3.6. SATISFACTION DES
BÉNÉFICIAIRES
Le degré de satisfaction des
bénéficiaires porte sur la façon dont ils sont atteints
leurs objectifs
Tableau 22 :
Satisfaction des bénéficiaires
Réponse
Activité
|
Oui
|
Non
|
Total
|
Agriculture
|
21
|
10
|
31
|
Elevage
|
2
|
0
|
2
|
Artisan
|
15
|
0
|
15
|
Commerce
|
20
|
19
|
39
|
Construction et amélioration de maison
|
4
|
3
|
7
|
Total
|
62
|
32
|
94
|
%
|
66
|
34
|
100
|
|
Source : Résultat de notre
enquête
Graphique 10 :
Présentation de la Satisfaction des
bénéficiaires
Satisfait
66%
Non satisfait
34%
Source : Résultat de notre
enquête
Selon ces données, 62 enquêtés sont
satisfaits par les crédits reçus soit 66 % et 32 ne sont pas
satisfaits, soit 34 %.
En fonction des activités financées, nous
remarquons que certains bénéficiaires sont satisfaits à
100 %. C'est le cas des artisans et des éleveurs.
Les raisons avancées par les
bénéficiaires non satisfaits, il s'agit de l'insuffisance du
montant accordé par le RIM s.a limité par leur plafond et une
échéance de remboursement très court.
Toutefois tous les enquêtés reconnaissent
à des degrés différents l'importance du crédit
reçu dans la satisfaction des besoins fondamentaux suite à
l'affectation du revenu généré après remboursement
du crédit.
Tableau 23 :
Présentation des besoins satisfaits
Besoin satisfait
|
Pourcentage
|
Alimentation
|
60
|
Scolarisation
|
25
|
Soins médicaux
|
10
|
Logement
|
5
|
%
|
100
|
|
Source : Résultat de notre
enquête
Graphique 11:
Présentation des besoins satisfaits
Source : Résultat de notre
enquête
Ce tableau nous montre que le crédit a
été affecté à de nombreuses activités. En
premier lieu, il a entraîné des effets directs sur les revenus des
ménages .L'accès aux micros crédits octroyés par le
RIM s.a agence de Gisenyi a contribué à l'amélioration des
conditions de vie de ces familles.
D'après les résultats présentés
dans le tableau, nous remarquons qu'une bonne partie de surplus a
été consacrée à la satisfaction des besoins
d'alimentation, de scolarisation, de soins santé et de logement.
3.7. LES CRÉDITS
ACCORDÉS ET LES REVENUS DES BÉNÉFICIAIRES
Le revenu est une somme annuelle perçue par une
personne ou collectivité à titre de rémunération de
son activité.
Tableau 24 :
Augmentation du niveau de revenu
Revenu
Activités des
bénéficiaires
|
Augmentation
|
Diminution
|
Sans réponse
|
Effectif
|
Agriculture
|
18
|
11
|
2
|
31
|
Elevage
|
2
|
0
|
0
|
2
|
Artisan
|
9
|
5
|
1
|
15
|
Commerce
|
30
|
6
|
3
|
39
|
Construction et amélioration de maison
|
3
|
4
|
0
|
7
|
Total :
|
62
|
26
|
6
|
94
|
%
|
65,9
|
27,7
|
6,4
|
100
|
|
Source : Résultat de notre
enquête
Graphique 12 :
Présentation de l'augmentation du niveau de revenu
Source : Résultat de notre
enquête
D'après le tableau ci- dessus, nous constatons que 62
enquêtés disent que leurs revenus ont augmenté après
qu'ils sont affiliés au RIM s.a soit 65,9 % de la population
enquêtée, alors que ceux qui disent que leurs revenus diminuent
après leur affiliation dans ladite institution sont au nombre de 26 soit
27,7% de la population enquêtée. 6 bénéficiaires
sont très réservés sur ce point, ils représentent
6,4% des enquêtées.
Les bénéficiaires des crédits qui disent
que leurs revenus a augmenté se répartissent comme suit :
- 18 sont des agriculteurs soit 29%,
- 9 sont des artisans soit 14,5 %,
- 30 sont des commerçants soit 48,4% et,
- 3 ont améliorés leurs maisons soit 3,2 %,
- 2 sont des éleveurs soit 2,2%
| 
