilisabilité (ou usabilité) d'un système ou d'un produit, quel qu'il soit, consiste à mesurer jusqu'à quel point des utilisateurs spécifiques peuvent atteindre des buts spécifiques dans un environnement précis et ce, dans des conditions acceptables d'efficacité, d'efficience, de confort et de plaisir.» » Cette définition générale reprend trois notions qu'il est également intéressant de définir pour bien cerner le terme utilisabilité, toujours d'après et reprises ci-dessous.

? L'efficacité est la capacité d'arriver à ses buts. Être efficace, c'est produire les résultats escomptés et réaliser les objectifs fixés dans les domaines de la qualité. L'objectif est le résultat, par exemple trouver une information sur un site internet sans regarder les moyens utilisés pour y arriver.

? L'efficience désigne le fait de réaliser un objectif avec le minimum de moyens engagés possibles. Selon l'exemple du point précédent, il s'agirait ici de trouver l'information en un temps minimal.

? La satisfaction est le nom donné à l'état d'âme et/ou du corps qui accompagne l'assouvissement d'un objectif. La satisfaction découle directement du degré d'efficacité et d'efficience atteint. Ces définitions confirment l'intuition qu'il faut apporter un maximum de satisfaction aux utilisateurs d'interfaces. Il est pour cela nécessaire de leur apporter une navigation à la fois efficace et efficiente, c'est bien évidemment vers quoi nous allons essayer de nous diriger.

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"Le doute est le commencement de la sagesse"   Aristote