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La gestion des services recette et messagerie au sein de la gare d'Oujda (ONCF)


par Boujemaa EL HARDOUL
Université mohamed premier oujda - licence en science de gestion 2004
  

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Introduction

Le transport ferroviaire est le transport le plus sécurisé, et le plus utilisé pour le transport des voyageurs et des marchandises, grâce à un réseau ferroviaire moderne et grâce aussi à un parcours routiers qui relie les régions dont ce réseau n'a pas encore arrivé.

On trouve un office chargé de gérer ce réseau, c'est l'office national des chemins de fer qui est un établissement à caractère industriel et commercial, doté de la personnalité morale et de l'autonomie financière et placé sous la tutelle administrative du ministère du transport. La construction des chemins de fer a démarré des 1911 par l'autorité militaire qui cherchait à assurer ses propres transports, et partant faciliter la pénétration coloniale des diverses régions du pays, les premières lignes ont été en reprise au départ d'Oujda et des ports de Casablanca et Kénitra.

Le réseau ferroviaire est constitué d'une rocade reliant Marrakech à Oujda sur une longueur de 925 Km, sur cette rocade se greffent plusieurs antennes (Annexe 8).

L'ONCF d'Oujda exploite et gère plusieurs services parmi les :

- Le Service Recette.

- Et le Service Messagerie

A ce niveau nous aurons l'occasion de distinguer trois chapitres :

- Chapitre 1 : Présentation générale de l'office national des chemins de fer.

- Chapitre 2 : Etude de fonctionnement du service recette.

- Chapitre 3 : Etude de fonctionnement du service messagerie avec recommandations et propositions concernant la bonne continuité normale du dit service.

Chapitre 1: Présentation générale de l'office national des chemins de fer.

Section 1 : Présentation historique et cadre juridique de l'ONCF

I -Historique :

Au début du 20ème siècle, le Maroc remonte la constitution du réseau des chemins de fer à partir de 1916 les premières construites à voie de 0.60 m ont été établies et ce n'est qu'en 1923 que la construction des voies a été confiée à trois compagnies concessionnaires privées. Les dernières partagèrent le trafic ferroviaire, en exploitant chacune la partie du réseau qui lui était concédée. Dès 1963 le gouvernement Marocain a décidé le rachat des concessions, ce qui a donné naissance à l'ONCF.

L'ONCF qui emploie actuellement environ 9767 agents, gère et exploite un réseau de 1907 Km de ligne, dont 1537 à voie unique (80%) et 370 Km à double voie (20%). Ce réseau comporte également 528 Km de voie de service et 201 Km de ligne d'embranchements particulières reliant diverses entreprises au réseau ferré national.

A noter que 53% de la longueur totale du dit réseau soit 1003 Km est électrifié à 3000 volt continu, alors que 904 Km sont exploités en traction diesel.

Ainsi le réseau ferroviaire marocain, qui permet des vitesses de 160 Km/h sur certains tançons, se présente sous forme d'un couloir reliant le Sud (Marrakech) à l'Est (Oujda) avec des antennes vers Tanger, Safi, Oued Zem, El Jadida et Bouarfa. Il dessert les grandes villes et les principaux ports du Royaume à l'exploitation de ceux d'Agadir au Sud et de Nador au Nord. Il était également lié aux réseaux Algériens et Tunisiens à des trains dans de bonnes conditions d'exploitation.

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry