REPUBLIC OF CAMEROON
Peace-Work-Fatherland
MINISTRY OF HIGHER EDUCATION
UNIVERSITE DE DOUALA
REPUBLIQUE DU CAMEROUN
Paix-Travail-Patrie
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR
INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION ET DE TECHNOLOGIE
INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION ET DE TEHNOLOGIE
ET DE TECHNOLOGIE
ISGET
CONTRIBUTION A LA GESTION DE LA PERIODE D'ESSAI DANS LES
ENTREPRISES PUBLIQUES : CAS DE LA SOCIETE CAMEROUNAISE DES DEPÔTS
PETROLIERS (SCDP)
Rédigé et présenté par
ESSAGA ENAMA Rosine Armelle
En vue de l'obtention du Diplôme de Licence
professionnelle
Option : Gestion des Ressources Humaines
Sous l'encadrement
Académique de : Professionnel
de :
Mme NGATCHOU Nicole
Employée à la SCDP
Monsieur MBIDA Joseph
Enseignant à l'ISGET
ANNEE ACADEMIQUE 2011 - 2012
SOMMAIRE
SOMMAIRE..............................................................................................................I
DEDICACE..............................................................................................................II
REMERCIEMENTS...................................................................................................III
LISTE DES
TABLEAUX............................................................................................IV
LISTE DES
ABREVIATIONS.......................................................................................V
RESUME...............................................................................................................VI
ABSTRACT...........................................................................................................VII
AVANT-
PROPOS................................................................................................VIII
INTRODUCTION
GENRALE.......................................................................................1
PREMIERE PARTIE :
Le cadre général de la SCDP et approche
conceptuelle de l'engagement à
l'essai.........................................................................................3
Chapitre I : La Société
camerounaise des dépôts pétroliers dans son
environnement..............................................................................5
Section1 : Environnement interne de la
SCDP.........................................5
Section2 : Environnement externe de la
SCDP......................................14.
Chapitre II : Etude du concept de
l'engagement à l'essai et déroulement du
stage........................................................................................17
Section1: étude du concept de l'engagement à
l'essai...............................17
Section2 : déroulement du stage à la
SCDP...........................................25
DEUXIEME PARTIE :
Etude empirique du concept de l'engagement à
l'essai à la
SCDP.......................................................................................27
Chapitre III : Pratique de l'engagement
à l'essai au sein de la SCDP............29
Section1 : raison d'être de l'étude du
concept de l'engagement à
l'essai.......................................................................................29
Section2 : méthodologie adoptée pour
l'étude du concept de l'engagement à l'essai à la
SCDP...........................................................................32
Chapitre IV : appréciation de
l'applicabilité du concept à la SCDP............37
Section1 : présentation et analyse du
résultat.........................................37
Section2 : Idées de contribution à la
gestion de la période d'essai.................39
Conclusion
générale....................................................................41
Références
bibliographiques.........................................................42
Annexes....................................................................................
Table de
matières.......................................................................45
A
TOUTE MA FAMILLE
REMERCIEMENTS
Nous profitons de l'occasion qui nous est offerte pour
adresser nos sincères remerciements :
· Monsieur MBIDA pour sa
disponibilité.
· Monsieur FOUDA Jean Jacques, Directeur de
l'Institut Supérieur de Gestion et de Technologie, pour tous
ses conseils.
· Tout le CORPS ENSEIGNANT de l'Institut
Supérieur de Gestion et de Technologie pour toute la peine
prise pour nous transmettre les connaissances.
· Monsieur ELOUNDOU Gaston, Directeur
Général de la SCDP pour toute son attention.
· Tout le personnel de la SCDP, particulièrement
celui de la Direction des Ressources Humaines.
· Monsieur ENAMA Benoît et Madame MBALLA
Pancrace mes parents pour tout l'amour et la patience dont ils font
preuve.
· Monsieur AWONA Alain Cyrille mon
frère pour son incroyable assistance.
· Monsieur TOUNDA André pour son
aide.
· Toute la promotion 2011-2012, mes
condisciples pour leur collaboration.
LISTE DES ABREVIATIONS
CDI : Contrat à
Durée Indéterminée.
ISGET : Institut Supérieur de
Gestion et de Technologie
DAF : Direction Administrative et
Financière
DCAI : Direction des Contrôles et
Audit Interne
DEX : Direction de l'Exploitation
DRH : Direction des Ressources
Humaines
SCDP : Société
Camerounaise des Dépôts Pétroliers
TIC : Technologies de l'Information et
de la Communication
SEM : Société à
Economie Mixte
EPA : Etablissement Public
Administratif
SCP : Société à
Capitaux Publics
OHADA : Organisation pour
l'Harmonisation en Afrique du Droit des Affaires
SA : Société Anonyme
SARL : Société à
Responsabilité Limité
SCS : Société en Commandite
Simple
SNC : Société en Non
Collectif
RESUME
Une entreprise est comparable à un être
humain car elle nait, grandit et meurt. Elle renferme une histoire, un mode
d'organisation et de fonctionnement. Pour cela, l'entreprise ne peut se passer
de son environnement tant interne qu'externe qui exerce de près ou de
loin une influence sur ses activités
Pour atteindre ses objectifs, elle a besoin de faire recours
à des voies et des moyens. Et l'une de ces voies qui est le pilier de
réussite d'une entreprise est le recrutement de la main d'oeuvre
parce-que l'homme est au centre de tous les objectifs organisationnels. Notre
étude porte sur « contribution à la gestion de la
période d'essai à la SCDP ».
En effet, les changements technologiques
présentés comme paramètres structurants d'un nouvel ordre
économique nécessitent un personnel professionnel et
qualifié. Ce personnel doit faire preuve d'engagement, de
disponibilité, de souplesse, d'adaptabilité dans le travail et
les nouveaux besoins passent par la capacité du manager à faire
grandir la structure et à fournir des services et des biens de
qualité à la population cible.
Nous avons combiné pour ce faire la recherche
documentaire et les informations perçues en interne. Les
résultats révèlent en substance que les pratiques en
vigueur utilisées pour le recrutement à la SCDP, plus
précisément la gestion de la période d'essai, ne suivent
pas toujours les dispositions légales et règlementaires en
vigueur. Le dispositif en cours ne prend pas totalement en compte les besoins
de l'organisation et ceux du poste. Il s'avère ainsi efficace et
nécessaire de mettre en place les garde-fous qui s'imposent. Faute de
quoi, le système court le risque d'une dérive.
Par ailleurs, cette étude nous a permis de desceller un
certain nombre de déficits auxquels la SCDP s'attellera de relever tels
que le non-respect de la pratique de la période d'essai. En tenant
compte des suggestions faites pour son amélioration dans les
années à venir. Cela permettra d'instaurer une adéquation
poste/effectif pour rendre le travail plus attrayant et accroître le
rendement.
Au terme de cette étude, les propositions en vue de
l'amélioration de ce dysfonctionnement ont été
notifiées dans ce rapport afin de permettre à la SCDP d'atteindre
ses objectifs.
ABSTRACT
An Undertaking can be settled, grow up, and even
disappear as a human being .It lives then has a history, an internal
functioning system.
For this, the environment which is part, of it, has influence
even from far on all its producing programmes.
To reach its objectives, to undertaking needs ways and means such
as the recruitment of qualified personals; because the first and important
economic agent is Man in a productive system. These personals are indeed the
centre of all efforts towards reaching the objectives fixed.
Our reflection(study) is relying the contribution towards
improvement in managing of the probation period at the CPDC (Cameroon petroleum
deposit company) recruiting organization indeed, the technology improvements
presented as characteristics of a new economic order need qualified
socio-professional workers.
They should show self commitment, be available, this will
adequately mix the comprehension of the post and the system; in order to make
it more attractive this to increase the production.
By the end of this study, the non observance of the principles
during the probation period of the recruitment should be integrated to our
final report in order to enable technical and managing direction ship towards
the objectives
AVANT_PROPOS
Dans l'optique de consolider et de redynamiser les
jeunes étudiants dans le monde de l'emploi, les responsables de
l'enseignement supérieur ont instauré la licence
professionnelle : diplôme universitaire qui s'obtient après
trois années de formation académique.
Le Cameroun regorge une panoplie d'instituts parmi lesquels
l'institut supérieur de gestion et de technologie(ISGET)qui est une
institution privée d'enseignement professionnelle présentant une
structure hautement qualifiée et située en plein coeur de la
ville de Douala ,plus précisément au carrefour dit
« ancien dalip » à Akwa. Elle forme les
étudiants à plusieurs niveaux (BTS, Licence et master
professionnel).
Le niveau licence est celui qui retiendra notre attention.
La promotion 2011-2012 est la deuxième à préparer le dit
diplôme à l'institut supérieur de gestion et de
technologie. Cette formation est sous la tutelle de l'université de
douala et sera complétée par un stage académique dans une
entreprise quelconque par chaque étudiant pour pouvoir joindre la
théorie à la pratique. C'est la raison pour laquelle un stage a
été solliciter et obtenu au sein de la SCDP.
A cet effet, les étudiants doivent rédiger un
rapport de stage qu'ils soutiendront publiquement devant un jury pour
l'obtention du diplôme de licence professionnelle. Notre étude
portera sur la contribution à la gestion de la période d'essai
dans les entreprises publiques. Au cours de notre stage, nous avons
assisté au déroulement de nombreux programmes de formation et
à l'administration du personnel
Ce stage nous a permis d'avoir un bref aperçu des
réalités du monde professionnel afin d'être
préparé pour notre intégration à venir .Etant
donné que la période de stage n'a pas été
suffisante pour pouvoir passer au peigne fin notre analyse, nous
espérons que ce rapport donnera de la satisfaction à ceux qui
le liront.
INTRODUCTION GENERALE
Le secteur productif camerounais est animé par deux
catégories d'entités : les entreprises appartenant au
secteur privé d'une part et les entreprises relevant du portefeuille de
l'Etat d'autre part.
Les entreprises du secteur privé sont pour l'essentiel
des sociétés commerciales régies par l'acte OHADA et donc
constituées en SA, SARL, SNC, SCS.
Quant aux entreprises relevant du portefeuille de l'Etat, il
s'agit soit des entreprises dans lesquelles l'Etat détient la
totalité du capital, on parle ici des entreprises publiques. Soit
alors, de celles où l'Etat partage le capital avec des
particuliers on parle d'entreprises parapubliques. Ces
sociétés sont régies par la loi n°99/016 du 22
décembre 1999 portant statut général des entreprises
publiques et des entreprises parapubliques qui les classent en EPA, SEM,
SCP.
Toutes ces entreprises interviennent dans les secteurs aussi
variés que la production; le stockage, la distribution ; la
commercialisation des biens et services marchands ou non marchands etc.
Parmi les biens concernés par la grande distribution
au Cameroun, figurent les produits pétroliers .Ceux-ci
génèrent diverses activités, allant de l'exploitation
à la distribution d'où la multiplicité des
sociétés pétrolières : DELTA PETROLIUM,
SOCAMIT OIL, NEPTUNE OIL, SOCAEPE, PETROLEX, GOLFIN, TRADEX, BOCOM, SOTRADY
,TOTAL, MRS et OIL LIBYA.
La SCDP s'occupe spécialement du stockage et de la
distribution des produits issus du pétrole .En règle
générale, la SCDP est une SEM qui a pour mission le stockage des
produits pétroliers raffinés ; la sécurisation des
approvisionnements ; Le contrôle des quantités et des
qualités des produits et enfin la distribution de ces produits. Elle a
pour siège la ville de Douala et déploie d'importants moyens
matériels, financiers et humains.
C'est en ce sens que pour son fonctionnement, elle met en
oeuvre diverses politiques pour la GRH à savoir la gestion des
carrières ; la formation ; la gestion de la paie et des
rémunérations ; l'évaluation des performances ;
la résolution des conflits les relations sociales et
syndicales ; la motivation et l'implication du personnel ; la
communication ; les conditions de travail ; la
sélection ; l'équité et surtout le recrutement.
D'après Jean Marie PERETTI le recrutement est un facteur de
compétitivité des entreprises et des organisations. Il est
encadré juridiquement par les dispositions du code du travail, qui
prévoit notamment une phase probatoire appelée engagement
à l'essai.
L'engagement à l'essai est en réalité
pour les futurs cocontractants le moment de s'apprécier mutuellement,
dans la perspective d'un engagement futur .En effet, il s'agit pour l'employeur
de tester le savoir, le savoir-faire et le savoir-être du candidat
à l'emploi .Pour le candidat à l'emploi d'apprécier les
conditions de vie au travail qui lui sont proposées. Dans un cas comme
dans l'autre, cette période est sensible et déterminante pour
les deux parties.
Pourtant des questions se posent sur son opportunité
car il s'agit d'un préalable à l'embauche ou d'un d'une simple
formalité .Au surplus, l'on observe plusieurs
variétés dans sa mise en oeuvre au gré des entreprises et
notamment dans celle relevant du portefeuille de l'Etat
C'est donc compte tenu de cette importance que nous avons
voulu en savoir plus sur la période d'essai : son
opportunité, sa nature, sa portée, son régime juridique.
Ce qui nous amène à repréciser ou à nous interroger
sur sa valeur dans le processus de recrutement. D`où le
thème « contribution à la gestion de la
période d'essai dans les entreprises publiques camerounaises : cas
de la SCDP. »
A la lumière de ce qui précède, nous nous
efforcerons dans un premier temps à
présenter Il est question de présenter
l'environnement générale de la SCDP, de même que
l'étude conceptuelle de l'engagement à l'essai et le
déroulement du stage (Partie I). Par la suite, nous nous appesantirons
sur le cadre empirique de l'engagement à l'essai à la SCDP
(Partie).
PREMIERE PARTIE :
ENVIRONNEMENT DE LA SCDP, ETUDE DU CONCEPT D'ENGAGEMENT
A L'ESSAI ET DEROULEMENT DU STAGE
Dans cette partie, notre travail consistera à
présenter dans un premier temps l'entreprise dans son
environnement (chapitre I), avant l'étude du concept de
l'engagement à l'essai et le déroulement du stage (chapitre
II).
CHAPITRE I : LA SCDP DANS SON ENVIRONNEMENT
Ce chapitre va nous permettre de présenter la SCDP dans
son environnement interne et de la présenter également dans son
environnement externe.
Section I : L'Entreprise dans son environnement
interne
Cette section consiste à parler de la
création, du fonctionnement et de la branche d'activité de la
SCDP (paragraphe I) et ensuite nous nous appesantirons sur sa forme
juridique ; la configuration de son capital et sa taille (paragraphe
II).
Paragraphe 1 : Création, fonctionnement et
secteur d'activité
Tel que annoncé précédemment, nous nous
attarderons dans ce paragraphe sur la création et le fonctionnement de
la SCDP (1.1), puis sur sa branche d'activité(1.2).
1.1 Création, fonctionnement
Suite au protocole d'accord du 12 septembre 1978 entre les
sociétés pétrolières (AGIP, TOTAL OUTRE-MER,
TEXACO, ELF, SHELL et MOBIL OIL) exerçant au Cameroun et le gouvernement
camerounais nait la SCDP, le 01 juillet 1979.
Pour fonctionner, elle s'est assignée des
missions à savoir :
- Le stockage des produits pétroliers
raffinés ;
- La sécurisation des approvisionnements ;
- Le contrôle des quantités et des
qualités des produits.
Et pour conserver sa place de leader dans le stockage et la
distribution des produits pétroliers ; elle s'est fixée
des objectifs parmi lesquels :
- La planification énergétique et le suivi de
l'activité pétrolière ;
- La stabilisation de la chaine de distribution ;
- La densification des dépôts ;
- La participation et la densification du tissu
économique camerounais ;
- La protection de l'homme et de l'environnement.
Ainsi pour une meilleure gestion de la société,
la SCDP s'est dotée d'un conseil d'administration et de cinq (05)
directions dont la Direction Générale, la DEX, la DAF, la DRH, la
DCAI.
A la tête de chaque direction se trouve un directeur
aidé dans sa mission par une équipe constituée de cadres,
d'agents de maîtrise, d'ouvriers et d'employés temporaires.
La SCDP dispose de treize dépôts
pétroliers implantés dans sept (07) régions du
Cameroun ; soit une capacité totale en produits liquides de
266 350 m et une capacité totale en produits gazeux de 4280 tonnes
métriques.
TABLEAU 1 : Répartition des capacités
des produits en région.
REGIONS
|
CAPACITE M (T)
|
DOUALA
|
BESSENGUE 75 355
|
MBOPPI 44 250
|
BONABERI (Butane 3000)
|
DEIDO 29 950
|
PORT DE PECHE 4 000
|
YAOUNDE
|
NSAM (1 000 T butane) et 52 950
|
MVOLYE 1 235
|
OLEZOA 1 700
|
BAFOUSSAM
|
(140 T de butane) et 18 520
|
BELABO
|
6 080
|
NGAOUNDERE
|
(140 T de butane) 5 540
|
GAROUA
|
12 320
|
MAROUA
|
14 500
|
TOTAL PRODUITS LIQUIDES
|
266 350 m
|
TOTAL PRODUITS GAZEUX
|
4 280 T
|
Source : Archives de la SCDP
1.2 Secteur
d'activité
La SCDP répond au secteur d'activité
pétrolier et la livraison des différents produits aux
différents dépôts s'effectue de la manière
suivante :
- Par bateau, de Limbe à Douala, le transport est
assuré par la compagnie logistique du golfe de guinée (CLGG).
- Par voie ferrée, elle gère un parc de cent dix
(110) wagons citernes.
- Par route, les transporteurs routiers louent leurs services
aux sociétés distributrices.
Paragraphe 2 : Forme juridique, configuration du
capital et taille de la SCDP
Ce paragraphe s'articule autour de trois points, à
savoir l'aspect juridique, la configuration du capital (2.1) et la taille de
l'entreprise (2.2).
2.1 Forme juridique et Configuration du
capital
La SCDP est une société anonyme à
participation publique qui a été créée pour faire
face aux problèmes fréquents d'approvisionnements en
hydrocarbures au Cameroun.
A présent, elle détient un capital qui
s'élève à trois milliards cinq cent millions
(3 500 000 000) F CFA dont les actions sont reparties comme
suit :
TABLEAU 2 : Répartition des actions
constituant le capital
Actionnaires
|
Parts d'actions
|
Etat camerounais
Caisse de stabilisation des Prix Hydrocarbures
Port Autonome de Douala
Société Nationale d'Investissement
Société Nationale des Hydrocarbures
|
51%
15%
10%
11%
15%
|
Partenaires
TOTAL Cameroun
MOBIL OIL
TEXACO
SHELL
TOTAL
|
49%
8%
10%
11%
10%
10%
|
Source : archives de la SCDP
2.2 Taille de l'entreprise
L'entreprise SCDP a défini sa politique de gestion des
ressources humaines sur des principes :
- d'équité entre les salariés
- le dialogue social, et
- le développement des compétences.
Actuellement, elle emploie deux cent quatre-vingt-quatorze
(294) employés (127 hommes ,54 femmes et 02 expatriés) qui sont
reparties dans tous les dépôts du Cameroun.
Face à la complexité grandissante des grands
projets qui l'interpelle, la SCDP a mis sur pied un vaste programme de
formation régulière pour une mise à niveau permanente de
son personnel.
TABLEAU 3 : récapitulatif du personnel
permanent au 30 avril 2012
Affectation
|
Directeurs
|
Cadres
|
Maitrises
|
Employés /
Ouvriers
|
Total
|
Direction générale
|
7
|
17
|
39
|
16
|
79
|
Dépôt Douala
|
1
|
4
|
35
|
59
|
99
|
Yaoundé
|
1
|
2
|
17
|
26
|
46
|
Bafoussam
|
1
|
0
|
4
|
15
|
20
|
N'Gaoundéré
|
0
|
0
|
6
|
9
|
15
|
Belabo
|
0
|
1
|
2
|
6
|
9
|
Garoua
|
0
|
0
|
2
|
7
|
9
|
Maroua
|
0
|
0
|
6
|
11
|
17
|
Effectif
|
10
|
24
|
110
|
149
|
294
|
Source : Archives de la SCDP
Paragraphe 3 : Les différents services et leurs
rôles dans les directions
La SCDP regroupe cinq (05) directions qui sont pourvues
chacune de services, de cellules et de sections
3.1 La Direction Générale
Elle dispose de plusieurs unités pour accomplir ses
missions. Pour ce fait elle est dotée des services rattachés
dont les responsabilités sont les suivantes :
- La cellule de communication gère bien
évidemment le volet communication interne et externe de
l'entreprise ;
- La cellule HSEQ s'assure du volet hygiène,
sécurité et environnement et qualité ;
- La cellule achat gère les commandes locales à
l'étranger ;
- Le service informatique gère l'aspect informatique
sur le plan développement et maintenance des logiciels.
3.2 La Direction des Contrôles et de l'Audit
Interne(DCAI)
Elle dispose d'un secrétariat ; d'une cellule
contrôle des travaux ; d'un service de contrôle et d'audit
interne ; d'un service contrôle exploitation.
Elle est en charge du contrôle des activités
comptables, financières et exploitation, du suivi budgétaire et
de l'élaboration du tableau de bord.
3.3 La Direction de l'Exploitation (DEX)
La DEX dispose d'un service entretien et maintenance ;
d'un service travaux neufs et développement ; d'un service
programmation approvisionnement et transfert et d'un service reporting
statistique.
Elle a également pour rôle de coordonner tous
les dépôts et est chargée de l'approvisionnement, du suivi
des différents stocks réglementaires. Elle est également
chargée de contrôler les dépôts.
3.4 La Direction Administrative et Financière
(DAF)
La DAF dispose d'un secrétariat ; d'un service
gestion stocks et facturation ; d'une cellule trésorerie ;
d'un service documentation, archivage et patrimoine ; enfin d'un service
comptabilité générale.
Elle se charge aussi des activités financières
de l'entreprise et de la gestion comptable des stocks d'hydrocarbures.
3.5 La Direction des Ressources Humaines (DRH)
Quant à elle dispose d'un
secrétariat ; d'un service gestion administrative, des oeuvres
sociales et sanitaires ; d'un service formation et de la gestion
prévisionnelle des emplois et compétences ; d'un service
rémunération masse salarial et d'un service juridique assurance
et contentieux.
Cette direction est chargée de la mise en place de la
politique GRH (Gestion des Ressources Humaines) de l'entreprise, de la gestion
du contentieux, de la règlementation, de la discipline ainsi que du
dialogue social.
Elle a pour responsabilité de suivre les
carrières des employés :
- Recrutement
- Intégration
- Evaluation
- Formation
- Promotion
- Gestion prévisionnelle des compétences
- Gestion des aspects juridiques et contentieux
- Motivation
- Négociation et fixation des
rémunérations
- Respect de l'éthique professionnelle
Le Service Gestion Administrative du Personnel
des OEuvres Sociales et Sanitaires (SGAPOSS)
C'est le service qui nous a permis de traiter notre
thème. Il est scindé en trois (3) sections : la section de
la gestion administrative du personnel (GAP), la section des oeuvres
sociales(OS) et la section des oeuvres sanitaires(OS).
- La Section de la Gestion Administrative du
Personnel (SGAP)
Avec pour principale activité, l'administration du
personnel, la SGAPOSS se charge au quotidien de rédiger les contrats de
travail, d'établir les certificats de travail, attestation d'employeur,
certificats de prise de service et toutes autres pièces à
caractère administratif, et les transmet à la hiérarchie.
Elle veille au respect des horaires de travail, traite les dossiers du
personnel manutentionnaire. Le SGAPOSS se doit de mettre à jour ces
tableaux de bord relatifs à sa fonction et les transmet mensuellement
à la hiérarchie ; de mettre à jour les registres
employeur. Aussi, elle assure la liaison avec la société de mise
à disposition du personnel extérieur. Enfin, elle exécute
toute autre mission confiée par la hiérarchie et est tenue de
veiller au respect du règlement intérieur et des
procédures en vigueur.
- La Section des OEuvres Sociales (SOS)
En relation avec la CNPS.
- La Section des OEuvres Sanitaires
(SOS)
Se charge des activités
sanitaires.
Section II : L'environnement externe de la SCDP
Cette section va nous permettre de
présenter la SCDP dans son environnement externe et voir l'influence que
cet environnement exerce sur elle.
Paragraphe 1 : Contexte géographique
Douala la capitale économique du Cameroun est le
chef-lieu de la région du Littoral .Située dans le
département du Wouri ; elle se subdivise en cinq communes urbaines
d'arrondissement et une commune rurale. Douala se situe à l'intersection
de la parallèle 04°05' de latitude Nord et le méridien
09°40', de longitude Est. Sa superficie urbanisée est d'environ
153,76km2. Elle connaît une diversité ethnique importante car en
plus des douala (ethnie autochtone), on y rencontre les Bassa, Mpo'o, Yabassi
(ethnies voisines) et les allogènes originaires des autres
régions du Cameroun et du reste du monde.
1.1 Implantation géographique
La Direction Générale se repère au
carrefour AGIP. Douala juste à côté du dépôt
Bessengue. Elle est étendue sur plus d'un hectare. Les couleurs verte et
blanche sont ses préférées. En son sein, le gazon recouvre
tous les espaces inoccupés, complétés par de grands
palmiers et manguiers qui vous saluent et vous souhaitent la bienvenue à
votre passage. Dès l'entrée, votre vue se dirige automatiquement
vers un terrain de tennis où sont donnés des cours de tennis
dirigés par un moniteur. Puis, vous êtes attirés par un
bâtiment bien tenu dit club house qui est ouvert au public pour toutes
manifestations. Longeant ensuite l'allée, l'on se retrouve nez à
nez avec le centre médical où tous sont appelés à
recevoir les premiers soins. Enfin dans l'enceinte à l'arrière,
nous retrouvons un parking.
1.2 Relief, Végétation, hydrographie,
climat
Relief : Située sur un plateau
dont les points les plus élevés atteignent rarement 1000m
d'altitude. La ville de Douala a une morphologie dont le terrain évolue
des côtes vers l'intérieur du territoire et devient de plus en
plus accidentée lorsqu'on s'éloigne du rivage. Ce relief est
constitué d'un ensemble de vallées pour la plupart à fond
plat et humides ou secs.
Végétation : La
végétation de Douala et de ses environs est celle de la
forêt ombrophile de basse altitude. Elle comprend :
- La forêt atlantique biafréenne située au
niveau du Wouri ;
- Les mangroves localisées au niveau de la bordure
côtière et dont les espèces les plus importantes
sont : Rhizophona race Moza et Avicennia germinan ;
- La forêt secondaire vieille et dégradée
qui se trouve au niveau des zones de dépression, où on note la
présence abondante des vieux pieds de parasoliers.
Hydrographie : Le réseau
hydrographique de la ville de Douala est dense .Il est constitué d'un
fleuve principal, le Wouri, encadré par la Sanaga, la Dibamba, le Moungo
et Nyong. La ville est divisée en plusieurs bassins versants :
Bonnes-courses, Epolo, Mbanya MbopiBologo, Ngoua, Lonmayagui, Kambo, TongoBassa
et Beseke
Climat : La ville de Douala est soumise
au climat équatorial de type caméronien et de sous type
côtier, caractérisé par deux saisons : une saison de
pluie (mars à novembre) et une saison sèche (décembre
à février). Les vents enregistrés sont de type
océanique, peu violents. Les vitesses moyennes varient entre 2,5 et 3m-s
et sont prédominantes dans le secteur sud-ouest. On note quelquefois la
présence des vents secondaires tels que les brises de terre et de
mer.
1.3 Activités
Les secteurs d'activités sont assez diversifiés
et évoluent de façon sensible, il s'agit :
- des industries agro-alimentaires (brasseries, transformation
du café et cacao, industries sucrières, élevage et
transformation, huilerie de palme...) ;
- des industries chimiques (traitement des hydrocarbures,
plastiques et huiles, fabrication des botteries et piles, fabrication de
savons, lessives et cosmétiques, fabrication de teintures et peintures,
production de latex, fabrication de verre...) ;
- des industries métallurgiques (fabrication de
matériaux de construction de matériel de transport et
électrique...) ;
- des industries diverses et le secteur informel
(activités manufacturières, activités de prestations de
service...) .
Paragraphe 2 : Contexte économique
La SCDP détient pour
l'instant le monopole de stockage et de distribution des produits
pétroliers au Cameroun.
2.1 Les clients de la SCDP
Ce sont essentiellement des marqueteurs c'est à
dire des sociétés de distribution de pétrole et de gaz
.Parmi tant d'autres, nous avons :
DELTA PETROLIUM, SOCAMIT OIL, NEPTUNE OIL,
SOCAEPE, PETROLEX, GOLFIN, TRADEX, BOCOM,
SOTRADY, TOTAL CAMEROUN, MRS, OIL LIBYA.
2.2 Les fournisseurs de la SCDP
Les fournisseurs constituent toute l'équipe qui permet
à la SCDP de suivre ses missions et d'atteindre ses
objectifs. Parmi tant d'autre, nous pouvons citer :
La SONARA qui se charge principalement du
raffinage des produits pétroliers,
La SOCAPAR s'assure de la maintenance des wagons citernes et des
cuves dans les différents dépôts du pays,
HYDRAC s'occupe du traitement et de l'analyse du carburant,
TRADEX est spécialisé pour l'importation des
produits pétroliers,
CAMRAIL quant à lui fournit les wagons pour des
produits,
AIR LIQUIDE, CAM GAZ, SCTM pour la distribution du gaz,
PORT AUTONOME DE DOUALA fournit le terminal et assure la
fourniture d'eau,
BARNABE CAMEROUN, ALKO, RWKING s'occupent de l'outillage
AE SONEL se charge de fournir l'électricité en
permanence,
BULL INFORMATIQUE traite des problèmes informatiques
CODIREL fournit le matériel électrique,
CFAO traite des problèmes de climatisation.
Conclusion : Au terme de ce chapitre,
il a été question de présenter la SCDP dans son
environnement interne et externe .Pour ce faire nous nous sommes appesantis sur
la création et le fonctionnement et le secteur d'activité de la
SCDP (paragraphe I) et la forme juridique ; configuration du capital et la
taille de l'entreprise (paragraphe II)
CHAPITRE II : ETUDE DU CONCEPT DE L'ENGAGEMENT A
L'ESSAI ET DEROULEMENT DU STAGE
L'employeur qui recrute un salarié est soucieux
de sélectionner une main d'oeuvre dont les qualités et les
capacités professionnelles sont certaines. Ainsi, il prend des
précautions pour y arriver, c'est alors qu'il peut décider de
soumettre des candidats à l'emploi à des essais.
Section I : Le concept de l'engagement à
l'essai
La période d'essai permet à l'employeur
d'évaluer les compétences du salarié dans son travail
notamment au regard de son expérience et au salarié
d'apprécier si les fonctions occupées lui conviennent (article
28, alinea1 du code du travail et arrêté n° 017/MTPS/SG/CJ/
du 26 mai 1993 fixant la durée maximale et les modalités de
l'engagement à l'essai). Elle permet en effet d'arrêter le contrat
à tout moment, ce qui ne sera plus le cas après. Ainsi, elle a
pour but de tester les qualités professionnelles techniques ou non du
salarié qui est en cours d'embauche.
Paragraphe 1 : Caractéristiques de
l'engagement à l'essai
L'entreprise est amenée à proposer du travail :
elle doit donc recruter .La décision de recruter est stratégique,
car les erreurs sont parfois très couteuses .L'embauche d'un nouveau
salarié passe par différentes étapes qui vont de la
recherche de candidature à l'accueil du nouvel embauche dans
l'entreprise. La qualité de recrutement est le résultat de
l'adéquation existante entre la personne recrutée et les besoins
immédiats et futur de l'entreprise. Elle repose sur une
définition et une description réaliste du poste à pourvoir
reposant, sur l'identification du profil du candidat correspondant et sur son
intégration réussit dans l'entreprise. Pour ce faire un
cheminement doit être respecté.
TABLEAU 4 : PRROCESSUS DE
RECRUTEMENT
I- La définition du besoin
|
1) demande de recrutement
2) décision de recruter
|
II- La définition du poste et du profil
|
3) définition du poste
4) définition du profil de poste
|
III- La recherche des candidats
|
5) prospection en interne
6) recherche des candidats en externe
|
IV- La sélection des candidats
|
7) étude des dossiers de candidature
8) questionnaire
9) entretien
10) test
|
V- La concrétisation
|
11) décision
12) négociation des conditions
13) signature du contrat
|
1.1 Le caractère écrit de l'engagement
à l'essai
- L'employeur se doit de rédiger la lettre
d'engagement à l'essai en prenant soin de préciser la
durée de l'essai dans le contrat d'engagement.
- Il se doit de rémunérer le candidat à
l'essai selon les clauses du contrat d'engagement.
- Pour tout renouvellement l'employeur doit prendre la peine
de le signifier au candidat au mi parcourt du contrat.
- Le rapatriement des travailleurs déplacés est
supporté par l'employeur quel que soit le motif de la rupture (article
28, alinéa 4 du code du travail).
- L'employeur ne doit en aucun cas mêler les
délais de route, de recrutement, de formation, et même de stage
dans la durée de l'essai (article 28, alinéa 3 du code du
travail)
- L'employeur a le droit de prolonger l'essai dans le cas
où il n'est pas satisfait des aptitudes du candidat.
- Il a le droit de rompre le contrat à n'importe quel
moment sans préavis, ni indemnités à verser au
candidat.
1.2 Le caractère provisoire de l'engagement
à l'essai
La loi fixe la durée de la période d'essai de
certains types de contrat de travail comme ceux conclus avec les ETT ou
à durée déterminée.
La loi prévoit une durée maximale pour
l'engagement à l'essai (code du travail, article 28 alinéa 2).
Celle-ci dépend de la catégorie professionnelle du travailleur,
et parfois de sa profession
TABLEAU 5 : DUREE DES PERIODES D'ESSAI PAR
CATEGORIES
CATEGORIES
|
DUREE
|
catégorie I et II
|
15 jours
|
catégorie III et IV
|
1 mois
|
catégorie V et VI
|
2 mois
|
catégorie VII à IX
|
3 mois
|
catégorie X à XII
|
4 mois
|
Memento du droit du travail, édition CERFOD
2011, de M.NYAMA J.M
Une période d'essai débute avec le
commencement effectif du travail Ou de la mission .Elle prend fin à la
date inscrite au contrat de travail
Le renouvellement et la prolongation :
L'essai peut être renouvelé une seule fois pour
la même durée. Le passage par une période d'essai n'est
jamais obligatoire pour les parties, au contrat de travail. Elles peuvent donc,
dès l'origine, conclure un contrat définitif. Ce renouvellement a
pour objet de prolonger la durée de la période d'essai d'une
période inferieure à la période initiale, avant engagement
définitif du salarié. Le législateur et les conventions
collectives rappellent au respect des conditions suivantes :
- Sauf si un préavis de renouvellement a
été proposé au salarié, le renouvellement peut
être décidé jusqu'au dernier jour de la période
d'essai pourvu qu'un certain formalisme contractuel ou conventionnel soit
respecté,
- Un renouvellement anticipé est contraire aux
principes fondamentaux du droit et traduirait un accord tacite entre
l'employeur et salarié avant que la période d'essai n'ait
été effectuée, la convention collective en vigueur doit
autoriser la procédure de renouvellement, sinon celle-ci est caduque,
La prolongation de la période d'essai a pour objet de
reporter en jours ou en semaines la fin initiale pourvu que les conditions
ci-après soient respectées :
-Les congés annuels du salarié,
- La fermeture annuelle et générale de
l'établissement ou de l'entreprise,
- La suspension du contrat de travail pour un motif
légal ou légitime. Dans tous les cas, la prolongation doit, sauf
dispositions conventionnelles ouvrir tous les jours calendaires d'absence.
1.3 Le caractère précaire de l'engagement
à l'essai
L'employeur qui recrute un salarié est soucieux
de sélectionner une main d'oeuvre dont les qualités et les
capacités professionnelles sont certaines. Ainsi, il prend des
précautions pour y arriver, c'est alors qu'il peut décider de
soumettre des candidats à l'emploi à des essais. En
réalité la période d'essai est une période
précaire au cours de laquelle, les partenaires sociaux fixent les bases
d'un éventuel engagement.
Paragraphe 2 : Régime juridique du concept de
l'engagement à l'essai
2.1 Pendant la période d'essai
Les obligations et droits de
l'employeur :
L'employeur se doit de rédiger la lettre
d'engagement à l'essai en prenant soin de préciser la
durée de l'essai dans le contrat d'engagement. Il se doit de
rémunérer le candidat à l'essai selon les clauses du
contrat d'engagement. Pour tout renouvellement l'employeur doit prendre la
peine de le signifier au candidat au mi parcourt du contrat. Le rapatriement
des travailleurs déplacés est supporté par l'employeur
quel que soit le motif de la rupture (article 28, alinéa 4 du code du
travail).L'employeur ne doit en aucun cas mêler les délais de
route, de recrutement, de formation, et même de stage dans la
durée de l'essai (article 28, alinéa 3 du code du
travail). L'employeur a le droit de prolonger l'essai dans le
cas où il n'est pas satisfait des aptitudes du candidat.
Il a le droit de rompre le contrat à n'importe quel moment sans
préavis, ni indemnités à verser au candidat.
Les obligations et droits du candidat
à l'emploi :
- Le candidat a le devoir de vérifier que sa
catégorie professionnelle et sa durée d'essai ont
été signifiées au départ pour qu'il n'y ait pas de
malentendu par la suite.
- Ce dernier est appelé à ressortir ses
aptitudes professionnelles et son savoir-faire face à l'emploi
postulé ou poste pourvu.
- Maintenu en service après expiration de la
durée de l'essai sans signification de renouvellement de la part de
l'employeur, le candidat à l'emploi se noue un contrat à
durée indéterminée qui prend effet pour compter du
début de l'essai. (article 28, alinéa 5 du code du travail)
- Sauf stipulation contraire, le candidat à l'essai a
la faculté absolue de résiliation du contrat à tout moment
et sans préavis.
- Le candidat à l'emploi doit être obligatoirement
informé d'une convention collective qui impose une période
d'essai au cas où la période d'essai est imposée dans une
convention collective, le salarié est réputé embaucher
définitivement dès la signature dudit contrat, sauf disposition
contraire de la convention collective.
2.2 A la fin de la période d'essai
Les conditions de fond et de
forme applicables à la période d'essai sont distinctes de celles
mises en oeuvre pour la démission et ou le licenciement d'un
salarié sous contrat de travail. Dans le cas de la période
d'essai, aucune règle n'impose, les parties peuvent rompre la
période d'essai à tout moment y compris de manière
verbale sans être tenu ni au respect d'un délai de
prévenance ni au versement d'indemnités.
Un employeur peut rompre une période d'essai pourvu que
ladite rupture soit fondée sur les qualités professionnelles du
salarie à l'exclusion de toute référence à sa
personne.
2.3 L'essai différent des autres
procédés de sélection
L'essai professionnel
Connu sous d'autres vocables tel celui d'épreuve
d'essai ; d'exercice d'essai ou encore essai de travail, l'essai professionnel
est une pratique qui s'inscrit au même titre que les autres
procédés de sélection habituels dans une phase
précontractuelle. En réalité, il s'agit pour l'employeur
de faire un premier choix parmi les différentes candidatures. Mais deux
éléments permettent de singulariser l'essai professionnel. Il
s'analyse tout d'abord comme une épreuve technique permettant à
l'employeur de vérifier ou de s'assurer de la qualification
professionnelle et l'aptitude technique du candidat à occuper l'emploi
postulé. Le terme technique n'étant pas considéré
ici dans son acceptation courante mais dans celle de réalisation d'une
tâche bien précise. Il en découle que ce test peut
être proposé à des personnes qui ont des qualifications
très différentes ou diverses. Si c'est fréquemment le
personnel d'exécution qui y est soumis, tel un tourneur à qui on
demande la réalisation d'une pièce, une secrétaire
à qui on demande de taper une lettre. On peut tout à fait
imaginer qu'un cadre, un enseignant, puisse subir également une telle
épreuve.
Le deuxième élément qui permet de le
singulariser c'est la brièveté de sa durée.
Fréquemment, l'épreuve sera de quelques heures, voire d'une
journée. Cette affirmation nous est directement suggérée
par les rares décisions jurisprudentielles rendues en la matière.
Ceci s'explique par le souci d'équité et de prudence qui doivent
être de mise en la matière. Celles-ci permettent à
l'employeur d'éviter de se détourner du but et chercher à
utiliser le candidat à des fins économiques en le faisant
réaliser gratuitement toute une pièce.
Le stage
Si nombreuses sont les formules retenues pour rendre
compte de l'essai professionnel, toutes aussi diverses sont celles
utilisées pour caractériser la situation de stage. Ainsi, on voit
apparaître des formules sibyllines, tel que stage de formation, stage
professionnel ou période de stage.
Le stage suppose en premier lieu la fourniture d'une
formation théorique ou pratique exclusive de toute mise en situation
réelle de travail. Cette condition ressort directement d'une
décision déjà ancienne de la cour de cassation qui, n'a
jamais été démentie depuis. Dans cette décision, la
haute cour de cassation approuve les juges du fond d'avoir mis en avant le fait
qu'il s'agissait simplement d'un stage (préalable à l'embauche),
en relevant que l'activité du stagiaire avait considéré
exclusivement à suivre des cours et circonférences, à se
soumettre à des interrogations sur ses connaissances théoriques
et qu'à aucun moment il n'avait effectué durant le stage un essai
de travail, de visite pour le compte de l'entreprise. Ainsi par cette
condition, le stage se distingue de l'essai par son objectif dont la
finalité est de permettre au candidat à l'emploi,
d'acquérir des connaissances qui lui seront utiles dans son
éventuel emploi futur.
Alors n'étant pas lié à
l'employeur par un contrat de travail et ne fournissant pas de travail
productif, le stagiaire est appelé à suivre une formation qui est
un élément nécessaire et indispensable à la
qualification de stage qu'une composante. Ainsi, la formation ne se
conçoit que dans un effort progressif et continu qui implique le respect
de la durée de la formation prédéterminée par les
parties.
Ainsi l'activité contestée ne
s'exécute pas dans un état de dépendance et de
subordination vis-à-vis de l'employeur. Cette constatation
apparaît suffisante pour exclure la qualification de stage au profit de
celle de contrat de travail pouvant comporter une période d'essai.
Section II : Déroulement du stage
En effet nous avons pu observer au sein de la SCDP le
déroulement des activités de la GRH. Au service Formation et de
la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences et au
service de la gestion du personnel, nous avons effectué
différentes tâches.
Paragraphe 1 : Présentation des tâches
effectuées
Durant notre période de stage à la direction
générale de la SCDP ; nous avons eu le privilège
d'exercer au service Formation et Gestion Prévisionnelle des emplois et
des compétences ; et au service de la gestion administrative du
personnel.
A partir de là, nous avons découvert
l'entreprise et le travail qui s'y effectue tous les jours. Nos principales
tâches ont été d'assister le chef service formation lors du
déroulement des formations et le classement car il est nécessaire
que les dossiers formations soient bien rangés pour un meilleur suivi du
plan de formation du personnel pour l'année, le dispatching des
documents dans les services ; la préparation du courrier (fax,
lettre...) ; la réception des clients et ou visiteurs : ont
constitué nos taches secondaires
1.1 Les tâches principales
· Assistance au déroulement des
formations :
- Il s'agit de veiller à ce que toutes
les correspondances sont prêtes et qu'elles sont parvenues à
leurs correspondants.
- Il s'agit de préparer la salle
où se déroulera la formation,
- de veiller à ce que les moments de
pause puissent être satisfaisants.
· Le classement : consiste à connaitre le
type de document afin de savoir dans quel dossier le ranger. C'est pourquoi, il
fallait préparer un chrono pour chaque action de formation. Le
processus est le suivant :
- Ouvrir un dossier/chrono,
- Retrouver le type de formation,
- Classer les aspects de cette formation (car il y en avait
plusieurs),
- Rendre le dossier/chrono reconnaissable.
1.2 Les tâches secondaires
· La réception :
Recevoir un visiteur c'est l'accueillir poliment et gentiment,
prendre connaissance de son besoin et le guider vers son destinataire.
· La distribution du courrier : c'est l'une des
activités qui nous a permis de côtoyer presque tout le personnel.
Elle consistait à porter les documents auprès des destinataires.
Mais avant faire des copies du document pour chaque service concerné,
les classer dans un parapheur et les remettre à qui de droit.
· La rédaction du courrier quant à elle
exige une maitrise des règles de rédaction administrative.
DEUXIEME PARTIE :
ETUDE EMPIRIQUE ET ANALYTIQUE DU CONCEPT D'ENGAGEMENT
A L'ESSAI
A LA SCDP
Dans cette partie nous présenterons en premier, le
concept de la période d'essai tel qu'il est géré à
la SCDP (chapitre III) et ensuite nous procèderons à l'analyse
du processus de la pratique de la gestion de la période d'essai et
essayerons d'apporter des idées d'améliorations pour les
problèmes rencontrés (chapitre IV).
CHAPITRE III : GESTION DE LA PERIODE D'ESSAI A LA
SCDP
La SCDP étant une
société anonyme à participation publique qui a
été créée pour faire face aux problèmes
fréquents d'approvisionnement en hydrocarbures au Cameroun. C'est
pourquoi elle répond au secteur pétrolier.
Actuellement, elle emploie deux cent quatre-vingt-quatorze
(294) employés (127 hommes ,54 femmes et 02 expatriés) qui sont
reparties dans les treize dépôts du Cameroun.
Pour faire face à la complexité grandissante des
grands projets qui l'interpelle, la SCDP se doit d'être rigoureuse dans
son processus de recrutement.
Section I : Raison d'être de l'étude
de la période d'essai à la SCDP
la SCDP est une EPA qui a pour mission le stockage des
produits pétroliers raffinés ; la sécurisation des
approvisionnements ; Le contrôle des quantités et des
qualités des produits et enfin la distribution de ces produits.
Paragraphe 1 La période d'essai dans le
processus de recrutement à la
SCDP
L'embauche d'un nouveau salarié passe par
différentes étapes qui vont de la recherche de candidature
à l'accueil du nouvel embauché dans l'entreprise. La
qualité de recrutement est le résultat de l'adéquation
existante entre la personne recrutée et les besoins immédiats et
futur de l'entreprise. Elle repose sur une définition et une
description réaliste du poste à pourvoir reposant, sur
l'identification du profil du candidat correspondant et sur son
intégration réussit dans l'entreprise. Pour ce faire un
cheminement doit être respecté.
I - La définition du besoin
1) expression du besoin par le service
2) analyse du besoin par
la DRH
3) définition du profil
II - La recherche des candidats
4)
prospection interne grâce au fichier du personnel
5) choix de la
méthode de recherche
III - La sélection des candidats
6) le tri, les tests
7) les
entretiens directs ou semi-directs
V- L'accueil et l'intégration
8) la décision
9) proposition du
contrat et accueil
10) l'engagement à l'essai
11) la confirmation
après essai
12) lettre d'engagement
La période d'essai occupe une place
très importante dans la gestion et le développement de la SCDP.
Elle a été introduite dès lors qu'elle fut compagnie des
dépôts pétroliers (CDP) jusqu'à nos jours qu'elle se
nomme SCDP.
Ainsi selon la convention collective de la SCDP,
l'engagement à l'essai est constaté et exécuté
selon les formes et conditions prévues par les dispositions
légales et réglementaires en vigueur.
Paragraphe 2 : L'engagement à l'essai
proprement dit à la SCDP
Selon l'article 16 de la convention collective de la
SCDP ;
1. les travailleurs sont engagés individuellement sans
discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, l'opinion
politique, l'ascendance nationale ou l'origine sociale ou toute autre
distinction ayant pour effet de détruire ou d'altérer
l'égalité des chances.
2. L'engagement à l'essai est constaté par
écrit, soit par contrat de travail soit par lettre d'engagement
signé des deux parties et comportant parmi tant d'autres les
éléments suivants :
a. La durée et les modalités d'exécution
de la période d'essai, si celle-ci est prévue dans le contrat
b. Quand il s'agit d'un travailleur dont l'exécution du
contrat nécessite son installation hors de sa résidence
habituelle, les renseignements ci-dessus sont complétés
par :
- la composition de la famille du travailleur au sens de la
législation sur les prestations familiales, les modalités
d'exécution, des dispositions légales et règlementaires
concernant les voyages et les transferts, les modalités d'attribution,
du logement ou de l'indemnité de logement dans les conditions
prévues par la législation et la règlementation en
vigueur.
- Les qualifications du candidat recruté doivent
correspondre au mieux au poste à pourvoir, l'entreprise se
réservant le droit, pour sélectionner les candidats de leur faire
subir une épreuve professionnelle. En outre, la preuve des titres
scolaires, universitaires ou professionnels déclarés est à
fournir par le candidat avant son recrutement, ces derniers ne pouvant se
prévaloir à postériori des diplômes dont il n'a pas
fait état.
Article 17, alinéa 1 de la convention collective
de la SCDP : L'engagement à l'essai est constaté par
écrit et exécuté selon les formes et conditions
prévues par les dispositions légales et règlementaires en
vigueur.
Article 17, alinéa 2 de la convention collective
de la SCDP : Si l'essai a été renouvelé, en cas de
rupture de l'engagement au cours de cette deuxième période, les
parties sont tenues au préavis suivant :
TABLEAU 6 : DUREE DU PREAVIS POU
RENOUVELLEMENT DE L'ESSAI
- Catégorie I et II :
|
5 jrs
|
- Catégorie III à VI :
|
10 jrs ouvrables
|
- Catégorie VII à XII :
|
20 jrs ouvrables
|
Section II : La méthodologie adoptée pour
la collecte des informations
Il a été nécessaire de passer des
entretiens avec les personnes ressources de la société et de
faire des recherches documentaires.
Paragraphe 1 : Entretien avec les personnes ressources
de la SCDP
La SCDP est une entreprise qui a besoin d'un grand
nombre de personnels constitués d'ouvriers, d'employés, de
manoeuvres, d'agents de maitrise, de techniciens et assimilés.
Pour obtenir les données dont nous avons besoin, notre
collecte des données s'est dirigée vers les cadres et chefs de
dépôt, car ce sont eux qui se chargent fréquemment de
mettre en oeuvre la période d'essai. Les candidats à l'emploi
sont soumis à une période où ils doivent prouver leurs
capacités et aptitudes à occuper le poste.
Pour ce faire, nous avons soumis un questionnaire/protocole
d'entretien à quinze (15) cadres de l'entreprise. C'est un document qui
nous a permis de rentrer de plein pied dans la collecte des informations. Il
comporte quinze (15) questions et a été élaboré au
préalable par l'étudiante. Il est le suivant :
PROTOCOLE D'ENTRETIEN
NOM DE L'ETUDIANTE : ESSAGA ENAMA
Rosine Armelle
THEME : la période d'essai dans les
entreprises camerounaises : Cas de la société camerounaise
des dépôts pétroliers.
1. L'essai est -il une phase obligatoire pour tous les
candidats à l'emploi ?
100% 75% 50%
25% 10% 0%
A. Oui
B. Non
AVIS
EFFECTIF POURCENTAGE
OUI
|
15
|
100%
|
NON
|
0
|
0%
|
TOTAL
|
15
|
100%
|
Commentaire : D'après ce tableau, nous
retenons que l'essai est une phase obligatoire pour tous les candidats à
l'emploi ?
2. Quelles sont les catégories de personnes qui
sont soumises à une période d'essai avant leur embauche dans
votre entreprise ?
100% 75%
50% 25% 10% 0%
A. Catégorie I à IV
B. Catégorie VII à IX
C. Catégorie X à XII
AVIS
EFFECTIF POURCENTAGE
Catégorie I à IV
|
15
|
100%
|
Catégorie VII à IX
|
15
|
100%
|
Catégorie X à XII
|
15
|
100%
|
TOTAL
|
15
|
100%
|
Commentaire : Les résultats de ce tableau
démontrent que toutes les catégories professionnelles sont
soumises à la période d'essai avant leur embauche à la
SCDP.
3. Les personnes engagées à l'essai
arrivent-elles toujours au terme de leur période d'essai ?
100% 75%
50% 25% 10% 0%
A. Catégorie I à IV
B. Catégorie VII à IX
C. Catégorie X à XII
AVIS
EFFECTIF POURCENTAGE
Catégorie I à IV
|
12/15 - 3/15
|
75% - 25%
|
Catégorie VII à IX
|
15
|
100%
|
Catégorie X à XII
|
15
|
100%
|
TOTAL
|
15
|
100%
|
Commentaire : D'après ce tableau, il
s'avère que toutes les catégories professionnelles n'atteignent
pas la fin de leur période d'essai. Particulièrement la
catégorie I à IV
4. D'après vous, quel est le pourcentage de
rupture du contrat à l'essai de la part des candidats à
l'emploi ?
100% 75%
50% 25% 10% 0%
A. Catégorie I à IV
B. Catégorie VII à IX
C. Catégorie X à XII
AVIS
EFFECTIF POURCENTAGE
Catégorie I à IV
|
15
|
25%
|
Catégorie VII à IX
|
15
|
0%
|
Catégorie VII à IX
|
15
|
0%
|
TOTAL
|
15
|
25%
|
Commentaire : Ici, nous remarquons que c'est la
catégorie I à IV qui le plus souvent rompt le contrat à
l'essai.
5. Quel est le pourcentage de rupture du contrat
à l'essai de la part de l'employeur ?
100% 75%
50% 25% 10% 0%
A. Catégorie I à IV
B. Catégorie VII à IX
C. Catégorie X à XII
AVIS
EFFECTIF POURCENTAGE
Catégorie I à IV
|
15
|
25%
|
Catégorie VII à IX
|
15
|
10%
|
Catégorie X à XII
|
15
|
0%
|
TOTAL
|
15
|
35%
|
Commentaire : Il ressort de ce tableau que
l'employeur arrive à rompre le contrat à l'essai à 35%.
6. Les personnes soumises à l'essai sont-elles
traitées de la même façon que les salariés de votre
structure en termes de rémunération ?
100% 75% 50% 25%
10% 0%
A. Oui
B. Non
AVIS
EFFECTIF POURCENTAGE
OUI
|
15
|
100%
|
NON
|
0
|
0%
|
TOTAL
|
15
|
100%
|
Commentaire : De ce tableau, il ressort que tous
les candidats soumis à l'essai reçoivent le même traitement
en termes de rémunération que les employés de la SCDP.
7. Quelles sont d'après vous les causes de
rupture de l'engagement à l'essai ?
100% 75%
50% 25% 10% 0%
A. Inaptitude professionnelle
B. Inadaptation à l'emploi proposé
C. Inadaptation au climat social
D. Manque d'esprit de travail
E. Inaptitude physique
AVIS
EFFECTIF POURCENTAGE
Inaptitude professionnelle
|
15
|
100%
|
Inadaptation à l'emploi proposé
|
3/15
|
25%
|
Inadaptation au climat social
|
15
|
0%
|
Manque d'esprit de travail
|
15
|
0%
|
Inaptitude physique
|
15
|
0%
|
TOTAL
|
15
|
|
Commentaire : Il découle que l'Inaptitude
professionnelle est la principale cause de rupture à l'essai ;
suivi d'Inadaptation à l'emploi proposé.
8. Le candidat à l'essai reçoit-il sa
rémunération selon sa catégorie professionnelle et son
échelon ?
100% 75%
50% 25% 10% 0%
A. Oui
B. Non
AVIS
EFFECTIF POURCENTAGE
OUI
|
15
|
100%
|
NON
|
0
|
0%
|
TOTAL
|
15
|
100%
|
Commentaire : les candidats à l'emploi recoivent
le meme traiteme
9. La fin de la période d'essai est-elle
respectée pour toutes les catégories de candidat ?
100% 75%
50% 25% 10% 0%
A. Catégorie I à IV
B. Catégorie VII à IX
C. Catégorie X à XII
AVIS EFFECTIF
POURCENTAGE
Catégorie I à IV
|
15
|
100%
|
Catégorie VII à IX
|
15
|
100%
|
Catégorie X à XII
|
15
|
100%
|
TOTAL
|
15
|
100%
|
Commentaire : Nous enregistrons que le
délai de l'engagement à l'essai est respecté
10. Les candidats bénéficiaires d'un
stage au sein de votre entreprise obtiennent-ils un engagement à l'essai
en fin de stage ?
100% 75% 50%
25% 10% 0%
A. Oui
B. Non
AVIS
EFFECTIF POURCENTAGE
OUI
|
4/15
|
10%
|
NON
|
11/15
|
0%
|
TOTAL
|
15
|
10%
|
11. Lors de la période d'essai le candidat
est-il amené a faire le tour des services ?
100% 75% 50%
25% 10% 0%
A. Oui
B. Non
AVIS
EFFECTIF POURCENTAGE
OUI
|
2/15
|
25%
|
NON
|
13/15
|
75%
|
TOTAL
|
15
|
100%
|
12. Les candidats à l'essai exécutent-ils
exclusivement le travail pour lequel ils sont susceptibles d'être
titularisés ?
100% 75%
50% 25% 10% 0%
A. Catégorie I à IV
B. Catégorie VII à IX
C. Catégorie X à XII
AVIS EFFECTIF
POURCENTAGE
Catégorie I à IV
|
15
|
100%
|
Catégorie VII à IX
|
15
|
100%
|
Catégorie X à XII
|
15
|
100%
|
TOTAL
|
15
|
100%
|
13. Quel est le pourcentage de titularisation des
personnes mises à l'essai ?
100% 75%
50% 25% 10% 0%
A. Catégorie I à IV
B. Catégorie VII à IX
C. Catégorie X à XII
AVIS EFFECTIF
POURCENTAGE
Catégorie I à IV
|
15
|
100%
|
Catégorie VII à IX
|
13/15 - 2/15
|
75% - 25%
|
Catégorie X à XII
|
15
|
100%
|
TOTAL
|
15
|
100%
|
14. Titularise-t-on toujours les candidats pour leurs
aptitudes et performances professionnelles après leur période
d'essai ?
100% 75% 50% 25%
10% 0%
A. Oui
B. Non
AVIS EFFECTIF
POURCENTAGE
OUI
|
11/15
|
75%
|
NON
|
4/15
|
10%
|
TOTAL
|
15
|
85%
|
15. Sinon quels autres motifs justifient leurs
titularisations ?
100% 75%
50% 25% 10% 0%
A. Les recommandations
B. Les liens tribaux
C. Les liens familiaux15) A 25% (4) B
0% (15) C 10% (3)
D. La sélection
E. Autres motifs, lesquels ?
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
AVIS EFFECTIF
POURCENTAGE
Les recommandations
|
4/15
|
25%
|
Les liens tribaux
|
15
|
0%
|
Les liens familiaux15
|
3/15
|
10%
|
La sélection
|
0
|
0%
|
Autres motifs, lesquels ?
|
0
|
0%
|
TOTAL
|
|
|
Paragraphe 2 : La recherche documentaire
Elle s'est traduite par la visite des archives de la
SCDP. A travers la lecture de la convention collective et la visite des
dossiers du personnel. La recherche internet aussi nous a beaucoup
apporté.
CHAPITRE IV : APPRECIATION DE L'APPLICABILITE
DE L'ENGAGEMENT A L'ESSAI A LA SCDP
Ce chapitre va nous permettre d'analyser et
d'apprécier les résultats obtenus lors des entretiens avec les
personnes ressources et lors de la recherche documentaire à la SCDP.
Section I : présentation et analyse des
résultats
Paragraphe 1 : présentation des
résultats
D'après notre collecte des informations, l'engagement
à l'essai est une phase obligatoire pour tous les candidats à
l'emploi sans exception.
Toutes les catégories arrivent au terme de leur essai
mais rarement, il arrive que l'inaptitude professionnelle mette fin à
leur contrat d'engagement à l'essai. Des différences ne sont pas
faites, tous les candidats reçoivent le même traitement concernant
le respect des clauses selon la convention collective en vigueur (la
rémunération due, le délai..). Les candidats à
l'emploi sont amenés à faire le tour des services de la direction
qui relève de leurs compétences, sauf ceux de la catégorie
IV à IX quelles qu'en soient les raisons. Le taux de titularisation
après la période d'essai est de 100%.
Ce qui peut signifier que l'engagement à l'essai
détient un véritable caractère préalable.
N° QUESTIONS
|
LES RESULTATS DU PROTOCOLE D'ENTRETIEN (QUINZE PERSONNES ONT ETE
INTERROGE)
|
1)
|
A 100 % (15)
|
B 0% (15)
|
|
2)
|
A 100 % (15)
|
B 100 % (15)
|
C 100 % (15)
|
3)
|
A 75% (15) ; 25% (3)
|
B 100 % (15)
|
C 100 % (15)
|
4)
|
A 25% (15)
|
B 0% (15)
|
C 0% (15)
|
5)
|
A 25% (15)
|
B 10% (15)
|
C 0% (15)
|
6)
|
A 100 % (15)
|
|
|
7)
|
A 100 % (15)
|
B 25% (3)
|
C 0% (15)
|
8)
|
A 100 % (15)
|
B0% (15)
|
|
9)
|
A 100 % (15)
|
B 100 % (15)
|
C 100 % (15)
|
10)
|
A 5% (4)
|
B 0% (11)
|
|
11)
|
A 10% (2)
|
B 90% (13)
|
|
12)
|
A 100 % (15)
|
B 100 % (15)
|
C 100 % (15)
|
13)
|
A 100 % (15)
|
B 75%(13) ; 25%(2)
|
C 100 % (15)
|
14)
|
A 95% (11)
|
B 5% (4)
|
|
15)
|
A 25% (4)
|
B 0% (15)
|
C 10% (3)
|
Commentaire du tableau : le
présent tableau représente le récapitulatif des
réponses des différentes personnes soumises au protocole
d'entretien. La première colonne représente le nombre de
questions qui a été soumis l'appréciation des cadres. Les
lettres A, B, C, D représentent les propositions de choix. Les
pourcentages sont le bilan des réponses obtenues après la
collecte des questionnaires.
Ainsi, il s'avère que toutes les catégories de
salariés sont soumises à la période d'essai avant leur
embauche. Tous les candidats arrivent toujours à la fin de leur
engagement. Rarement, un candidat a rompu l'engagement à l'essai.
Paragraphe 2 : Appréciation des
résultats
La SCDP accorde de l'importance à son processus de
recrutement mais tel que les résultats nous révèlent, elle
doit serrer l'étau dans le compte, de la gestion de sa période
d'essai car c'est un intervalle de temps qui sert de véritable tamis et
doit laisser passer que les personnes adéquates du poste. Elle doit
éviter de se laisser prendre quelques fois aux pièges des
recommandations.
· Forces : La détermination, l'ambition, le
souci de contribution font ses forces et la poussent toujours à poser
les actes concrets qu'il faut et surtout au moment qu'il faut.
· Faiblesses : La SCDP se laisse prendre dans le
travers du tribalisme, du favoritisme et des recommandations ce qui est de
nature à compromettre à terme son efficacité.
Section II : proposition d'amélioration de la
gestion de la période d'essai
Passé deux (02) mois de stage à la direction
générale de la SCDP, particulièrement au sein de la
direction des ressources humaines et plus encore au service formation et GPEC
et au service de la GAP, nous avons pu relever quelques gênes, quelques
soucis auxquels fait face la SCDP concernant son processus de recrutement et
plus précisément la gestion de sa période d'essai. Nous
nous proposons de suggérer des faits mélioratifs qui
certainement pris en compte, permettront à la SCDP de se
développer dans la gestion de son personnel
1) D'après les résultats de notre protocole
d'entretien, nous nous permettons d'attirer l'attention de la DRH sur le
recrutement : mettre l'accent sur un recrutement objectif qui exige le
recrutement des compétences recherchées sur la base d'un profil
préalablement bien défini.
2) Bannir le souci de satisfaction des proches et
connaissances pour une période d'essai véritable des candidats
à l'emploi.
3) Instaurer la liberté d'action pour tous les
candidats à l'emploi pendant leur période d'essai
4) Autre part pour le meilleur suivi de sa politique de
rémunération, nous lui proposons de mettre sur pied un
système électronique qui lui permettra de suivre au mieux les
mouvements d'entrée /sortie de son personnel.
5) Inscrire dans son programme de formation, un
séminaire sur la sensibilisation du personnel à la bonne gestion
du matériel de travail et à la pratique de l'économie.
6) Entretenir de façon mensuelle des réunions
autocritiques.
CONCLUSION GENERALE
Parvenu au terme de notre travail qui portait sur la
contribution à la gestion de la période d'essai dans les
entreprises publiques : « cas de la SCDP » ; nous
vous présentons les synthèses de notre travail.
Pour ce faire nous avons scindé notre travail en deux
parties à savoir :
La première partie qui nous a permis de
présenter l'entreprise dans son environnement interne et externe
(chapitre premier), l'étude du concept de l'engagement à l'essai
et le déroulement du stage (chapitre deux). La deuxième partie a
consisté à parler du concept de la période d'essai tel
qu'il est géré à la SCDP (chapitre trois). Le chapitre
quatre enfin a permis d'analyser la pratique de la gestion de la
période d'essai et suite aux failles observées nous avons
proposé des idées a mélioratives, qui prises en compte
aideront certainement la SCDP à gérer son personnel.
Dans la problématique, il a été question
d'apporter des idées pour l'amélioration de la GRH à la
SCDP.
En effet l'on a pu observer en tant que professionnel en
GRH, quelques lacunes dans la gestion des ressources humaines à la SCDP,
à savoir : l'absence de rigueur dans l'enregistrement, le suivi et
le contrôle des données individuelles et collectives du
personnel ; l'absence de maintien du contrôle des travaux de
pointage.
Pour combler ces lacunes
La SCDP doit respecter la règle ci-dessous :
- Procéder à l'instauration d'une période
d'essai véritable et non une période de conformité car
elle a été instituée pour servir de tamis afin de
s'assurer des compétences et aptitudes des éventuels
embauchés et en retour permettre au candidat à l'emploi de juger
des conditions de vie au travail qui lui sont proposer.
Nous sollicitons l'attention de la Direction
Générale sur la délicatesse de ces problèmes pour
qu'elle puisse prendre en compte les idées que nous avons émises
dans ce rapport.
BIBLIOGRAPHIE
1. Quelques ouvrages et documents
pédagogiques
Jean -Marie PERETTI, Ressources humaines et
gestion des personnes
7è Edition ISBN, 229 pages.
Jean- Pierre HELFER, Management
stratégie et organisation ,8è Edition, gestion, VUIBERT 486
pages.
Jean-Marie NYAMA
Mémento de droit du travail, CERFOD- Edition, 2011, 88 pages.
Jean-Marie TCHAKOUA, Guide du
travailleur au Cameroun, bureau sous -régional de l'OIT pour
l'Afrique centrale, 2010,112 pages.
Aliance Barral OWONA épse
MINYONO, Introduction à la gestion des ressources
humaines, 2010,70 pages.
2. Rapport de stage
Rapport de stage de l'étudiante GUEMNI KAMGA Annette
Année académique 2011-2012 à ISGET
Thème : contribution à l'amélioration
du processus de recrutement dans une entreprise publique : cas de la
mairie de Douala IIème.
3. Cours inédit de :
Mme HAND Opportune, cours de Recrutement Evaluation et Politique
salariale GRH3 ISGET 2011-2012.
4 : Webographie :
Http : //www.rh-organisation..Fr
5 : Vocabulaire
Jean MERGAULT, Larousse de poche, les éditions
françaises, 1983
TABLES DES MATIERES
PAGES
DEDICACE..................................................................................I
REMERCIEMENTS.......................................................................II
SOMMAIRE..............................................................................III
LISTE DES
TABLEAUX...............................................................V
LISTE DES
ABREVIATIONS.........................................................VI
LISTE DES
SCHEMAS................................................................VII
RESUME................................................................................VIII
ABSTRACT..............................................................................IX
AVANT-PROPOS........................................................................X
INTRODUCTION
GENERALE......................................................1
PREMIERE PARTIE :
L'ENVIRONNEMENT DE L'ENTREPRISE, L'ETUDE DU CONCEPT ET
DEROULEMENT DU
STAGE....................................................3
CHAPITRE I : LA SCDP DANS SON
ENVIRONNEMENT.....................5
SECTION I : La SCDP dans son
environnement interne...........................5
Paragraphe 1 : Création et fonctionnement et
secteur d'activité.....................5
1.1 Création et
fonctionnement......................................................5
1.2 Secteur
d'activité.................................................................7
Paragraphe 2 : Forme juridique, configuration du capital
et taille de
l'entreprise...................................................................................7
2.1 Forme juridique et configuration du
capital................................7
2.2 Taille de
l'entreprise..........................................................8
Paragraphe 3 : Les services et leurs rôles dans les
directions........................9
3.1 : La Direction
Générale........................................................9
3.2 : La direction du contrôle et de l'audit
interne.............................9
3.3 : La direction de
l'exploitation.............................................10
3.4 : La direction des affaires
financières.....................................10
3.5 : La direction des ressources
humaines...................................10
SECTION II : La SCDP dans son
environnement externe..........................14
Paragraphe 1 : Contexte
géographique.................................................14
1.1 : Implantation géographique de la SCDP
........................................14
1.2 : Relief, végétation,
climat, hydrographie........................................14
1.3 : Activités
.............................................................................14
Paragraphe 2 : Contexte
économique..................................................16
2.1 : Les clients de la
SCDP...............................................................................16
2.2 : Les fournisseurs de la
SCDP.......................................................17
CHAPITRE II : ETUDE DU CONCEPT DE
L'ENGAGEMENT A
L'ESSAI...................................................................................18
SECTION I : Le concept de l'engagement
à l'essai................................18
Paragraphe 1 : Les caractéristiques de
l'engagement à l'essai.....................20
1.1 : Le caractère écrit de l'engagement
à l'essai.................................20
1.2 : Le caractère provisoire de l'engagement
à l'essai...........................20
_ La
durée...........................................................................20
_ Le renouvellement
...............................................................21
_ La
prolongation..................................................................21
1.3 : Le caractère précaire de l'engagement
à l'essai................................22
Paragraphe 2 : Régime juridique du concept de
l'engagement à l'essai..........22
2.1 : Pendant la période
d'essai.........................................................22
2.2 : A la fin de la période
d'essai......................................................23
2.3 : Différent des autres procédés
de sélection......................................24
SECTION II : Déroulement du
stage à la SCDP...................................25
Paragraphe 1 : Présentation des tâches
effectuées....................................25
1.1 : Les tâches principales
............................................................26
1.2 : Les tâches
secondaires............................................................26
DEUXIEME PARTIE :
ETUDE EMPIRIQUE ET ANALYTIQUE DU CONCET DE
L'ENGAGEMENT A L'ESSAI A LA
SCDP.....................................27
CHAPITRE III : PROCESSUS DE GESTION DE
LA PERIODE D'ESSAI A LA
SCDP..................................................................................29
SECTION I : Raison d'être de
l`étude de la période d'essai à la SCDP.......29
Paragraphe 1 : La période d'essai dans le
processus de recrutement de la
SCDP.......................................................................................29
Paragraphe 2 : L'engagement à l'essai proprement
dit à la SCDP.................30
SECTION II : La méthode
adoptée pour la collecte des informations...........32
Paragraphe 1 : L'entretien avec les personnes
ressources...........................32
Paragraphe 2: La recherche
documentaire............................................36
CHAPITRE IV: APPRECIATION DE
L'APPLICABILITE DE L'ENGAGEMENT A L'ESSAI A LA
SCDP.......................................37
SECTION I : Présentation et
analyse des résultats................................37
Paragraphe 1 : Présentation des
résultats..............................................37
Paragraphe 2 : Appréciation des
résultats.............................................37
SECTION II : Les propositions
d'améliorations ................................... 39
CONCLUSION
GENERALE........................................................ 41
BIBLIOGRAPHIE.........................................................................42
ANNEXE..................................................................................44
TABLES DES
MATIERES..............................................................45