Rapport de stage effectuée à la banque centrale du Congo

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REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE UNIVERSITE EVANGELIQUE EN AFRIQUE

UEA

BP 3323 BUKAVU

FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION

RAPPORT DE STAGE EFFECTUE A LA BANQUE
CENTRALE DU CONGO / AGENCE AUTONOME
D'UVIRA ALLANT DU 25 NOVEMBRE AU 24
MEMORIUM
DECEMBRE 2013.

Présenté par : BYAMUNGU KASIBI Léon

En vue de l'obtention du diplôme de graduat en sciences économiques et de gestion

Supervisé par : HERADI RAMAZANI Encadré par : ECA HASSAN Samuel

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SOMMAIRE

REMERCIEMENTS

SIGLES ET ACRONYMES

INTODUCTION

Ière PARTIE : CONSIDERATIONS GENERALES SUR LA BANQUE CENTRALE

DU CONGO 1

1.0 Objet 1

1.1 Délimitation spatiale 1

Chapitre Premier : HISTORIQUE ET CADRE ORGANISATIONNEL 1

1.1 Historique de la BCC et de son agence autonome d'uvira 1

1.1.1 Création de l'agence autonome d'uvira .. 2

Chapitre Deuxième : PRINCIPALES ORIENTATIONS DE LA BANQUE CENTALEDU CONGO : FONCTIONS ET

MISSIONS 3

2.1. De l'institut d'émission 3

2.1.1 Politique de change 4

2.1.2 Politique de crédit 5

2.2 De l'agence autonome 5

Chapitre troisième : STRUCTURE ORGANISATIONNELLE DE L'AGENCE

AUTONOME D'UVIRA 5

3.1 Subdivision 5

3.2 Attributions . 6

3.2.1 Chef d'agence . 6

3.2.2 Responsable de trésorerie 6

3.2.3 Responsable Opérations bancaires 6

3.2.4 Responsable analyses économiques, statistiques et surveillance des intermédiaires

financiers 6

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3.2.5 Responsable technique	7
3.2.6 Responsable administratif ..	7
3.3 Organigramme de l'agence autonome d'uvira	7
IIème PARTIE : ORGANISATION DU STAGE ET TACHES EXECUTEES	9
CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS	.	17
OSSATURE DU RAPPORT	....	18
ANNEXE .		20

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REMERCIEMENTS

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui nous ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Nous tenons à remercier dans un premier temps à l'Eternel Dieu le Tout puissant de nous avoir donné la force et le courage de mener jusqu'à la fin de ce travail.

Nous tenons à remercier également toute l'équipe académique de l'UEA plus

particulièrement celle de l'économie pour leur contribution sans précédant à notre fameuse formation.

Nous tenons à remercier tout particulièrement et à témoigner toute notre reconnaissance aux personnes suivantes, pour l'expérience enrichissante et pleine d'intérêt qu'elles nous ont fait vivre durant ces 4 semaines au sein de la BCC / Agence autonome d'Uvira :

Messieurs Gaston EKOLA et HERADI RAMAZANI pour leur esprit de serviabilité en répondant favorablement à notre demande et leur confiance qu'ils nous ont accordé dès notre arrivée dans l'Entreprise.

Messieurs Samuel ECA HASSAN et Jean BISIMWA pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle emblématique tout au long de ces quatre semaines.

Madame Véronique KABUYE, pour nous avoir intégré rapidement au sein du bureau de trésorerie et nous avoir accordé toute sa confiance pour le temps qu'elle nous a consacré tout au long de cette période, sachant répondre toutes nos interrogations.

Nous sommes profondément reconnaissant à Messieurs Marc SANGO ABWE et Junior SANGARA, grâce à vous, cet épisode de travail et d'apprentissage a aussi été rempli de bons moments et d'amitié et à toutes mes soeurs.

Nous remercions finalement notre très chère mère Gertrude SHAGALUKE SHAFULWA et sa soeur Gisèle NSHOBOLE qui ont fait preuve d'un Soutien inconditionnel à notre égard. Sans vous tous, rien de tout cela ne sera possible.

BYAMUNGU KASIBI Léon.

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SIGLES ET ACRONYMES

BCC : Banque Centrale Congo

BCCBRU : Banque Centrale du Congo et Ruanda-Urundi

BCCE : Banque congolaise du Commerce extérieur

BDP : Banque du Peuple

BIC : Banque Internationale de Crédit

BIC : Billets Impropre à la Circulation

BNC : Billets non comptés

BNC : Banque Nationale du Congo

BNZ : Banque nationale du Zaïre

BZ : Banque du Zaïre

BPC : Billets Propres à la Circulation

BV : Bordereau de Versement

CADECO : Caisse d'Épargne au Congo

DGDA : Direction Générale de douanes et Accises

DGI : Direction Générale des impôts

DGM : Direction Générale des Migrations

INSS : Institut National de Sécurité Sociale

OPI : Ordre de Paiement Informatisé

OTV : Ordre de Transfert et/ou de virement

RDC : République Démocratique du Congo

SNEL : Société Nationale d'électricité

TMB : Trust and Merchant Bank

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INTRODUCTION

Dans le but de préparer notre entrée dans la vie active, l'université évangélique en Afrique de Bukavu nous a permis d'effectuer un stage de 4 semaines, du 25/11/2013 au 24/12/2013 en entreprise. Ainsi dans le cadre de notre graduat en sciences économiques, nous avons réalisé un stage au sein de la BCC / Agence Autonome d'Uvira.

Ce stage nous a permis d'une part de découvrir le monde professionnel et d'autre part la découverte de l'univers bancaire.

Cette expérience nous a aidé à nous adapter et à nous intégrer au sein d'une équipe qui nous a donnée l'opportunité de mieux comprendre la notion de responsabilité, de l'hiérarchie et du respect de cette dernière.

Ce rapport, après une présentation de la BCC / agence autonome d'Uvira en première partie , explicitera les différentes taches que nous avons effectuées en seconde partie.

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Ière Partie : CONSIDERATIONS GENERALES SUR LA BANQUE CENTRALE DU

CONGO

0.0 OBJET

La banque centrale est chargée de définir et de mettre en oeuvre la politique monétaire du pays dont l'objectif principal est d'assurer la stabilité du niveau général des prix. Elle est indépendante dans la réalisation de cet objectif.

0.1 DELIMITATION SPATIALE

La Banque Centrale du Congo / agence autonome d'Uvira se localise en RDC dans sa partie est, dans la province du Sud- Kivu, plus précisément dans le territoire d'Uvira au Quartier Kimanga dans l'avenue du Congo. Elle est limitée :

- Au nord-ouest : par la SNEL

- Au sud : par le Tribunal et Parquet de grande instance d'uvira; - A l'est : par le marché Maendeleo ;

- A l'ouest : Par la DGM.

CHAPITRE PREMIER : HISTORIQUE ET CADRE ORGANISATIONNEL

1.1 HISTORIQUE DE LA BCC ET DE SON AGENCE AUTONOME D'UVIRA

A sa création formelle le 30 juillet 1951, l'institut d'émission s'appelait Banque Centrale du Congo- Belge et du Ruanda-Urundi (BCCBRU).

Fin aout 1960, soit 2 mois après la proclamation de l'indépendance de la RDC, une convention discutée à Genève admettait le principe de la liquidation de la BCCBRU et de la création des instituts d'émission distincts pour le Congo et pour le Ruanda-Urundi.

Le 3 octobre 1960, un décret loi institua le conseil monétaire de la République du Congo dont la mission était de concevoir et de soumettre au gouvernement les propositions relatives à la création d'une Banque Centrale et à l'organisation d'un système bancaire approprié au nouveau contexte.

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Le 16 février 1961, furent échangés à Brazzaville les instruments de ratification de la convention Belgo-Congolaise relative à la liquidation de la BCCBRU, signé à New York 3mois auparavant.

Le 23 Février 1961, fut promulgué le décret loi relatif à la création et aux statuts de la Banque nationale du Congo (BNC).

Toutefois, le conseil monétaire se substitua à la BNC et exerça temporairement ses attributions jusqu'au 22 juin 1964, date d'entrée en fonction de cette dernière.

En raison du changement intervenu le 27 octobre 1971 dans la dénomination du pays, la BNC fut rebaptisée Banque Nationale du Zaïre (BNZ), aux termes de l'ordre de service n° 218 du 04 novembre 1971. Une rectification apportée par l'ordre de service n°219 du 25 novembre 1971 transforma cette nouvelle dénomination en Banque du Zaïre (BZ).

Le changement de régime politique survenu le 17 mai 1997 entraina en même temps le changement du nom du pays de la République du Zaïre en RDC ainsi que la transformation de la banque du zaïre en Banque nationale du Congo (BNC) puis en Banque centrale du Congo(BCC).

Tout au long de ces modifications, l'unité monétaire elle-même a revêtu différentes appellations allant d'abord de « Franc congolais » hérité de l'époque coloniale, en suite au « Zaïre» en 1967, puis au « nouveau Zaïre» en 1993 et en fin de nouveau au « Franc congolais» à partir de 1998.

Pour mieux assurer la prise en charge des opérations du caissier de l'État, la Banque centrale a prolongé ses activités à l'intérieur du pays en érigeant des directions provinciales, des agences autonomes et des agences mandataires.

Autrefois appelées succursales, les directions provinciales sont implantées dans les chefs-lieux des provinciales et les agences autonomes dans les territoires.

Quant aux agences mandataires, elles sont dans les districts et elles font des opérations au nom de la banque centrale mais exemptées de tout processus de contrôle.

1.1. 1 CREATION DE L'AGENCE AUTONOME D'UVIRA

L'Agence autonome d'uvira fut créée sur les cendres de la Banque congolaise de commerce extérieur (BCCE).cette dernière fonctionnait pendant plus d'une décennie en tant que BDP «

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Banque du peuple ». Après une remise et reprise entre la BCCE et l'institut d'émission, l'agence autonome d'uvira a officiellement ouvert ses portes en vertu des statuts de la BCC en Mai 2007. Donc il n'y a pas des dispositions particulières pour les Banques centrales autonomes.

Depuis sa création la banque centrale du Congo a déjà connu 11 Gouverneurs dont :

1. Paul-Marie CHARLES 6/8/1951 - 6/4/1954

2. Hector-Jules MARTIN 17/6/1954 - 3/10/1960

3. Albert NDELE MBAMU 24/2/1961- 15/9/1970

4. Jules-Fontaine SAMBWA PIDA N'BAGUI : 15/9/1970 - 10/8/1977 27/8/1980 - 12/4/1985

5. Charles BOFOSSA W'AMBEA NKOSO 19/81977 - 6/3/1979

6. Jules - Cory EMONY MONDANGA 6/3/1979 - 27/8/1980

7. Jean-Gualbert NYEMBO SHABANI 30/3/1991 - 2/4/1993

8. Godefroid NDIANG KABUL 1/2/1994 - 25/11/1994

9. Patrick DJAMBOLEKA LOMA OKITONGONO 16/1/1995-17/5/1997

10. Jean Claude MASANGU MULONGO 8/8/1997 - 2013

11. Déogratias MUTOMBO MWANA NYEMBO en fonction depuis 2013

CHAPITRE DEUXIEME : PRINCIPALES ORIENTATIONS DE LA BCC :
FONCTIONS ET MISSIONS

2.1 FONCTIONS

Sans préjudice de l'objectif principal de stabilité du niveau général des prix la BCC, accomplie toutes les missions d'une Banque centrale, notamment :

1° Institut d'émission :

La banque centrale est la seule habilitée, sur le territoire national à émettre des billets et des pièces de monnaie ayant cours légal, libellés dans l'unité monétaire de la république démocratique du Congo, le franc congolais ou dans ses sous unités. Elle assure la stabilité interne et externe de la monnaie nationale.

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2° Banque des banques

La Banque centrale du Congo contrôle le système bancaire et la distribution du crédit par les institutions financières bancaires et non bancaires.

3° Caissier de l'État

La BCC accepte et effectue les paiements pour le compte de l'État. Elle peut, à cette fin, désigner les établissements de crédit habilités à agir en son nom et pour compte dans les localités où elle n'est pas représentée. Assure le service de la dette publique, administre tout compte spécial de l'État en accord avec le ministre intéressé.

4° conseiller de l'État

En sa qualité de conseiller du gouvernement en matière économique, monétaire et financière la BCC peut d'office ou à la demande du gouvernement émettre des avis ou des conseils sur toute politique ou mesure que le gouvernement envisage de prendre.

5° Gestionnaires des réserves officielles en or et en devises de république La banque centrale détient et gère les réserves en or et devises de la RDC.

2.2 MISSIONS

2.2.1 DE L'INSTITUT D'EMISSION

La banque centrale est l'institut d'émission de la République Démocratique du Congo. A ce titre elle a pour mission de (d') :

y' Mettre en oeuvre la politique monétaire du pays dont l'objectif principal est d'assurer la stabilité du niveau général des prix donc, assurer la stabilité interne et externe de la monnaie nationale ;

y' Détenir et gérer les réserves officielles de la République ; y' Édicter les normes et règlements concernant les opérations sur les devises étrangères ; y' Participer à la négociation de tout accord international comportant des modalités de

paiement et en assurer l'exécution ;

y' Élaborer la règlementation et contrôler les établissements de crédit ; les institutions de micro finance et les autres intermédiaires financiers ;

y' Promouvoir le bon fonctionnement des systèmes de compensation et de paiement ;

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y' Promouvoir le développement des marchés monétaires et des capitaux.

Dans la réalisation de ces missions et attributions, la Banque Centrale du Congo est indépendante et jouit de l'autonomie de gestion.

Par ailleurs La BCC est chargée de définir et de mettre en oeuvre la politique monétaire du pays dont l'objectif principal est de conduire la politique monétaire et d'assurer la stabilité du niveau général des prix en d'autres termes de contenir l'inflation.

Il sied de révéler que cette politique monétaire n'est pas élaborée de façon isolée, elle s'effectue dans le cadre de la politique économique générale qui vise notamment :

· La croissance économique

· Le niveau d'emploi

· La Stabilité des taux d'intérêt

· La stabilité des prix

· Celle des marchés financiers

· Et des taux de change

Dans cette perspective, la BCC joue un rôle de conseiller du gouvernement en matière économique, monétaire et financière en émettant des avis à des conseils sur toute décision ou mesure que le gouvernement envisage de prendre. Cette politique monétaire revêt cependant un double volet, le volet change et le volet crédit d'où on parle de la politique de change et de crédit.

2. 2.1.1 POLITIQUE DE CHANGE

En matière de change, le principal objectif des autorités monétaires est de maintenir la stabilité de la valeur externe de la monnaie nationale. Pour maintenir cette stabilité ou au moins de contrôler l'évolution de sa valeur, les autorités monétaire disposent de divers instruments dont l'efficacité varie selon le régime de change en vigueur.

Le régime de change se réfère aux modalités du taux de change, d'intervention de la banque centrale sur le marché de change et de constitution des réserves de change.

2.2.1.2 POLITIQUE DE CREDIT

En matière de crédit, la politique vise à réguler l'expansion du crédit de manière à contrôler le rythme de l'évolution des prix.

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Ainsi la BCC a mis en place un dispositif de la gestion. Il s'agit de la politique de refinancement de la banque centrale et du contrôle de liquidité bancaire à travers les billets de trésorerie ainsi que la réserve obligatoire. Notons que le mécanisme de la capacité de financement a été annulé.

2.2.2 DE L'AGENCE AUTONOME L'agence autonome a pour mission de (d') :

y' Exécuter les opérations du caissier de l'État ;

y' Exécuter les opérations de change et de crédit autorisées par la Direction provinciale

et /ou le siège ;

y' Rendre des services bancaires, commerciaux aux titulaires des comptes ouverts dans

ses livres ;

y' Assure la collecte, le transfert et le paiement des fonds ;

y' Assurer les opérations de compensation ;

y' Assurer les services informatiques ;

y' Élaborer un rapport socio-économique, financier, monétaire et sécuritaire de l'entité

politico-administrative ainsi que sur la situation bilantaire et financière opérationnelle

et des opérations du trésor public ;

y' Élaborer un rapport annuel de l'agence autonome.

CHAPITRE TROISIEME : STRUCTURE ORGANISATIONNELLE DE L'AGENCE AUTONOME D'UVIRA

3.1 SUBDIVISION

L'Agence autonome est animée par un chef d'agence qui supervise les activités des domaines suivants :

- Trésorerie

- Opérations bancaires ;

- Analyses économiques statistiques et surveillance des intermédiaires

financiers ;

- Technique ;

- Administration.

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3.2 ATTRIBUTIONS

3.2.1 Chef d'agence

-Il planifie, oriente, coordonne et contrôle l'ensemble des activités de l'agence autonome.et en plus il assure la conservation et la gestion de la trésorerie.

3.2.2 Responsable de la trésorerie

- Assure les opérations d'encaissement et du décaissement des fonds ; -Assure le traitement des billets de Banque.

3.2.3 Le responsable des opérations Bancaires

-Assure la comptabilité des opérations bancaires et la tenue des comptes ouverts dans les livres de l'agence autonome ;

-Exécute les opérations de change et de crédit autorisées par le siège.

3.2.4 Le responsable des analyses économiques, statistiques et surveillance des intermédiaires

financiers

-Récolte, analyse et interprète les données statistiques ;

-Assure la surveillance des intermédiaires financiers agréés ; -Élabore le rapport d'activités et de gestion de l'agence autonome ; -Élabore le rapport économique de l'entité politico-administrative ; -Conserve les ouvrages et diverses documentations de l'agence autonome.

Faute d'effectif et manque de budget ce domaine n'est pas apparemment existant mais il est tenu par le responsable des opérations bancaires.

3.2.5 Le responsable technique

- Veille au bon fonctionnement du matériel informatique, de télécommunication et de fourniture de l'énergie électrique ;

- Assister les utilisateurs dans leurs taches informatiques ;

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- Assurer l'entretien et la maintenance des immeubles, des équipements incorporés aux immeubles, du matériel de sécurité et autres ;

- Gère le charroi automobile.

À force de ne plus avoir un budget suffisant ce service a été confié au responsable administratif.

3.2.6 Le responsable Administratif

-Assure les services administratifs et logistiques de l'agence autonome ; -Prépare les projets de budget et du plan de trésorerie de l'agence ; -Assure le suivi de l'exécution du budget et du plan de trésorerie ; -Veille à la sécurité des biens et des personnes de l'agence autonome ; -Assure la gestion des soins de santé aux ayants droit de la Banque ; - Assure les taches protocolaires de l'agence autonome.

3.3 ORGANIGRAMME DE L'AGENCE AUTONOME D'UVIRA

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Bureau

administratif

Secrétariat administratif

Économat

Sécurité

Logistique

Dispensaire

Technique

Chef d'agence

Bureau de trésorerie

Caisse Recette

Caisse principale

Le trésor

Bureau des opérations
bancaires

Front Office ou
Visa

Back office

Analyse économique, statistique et surveillance des intermédiaires

Source : Bureau administratif

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IIème PARTIE : ORGANISATION DU STAGE ET TACHES EXECUTEES

En tenant compte du planning qui nous a été tracé, nous avons eu à réaliser chronologiquement les activités suivantes :

1. Du 25 au 27 novembre 2013 :

Nous avons été appelés à lire quelques ouvrages et différents rapports de l'organisation et dont voici expliqués :

1.1 Manuel de Politique Monétaire de la Banque Centrale du Congo : cadre de référence

Ce manuel répond à l'exigence d'une large communication de la part de la banque Centrale en contre partie de l'indépendance dont elle bénéficie. Aussi, l'institut d'émission doit plus que jamais convaincre de la pertinence de son objectif de stabilité monétaire et financière. Certes, mais également de la manière dont elle procède pour atteindre la mission la plus importante lui confiée par le Législateur à savoir : assumer la stabilité du niveau général des prix.

1.2 Manuel des Procédures des comptes courants en monnaie nationale

Le présent manuel se rapport aux normes et aux procédures des comptes courants en monnaie nationale.

Ces normes et ces procédures concernent des opérations suivantes :

-l'ouverture et la clôture d'un compte courant ;

-les encaissements ;

-les sommes mises à disposition ;

-la chambre de compensation ;

-la validation des opérations comptables et élaboration des statistiques des finances publiques.

1.3 Rapport d'activité de la Micro finance 2011

Ce rapport donne un aperçu des activités des activités menées tout au long de l'exercice 2011 par les prestataires de services financiers du secteur et la Banque centrale du Congo, autorité de régulation et de contrôle.

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Au travers cette publication qui s'affine au des années, nous nous sommes informés sur l'évolution du secteur, ses performances, ses éléments de portée, les nouveaux produits introduits et les témoignages des membres et clients bénéficiaires des services financiers lesquels, pour la plupart, ont amélioré leur bien être social.

1.4 Manuel des procédures de correspondances

Quant à ce manuel, il se rapporte aux normes et procédures régissant la circulation, l'élaboration et la conservation des documents. Il détermine aussi les conditions et les limites dans lesquelles les agents et les fonctionnaires de la Banque peuvent prendre des actes au nom de la Banque. Il est constitué des opérations suivantes :

- la réception du courrier

- le traitement du courrier ;

-la signature des documents

-l'expédition du courrier ;

-le classement du courrier ;

-la gestion des archives ;

-la formalisation des actes administratifs.

1.5 Le rapport de la Politique monétaire au 1er semestre 2013

Il présente la mise en oeuvre de la politique monétaire au 1^er semestre 2013. Dans ce cadre, il décrit le contexte économique et financier international et l'évolution de la conjoncture intérieure ayant caractérisé la période sous-analyse.

1.6 Journal officiel de la République 2010

C'est un recueil de textes législatifs et règlementaires en matière de monnaie, de change, de crédit, surveillance des intermédiaires financiers, lutte contre le blanchissement des capitaux et le financement du terrorisme.

1.7 Manuel des procédures des opérations de la trésorerie

Ce manuel se rapporte aux échanges monétaires entre différents services de la trésorerie.

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2. Du 28 au 29 novembre 2013

En cette date nous avons visité la salle réservée aux archives. C'est une salle gérée par le bureau administratif et où l'on entrepose tout les documents après un classement à temps partiel dans Bureau donné.

Tous les documents sont conservés pour une durée de 5 ans (documents administratifs, documents historiques,...) hormis les documents comptables qui en sont pour un délai de 5 ans supplémentaires. Ainsi, dépasser ce délai, les documents sont vite soumis à une incinération.

3. Du 2 au 6 décembre 2013

C'est une échéance à partir de la quelle nous avons été reçus au bureau des opérations bancaires. Ce bureau est subdivisé en deux services qui sont :

· Le front office

· Le back office.

3.1 Le front office

Nous y avons été affectés pour une durée de 3 jours. Il se charge principalement de la comptabilité manuelle des opérations bancaires. La dite comptabilité manuelle n'est effective qu'après que le client remplit l'un des documents à cet effet notamment le Bordereau de versement (BV) ou l'ordre de transfert et/ou de virement (OTV).

Dans ce cas, trois registres sont tenus à cet effet à savoir :

· Le Grand livre

· Le Registre des recettes des Régies financières ;

· Et le Registre des autres recettes.

3.1.1 Le Grand livre

Dans le quel nous y avons enregistré toutes les entrées et les sorties de fonds effectuées par les clients de la banque. Pour une entrée ou un versement nous débitons le compte en monnaie nationale en suite nous créditons le compte courant de la banque versante et vice versa s'il s'agissait d'une sortie ou retrait de fonds. Et à la fin de la journée, c'est la clôture des

comptes. Premièrement nous dégageons les avis de débit pour chacune des régies financières

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ayant fait un versement au cours de la journée qui sera en suite enregistré au débit du compte siège de la régie financière. En fin, nous sommons toutes les entrées et toutes les sorties en vue de faire un solde journalier en terme de résultat.

3.1.2 Le Registre des recettes des régies financières

Ce registre est tenu uniquement pour le compte des régies financières de l'État. Il est important ici de rappeler que les régies financières sont des institutions collectant des fonds pour le compte de l'État. Il s'agit bien évidemment de la DGRA, la DGI et de la DGDA.

Ces régies financières n'effectuent pas elles-mêmes des versements à la BCC mais elles les font d'office auprès de la CADECO qui, à son tour, les fait auprès de la BCC. Aussi, il ya la DGM qui en effectue pour le compte de la DGRAD à la BCC.

C'est ainsi que la partie versante présente une note de perception de la régie financière bénéficiaire du versement au tenant du front office avant qu'elle ne remplisse un bordereau de versement. Ce registre constitue un élément de référence pour le calcul des avis de débit des régies financières.

3.1.3 Le registre des autres recettes

C'est un registre destiné à l'enregistrement des opérations des autres clients de la Banque. Entre autre les institutions particulières à l'État notamment le Gouvernorat de provinces, l'INSS, la RCC,..., les banques commerciales : la BIC et la TMB ayant des comptes unifiés à la Banque centrale ainsi que les messageries financières et des particuliers comme par exemple la SOFICOM. Pour ce qui est de transfert, le client remplit un formulaire appelé Ordre de transfert et/ou de virement (OTV).

3.2 Back Office

Nous y avons été reçus en entretien pour 2 jours. Il se charge principalement de la supervision de la comptabilité manuelle automatiquement provenant de la saisie automatisée de la caisse recette ou de caisse dépense. Il effectue aussi la supervision des comptes courants de tous les clients de la BCC. Pour toute sortie de fonds il vérifie la conformité du document de retrait notamment pour les chèques et en suite il procède à la création de la monnaie scripturale.

Il est à noter que pour le compte des régies financières, personne n'est autorisée de faire sortir une quelconque somme d'argent de la BCC à moins que ce soit un ordre de paiement

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informatisé (OPT) émanant du Ministre ayant les finances dans ses attributions, la seule personne habilitée à effectuer une quelconque sortie de fonds ceci peut être par exemple pour un paiement des fonctionnaires de l'État.

Aussi, les banques commerciales ayant des comptes unifiés à Banque centrale du Congo, peuvent effectuer des opérations dépassant leurs encaisses et toutes les compensations se font au niveau du siège.

4. Du 09 au 16 Décembre

En suivant toujours la chronologie du déroulement des activités, en cette échéance c'était le tour du Bureau administratif. Ce bureau comprend le secrétariat, l'économat et en fin le bureau. Pour chacun de ces services l'entretien a pris 2 jours.

4.1 Le secrétariat

Tl constitue la porte d'entrée pour tous courriers adressés à l'agence et la porte de sortie pour les écrits par l'agence (courriers adressés aux autres agences ou la direction provinciale tout comme ceux adressés à des correspondants externes). Sur ce, ce bureau assure respectivement : la réception, l'enregistrement, la repartition, la saisie, l'expédition et enfin le classement du courrier. Le courrier circule dans un document appelé signataire. Pour rendre cette réception du courrier effective, le courrier doit être enregistré. Tl se fait dans un grand cahier appelé « indicateur » dans lequel il faille y inscrire : la date à l'aide du dateur, le numéro de suite numérique (manuellement), l'identité de l'expéditeur, la référence et l'objet du courrier, les observations.

C'est un service où l'on exprime toutes charges courantes de la l'agence sous la supervision du responsable administratif de l'agence.

4.2 L'économat

C'est un local où se trouve entreposer tout les biens de l'agence pour assurer sa bonne exploitation. C'est un service chargé de la gestion du stock. À chaque sortie de stock d'un bien ceci est justifiée par un bon de réquisition et chaque entrée par une facture du fournisseur.

A titre exemplatif ces différents biens y sont entreposés :

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· Fournitures de Bureau : papiers duplicateurs, papier bristol, enveloppes sacs, stylos, etc.

· Fournitures relatives à la caisse : ficelle, sacs vide, élastiques, mouilleur, papier collant, ciseau,...

· Fournitures pour assistance sécuritaire : piles, braises, sucre, torche...

En effet, une fiche de stock y est tenue pour l'enregistrement tant des entrées que des sorties du stock.

4.3 Le Bureau

C'est dans ce service où la gestion des ressources humaines est effective. C'est aussi dans celui-ci où l'on évalue toutes les charges de l'agence et le tenant joue le rôle du trésorier interne et du superviseur interne de la gestion du personnel.

5. Du 17 au 23 décembre 2013

C'est échéance dans laquelle nous avons eu à clore avec les tours dans différents bureaux des opérations bancaires, de trésorerie et administratif. Laquelle échéance nous avons été reçus en entretien pour 5 jours.

Le bureau d'accueil s'appelle le Bureau de trésorerie. Ce dernier se morcelle en 4 grands services notamment :

· La caisse recette

· La caisse dépense

· Et le Trésor

5.1 La caisse recette

Elle se charge généralement de la réception des fonds. Elle reçoit de la section front office, le bordereau de versement, enregistré et dûment rempli par le délégué de la banque versante. Cède les fonds à compter au responsable de la section comptage et triage des fonds connue sous le nom de Panorama, en présence du délégué de la banque versante qui procède à la vérification des paquets et des liasses et compare le montant vérifié par coupure et celui inscrit sur le BV. Constitue chaque fois la malle et établit la déclaration de contenu en 3 exemplaires :

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L'original est placé à l'intérieur de la malle, la première copie est apposée à la paroi extérieure de la malle, une deuxième est remise au délégué de la banque versante et en fin invite le délégué de la banque versante à cadenasser les malles et à garder les clés qui seront en fin dans la loge de la BCC.

C'est ainsi que la BCC sera responsable de la perte des paquets et non de son contenu. Les malles ainsi logées contiennent des billets non comptés (BNC). Après le comptage, le service de panorama dégage ainsi les billets propres à la circulation (BPC) et les billets impropres à la circulation (BIC), ceux-ci seront ultérieurement transmis à la Direction provinciale de Bukavu pour une incinération.

Il est prudent de rappeler qu'un paquet contient 5 liasses ayant chacune 100 billets d'une même coupure.

5.2 La caisse dépense

Elle effectue les opérations de sortie des fonds et des dépenses de l'agence. En ce qui concerne la sortie des fonds, elle réceptionne un chèque ou un avis de crédit bien contrôlé par le service de back office et approuvé par le chef d'agence, dans ce cas elle est contrainte d'effectuer le paiement. Ce service a une malle de fonds en son sein n'excédant pas un paquet pour chaque coupure donc cette malle ne contient que des billets de moins de 5 liasses pour chaque coupure. Dans le cas échéant le tenant sera obligé de transférer ce paquet au niveau de la caisse principale, qui elle aussi à son tour ne doit plus excéder 50 paquets pour chaque coupure dont elle doit du moins transférer au niveau du trésor car ces paquets constituent déjà un sac d'une même coupure.

Ceci arrive à dire que si la caisse dépense voulait s'approvisionner en fonds, elle ne pose sa demande qu'à la caisse principale qui à son tour le fait au niveau du trésor tenu par le chef d'agence. Ce cas est fréquent quand la caisse dépense opération à un montant excédent sa condition d'encaisses.

5.3 La caisse principale

Elle effectue les opérations d'approvisionnement de fonds à la caisse dépense en puisant soit dans sa propre malle ou soit au trésor.

Le tenant clôture ses opérations sur base des livres de mouvements et des existences en caisse.

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Les livres de mouvements et des existences en caisse sont signés par celui-ci et contresignés par les caissiers dépense et recette qui seront en suite transmis au responsable des opérations bancaires pour approbation.

5.4 Le trésor

S'occupe principalement de l'approvisionnement de la caisse principalement après une éventuelle demande de fonds de la caisse dépense surtout pour des paiements en Millions de Francs Congolais. Le tenant cette entité est le chef d'agence ; nous l'avons appelé coffre fort de la banque car on y entrepose uniquement des sacs à paquets.

6. Le 24 décembre 2013

Date à laquelle nous avons enlevé les rideaux avec notre stage à la Banque Centrale du Congo/ Agence autonome d'uvira laquelle date nous avons eu à échanger longuement avec le chef d'agence sur les différentes questions de gestion de l'entité.

7. DIFFICULTES RENCONTREES

Ce rapport ne pourrait pas être réalisé sans obstacle étant du au volume des occupations des agents de la BCC. À cet effet nous nous sommes heurtés aux problèmes multiples dont les plus épineux sont : la non maitrise du logiciel NAVISION utilisé par les tenants de différents bureaux d'où la difficulté de comprendre les explications théoriques dans sa phase pratique ; ainsi, lors de la pratique au niveau du système NAVISION on allait vite en besogne à cause de leurs agendas souvent chargés.

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CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS

C'est avec un coeur satisfaisant que nous nous permettons de conclure ce rapport. En effet, nous avions, certes, éprouvé quelques difficultés à réunir les données nécessaires ; néanmoins, ces aléas n'annulent en rien les efforts conjugués d'un commun accord dans notre chef et dans celui du personnel.

Ainsi, nous avons effectué notre stage de fin de cycle de graduat, lors de ce stage de 4 semaines, nous avons pu mettre en pratique nos connaissances théoriques acquises durant notre formation dans le cycle de graduat. Aussi, notre bagage intellectuel s'est enrichi de beaucoup des notions au sujet de la politique monétaire.

Après notre rapide intégration dans l'équipe, nous avons eu l'occasion de réaliser certaines taches qui ont constituées une mission de stage dans sa globalité.

Nous gardons du stage un excellent souvenir, il constitue désormais une expérience professionnelle valorisante et encourageante pour notre avenir.

Nous pensons que cette expérience en entreprise nous a offerte une bonne préparation à notre insertion professionnelle car elle fut pour nous enrichissante et complète qui confronte notre désir d'exercer mon futur métier.

Nous tenons à exprimer notre satisfaction d'avoir pu travailler à moitié dans des bonnes conditions matérielles et un environnement agréable.

RECOMMANDATIONS :

Notre souhait est aussi un jour la BCC puisse effectivement jouir de son autonomie vis-à-vis des politiques afin qu'elle puisse accomplir ses missions en toute indépendance.

Nous pensons qu'à l'étape actuelle où on ne parle que de la révolution de la modernité, la BCC devrait à tout prix songer au développement de son marché financier qui ne se situe qu'à une phase embryonnaire.

Nous exhortons en fin, à la BCC de mettre en place voire plaider à la haute hiérarchie pour un stage complémentaire de formation au profit des étudiants venant fraichement de la formation universitaire en vue de les doter d'un bagage important pour contourner le système d'expérience professionnelle préconisé par certaines organisations lors de l'engagement .

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