3.2. ORGANISATION DE L'ENQUETE
Dans cette section, nous développons cinq points qui
sont : la description de la population et de l'échantillon, la collecte
des données, les variables étudiées et ainsi que les
difficultés rencontrées.
3.2.1. Description de la population et
l'échantillon
a. Population
La population de notre étude est composée de tous
les entrepreneurs dirigeants des PME qui exercent les activités
commerciales dans la ville de Matadi.
b. Echantillon
L'échantillon est une partie de l'univers qui est
soumis à l'étude et dont les résultats peuvent être
extrapolés au niveau de l'ensemble de l'univers.
La population cible étant les entrepreneurs des PME,
nous avons enquêté cent (100) entrepreneurs des PME de la
ville de Matadi. Pour assurer la représentativité de ces
entrepreneurs par secteur d'activités, nous avons enquêté
les entrepreneurs qui exercent le commerce, les services (transport,
enseignement, maison d'imprimerie, salons de coiffure, maisons de couture, le
restaurant,...), les bâtiments et la transformation.
3.2.2. Méthode de tirage de l'échantillon
Notre enquête porte sur 100 PME
oeuvrant dans les différents secteurs tirés par la
méthode de choix raisonné. Cette méthode est moins
couteuse et plus rapide que le sondage aléatoire, et elle peut
être utilisée lorsqu'on ne dispose pas de base de sondage de la
population. La ville de Matadi est une grande ville du point vue son effectif
et sa structure économique, il y a beaucoup de PME qui oeuvrent dans
cette ville, pour que notre échantillon soit représentatif, nous
avons consacré notre enquête seulement dans la commune de Matadi
de ladite ville, nous avons choisi cette commune parce que, c'est dans cette
commune où il y a une forte concentration des PME de différents
secteurs.
a. Constitution de l'outil de collecte des
données
La collecte des données nécessaires à
cette étude a été facilitée grâce à
l'utilisation d'un questionnaire. Ce dernier étant constitué de
différentes questions fermées et des questions à
éventail, dans lequel l'enquêté était libre
d'opérer son choix par rapport à la réponse qu'il estimait
valable. A côté de ces questions, il y eut aussi quelques
questions ouvertes pour permettre à l'enquêté de s'exprimer
librement.
Ce questionnaire contenait cinq (5) grands points
déclinés en sous-points, à savoir :
? le profil de l'entrepreneur : genre,
âge, niveau d'étude (ou de formation), filière
d'étude suivie, profession antérieure (avant la présente
affaire), si Salarié ou Indépendant, dans quel secteur
étiez-vous, modèle d'entrepreneur
38
La pratique des outils de gestion financière
dans les PME de la ville de Matadi. Marc YOVOKA MAMVEMBA K.
dans votre famille, lien de parenté avec ce
modèle, temps consacré à la gestion de votre
organisation;
? le profil de PME : le nombre d'année
d'existence, le secteur d'activité de base (qui rapporte plus d'argent
à l'organisation), le nombre d'employés, le chiffre d'affaires
annuel (en $ USA), l'informatisation des services comptables et financier, la
configuration organisationnelle (le partage du pouvoir) : dans votre
organisation, travaillez-vous sur la base d'une feuille de route (des objectifs
préalablement définis) ;
? la pratique et adoption des outils de pilotage de la
performance :parmi les outils de gestion suivants, lesquels sont plus
utilisés dans votre organisation : comptabilité
générale (production des états financiers), analyse
financière (interprétation de ces états),
comptabilité analytique (analyse des coûts, contrôle de
rentabilités et rendements), élaboration des budgets et suivi des
réalisations budgétaires, mise en oeuvre et suivi des indicateurs
financiers et non financiers de performance, études marketing
(études de satisfaction, publicité, actions promotionnelles
etc.), rapport périodique de différents services,
règlement et procédures (manuel de procédures,
procès-verbaux des réunions, Autre , les défis majeurs
à relever pour améliorer la qualité de la gestion de votre
organisation : disposer : des indicateurs permettant de mesurer le niveau
d'atteinte des objectifs, d'un outil permettant de gérer en temps
réel l'organisation, d'un outil permettant de convaincre les
prêteurs et financeurs (ex. le plan d'affaires), d'un outil d'analyse des
coûts, de détermination du PV, de contrôle de rendements,
d'un outil permettant l'élaboration et le suivi des budgets, d'un outil
de gestion de la trésorerie au quotidien (ex Etat mensuel de
trésorerie) et Autre outils.
? les obstacles liés à leur
profil, à l'environnement socioéconomique, liés
à l'environnement socioculturel ;
? les attentes des entrepreneurs en matière de
formation. Tel est le contenu de notre questionnaire que nous avons
soumis aux cent entrepreneurs des PME enquêtés.
b. Administration du questionnaire
Le questionnaire a été soumis aux entrepreneurs
des PME de la commune de Matadi dans la ville de Matadi par mode
d'administration en face à face. La plupart d'entre eux exigeaient qu'on
lise et explique d'abord la question avant de donner une éventuelle
réponse. Cette façon de conduire les enquêtes a
été plus rapide et nous a donné l'assurance que toutes les
questions ont été répondues.
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