CHAPITRE 5 :
ANALYSE STATISTIQUE DES USAGES DE L'ENVIRONNEMENT
NUMÉRIQUE DE TRAVAIL COLLABORATIF DU DITE
L'environnement numérique du DITE
implémenté a été installé sur un serveur
distant et mis en exploitation réelle depuis le 11 janvier 2010, date de
la réservation du nom de domaine. Une utilisation en est faite par ses
acteurs depuis la dite date. Ce chapitre se propose de présenter d'abord
les actions menées pour la vulgarisation de ces outils auprès de
ces utilisateurs potentiels. Nous terminons ce chapitre par la phase
d'observations et d'analyses des usages de cet environnement.
5.1.
Phase d'information, d'initiation à l'utilisation de l'ENTC-DITE et
d'accompagnement des utilisateurs
Il a d'abord été question d'informer la
communauté éducative de l'ENS, les enseignants et
étudiants du DITE de l'existence d'un tel environnement. A cet effet,
Ø des Emails d'informations y afférentes ont
été envoyés à huit (8)
enseignants ;
Ø des séances d'informations ont
été organisées pour les étudiants (niveaux 1, 2, 3,
4 et 5) au cours desquelles l'environnement a été
présenté. L'objectif était de susciter chez les
étudiants la motivation et le désir d'utiliser cet environnement.
Ces séances ont rassemblées au moins deux cent cinquante
(250) étudiants ;
Ø Une note invitant à visiter l'environnement a
été affichée dans les coins stratégiques de l'ENS
(laboratoire d'informatique, babillard, entrée de l'ENS).
Par la suite, il a été question d'initier les
enseignants et étudiants à l'utilisation de l'environnement. Pour
ce faire, sept (07) séances de formations à l'utilisation de
l'environnement au cours desquelles deux cent cinquante deux (252) personnes
ont été formées. Parmi ces personnes nous avons :
Ø deux (02) enseignants ;
Ø deux cent cinquante
(250) étudiants (niveaux 1, 2, 3, 4 et 5) ;
Pour accompagner toutes ces actions, un service support par
Email a été ouvert pour étudiants et enseignants. L'un
des buts étant de pouvoir rapidement résoudre les
éventuels problèmes qu'ils rencontreraient. L'autre but par
contre étant de recueillir les différentes suggestions.
Nous venons ainsi de décrire la liste des actions
entreprises pour la vulgarisation et l'appropriation de l'ENTC depuis sa mise
en ligne. La section qui suit présente les observations et une analyse
des usages qui en sont faites de la période allant du 11 janvier au 21
mai 2010.
5.2 -
Observations et analyses des usages
A partir de l'outil statistique installé sur le serveur,
nous avons pu faire certaines observations :
Ø sur les deux cent cinquante deux personnes
formées à l'utilisation de l'ENTC du DITE, nous constatons que
deux cent neuf (209) se sont inscrits dans l'environnement et dans l'annuaire.
La répartition entre enseignants et étudiants se présente
comme suit :
ü tous les deux enseignants formés sont inscrits dans
l'environnement et dans l'annuaire. Soit un pourcentage de 100% ;
Figure 4 : Taux des
inscrits dans l'ENTC par filière en date du 21 mai 2010
ü deux cent sept (207) étudiants sont inscrits
dans l'environnement et dans l'annuaire. Soit 69% d'inscrits et
répartie comme l'indique la figure ci-après.
Ø Statistiques de visites
Définissons d'abord les termes
visiteurs et visiteurs uniques.
Le visiteur unique est le nombre de visiteurs sur un
même site internet au cours d'une période donnée et
déterminée. Le visiteur unique n'est comptabilisé qu'une
seule fois par mois. Il est identifié grâce aux cookies qui
s'installent sur son ordinateur quand celui-ci visite le site internet en
question pour la première fois. De ce faite le visiteur peut effectuer
plusieurs visites au cours du même mois ; il ne sera
comptabilisé qu'une seule fois au niveau des statistiques du dit site.
On parle alors de Visiteur Unique. Par contre,
une visite correspond à la consultation d'un
site au cours d'une session, quel que soit le nombre ou le volume des pages
consultées. Une visite n'a de sens que sur une période
donnée (jour, semaine, mois) ; on parle ainsi de visites
journalières, hebdomadaires ou mensuelles. Le nombre de visites indique
ainsi le nombre de postes de travail ayant accédé au site sur une
période donnée.
ü Nombre de visites de l'environnement :
du 11 janvier au 21 mai 2010, nous avons enregistré exactement
deux mille quatre cent huit (2408) visiteurs uniques contre
quatre mille six cent quatre vingt un (4681) visiteurs. Ce
nombre de visites est reparti sur la dite période comme l'indique le
tableau ci-après :
|
Mois
|
Visiteurs uniques
|
Visiteurs
|
|
11 Janvier
|
206
|
446
|
|
Février
|
160
|
333
|
|
Mars
|
798
|
1533
|
|
Avril
|
748
|
1452
|
|
21 Mai
|
496
|
917
|
|
TOTAL
|
2408
|
4681
|
Tableau 4 : Moyenne des visites de l'ENTC du 11
janvier au 21 mai 2010
Partant de là, nous pouvons conclure que l'ENTC-DITE a
eu une moyenne de dix huit (18) visites uniques par jour contre une moyenne de
trente six (36) visites par jour durant la période allant du 11 janvier
2010 au 21 mai 2010.
Nous pouvons, par rapport à ce nombre de visite,
chercher à savoir quelles sont les fonctions les plus utilisées
dans cet environnement par les différents acteurs.
C'est ainsi que la figure ci-après nous donne en
fonction du nombre de visite de l'environnement, la liste des huit (O8)
premières pages les plus visitées.
Figure 4 : Huit premières pages les plus
visitées de l'ENTC extrait de l'outil d'analyse statistique
Nous pouvons ainsi aisément identifier par pourcentage
croissant les fonctionnalités de l'environnement les plus
utilisées. Dans le même ordre d'idées, nous constatons que
la page d'accueil est la page la plus visitée de l'ENTC. Après
vient la page sur l'élaboration des stratégies
d'intégration des TIC à l'école. L'annuaire des
étudiants du DITE est également très visité.
Par ailleurs nous pouvons noter une faible participation des
étudiants et enseignants au forum général. Seulement cinq
(5) étudiants sur les deux cent cinquante (250) initiés
participent réellement au forum. Soit un pourcentage de 2%.
Pour ce qui est de plateforme de création de blog, nous
avons enregistré une quarantaine de blogs créés par
certains étudiants et anciens étudiants du DITE.
Si on relève un faible taux d'utilisation des deux
fonctionnalités ci-dessus exprimées, ce n'est pas le cas pour ce
qui est de la plateforme pédagogique. En effet, nous relevons une
participation d'au moins cent quatre vingt dix sept (197) étudiants
(niveaux 1, 2 et 4) sur les deux cent cinquante (250) formés et de deux
(02) enseignants sur les deux formés. Les activités
régulièrement rencontrées sont les suivantes : d'une
part, le dépôt de cours, la programmation de devoir, la
création des fora de discussion, la création de wiki par les
enseignants ; d'autre part le téléchargement de cours, le
dépôt de devoir, la participation aux fora et wiki par les
étudiants.
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