L'attachement du consommateur à la marque.

ANNEXES

V' Questionnaire de l'étude

V' Résultats études sphinx

V' Références

RÉSULTATS

ETUDE SPHINX

Master 2 SIAM 2015/2016 - L'attachement du consommateur à la marque 29

Master 2 SIAM 2015/2016 - L'attachement du consommateur à la marque 30

Analyse logiciel sphinx

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Question 1 : Choix de la marque

Master 2 SIAM 2015/2016 - L'attachement du consommateur à la marque 31

Question 2 : variable attachement envers la marque

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Question 3 : variable confiance

Master 2 SIAM 2015/2016 - L'attachement du consommateur à la marque 33

Question 4 : variable Implication

Master 2 SIAM 2015/2016 - L'attachement du consommateur à la marque 34

Question 5 : variable perception

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Question 6 : variable connexions nostalgiques

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Question 12 : variable résistance à la hausse des prix

Question 7 : variable satisfaction / Question 8 : variable motivation communauté de

marque

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Question 9 : variable influence de la communauté de marque

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Question 10 : variable confiance envers la communauté de marque

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Question 11 : variable « les attentes » envers la marque

RÉFÉRENCES

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Master 2 SIAM 2015/2016 - L'attachement du consommateur à la marque 41

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