Equilibre entre vie privée et vie professionnelle et son impact sur la performance individuelle au travail cas de la société TMK SARL

ABSTRACT

The objective of this work is to describe the links that exist between private and professional life, to analyze the effects of this balance on individual performance in a professional environment. Explicitly, it seeks to determine the level of work-life balance and the impact of this level of balance on individual performance in the workplace.

To achieve these goals, we have used descriptive, analytical, statistical and comparative methods. These methods were supported by the questionnaire survey technique. Based on exploratory principal factor analysis and comparison of averages, this study carried out on 157 TMK employees reveals that work-life balance and individual work performance are multidimensional concepts.

In view of all the above, we achieved the following results:

Ø The current level of work-life balance of TMK Company agents exerts negative influences on their contextual performance at work ; It is observed that the imbalance between private and professional life of the agents of the TMK Company produces harmful effects on their individual performance-oriented performance.

Ø Overall, the imbalance between private life and professional life of the agents of the TMK Company encountered jeopardized their individual performance at work. Finally, the current degree of balance between private and professional life is 44.3% for male agents against 45.3% for female agents within the TMK Company; The result corresponding to the influence of gender on individual performance indicates that the level of individual performance of men at work is higher than that of women, ie 52.4% against 47.6%.%.

Keywords: private life, professional life, Individual performance at work

INTRODUCTION

PROBLEMATIQUE

De nombreuses études montrent que le conflit observé entre les obligations professionnelles et les contraintes familiales tend à s'intensifier au cours de ces dernières années. Il résulterait, d'une part, d'un manque de temps exprimé par les individus devant concilier les deux sphères, à savoir professionnelle et privée et, d'autre part, des transformations survenues dans la composition des familles, de la main-d'oeuvre ainsi que dans l'organisation du travail. Nous avons voulu nous pencher sur cette question en nous interrogeant sur la situation des cadres, situation peu documentée, et en nous questionnant sur la manière dont les hommes et les femmes concilient leurs différentes temporalités.^1(*)

Alors que la catégorie professionnelle des cadres présente des caractéristiques particulières et que l'on indique souvent que les obligations temporelles y sont importantes^2(*), nous nous demandons s'il y a une différence selon le genre dans la gestion de leur articulation entre famille et emploi ainsi que dans leur manière d'établir des priorités entre les exigences familiales, personnelles et professionnelles.

Le principe de l'égalité professionnelle est un objectif inscrit de longue date dans le droit international. La prise de conscience relative aux inégalités entre femmes et hommes a conduit de nombreux pays à se doter au cours des dix dernières années d'un cadre juridique visant à favoriser l'égalité réelle. En Europe, il s'agit d'un principe défendu de manière continue par les instances communautaires, auxquelles on doit en particulier le développement du concept de lutte contre les discriminations sexistes, directes ou indirectes.^3(*)

Ainsi, avec l'arrivée massive des femmes sur le marché de l'emploi et l'apparition de nouvelles structures familiales (familles monoparentales), un grand nombre de travailleurs se sont tout à coup vu contraints de rechercher une combinaison adéquate entre leur travail et leur vie privée.

Notons que pour les hommes, c'est l'inverse, il s'agirait plutôt de la sphère professionnelle qui empiète sur la vie privée. Le temps personnel serait donc plus important pour les hommes que pour les femmes mais également plus conséquent que le temps familial.

Dans le même ordre d'idée, lorsque les deux membres d'un couple travaillent à temps plein, les femmes envisagent moins souvent que les hommes de prétendre à un poste de management exigeant davantage d'implication et de disponibilité.

Ces deux membres sont alors soumis aux contraintes (concilier travail et famille, s'adapter aux rythmes sociaux...) ainsi ils sont tenus de répondre aux exigences organisationnelles (améliorer leur niveau de rendement et de performance) en même temps, choses qui s'avèrent de plus en plus contradictoires.^4(*)

En plus d'être considérés comme des valeurs et des éléments constitutifsde l'identité des personnes, la famille et le travail sont également perçus commedeux activités aux exigences concurrentielles et consommatrices de temps, entrelesquelles il est nécessaire de pouvoir attribuer, particulièrement pour le publicféminin.^5(*)

Dans le contexte économique etsocial actuel, les managers prennent de plus en plus conscience de l'importancede la qualité de vie au travail de leurs employés et de leurs collaborateurs. Lapression engendrée par les exigences de compétitivité et les nouvellestechnologies d'information et de communication ont intensifié considérablement le travail. Pour l'entreprise, assurer un bon niveau de qualité de vie au travail répond à lafois à un devoir social vis-à-vis des salariés et à un besoin économique, enrecherche de croissance, de rentabilité et de productivité.

La qualité de vie au travail constitue un enjeu important dans les organisationscontemporaines. Elle fait l'objet d'un vif intérêt notamment récent pour lesfonctionnaires et les employés. En effet, la qualité de vie au travail englobe demultiples significations qui reflètent tous les principes, les valeurs de chaqueindividu.^6(*) « Le travail permet uneutilisation maximale des talents et habilités individuels de façon à rendre letravail plus stimulant et plus satisfaisant et à améliorer l'efficacité del'organisation, voire la performance »^7(*).

Il est évident que l'efficacité d'une organisation dépend dans une large mesure des personnes qui en font partie, de leur créativité et de leur motivation.

L'adéquation des attentes de l'employeur et du travailleur n'est pas seulement une question d'efficacité à court terme. C'est également un facteur crucial pour accroître la satisfaction que procurent le travail et la performance individuelle des travailleurs ainsi que pour réduire l'absentéisme et la rotation du personnel.

Dans ce sens, les entreprises qui se veulent d'être concurrentielles se trouvent aujourd'hui dans l'obligation de trouver continuellement de nouvelles façons d'adapter leurs modes de fonctionnement dans leurs différents aspects aux contraintes imposées par leurs travailleurs^8(*). Il est donc inévitable de se demander pourquoi l'équilibre entre travail et vie privée a pu devenir un enjeu aussi important dans notre société.Il devient maintenant primordial pour les entreprises de trouver des solutions à cette malaise situation car la survie de l'entreprise en dépend.

Car le phénomène du stress entraîne des répercussions directes sur le marché du travail et sur les entreprises, telles que l'augmentation des coûts associés à l'absentéisme, la perte de productivité, le taux élevé de rotation du personnel.

Dans le contexte d'un marché de l'emploi extrêmement compétitif tel que le notre, le bien-être au travail et l'équilibre travail-vie privée sont d'importants outils de motivation, et de rétention des collaborateurs. Il est évident que l'efficacité d'une organisation dépend dans une large mesure des personnes qui en font partie, de leur créativité et de leur motivation puisque la motivation et la satisfaction jouent un rôle très important dans le rendement et la performance du personnel.^9(*)

Cependant, à y voir de très près, cette littérature provient essentiellement des pays développés.

Très peu de résultats sont connus sur l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle et son impact sur la performance individuelle au travail dans les pays en développement et plus particulièrement dans les entreprises de la ville de Goma en RDC. En partant des différences culturelles entre les pays africains et les pays occidentaux, il se remarque qu'il existerait une différence dans les mécanismes de satisfaire les travailleurs et les conséquences sur la performance individuelle au travail en Afrique par rapport aux pays occidentaux et selon les secteurs de travail.

C'est pour compléter ce vide que la présente étude se donne le but principal est de faire l'état de recherche sur les facteurs favorisant une articulation entre vie privée et vie professionnelle et son impact sur la performance individuelle au travail des employés d'une société de messagerie de Goma, en prenant la société de Transport et Messagerie au Kivu (TMK-Goma) comme cas pratique.

De tout ce qui précède, force, nous est de poser quelques questions, parmi elles la question principale qui constitue le fil conducteur à cette étude qui s'énonce de la manière suivante : « Y a-t-il de lien entre le niveau d'équilibre entre vie privée-vie professionnelle et la performance individuele» ?

De manière spécifique, il s'agit de répondre aux deux questions suivantes :

· L'équilibre entre vie privée et vie professionnelle peut-il avoir une influence sur la performance individuelle d'un salarié ?

· Y a-t-il une différence entre les hommes et les femmes en ce qui concerne l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle et de la performance individuelle ?

Voilà autant des questions auxquelles nous tenterons de répondre tout au long de ce travail.

* ¹F. GRODENT ET D-G. TREMBLAY : La conciliation vie privée-vie professionnelle des gestionnaires hommes et femmes : le cas d'une société de transport québécoise, Mars 2013, P.3 disponible sur

https://www.researchgate.net/publication/287385783_La_conciliation_vie_privee_vie_professionnelle_des_gestionnaires_hommes_et_femmes_le_cas_d%27une_societe_de_transport_quebecoise?publicationCoverPdfconsulté le 2 mars 2021 à 21h40'

* ²Ibidem

* ³S. LAQUELLE : Pour une meilleure articulation entre vie professionnelle et vie familiale, Québec, janvier 2013, , P.7

disponible sur https://www.fonction-publique.gouv.fr/files/files/publications/coll_outils_de_la_GRH/vie-prof-et-vie-privee-2013.pdf consulté le 2 mars 2021 à 22h13'

* ⁴ M. JAMOUSSI : la conciliation vie privée et vie professionnelle et son impact sur l'engagement au travail, Tunis, novembre 2007, P.1 disponible sur www.memoireonline.com/04/08/1039/m_conciliation_vie_privee_vie_professionnelle_engagement_travail0.htmlconsulté le 3 mars 2021 à 18h15'

* ⁵ L. YATA et S. YAZID : la conciliation vie privée et vie professionnelle ont lien avec la qualité de vie au travail chez les salariés, Rabat, juin 2015, , P.13 disponible sur

Https://www.reseachgate.net/publication/287385783_la_conciliation_vie_privee_et_vie_professionnelle_ont_lien_avec_la_qualité_de_vie_au_travail_chez_les_salarie/downloadconsulté le 3 mars 2021 à 22h00'

* ⁶ Idem, P14

* ⁷ Ibidem

* ⁸Idem, P.2

* ⁹Idem, P.3