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- La première constitue le CADRE CONCEPTUEL et comprend en tout deux chapitres :
y' REVUE DE LITTERATURE ET y' PROBLEMATIQUE ET HYPOTHESES
- Et la seconde CADRE EMPIRIQUE, constitué aussi de deux chapitres qui sont :
y' METHOLOGIE ET CHAMP EMPIRIQUE y' ETUDE DE CAS ET RESULTATS DE RECHERCHE.
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