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Impact de la surcharge du travail de l'infirmier sur la qualité et le rendement des soins (cas de l'hôpital Heal Africa à  Goma)

( Télécharger le fichier original )
par Emmanuel KULIMUSHI KARUME
Institut supérieur d'informatique et de gestion de Goma - Licence en santé publique 2010
  

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3.3. ANALYSE ET INTERPRETATION DES DONNEES RECOLTEES A L'AIDE DU QUESTIONNAIRE

A/ Identification de l'échantillon d'étude :

Tableau no 1 : Répartition des infirmiers enquêtés par service

Services

Fréquence

pourcentage

Soins intensifs

3

8,8 %

urgences

3

8,8 %

Chirurgie générale

1

2,9%

Cascade

2

5,9 %

Chirurgie orthopédique

3

8,8%

Fistule vesico-vaginale

2

5,9%

Gynéco-obstétrique

5

14,7%

Médecine interne

3

8,8%

Néonatologie et pédiatrie

5

14,7%

Santé communautaire

2

5,9%

Réception

1

2,9%

Salle d'opération

3

8,8%

Total

34

100%

Source : Registre de rapport statistique/administration

Commentaire : Nous observons à partir de la répartition des infirmiers par service que le problème de l'effectif est bel bien présent dans l'hôpital Heal Africa car avec ce système de 3 infirmiers par service on voit que le travail est lourd et qui met en cause l'organisation journalière de service dans un hôpital où la fréquentation est élevée avec un taux d'occupation de lit de 81 % et un taux de fréquentation de 3717 personne pour les hospitalisés et 16946 pour les ambulants en 2010 .D'où on ne sait pas combien font la journée et combien la garde nuit.

Tableau no 2 : Répartition des infirmiers enquêtés selon le sexe

Sexe

Effectif

Pourcentage

Sexe masculin

16

47, o5%

Sexe féminin

18

52,94%

Total

34

100%

Source : notre enquête, avril 2011

Commentaires : il ressort de ce tableau que la majorité de nos enquêtés est du sexe féminin soit 54,94 %.ce qui est déjà un bon indicateur pour la promotion du genre dans le service infirmier à Heal Africa.

Tableau no3 : Répartition des infirmiers enquêtés selon l'âge

Age

Effectif

Pourcentage

Moins de 30 ans

2

5,8%

Entre 31et 40 ans

17

50%

Entre 41et 50 ans

15

44,1%

Source : notre enquête, avril 2011

Commentaires : De ce tableau nous remarquons que l'hôpital HEAL Africa a un personnel infirmier encore trop jeune pour donner le meilleur de soi-même et servir courageusement les patients.

Tableau no 4 : Répartition des infirmiers enquêtés selon la qualification

Qualification effectif pourcentage

A0

0

0%

A1

26

76,47%

A2

8

23,53%

A3

0

0%

Total

34

100%

Source : Notre enquête, avril 2011

Nous constatons dans ce tableau que la majorité des infirmiers de HEAL Africa a un niveau universitaire soit 76,47% sur les 100% des répondants.

Tableau no 5 : Répartition des répondants selon l'ancienneté

La durée

Effectif

pourcentage

Moins d'un 1an

4

11,76%

Entre 2ans et plus

30

88,23%

Source : Notre enquête, avril 2011

La majorité de personnel infirmier 30 sur 34 soit 88,23% ont une expérience/ou ancienneté entre 2 et plus dans l'hôpital.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo