Impact de la surcharge du travail de l'infirmier sur la qualité et le rendement des soins (cas de l'hôpital Heal Africa à Goma)

REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO

ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE

INSTITUT SUPERIEUR D'INFORMATIQUE ET DE GESTION

I.S.I.G.

B.P. 841 Goma

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IMPACT DE LA SURCHARGE DU TRAVAIL DE L'INFIRMIER SUR LA QUALITE ET LE RENDEMENT DES SOINS (CAS DE L'HOPITAL HEAL AFRICA A GOMA)

Par

Emmanuel KULIMUSHI KARUME

Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention du grade de Licencié en Santé Publique

Directeur  : Professeur KAMBALE KARAFULI

Encadreur : CT Elie Jonas TAMBWE

ANNEE ACADEMIQUE 2010-2011