La communication comme outil de gestion des ressources humaines et de promotion de l'image d'une entreprise. Cas du CCA.

ANNEXES

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marque d'une institution de micro-finance : cas du Crédit communautaire d'Afrique

Annexe 1 : guide d'entretien et d'enquête

Annexe 2 : liste des EMF en réseau ou en association avec le C.C.A

Annexe 3 : les autorités de régulation de l'activité des EMF

Annexe 4 : quelques structures spécialisées dans la formation en microfinance

Annexe 5 : les presses spécialisées en microfinance

Annexe 6 : principaux bailleurs de fonds et coopération internationale

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1)

Annexe 1

GUIDE D'ENTRETIEN

Existe --il au sein du CCA des outils de la communication internes ? si oui lesquels ?

2) Existe --il au CCA des outils de la communication externe ? si oui lesquels ?

3) Quelle appréciation faites- vous de chaque outil de communication interne par rapport à la mobilisation du personnel ?

Degré de mobilisation du personnel Outils de communication interne	Faible	Moyen	Elevé		Indifférent

4) Quelle appréciation faites- vous de chaque outil de communication externe par rapport à l'accroissement du porte --feuille client ?

Niveau de croissance du porte -feuille client Outils de communication externe	Faible	Moyen	Elevé	Stable

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Merci de votre franche collaboration.

Annexe 2

? Liste des EMF en réseau ou association avec le C.C.A La Cameroon Cooperative Credit Union League (CamCCUL)

C'est le plus grand réseau d'EMF du Cameroun, elle a son siège à Bamenda (Région du Nord-Ouest) et a des EMF affiliés sur tout le territoire national. Elle a créé la Union Bank of Cameroon (UBC) en 1999, une banque commerciale. Cette dernière a été restructurée et la CamCCUL n'y détient plus que 34,5% du capital.

Contact :

M. Tientchou Jonas (Directeur Général) - Tél: [phone]

P.O. Box 211, Bamenda - Cameroun

Tél : [phone]

Email : infor@ camcculltd.org; [e-mail]

Internet : www.camccul.org

Consulter son profil sur le MIX

Le réseau des MC²

Ce sont des microbanques de développement rurales créées et gérées par les populations avec l'assistance technique de l'ONG ADAF (Appropriate Development for Africa Foundation), et sous le parrainage de Afriland First BanK, une banque privée. Ces EMF sont essentiellement à vocation rurale, et sont implantés dans les 10 régions du Cameroun. La première M a ouvert ses portes à Baham dans la région de l'Ouest en 1992.

Contact :

Dr. Justin Bombda (Secrétaire Exécutif) Tel : [phone] Email : [e-mail]

B.P. 11 646 Yaoundé À Cameroun

Tél : [phone]

Fax : [phone]

E-mail : [e-mail]

Internet : www.adaf-amc2.org

Consulter son profil sur le MIX

Les Caisses Villageoises d'Epargne et de Crédit Autogérées (CVECA)

Leur promotion est assurée au Cameroun depuis 1994 à travers le Projet de Crédit Rural Décentralisé (PCRD) du Ministère de l'Agriculture et du Développement Rural (MINADER). Ces caisses son encadrées par Microfinance et Développement (MIFED), une ONG qui assure l'exécution du PCRD. Ces EMF sont regroupés en deux réseaux : le Réseau de l'Association des Caisses Villageoises d'Epargne et de Crédit Autogérées du Centre (ACCC), et le Réseau

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de l'Union des Caisses Villageoises d'Epargne et de Crédit Autogérées du Grand Nord (UCCGN).

Contact :

Simon Yon Tjega (Directeur du MIFED)

Tél/Fax : [phone]

Autres tél : [phone]