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Analyse des déterminants de la satisfaction et de l'implication chez les agents des collectivités territoriales. Cas des agents des communes rurales de la région du centre-ouest.

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par Moussa Ouattara
Université de Ouagadougou - Master 2015
  

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ANNEXE 7 : RESULTATS GLOBAUX DE LA SATISFACTION ET DE L'IMPLICATION

 

Scores de la satisfaction/100

 

Total

Moyenne générale et taux de satisfaction

Nombre d'agents et taux en deçà de la moyenne générale

Nombre et taux au-delà de la moyenne générale

Nombre et taux en deçà de la moyenne de l'échelle

Nombre et taux au-delà de la moyenne de l'échelle

Ecart entre le moins satisfait et le plus satisfait

Origine ou lien préalable

39

61,79 soit 61,79%

21 soit 53,84%

18 soit 46,15%

5 soit 16,12%

34 soit 87,17%

41 et 86 soit 45 points

Agents originaires de la commune ou ayant eu un lien avec elle avant l'emploi

8

66,87 soit 66,87%

4 soit 50%

4 soit 50%

0 soit 0%

8 soit 100%

62 et 70 soit 8 points

Agents non originaires de la commune ou n'ayant pas eu de lien préalable

31

60,48 soit 60,48%

17 soit 54,83%

14 soit 45,16%

5 soit 16,12%

26 soit 83,87%

41 et 86 soit 45 points

Niveau d'instruction

38

61,86 soit 61,86%

18 soit 47,36%

20 soit 52,63%

5 soit 13,15%

33 soit 86,84%

41 et 86 soit 45 points

Agents ayant fait des études supérieures

20

61 soit 61%

12 soit 60%

8 soit 40%

2 soit 10%

18 soit 90%

41 et 86 soit 45 points

Agents n'ayant pas fait d'études supérieures

18

62,72 soit 62,72%

6 soit 33,33%

12 soit 66,66%

3 soit 16,66%

15 soit 83,33%

47 et 77 soit 30 points

Fonctions ou emplois

32

60,71 soit 60,71%

16 soit 50%

16 soit 50%

6 soit 18,75%

26 soit 81,25%

41 et 86 soit 45 points

Secrétaires généraux

15

62,73 soit 62,73%

6 soit 40%

9 soit 60%

2 soit 13,33%

13 soit 86,66%

41 et 86 soit 45 points

Comptables

6

58,16 soit 58,16%

4 soit 66,66%

2 soit 33,33%

1 soit 16,66%

5 soit 83,33%

46 et 69 soit 23 points

Agents de bureau ou agents d'état civil

6

61,16 soit 61,16%

2 soit 33,33%

4 soit 66,66%

2 soit 33,33%

4 soit 66,66%

47 et 69 soit 22 points

Régisseurs ou agents de recouvrement

5

57,2 soit 57,2%

4 soit 80%

1 soit 20%

1 soit 20%

4 soit 80%

47 et 66 soit 21 points

 

Scores de l'implication/90

 

Total

Moyenne générale et taux d'implication

Nombre d'agents et taux en deçà de la moyenne générale

Nombre et

taux au-delà

de la

moyenne générale

Nombre et taux en deçà de la moyenne de l'échelle

Nombre et taux au-delà de la moyenne de l'échelle

Ecart entre le moins impliqué et le plus impliqué

Origine ou lien préalable de l'agent avec la commune

39

49,48 soit 54,95%

18 soit 46,15%

21 soit 53,84%

11 soit 28,20%

28 soit 71,79%

18 et 71 soit 51 points

Agents originaires de la commune ou ayant eu un lien avec elle avant l'emploi

8

55,62 soit 61,8%

4 soit 50%

4 soit 50%

1 soit 12,5%

7 soit 87,5%

31 et 71 soit 40 points

Agents non originaires de la commune ou n'ayant pas eu de lien préalable

31

47,90 soit 53,2%

14 soit 45,16%

17 soit

54,83%

10 soit 32,25%

21 soit 67,74%

18 et 71 soit 53 points

Niveau d'instruction

38

49,94 soit 54,48%

16 soit 42,10%

22 soit 57,89%

10 soit 26,31%

28 soit 73,68%

18 et 71 soit 53 points

Agents ayant fait des études supérieures

20

46 soit 51,11%

7 soit 35%

13 soit 65%

7 soit 35%

13 soit 65%

18 et 70 soit 52 points

Agents n'ayant pas fait d'études supérieures

18

54,33 soit 60,36%

9 soit 50%

9 soit

50%

3 soit 16,66%

15 soit 83,33%

26 et 71 soit 45 points

Fonction ou emploi

32

49,62 soit 55,1%

18 soit 56,25%

14 soit 43,75%

9 soit 28,12%

23 soit 71,87%

18 et 71 soit 53 points

Secrétaires généraux

15

44,73 soit 49,7%

11 soit 73,33%

4 soit 26,66%

7 soit 46,66%

8 soit 53,33%

18 et 69 soit 51points

Comptables

6

54,5 soit 60,55%

4 soit 66,66%

2 soit 33,33%

0 soit 0%

6 soit 100%

46 et 71 soit 25 points

Agents de bureau ou agents d'état civil

6

57,16 soit 63,5%

1 soit 16,66%

5 soit 83,33%

1soit 16,66%

5 soit 83,33%

26 et 71 soit 45 points

Régisseurs ou agents de recouvrement

5

49,4 soit 54,85

2 soit 40%

3 soit 60%

1 soit 20%

4 soit 80%

37 et 62 soit 25 points

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry