I- Le business modèle de l'association et son
état de tension
Comme la plupart des associations, PRESENCE VERTE n'a pas
été épargnée par des mutations
socio-économiques qui ont bouleversé son business modèle
sur lequel repose son activité principale et ses principes et ses
orientations, comme évoqué dans la première partie.
Par mutations socio-économiques, on entend la croissance
des besoins sociaux et sociétaux de la demande, la baisse des
financements de l'Etat et des collectivités territoriales et locales.
Cela engendre la baisse des ressources financières de l'association.
Le recul des subventions publiques s'explique par une
volonté des collectivités de tendre vers la commande publique
s'explique par deux principes :
- Assurer une égalité d'accès pour toutes
les associations
- Prendre en compte d'avantage les politiques publiques pour
bâtir les appels d'offres et appels à projets
Or, certaines associations comme Présence Verte n'ont pas
toujours ni les moyens humains ni la maturité structurelle pour
répondre aux exigences de la commande publique.
Pour pouvoir palier à toutes ces contraintes,
Présence Verte a dû faire face en investiguant dans une
orientation stratégique de diversification, dont le but est d'aborder un
public plus solvable.
Précurseur d'une image « sociale » bien
bâti depuis plus de 30 ans, quid de savoir si les moeurs et les usages de
tous les acteurs que représentent Présence Verte, sont des forces
ou des faiblesses pour atteindre cet objectif.
Ils ne sont pas préparés à cette mutation
interne.
2- Description de cette stratégie
Pour combiner l'activité principale vers une
activité auxiliaire, il faut un fil conducteur comme un lien logique de
complémentarité entre elles.
En terme d'image, le principe de protection de la personne est
le fil conducteur chez Présence Verte.
Par le même principe, on protège les personnes
âgées, mais aussi les travailleurs isolés ou toute personne
en situation de détresse.
Un bouton SOS, une centrale d'écoute Présence
Verte, un réseau de solidarité qui prévient la ou les
personnes concernées et les secours.
Aux yeux des consommateurs et des acteurs publiques, cette
image reste crédible, ce qui ne va pas à l'encontre de
l'activité principale, bien au contraire.
En revanche, pour chaque cible, ce sont deux métiers
qui différents car tous deux sont caractérisés par un
savoir-faire complétement différent à tous les niveaux de
la structure de l'organisme. Il en résulte donc des difficultés
à s'armer pour faire face à la concurrence du secteur
lucratif.
2-1 Intérêt
L'intérêt principal pour Présence Verte de
diversifier les activités reste en priorité l'autofinancement de
façon pérenne.
Il répond à une logique cohérente de
parcours d'accompagnement de vie d'une personne âgée dans sa
globalité, mais également élargir son champ d'action plus
vaste vers d'autres publics nécessitant une protection en cas de
situations dites « à risque ».
Ce qui implique une mobilisation des ressources et moyens
d'ordre d'intérêt collectif et général :
multiplication de compétences, de nouvelles ressources et un changement
de celles existantes, une gestion de l'entreprise plus complexe avec un
changement de mentalité et forcément avec une
réorganisation de la structure.
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