Dépendant de la direction des opérations le
département d'exploitation (DEX) est chargé de :
· Assurer l`exploitation et la supervision
· Garantir la qualité de service de bout en bout des
réseaux d'accès en conformité avec les exigences des
clients,
· Piloter l'intégration opérationnelle
d'exploitation et de supervision du réseau
(organisation, SI,
processus, tenue des engagements de service, qualité)
· Assurer le déploiement, l'administration, et le
suivi de la maintenance des serveurs, des systèmes, des bases de
données et des réseaux informatiques (équipements et
câblage)-
· Concevoir et mettre en oeuvre les dossiers,
procédures et mode opératoire d'exploitation des applications
métiers,
· Assurer la disponibilité et les performances des
systèmes.
Il convient tout d'abord de souligner qu'au niveau du pôle
d'exploitation existent quatre (4) départements. Dénommés
respectivement : EXI, EDS,
ERT, ECP
A coté des départements précités,
dépendent d'autres services qu'il serait à mon avis superflu de
citer.
Ayant par contre fait mon stage au service
SRI (Supervision Réseaux IP/Tv/ADSL) qui dépend
du département ERT en même temps que la
supervision Radio, Transmission, Rurale, mon intervention sera principalement
axée sur le fonctionnement du service sus indiqué.
Supervision Réseaux IP/Tv/ADSL
Entre autre fonction, le SRI constitue le service au niveau
duquel s'opère la supervision et l'exploitation de l'ensemble des
équipements de Backbone IP de la Sonatel, des équipements qui
interviennent dans la chaine ADSL (les DSLAMs, les BAS, modems RAD et les
serveurs RADIUS, LNS etc.), de la Tv ADSL, du réseau UMUX etc.
