Conception d'un système d'information pour la gestion des réservation des chambres dans un hôtel. Cas de Bethanie hôtel-Goma-RDC.

0.6. METHODES ET TECHNIQUES UTILISEES

La réalisation de tout travail scientifique doit obéir à une démarche logique qui impose de règles rigoureuses devant guider l'esprit du chercheur dans l'établissement de la vérité.

PINTO et GRAWITZ définissent la méthode comme étant (l'ensemble des opérations intellectuelles par lesquelles une discipline cherche à atteindre les vérités qu'elle poursuit, les démontre et les vérifie)⁴.

Méthode Historique : Cette méthode nous a permis de remonter aux origines par son approche diachronique pour nous rendre compte de l'histoire de BETHANIE-HOTEL concerné par notre analyse.

Méthode MERISE : Cette méthode MERISE (Méthode d'Etude et de Réalisation en Informatique pour Système d'Entreprise) qui est une nouvelle technique de conception d'application informatique, elle nous permettra de réaliser cette application à partir de ses différents modèles⁵.

BRIMO définit la technique comme l'outil pour concrétiser l'investigation⁶.

4 JOSEPH KITAGANYA S., initiation à la recherche scientifique g2 info, cours inédit ISC GOMA 2018-2019

⁵ Eurasme KAKULE MILANDO, MAI I G2 INFO cours inédit ISC GOMA 2019

6 BRIMO. A., Les méthodes des sciences sociales, Mont chrétien, Paris, 1985, p.285.

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Technique Documentaire : Cette technique permet de consulter les différents documents susceptibles de continuer l'information concernant notre travail, collection des données utiles à notre étude à partir des TFC, Monographie, Ouvrage, Revue, etc.

Technique d'interview : consiste d'aller vers toute personne susceptible de détenir une information intéressante pour la concrétisation d'un travail moyennant de Question-Réponse⁷.

Cette méthode nous a servi de nous entretenir avec le gérant de l'hôtel BETHANIE et les différents personnels.

0.7. DELIMITATION SPATIO-TEMPORELLE DU SEJET

Un travail scientifique doit être délimité dans le temps et dans l'espace afin d'éviter toute ambiguïté éventuelle, la tâche ne serait pas facile en l'élaborant sans limite spatio-temporelle, mais nécessiterait des efforts dépassant les moyens financiers du chercheur également.

Notre travail se limite à l'Hôtel Béthanie Goma qui est notre champs d'étude en particulier au service s'occupant de la gestion de l'hébergement des clients.

Comme niveau temporel, la période allant de 2019-2020, Cette période explique notre volonté de présenter une approche au moins objective ; Cependant, cette délimitation ne restera pas figée car certaines données postérieures à cet intervalle de temps peuvent nous aider à mieux étoffer nos réflexions.