Chapitre 1 :
L'organisme d'accueil
§ Présentation
d'Alcatel-Lucent
§ Présentation de service Déploiement
§ Planification du projet
Introduction
Alcatel-Lucent est le nom de la société
née en 2006 de la fusion entre Alcatel et Lucent Technologies. La fusion
de ces deux géants de la télécommunication a permis
à Alcatel-Lucent, en février 2007, de devenir, le deuxième
équipementier télécoms et réseaux au niveau mondial
derrière l'américain Cisco Systems et devant le
suédois-Ericsson, et le germano-finlandais Nokia Siemens Networks.
1.1. Alcatel-Lucent
1.1.1. A propos
d'Alcatel-Lucent
Alcatel-Lucent a pour mission d'améliorer le quotidien
de chacun en transformant la manière dont le monde communique.
Alcatel-Lucent propose des solutions qui permettent aux fournisseurs de
services, aux entreprises et aux administrations du monde entier d'offrir des
services voix, données et vidéo à leurs propres clients.
Leader dans les réseaux haut débit fixes, mobiles et
convergés, les technologies IP, les applications et les services,
Alcatel-Lucent développe des solutions complètes qui rendent
possibles des services de communications innovants pour les utilisateurs,
qu'ils soient chez eux, au travail ou en déplacement.
Avec plus de 77 000 salariés et présent dans 130
pays, Alcatel-Lucent est un partenaire local avec une dimension internationale.
Le groupe dispose de l'une des plus grandes capacités de Recherche,
Technologie et Innovation dédiées aux
télécommunications connue sous le nom d'Alcatel-Lucent Bell L'abs
et d'une équipe de services la plus expérimentée de
l'industrie. Alcatel-Lucent qui a réalisé des revenus de 16,98
milliards d'euros en 2008, est une société de droit
français, avec son siège social à Paris.
1.1.2. Organisation
Privilégiant des solutions complètes à
forte valeur ajoutée pour ses clients, Alcatel-Lucent est
organisé en quatre groupes d'activités et trois régions
géographiques.
Les quatre groupes d'activité sont :
· Le Groupe Logiciels Applicatifs a pour mission de
développer et de maintenir des produits logiciels innovants pour
enrichir la base de données clients.
· Le Groupe Produits Opérateurs a pour mission de
répondre aux besoins des fournisseurs de services fixe, mobile et
convergent et de leur fournir des solutions de communication de bout-en-bout.
· Le Groupe Produits Entreprise a pour mission de
répondre aux besoins des entreprises ainsi qu'à l'Industrie et au
Secteur Public.
· Le Groupe Services conçoit, déploie,
gère des réseaux et en assure la maintenance dans le monde
entier.
Les régions géographiques d'Alcatel-Lucent sont
· La région Amérique.
· La région Europe, Moyen-Orient et Afrique.
· La région Asie Pacifique et Chine.
1.1.3. Alcatel-Lucent Maroc
Présent au Maroc depuis 1975, Alcatel a su accompagner
ce pays sur les voies du développement en participant pleinement aux
projets de construction des télécommunications. En 1989 le groupe
a créé une filiale au Maroc dont le siège est
installé à Salé, comptant renforcer ainsi sa
présence à long terme au Maroc.
Figure 1.: Alcatel-Lucent
Maroc
Effectif : La société
compte environ 520 employés dont 85% d'ingénieurs.
Figure 1.: Effectif par
centre Alcatel-Lucent Maroc
Ø Organigramme
La structure d'Alcatel-Lucent comprend un certain nombre de
centres opérationnels et fonctionnels, supervisés par la
direction générale qui assure le pilotage et la coordination
stratégique avec la maison mère. Cette structure est
présentée sur l'organigramme suivant, dans lequel on trouve
l'ordre hiérarchique, les fonctions, les taches existantes et leurs
répartitions.
Figure 1.: Organigramme d'Alcatel-lucent
Notre stage s'est déroulé au sein du service
déploiement.
2.1. 2.2. 1.2. Service
déploiement.
Dans le but de répondre aux besoins client en
appliquant le juste à temps de quoi a-t-il besoin ? Dans quels
délais ? En quelle quantité et dans quelle condition ?
Le service déploiement vient pour assurer les techniques de
configuration, de l'installation, du test, du montage et de la maintenance des
équipements sous garantie renvoyés par les clients.
Le service Team rend service à ces clients potentiels
via l'amélioration et l'expertise de technologie au niveau de
télécommunication.
L'acquisition des sites et les services de déploiement
et de construction sont aussi une fonction importante exécutée
par le service déploiement
Figure 1.: Organigramme du
service déploiement
1.3. Planification du
projet
La planification du projet consiste à établir
un planning des tâches à effectuer pour observer et
contrôler l'avancement des différentes tâches, ainsi que
d'assurer le bon déroulement des actions requises afin de pouvoir
conduire avec succès le projet et son organisation.
En vue de réussir ce projet, nous avons
été amené à passer par plusieurs étapes
importantes et nécessaires :
ü Études et bibliographique de NGN et MSAN.
ü Développement d'une application de gestion des
sites d'installation des MSANs.
· Études
· Conception
· Réalisation
ü Étude et déploiement d'une solution
MSAN.
ü Configuration MSAN Alcatel dans la salle
d'essai.
ü Rédaction du rapport
Le stage débute le 01 avril, et prend fin le 30
juillet, soit une durée totale de 16 semaines dont les tâches
seront réparties selon le planning suivant :
Figure 1. : Diagramme de GANTT de notre
projet
Conclusion
Après avoir dévoilé l'organisme
d'accueil, nous avons ensuite défini la démarche de travail en
précisant les objectifs à atteindre. Pour cela, nous nous sommes
basé sur la planification des étapes pour la réalisation
de notre projet.
Le chapitre suivant portera sur une partie théorique
sur NGN ainsi qu'une étude de la solution MSAN.
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