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L'impact de l'organisation de l'unité de soin sur la qualité des soins au niveau de l'Unité de réanimation polyvalente

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par Amina Hamoudi
Ecole de formation paramédicale Hussein-Dey Alger - Diplôme d'état d'infirmière  2011
  

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1.2. Les questions en rapport avec le sujet de l'étude:

Les questions sont classées par Item :

L'organisation d'une unité de soin

Tableau N °5 :

Question n°1 : que signifie le mot « organisation »pour vous?

L'action de celui
qui organise,
structure et
arrange

Un ensemble des
individus
regroupés au sein
d'une structure
régulée

La réalisation
d'un travail par la
participation de
plusieurs
personnes qui
ont un savoir
spécifique

Assurer un
environnement
adéquat pour un
déroulement du
travail dans des
bonnes
conditions

31%

15%

8%

50%

45%

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

46%

pourcentage

fréquence

pourcentage

L'action de celui qui organise,

structure et arrange

15

15%

Un ensemble des individus regroupés au sein d'une structure régulée

8

8%

La réalisation d'un travail par la

participation de plusieurs personnes qui ont un savoir spécifique

31

31%

Assurer un environnement adéquat pour un déroulement du travail dans des bonnes conditions

46

46%

totale

100

100%

 

Commentaire : Dans ce tableau, on constate que plus de 02 soignants sur 05soit 46% ont expliqué que le mot organisation signifie : Assurer un environnement adéquat pour un déroulement du travail dans de bonnes conditions.

Presque un soignant sur 03 soit 31%l'on définie comme étant La réalisation d'un travail par la participation de plusieurs personnes qui ont un savoir spécifique.

Moins de un soignant sur 06 soit 15% la définie comme étant L'action de celui qui organise, structure et arrange.

En fin, 1 soignant sur 12 soit 08% a dit que c'est Un ensemble des I individus regroupés au sein d'une structure régulée.

Question n°2 : trouvez-vous qu'il ya une organisation de l'unité de soin dans votre service de réanimation?

 

fréquence

pourcentage

Oui

38

38%

non

62

62%

totale

100

100%

 

62%

38%

Oui

non

Figure n°2 graphique secteure qui présente l'organisation des unités de soin dans les services de réanimation.

Commentaire : Plus de 03 soignants sur 05 soit 62% reconnaissent qu'il n'existe pas une organisation de l'unité de réanimation dans leurs services.

Question n°3 : Comment pouvez- vous décrire l'organisation de l'unité de réanimations?

 

Fréquence

pourcentage

-faire la gestion des taches entre le

personnel.

25

25%

-acquérir un personnel qualifie pour faire un travail de qualité.

12

12%

-respecter le ratio de personnel.

14

14%

-fournir le matériel nécessaire pour

couvrir les besoins de malade.

17

17%

Créer un environnement adéquat et

cohérent.

21

21%

-faire des formations continue pour le personnel.

11

11%

Totale

100

100%

 

30%

25%

20%

15%

10%

0%

5%

25%

12%

14%

17%

21%

11%

pourcentage

Figure n°3 graphique histogramme qui présente la signification de l'organisation de l'unité de réanimation selon les paramédicaux.

Plus d'un soignant sur 10 soit 12% a décris la qualité par l'acquérir d'un

Plus d'un soignant sur 10 soit 14% ratio de personnel.

Moins d'un soignant sur 05 soit 17% a dit que c'est fournir le matériel aire pour couvrir les besoins de malade.

Moins d'un soignant sur 05 soit 21% a dit que c'est Créer un environnement adéquat et cohérent.

Plus qu'un soignant sur 10 soit11% a proposé de : faire des formations continue pour le personnel.

Question n°4 :pensez-vous que l'environnement de travail a un impact sur l'organisation de l'unité de réanimation?

 

fréquence

pourcentage

oui

92

92%

non

8

8%

totale

100

100%

 

pourcentage

8%

92%

oui

non

Figure n°4 graphique secteure qui présente l'impact de l'environnement de travail sur l'organisation de l'unité de réanimation.

Commentaire : On peut noter que plus de 04 soignants sur 05 trouvent que l'environnement de travail a un impact sur l'organisation de l'unité de réanimation.

Question n°5 : abordez-vous les sujets de l'organisation de l'unité de soin avec vos collègues?

 

fréquence

Pourcentage

oui

83

83%

non

17

17%

totale

100

100%

 

Pourcentage

oui

non

17%

83%

Figure n°5graphique secteure qui présente la discussion des paramédicaux sur le sujet de l'organisation de l'unité de soin.

Commentaire : On constate que plus de 04 soignants sur 05 soit 83% discutent avec les collègues sur le sujet de l'organisation de l'unité de soin.

Le rôle de l'infirmier dans l'organisation de l'unité de soin : Tableau N °10 :

Question n°6 : est ce que vous trouvez que l'infirmier a un rôle primordial dans

l'organisation de l'unité de soin?

 

fréquence

pourcentage

Oui

86

86%

Non

8

8%

Je ne sais pas

6

6%

totale

100

100%

 

pourcentage

86%

8% 6%

Oui

Non

Je ne sais pas

Figure n°6 graphique secteure qui présente le rôle de l'infirmier dans l'organisation de l'unité de soin.

Commentaire : Plus de 04 soignants sur05 soit 86% trouvent que l'infirmier a un rôle primordial dans l'organisation de l'unité de soin.

Par contre moins d'un soignant sur 10 soit 08% ne trouvent pas que l'infirmier a un rôle primordial dans l'organisation de l'unité de soin.

En fin plus qu'un soignant sur 20 soit 6% ne savent pas si l'infirmier a un rôle primordial dans l'organisation de l'unité de soin ; donc, ils ne sont pas exprimés sur la question posée.

Question n°7 :pensez-vous que la nature de votre travail vous permet de prendre des initiatives?

 

fréquence

Pourcentage

Oui

72

72%

non

28

28%

totale

100

100%

 

Oui

non

Pourcentage

28%

72%

Figure nO7 graphique secteure qui présente la nature de travail des infirmiers et leurs initiatives.

Commentaire : Moins de 03 soignants sur 04 trouvent que la nature de travail de l'infirmier leurs permet de prendre des initiatives.

Question n°8 : est ce que vous avez bénéficié des formations continue concernant l'organisation de l'unité de soin?

 

fréquence

pourcentage

Souvent

0

0%

Parfois

5

5%

jamais

95

95%

totale

100

100%

 

95%

pourcentage

0%5%

Souvent Parfois jamais

Figure n°8 graphique secteure qui présente le pourcentage des infirmiers qui ont bénéficies des formations continue concernant l'organisation de l'unité de soin.

Commentaire : La majorité des soignants soit 95% ont avoué qu'ils n'ont jamais reçu de formation continue concernant l'organisation de l'unité de soin.

Seulement 01 soignant sur 20 soit 5% a répondu que parfois des formations continues sont organises.

Question n°9 : est ce que vous souhaitez suivre des formations continues sur le thème de l'organisation d'une unité de réanimationS

 

fréquence

Pourcentage

Oui

86

86%

non

14

14%

totale

100

100%

 

Pourcentage

14%

86%

 

Oui non

 

Figure n°9 graphique secteure qui présente le pourcentage des infirmiers qui sont souhaités de bénéficies des formations continue concernant l'organisation de l'unité de soin.

Commentaire : Par cette réponse, on constate que plus de 4 soignants sur 5
soit 86% souhaitent bénéficier des formations continues concernant

l'organisation de l'unité de soin.

Le rangement des matériels :

Tableau N °14 :

Question n°10 : comment vous évaluez le rangement de matériels dans votre unité de soin?

 

fréquence

Pourcentage

Parfait

0

0%

Bon

3

3%

Assez bon

76

76%

Mauvais

21

21%

Totale

100

100%

 

76%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

0% 3%

10%

0%

21% Pourcentage

Figure n°10 graphique histogramme qui présente le rangement du matériel dans les unités de soins.

Commentaire :

Presque 03 soignants sur 04 soit 76% trouvent que le rangement de matériels dans leurs unités de soin est assez bon.

Et plus d'un soignant sur 04 soit 21% trouve que le rangement de matériels dans leurs unités de soin est mauvais.

Et seulement moins d'un soignant sur 20 soit 3% trouve que le rangement de matériels dans leur unité de soin est bon.

Question n°11 : est ce qu'il existe des consignes affichée an niveau de votre unité de soin montrant des directives de rangement du matériels?

 

fréquence

Pourcentage

Oui

5

5%

Non

95

95%

Totale

100

100%

 

Pourcentage

95%

5%

Oui

non

Figure n°11 graphique secteure qui présente l'affichage des consignes au niveau des unités de soin.

Commentaire : La majorité des soignants soit 95% ont dit qu'il n'existe pas des consignes affichées au niveau de leurs unités de soin montrant des directives de rangement du matériel.

Question n°12 : encouragez-vous l'affichage de ces directives?

 

fréquence

Pourcentage

Oui

76

76%

Non

9

9%

Je ne sais pas

15

15%

Totale

100

100%

 

Figure n°12 graphique secteure qui présente le pourcentage des paramédicaux qui encouragent l'affichage des directives.

Commentaire : On peut noter par cette question que presque de 03 soignants sur 04 soit 76% encouragent l'affichage des consignes montrant des directives de rangement du matériels.

Et moins d'un soignant sur 06 soit 15% répond par je ne sais pas.

En fin, moins d'1 soignant sur 10 soit 9% décourage l'affichage de ces consignes.

Question n°13 : utilisez-vous une check List dans votre unité de soin pour la vérification des matériels?

 

fréquence

Pourcentage

Oui

7

7%

Non

93

93%

Totale

100

100%

 

Pourcentage

93%

7%

Oui

non

Figure n°13 graphique secteure qui présente le pourcentage d'utilisation de check List dans les unités de soin.

Commentaire : Plus d'un soignant sur 10 soit 93% n'utilisent pas des check List dans leurs unités de soin pour la vérification des matériels.

La qualité des soins infirmiers :

Tableau N °18 :

Question n°14 : comment définissez #177;vous le mot « qualité » ?

 

fréquence

Pourcentage

L'obtention du plus haut degré de

prestation

40

40%

Le résultat d'une action concertées et

adaptées

24

24%

Présence de la conscience professionnelle

28

28%

La manière d'ftre bonne ou mauvaise de quelqu'un ou de quelque chose

8

8%

totale

100

100%

 

45%

40%

8%

28%

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

24%

Pourcentage

L'obtention du
plus haut
degré de
prestation

Le résultat
d'une action
concertées et

adaptées

Présence de la
conscience
professionnelle

La manière
d'être bonne
ou mauvaise
de quelqu'un
ou de quelque
chose

Figure n°14 graphique histogramme qui présente la définition du mot « qualité » selon les paramédicaux.

Commentaire : Dans ce tableau on constate que 02 soignants sur 05 soit 40% ont définis la qualité comme étant L'obtention du plus haut degré de prestation.

Et moins de un soignant sur 03 soit 28%définie la qualité par Présence de la conscience professionnelle.

Et moins d'un soignant sur 04 soit 24% explique que le mot qualité signifie Le résultat d'une action concertées et adaptées.

Question n°15 : que signifie la qualité de soin infirmier pour vous?

 

fréquence

Pourcentage

-être capable de faire toutes les pratiques de soins infirmiers en respectant les règles d'asepsie.

40

40%

-prise en charge psychologique de patient

22

22%

-la guérison d'un malade.

12

12%

-la continuité des soins (jours et nuits).

9

9%

La participation aux formations continue.

17

17%

totale

100

100%

 

40%

45%

40%

35%

30%

22%

25%

17%

20%

15%

10%

5%

0%

Pourcentage

12% 9%

Figure n°15 graphique histogramme qui présente la signification de qualité des Sonis infirmiers selon les paramédicaux.

Commentaire : 2 soignants sur 05 soit 40%, ont expliqué que la qualité des soins signifie : être capable de faire toutes les pratiques de soins infirmiers en respectant les règles d'asepsie.

Et chez plus d'un soignant sur 05 soit 22% définie la qualité de soin par la prise en charge psychologique de patient.

Et moins d'un soignant sur 05 soit17% explique que la qualité de soin signifie La participation aux formations continues.

Et plus d'un soignant sur 10 soit 12% a dit que la qualité de soin signif la guérison d'un malade.

En fin, moins d'un soig (jours et nuits).

Question n°16 : est ce que vous êtes satisfait de la qualité de soin que vous disposez aux malades?

 

fréquence

Pourcentage

Oui

7

7%

Non

39

39%

Je ne sais pas

54

54%

Totale

100

100%

 

54%

Pourcentage

7%

39%

Oui

Non

Je ne sais pas

Figure n°16 graphique secteure qui présente la satisfaction des infirmiers de leurs qualités de soin qu'ils disposent aux malades.

Commentaire : Plus qu'un soignant sur 02 soit 54% ne savent pas s'il dispose des soins de qualité aux malades.

Et moins de 02 soignants sur 05 soit 39% ont dit qu'ils ne sont pas satisfaits de la qualité de soin qu'ils disposent aux malades.

Ainsi, seulement plus d'un soignant sur 20 soit 7% sont satisfait de la qualité de soin qu'ils disposent aux malades.

Question n°17 : est ce que vous avez reçus des formations continues concernant la qualité de soins infirmiers?

 

fréquence

Pourcentage

Souvent

0

0%

Parfois

06

06%

jamais

94

94%

totale

100

100%

 

94%

100%

Pourcentage

6%

0%

0%

Souvent Parfois jamais

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

Figure n°17 graphique histogramme qui présente le pourcentage des infirmiers qui ont reçus des formations continues concernant la qualité de soins.

Commentaire : Dans ce tableau on constate que plus de 04 soignants sur 05 soit 94% n'ont jamais reçus des formations continues concernant la qualité de soins infirmiers.

Et plus d'un soignant sur 20 a dit qu'il a reçu parfois des formations continues concernant la qualité de soins infirmiers.

Les difficultés liées au travail :

Tableau N °22 :

Question n°18 : avez-vous été victime d'un accident du travail suite à une mauvaise organisation de l'unité de soin?

 

fréquence

Pourcentage

Oui

78

78%

Non

22

22%

totale

100

100%

 

Pourcentage

22%

Oui non

78%

Figure n°18 graphique secteure qui présente le pourcentage des infirmiers qui ont reconnu avoir était victime d'un accident de travail.

Commentaire : Presque 4 soignant sur 05 soit 78% ont reconnu avoir était victime d'un accident de travail suite a une mauvaise organisation de l'unité de soin.

-Si oui quel est la nature de l'accident?

 

fréquence

Pourcentage

piqûre

41

52.56%

Coupure

9

11.53%

Projection du sang ou de liquide

physiologique.

4

5.1%

Le stress suit à la surcharge de travail.

8

10.25%

lombalgie causée par le manque de salle de repos.

16

20. 51%

totale

78

100%

 

60%

52%

20%

11%

5%

10%

Pourcentage

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Figure n°19 graphique histogramme qui présente la nature des accidents de travail des infirmiers.

Commentaire : Dans ce tableau on constate que plus d'un soignant sur 02 soit 52% ont dit qu'ils sont victimes d'une piqûre.

Et un soignant sur 05 soit 20% ont dit qu'ils ont une lombalgie causée par le manque de salle de repos.

Et un soignant sur 10 soit 10% a eu un stress suit à la surcharge de travail.

Plus d'un soignant sur 10 soit 11% a reconnu été victime d'une Coupure.

En fin un soignant sur 20 soit 5% a été victime d'une Projection du sang ou de liquide physiologique.

Question n°19 : rencontrerez #177; vous avec vos collègues des difficultés pour réaliser un travail de qualité?

 

fréquence

Pourcentage

Oui

63

63%

Non

19

19%

Je ne sais pas

18

18%

totale

100

100%

 

19%

18%

Pourcentage

63%

Oui

Non

Je ne sais pas

Figure n°20 graphique secteure qui présente le pourcentage des infirmiers qui ont des difficultés pour réaliser un travail de qualité.

Commentaire : Moins de 02 soignants sur 03 soit 63% rencontre de difficultés avec ses collègues pour réaliser un travail de qualité.

Et moins d'un soignant sur 05 soit 19% n'ont pas des difficultés avec ses collègues pour réaliser un travail de qualité.

Enfin plus d'un soignant sur 06 soit 18% a répondu par je ne sais pas.

Question n°20 : est ce que vous êtes pour le changement par rapport à l'organisation de l'unité de réanimation?

 

fréquence

Pourcentage

Oui

83

83%

Non

4

4%

Je ne sais pas

13

13%

totale

100

100%

 

100%

80%

60%

40%

20% 4% 13% Pourcentage

0%

Oui

Non

83%

le ne sais
pas

Figure n°21 graphique histogramme qui présente le pourcentage des paramédicaux qui sont pour le changement par rapport à l'organisation de l'unité de réanimation.

Commentaire : Par ces réponses on constate que plus de 04 soignants sur 05 soit 83% sont pour le changement par rapport à l'organisation de l'unité de réanimation.

Et moins d'un soignant sur 06 soit 13% ont répondues par je ne sais pas.

En fin moins d'un soignant sur 25seulement soit 4% n'est pas pour le changement par rapport à l'organisation de l'unité de réanimation.

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"Il ne faut pas de tout pour faire un monde. Il faut du bonheur et rien d'autre"   Paul Eluard