3. RESULTATS ET INTERPRETATION
3.1. Santé et Sécurité au
travail
3.1.1. Risquil tipl i tforganisation de la
prévention
Signalons avant tout propos dans ce point que le CCVA avec
ses 64 employés permanents ne dispose pas de service santé
sécurité au travail, et que les agents ne reçoivent pas
non plus de formation sur les risques spécifiques à leur
poste.
Le 10 octobre 2011 les responsables du CCVA ont
témoigné leur volonté de réduire les risques
liés à la circulation des véhicules et des personnes dans
l'Entreprise en recrutant des agents pour réglementer ladite
circulation. Ces agents formés par la brigade des jeunes volontaires
pour la sécurité et l'éducation routière (BJVSER)
ont pour tAches principales:
- de positionner convenablement les centaines de
véhicules qui rentrent et sortent par
jour ;
- d'emprcher, malgré les affiches existant, toute
personne étrangère de pénétrer le hall de
l'atelier et ce, dans le souci de garantir un minimum de
sécurité aux visiteurs.
Une note de service qui rend désormais obligatoire le
port des EPI en fonction du poste occupé a été
édictée le 13 octobre 2011. Cependant cette note de service ne
spécifie pas la personne chargée de faire respecter ces consignes
ni les sanctions réelles encourues.
Des agents pour réglementer la circulation des
véhicules et des personnes et la note service du 13 octobre 2011 sont
des preuves d'engagement des responsables du CCVA à oeuvrer pour
l'amélioration de la santé et de la sécurité des
personnes au sein de l'Etablissement mais cela reste toutefois insuffisant.
Jusqu'à maintenant il n'existe pas de registres
d'hygiène et de sécurité dans les différents
services du CCVA. Pourtant ces registres permettraient d'avoir une
traçabilité des accidents ou des incidents, de leurs causes et
conséquences réelles. La traçabilité constitue une
expérience pour une gestion efficace des situations à risques.
Notons par ailleurs que tous les agents du CCVA
bénéficient d'une visite médicale annuelle, mais cette
visite selon les témoignages, se termine le plus souvent sans aucun
résultat communiqué à chaque agent visité.
3.1.2. Risques liéNZà
Z11LIEUNENInZduZtLEvEIl
Une fiche de poste est un document synthétique
contenant des consignes de sécurité spécifiques à
un poste. Ces consignes lorsqu'elles sont affichées, permettent à
chaque agent du poste d'avoir de façon permanente à l'esprit les
attitudes élémentaires à adopter pour sa
sécurité. Nous constatons qu'au CCVA ces fiches de poste ne sont
ni disponibles, ni affichées. Par ailleurs le questionnaire soumis aux
agents révèle qu'ils n'ont pas une bonne connaissance des risques
spécifiques à leur poste. Tout ceci augmente la
probabilité de survenue des accidents de travail.
La partie sur les risques liés à l'organisation
du travail ne pourrait être close sans mentionner que la direction
technique a actuellement un manque de personnel pour le contrôle
technique. Le travail est souvent très pénible pour les agents
(surtout du secteur 3). En effet, depuis le 1er août 2011 les
clients du CCVA peuvent bénéficier de prestations de service de
façon continue, c'est-à-dire de 7h30 à 18h mais cela n'est
pas sans inconvénients ,Il n'est pas alors rare de voir un agent
s'occuper de deux fosses simultanément ou des agents, par obligation
morale, rester travailler pendant leurs heures de pause ou de descente à
15h ou encore d'assister à des plaintes de clients liées à
des lenteurs (dans l'après-midi surtout). La figure 1 montre qu'à
l'exception des difficultés de concentration, tous les autres
symptômes des troubles musculo-squelettiques sont éprouvés
par plus de 50% des agents de l'atelier 2 à 3 fois par semaines.
Figure 3: Répartition des troubles
musculo-squelettiques ressentis par les agents de l'atelier
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