CONCLUSION GENERALE
Aujourd'hui, l'information constitue un élément
indispensable dans la vie économique, sociale et culturelle des nations.
L'Internet qui est l'outil d'information et de communication le plus en
expansion, a suscité beaucoup d'engouement aussi bien au niveau des
Etats que les acteurs commerciaux. Dans l'esprit de faire profiter à
tout le monde cet outil, beaucoup des cybercafés ont vu le jour dans
notre pays la RDC. Ceci s'est répandu sur tout le territoire national de
la République démocratique du Congo.
Notre thème intitulé :
« étude de la rentabilité de cybercafés à
tarification différente : cas du Congo SAT et du Centre Aden
UCG » a eu pour problématique : les cybercafés
Congo SAT et Aden UCG sont-ils rentables ? A cette question,
l'hypothèse a été qu'il se pourrait que les
cybercafés Congo SAT et Aden UCG soient moyennement rentables. Pour
vérifier cette hypothèse nous nous sommes servi de
méthodes telles que les méthodes mathématique,
statistiques et inductive. Nous avons également utilisé la
technique documentaire, l'interview, la pré enquête.
Pour adapter notre thème aux concepts
économiques et financiers, hormis l'introduction et la conclusion
générale le travail comprend trois chapitres : le chapitre
premier a concerné le marché des cybercafés et la notion
de rentabilité, le chapitre deuxième a présenté les
entreprises cibles ; le troisième chapitre a présenté
les données et interprété les résultats.
Les résultats obtenus sont les suivants : les
ratios de couverture des charges du Congo SAT et du Centre Aden UCG ont
été respectivement de 0,515 et 0,834. Leurs chiffres d'affaires
ont été respectivement de 13126,7$ et 7698,86$. Leurs charges ont
été de 6766,8$ et 6419,7. Les rentabilités de leurs
capitaux engagés sont 0,636 et 0,1421. Leurs résultats nets
d'exploitation ont été de 6360,7 et 1279,16. Ce qui nous conduit
à confirmer notre hypothèse de départ et nous concluons
que les cybercafés Congo SAT et Aden UCG sont moyennement rentable.
Nous constatons aussi que la rentabilité dépend
largement de la tarification, de la qualité de la connexion, mais aussi
du milieu géographique dans lequel se trouve le cybercafé. Tous
ces aspects ont eu une influence sur les recettes réalisées.
Raison pour laquelle le cybercafé CONGO SAT avec un tarif de 15Fc
à la minute a réalisé un chiffre d'affaires plus
élevé que celui du centre Aden UCG qui adoptait un tarif de 10Fc
à la minute. Pour le cas du cyber Aden UCG, le prix bas par rapport
à celui de l'autre cybercafé a été adopté
pour respecter les finalités du projet Aden afin de désenclaver
l'Afrique.
Au vu de résultats obtenus, nous pensons avoir atteint
notre objectif et à partir de tout ce qui précède, nous
suggérons ce qui suit :
a) Aux propriétaires de
cybercafés
Une meilleure organisation du marché constituant un
élément favorable pour le bon déroulement des
activités. Notre analyse nous a fait constaté qu'aucune
organisation formelle ou informelle n'existe sur le marché des
cybercafés. Ce qui fait que la fixation des prix devienne un
problème crucial pour tous les propriétaires.
Le manque d'un système adéquat d'informations
sur l'évolution du marché rend un peu difficile la mise en place
des meilleures stratégies commerciales qui pourront permettre la
rentabilité de l'activité. Aussi faudrait-il que tous ceux qui
aimeraient se lancer dans les activités de cybercafés aient une
connaissance plus profonde du fonctionnement du marché et d'un
marché.
b) Aux autorités
politico-administratives
Une bonne politique en matière des
télécommunications serait une base importante pour
l'évolution de l'Internet au Congo. Il faudrait offrir un cadre
permettant une concurrence réglementaire pour tous les
opérateurs. Même si la communication est élément
capital dans la politique d'une nation, offrir des atouts aussi bien sur le
plan juridique que commercial permettra de faire entrer notre pays dans le
monde de l'information et de la communication.
D'autant plus que le monde devient un village
planétaire, un impérieux devoir incombe aux autorités de
faciliter l'accès à l'Internet à tout un chacun.
c) Au personnel des cybercafés
Que le personnel chargé de l'accueil des clients
améliore ses relations sociales avec les clients. Ne pas être
méchant ou méfiant devant les clients.
Que le personnel chargé de la comptabilité
améliore sa tenue de comptabilité.
Sans avoir la prétention de faire de notre recherche
une étude définitive, nous pensons avoir répondu à
notre préoccupation. Il importe toutefois de souligner qu'un travail
scientifique, quels que soient ses mérites, ne manque pas de soulever
les controverses et donc le champ est ouvert à tout chercheur pour
l'évolution de la science.
| 
