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La performance managériale dans les infrastructures au cameroun: une approche par le suivi-évaluation

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par René ABEGA ABEGA
Université Internationale SENGHOR - Master2 en Developpement spécialité Management des projets 2015
  

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5.3.4 Utilisation des méthodes et outils de suivi-évaluation

L'utilisation des méthodes et outils d'évaluation est nécessaire pour réaliser des activités performants. Le tableau suivant en rend compte.

Tableau 11: Utilisation des méthodes et outils de suivi évaluation

Modalités

Fréquence absolue

Fréquences relatives (%)

Suffisamment

13

22,2

Pas suffisamment

47

77,8

pas du tout

0

0

Total

60

100

Source : données terrains recueillies au Cameroun Aout-Novembre2014.

La valorisation des méthodes et outils du suivi-évaluation est indispensable pour l'atteinte de son objectif qui est de produire des données fiables pour éclairer la prise de décision du gestionnaire. Ces outils et méthodes doivent être utilisés pour le contrôle de la qualité du déroulement des réalisations, la réaction des bénéficiaires et l'analyse du tableau de bord.

Le tableau ci-dessus montre que la majorité des répondants soit 77,8 % n'utilisent pas suffisamment ces méthodes et outils dans leur travail. Par contre 22,2% des répondants les utilisent suffisamment. Cette faible utilisation des outils et méthodes s'explique par la méconnaissance de leur contribution.

Ø Présentation de l'utilisation des outils d'évaluation

Le tableau ci -dessous présente les résultats de l'utilisation des outils d'évaluation par les acteurs.

Tableau 12: présentation de l'utilisation des outils d'évaluation

Outils

Oui

Non

Le diagramme des objectifs et diagrammes des effets

22,1

77,9

Le SWOT

50

50

L'analyse cout-efficacité

18,6

81,4

Le Cadre logique

66,7

33,3

Source : données terrains recueillies au Cameroun d'Aout à Novembre2014

Le tableau ci-dessus montre que parmi les personnes interrogées, 77,9% des répondants n'utilisent pas le diagramme des objectifs et des effets, 50% n'utilisent pas le SWOT, 81,4% n'utilisent pas l'analyse Cout-Efficacité, et que 33,3% n'utilisent pas le Cadre logique. Une étude plus approfondie serait nécessaire pour savoir si c'est par manque de connaissance ou encore en raison du poste occupé que des outils importants sont peu utilisés.

Présentation des méthodes et outils de suivi connus

Le tableau ci-dessous présente enfin les résultats portant sur la connaissance des outils du suivi dans les infrastructures par les acteurs.

Figure 7: Méthode et outils de suivi connus chez les cadres

Source : données terrains recueillies au Cameroun d'Aout à Novembre2014

Figure 8: Méthode et outils de suivi connus chez les dirigeants

Source : données terrains recueillies au Cameroun d'Aout à Novembre2014

Les figures ci-dessus montrent que parmi les personnes interrogées, 67% des cadres ne connaissent pas le PERT, 85% des dirigeants ne connaissent pas le Diagramme de Gant, 78% des dirigeants ne connaissent pas le Tableau de bord, 72% des répondants ont déclaré ne pas connaitre le focus group et que 75% des répondants connaissent la MARP.

La faible connaissance des outils et méthodes de suivi/évaluation est un obstacle à la mise en place d'un processus de suivi/évaluation performant.

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci