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Conception d'un système d'information pour la gestion des réservation des chambres dans un hôtel. Cas de Bethanie hôtel-Goma-RDC.par Abisai Kasereka Muvunga ISC-Goma - Graduat en gestion informatique 2020 |
CONCLUSIONNous voici au terme de notre travail intitulé « Conception d'un système d'information pour la gestion de réservation des chambres dans un hôtel, Cas de l'hébergement de BETHANIE HOTEL-GOMA » ; sachant que toute recherche scientifique a comme but d'aboutir à un résultat, dans ce travail, il a été question de proposer une solution aux problèmes de gestion quotidienne des clients chez Béthanie-Hôtel, cette gestion était manuelle, il a fallu pour nous de trouver un nouveau système de gestion capable de rentabiliser les activités de cette entreprise privée. Le premier chapitre intitulé : « Revue de la littérature et présentation du milieu d'étude » dans ce chapitre nus avons expliquer quelques concepts clés utilisé dans ce travail, mais aussi avons fait la présentation de l'entreprise BETHANIE-HOTEL qui est notre cible de recherche et il va la présenter d'une façon détaillée. Le deuxième chapitre lui qui a porter sur : « L'Analyse du système d'information existant » Cette analyse consiste à décrire ce qui existe dans l'entreprise, son fonctionnement, ses fichiers, procédures. Le troisième chapitre intitulé : « La Conception du système d'information futur » c'est ici où s'effectue la description conceptuelle et organisationnelle du système d'information futur. Le quatrième et qui en est le dernier porte sur : « La Conception du système d'information informatisée » nous avons eu à présenter la prise en compte du système d'information informatisé, la mise en place, la description organisationnelle du futur système, etc... Après avoir repéré un certain nombre des problèmes, ce travail s'est focalisé sur un domaine particulier visant à apporter des solutions aux problèmes ci-après : Comment le réceptionniste d'un hôtel peut-il connaitre d'une manière précise la disponibilité des chambres ? Quel système d'information mettre en place afin de permettre à l'hôtel Béthanie de pérenniser ses données ? Le choix d'un système informatisé va-t-il répondre parfaitement à la bonne gestion des clients dans cet hôtel ? 48 Pour répondre à ces interrogations, nous sommes partis de l'hypothèse suivante :
En regard de ce qui précède, nous disons que notre hypothèse préalablement établie est confirmée et rencontre les objectifs que nous nous sommes fixés. Nous pensons avoir mis un nouvel outil de travail pour une gestion efficace des clients au sein de BETHANIE-HOTEL. En effet, ce travail s'était assigné comme objectif principal d'obtenir un système d'information non seulement fiable et efficace soutenu par une application mais aussi un système pouvant remédier aux différentes difficultés liées à la réservation chez Béthanie hôtel. Notre application permettra d'avoir les états de sortie suivants : ? La situation des chambres disponible ou non par jour ? Bulletin d'inscription ? Liste de tous les clients logés par chambre ? Reçu de paiement Pour couronner nos objectifs, nous nous sommes servis de la méthode MERISE et des techniques documentaires et d'interview libre. Vu que les méthodes et techniques ne pouvaient pas à elles seules nous permettre à atteindre nos objectifs, c'est ainsi que nous avons fait recours à deux outils importants Microsoft SQL serveur pour la mise en place de la base de données et Microsoft Visual Studio 2013 pour la création des interfaces et écrire le code connectées d'une manière dynamique à ladite base de données. En définitive, nous reconnaissons que le présent travail est loin d'être parfait et de ce fait reprochable, modifiable, à continuer. Sur ce, nous recommanderons aux autres chercheurs d'y apporter leurs critiques constructives en vue de l'amélioration de cette oeuvre scientifique. 49 |
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